手機文化視域下高校輔導員創新網絡育人工作的有效途徑

聶仁東

摘 要：手機已經成為大學生的日常必備品，手機文化正全方位地滲入到大學生的日常學習和生活中，并對高校思政育人工作產生重要的影響。輔導員作為高校開展大學生思想政治教育的骨干力量，應該正確認識手機文化對高校思政育人工作帶來的影響和機遇，實現手機文化與大學生思想政治教育的和諧發展，不斷創新高校網絡育人工作的有效途徑。

關鍵詞：手機文化;輔導員;網絡育人;思想政治教育

自2004年至今，中共中央、國務院、教育部等部門陸續發布一系列重要文件，持續關注高校輔導員網絡思想政治教育工作開展這一議題，相關規定、要求不斷細化，特別是，2017年9月教育部43號令《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》中把“網絡思想政治教育”作為輔導員主要工作職責之一，2017年12月，教育部黨組印發《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》中把“網絡育人質量提升體系”作為十大基本任務之一，并進一步明確網絡育人的具體要求。

隨著手機文化的興起和互聯網技術的普及，手機文化正以獨特的方式影響和改變著大學生的生活和學習方式，高校思想政治教育所面臨的新機遇與新挑戰同時涌現，做好網絡育人工作的時代緊迫性與戰略重要性逐漸凸顯。在此背景下，輔導員作為高校開展大學生思想政治教育的骨干力量，必須明確自身主體責任，正確認識手機文化對高校網絡育人工作帶來的影響和機遇，不斷探索創新高校網絡育人工作的有效途徑。

一、手機文化的內涵和特征

1.手機文化的內涵。所謂手機文化是指人們在使用手機的過程中形成的一種獨特的價值、行為規范、符號體系及社會關系，它依托技術文化、傳播文化和流行文化等，形成了包括短信、手機文學、手機游戲、手機電影、手機電視、手機電臺、手機廣告、手機報等多種形式的新興文化[1]。根據其表現形式可以分為短信、文學、電影、電臺等形式的表面文化和以手機禮儀、手機飾物等為表現形式的派生文化。手機文化既是科技高速發展的反映，也是人們對“美好生活”需求的體現。

2.手機文化的基本特征。一是大眾性，隨著手機以驚人的速度的普及和應用，智能手機功能和社交平臺的增多，手機“微文化”已經極大的吸引了大眾的注意力，“碎片”式的傳播交流方式，使大眾的意識和行為在手機文化所形成的大環境里不斷發生著改變。二是便捷性，手機文化傳播載體的便攜性及其主要應用的網絡環境，使其具有強大的信息擴散和人際傳播功能，打破了時間和空間的局限，極大的拓寬了人際溝通的渠道，加深了人的社會化程度。三是自主性，手機文化的自由屬性，使其表達方式和創作空間具有更加的自主性，諸多言論自由的信息交互平臺，個性化的意識和思想表達的更加充分。手機文化讓大學生過渡到一種更加方便、快捷的網絡文化時代，他們可以隨時隨地了解社會、接觸知識、感悟文化[2]。

二、手機文化對輔導員開展大學生思想政治教育工作的影響

手機文化的興起正以不可逆轉的方式影響著高校思政工作的發展，其所具有的大眾性、便捷性和自主性的基本特征，堪稱一記重錘，給輔導員開展大學生思想政治教育帶來了嚴重的影響。

1.打破輔導員原有工作方式相對“固有”模式。

手機文化獲取信息的新方式和溝通交流的新手段已經打破了輔導員原有工作方式相對“固有”模式，并極大的削弱了原有教育的方法和手段的有效性。首先，以往的集中開展主題教育活動或者個別訪談等面對面交流通常是輔導員開展大學生思想政治教育的主要方式，該種方式的確有助于輔導員和學生之間的情感交流，但由于手機文化的興起，海量的、新鮮的、大眾化的信息正在逐漸改變著廣大學生的思維方式和思想觀念，使兩者之間的認識差別逐漸擴大，進而會形成教育的表面接受但實際背離的現象，最終造成教育未達預期目的。再有，手機文化正在促進大學生新的學習形式和生活方式的形成，觀看手機視頻、暢玩手機游戲、進行手機閱讀、通過手機交友等已經成為大學生生活的重要組成部分，手機短信、飛信、微信等溝通方式已經成為大學生喜聞樂見的交流方式，在這種新變化面前，原來固有的教育方式有效性已經被削弱，特別是，伴隨著高等教育由精英化到大眾化，使得數量上本已捉襟見肘的高校輔導員更加力不從心，工作“盲區”“死角”現象普遍存在。

2.打破輔導員原有工作環境相對“封閉”模式。

手機文化即時化時間和無距離化空間的信息獲取途徑已經打破輔導員原有工作環境的相對“封閉”模式，并極大的削弱了輔導員工作的覆蓋面和影響力。如果說過去大學校園的圍墻隔離了社會性的喧囂和誘惑，還能夠相對自保為一片思想“凈土”的話，那么今天，由于手機文化的興起和互聯網技術的普及，這種“凈土”已經不復存在。由于手機文化的興起，教育軟環境變得歷史性的“開放”，網絡在帶來海量信息的同時，也使得垃圾信息和反動、色情、暴力信息充斥于其間;網絡交往新穎開放，但同時不安全、不誠信的因素也陡然增長;網絡生活豐富多彩，但網絡空間他律的滯后也影響了自律的效力。網絡“雙刃劍”的特性，尤其是其中負面因素的泛濫，使得高校輔導員面臨的教育環境變得前所未有的紛繁復雜，進而導致輔導員開展大學生思想政治教育的工作效果受到巨大沖擊。

3. 打破輔導員原有工作信息相對“壟斷”模式。

手機文化信息的豐富和多元已經打破了原有相關教育工作信息被高校輔導員單方面相對“壟斷”的模式，并極大的削弱了輔導員主導相關信息資源的優勢地位。在手機文化興起之前，高校輔導員長期占據相關教育信息、資源的“壟斷”優勢，能夠對大學生進行有效的管控。但隨著手機文化的興起，手機媒體信息與思想政治教育工作之間不斷地交匯融合，特別是，通過便攜的手機和開放的網絡，大學生已經置于獲取媒體信息的最前沿，而輔導員由于年齡及職業能力等因素的影響，對新生事物的了解卻往往處于滯后的境地，觀念更新不及時，這樣一來，由于輔導員對手機文化的認識不足，就會造成教育過程和效果的弱勢，必然會導致對大學生進行有效管控的目的無法實現。

三、手機文化條件下輔導員做好網絡育人工作的有效途徑

手機文化“雙刃劍”的特性給高校思想政治教育工作帶來嚴峻挑戰，也帶來了前所未有的機遇。輔導員大學生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者、指導者，應該主動擔當，有所作為，充分發揮手機文化的積極作用，在創新中拓展教育模式，為高校網絡育人工作創造新的局面。

1.讓手機文化在網絡育人的價值引領中發揮突出作用。

在手機文化內容寬泛化、傳播碎片化、思想淺表化的影響下，大學生個人思想文化需求及其價值取向日趨多樣化，為此，必須充分結合當前高校思政教育工作的特點，旗幟鮮明地讓其在網絡育人的價值引領中發揮作用。

第一， 輔導員要以手機為媒介，弘揚主旋律，傳播正能量，用新時代中國特色社會主義思想理論成果武裝大學生的頭腦，培養學生堅定共產主義遠大理想和中國特色社會主義共同理想的信念，突出社會主義核心價值體系在網絡育人中的價值引領作用，消除手機文化中不良因素對大學生的影響。

第二，輔導員要發揮手機文化載體優勢作用，采用大學生喜聞樂見的形式，大力弘揚中華優秀傳統文化和革命文化、社會主義先進文化，有效加強對大學生價值觀念、生活方式的正確引導。

第三，輔導員要充分利用手機便捷性特點，把培育和踐行社會主義核心價值觀要求融入到大學生日常學習、工作和生活之中，融入到豐富多彩的校園文化活動之中，內化價值觀念，外化自覺行為，逐步引導大學生形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。

2.讓手機媒體成為網絡育人工作的有效平臺。

第一，輔導員可以利用手機短信、飛信、QQ等聊天工具為交流平臺，開展“隱蔽性”和“非面對面性”式的有較強針對性的思想政治教育。輔導員可充分利用手機聊天工具私密性強、便于溝通、便于學生表達自己“真情”或“隱私”的特點，開展一對一的思想政治教育工作。比如與性格孤僻，甚至有一定心理問題的學生當面談話時，他們無法敞開心扉甚至會逃避退縮，教育工作效果難以實現。利用這種無需面對面的、即刻做出反應的交流方式，可改變輔導員和學生間面對面談話時的尷尬與困窘，代之以語言親切、內容精簡的語言在手機媒體上進行溝通交流，這種脫離了限定場所的“非面對面”交流方式，能有效緩解當面交談給學生帶來的壓迫感與緊張情緒，使學生減輕心理壓力，進而消除相互間的對立情緒，促進相互信任的和諧交流。

第二，輔導員可以充分發揮微信的功能延展思想政治教育的覆蓋面。隨著“微時代”的到來，大學生已經不滿足于思想政治教育信息的單方面接受，利用網站、博客等推送信息的形式可能會出現學生不聞不問的情況。輔導員可以利用微信所特有的“微功能”，把每一條信息都能及時準確的發送到學生的手機微信上，大大增加學生閱讀的可能性。再有，學校、學院，或輔導員自身均可以開發類似“微言教育”的微信公眾號，發布學生關注的專業信息、就業、考試等信息，發布具有真情實感，意義深刻的教育事件，不斷豐富網絡內容、創新網絡教育形式，增加網絡育人工作有效性。

第三，輔導員還可以利用手機媒體特有優勢，挖掘更加豐富的教育資源，延展更廣闊的教育時間和空間，增加網絡育人工作更加有效的表現方式和手段。比如，可以利用手機短信、微信、手機報等方式讓大學生瀏覽和傳遞相關教育信息;利用手機微博關注大學生的學習、生活、成長的點滴;利用手機聊天工具和視頻通話功能隨時了解學生的學習或實習學生的現實狀況等等。這些便捷的互動交流手段，拓寬了網絡育人工作的平臺，占領了思想政治教育新陣地，進而有效地將高校網絡育人工作落到實處。

3.讓手機文化成為高校網絡文化育人的有力推手。

“蓬生麻中，不扶而直”，好的環境會對人的品格和思想言行產生積極作用。輔導員在做好網絡文化育人的工作過程中，必須堅持新時代先進文化的前進方向，大力推進體現主流價值形態的手機文化的發展，以先進的文化為背景營造健康向上的網絡文化育人氛圍。

第一， 輔導員要用大學生樂于接受的方式把手機文化中積極向上的內容呈現在其眼前，讓思想政治教育信息變得活潑、生動，不自覺中助推大學生思想的升華。

第二，輔導員應該不斷拓展網絡文化育人建設的途徑，引導大學生開展積極向上的手機文化活動。比如開展融思想性、創新性、知識性于一體手機文學競賽、紅色短信書寫、新時代手機文化藝術節等手機媒體活動，讓主流思想和道德準則如涓涓細流滲入大學生思想，使手機文化成為高校網絡文化育人強力推手。

4.實現手機文化條件下網絡育人與傳統思想政治教育的相互補充與促進。

隨著手機文化的興起，當代大學生的現實生活與網絡生活已經深度融合，二者之間界限已經趨于模糊，可以說，大學生已經生活在現實社會與網絡社會的雙重社會之中。所以，也就決定了線上網絡育人工作與線下傳統思想政治教育的不可割裂，二者各有優勢和不足，都不是萬能的。輔導員對大學生的教育和引導，要注意將線上和線下教育統一于一體，實現二者相互補充與促進。比如，由于網絡空間個人特征的私密性，大學生自然人的特征被隱蔽，但卻能夠比較真實地反映其自身的情緒波動和思想動態，輔導員可以通過線上對學生的關注和真實狀況的了解與把握，便可以圍繞學生的自身特點和狀況有針對性地開展線下教育工作。又如，輔導員在現實工作開展過程中，發現學生的“隱私”性問題，而通過面對面的交流又無法解決，則可以通過前文提到過的利用手機聊天工具進行“敞開心扉”式的互動交流，有針對性的釋疑解惑，則可能使問題得到有效解決的可能性大大增加。

隨著手機文化的興起和發展，高校輔導員面對網絡育人工作的形式日趨嚴峻和復雜，文者結合自身工作經驗，嘗試提出手機文化視域下輔導員做好網絡育人工作的有效途徑，希望能為廣大輔導員同仁提供一定借鑒和參考。

[參考文獻]

[1]鮑俊杰.手機文化對“90后”大學生的影響及對策[J].出國與就業，2011，（16）：11-12.

[2]程文忠.手機文化對大學生主流意識形態的影響和對策[J].福州大學學報（哲學社會科學版），2010，（2）：108-111.

[3]陳萬柏.思想政治教育載體論[M].武漢：湖北人民出版，2003：223.

[4]楊 娜.校園文化：高校思想政治教育創新的新手段[J].思想政治教育研究，200（1）：34-36.

[5]王歡，劉怡雯.淺析手機文化的構成與特征[J].北京郵電大學學報（社會科學版），201（6）：7-11.

（作者單位：遼寧工程技術大學礦業學院，遼寧 阜新 123000）