構建高校課堂教學質量內部監控體系的探索與實踐
——以大連藝術學院公共基礎課為例

張 秋

(大連藝術學院，遼寧 大連 116600)

高等教育質量的核心是人才培養質量，而要想提高人才培養質量，必須建立科學有效的教學質量監控與評價體系。一百多年前，國外學者已經有對高等教育的評價研究，我國雖然起步較晚，但已通過高等學校本科教學工作水平評估這一舉措取得了較為顯著的成效。盡管如此，對于高校來說，緊緊依托外部評估還不足以全面保證教育質量的穩步提升，深入思考如何構建內部自我評估機制，建立監控體系，是當前高校亟待解決的重要問題，也是大學治理體系建設的重中之重。

在高等教育大眾化趨勢明顯的今天，教學質量關乎高校的生存與發展，而課堂教學作為衡量教學質量的重要組成部分，無疑是高校教學質量內部監控的重點，需要深入研究，確保有章可循，形成良性機制。

一、“課堂教學質量”的界定

通常意義上的“課堂教學”是指擔任講授課程的教師按照教學設計在教學和實踐環節中組織實施，使學生在知識、技能、情感等層面獲得知識、習得經驗，從而實現教學相長的活動或過程。

而“課堂教學質量”是對“課堂教學”效果的評定。可以從兩個層面進行解讀：一是指課程本身的價值體現，這種價值或價值觀對學生能夠產生積極影響和思想共鳴，促進學生人格的完善；二是指課程教學過程中各環節的設計與實施對學生所產生的影響，具體包括教學設計、教學目標、教學方法、重點難點的解決、教學內容講授、多媒體運用、課堂互動、課程考核以及課程效果等。筆者主要側重于后者的研究。

二、課堂教學質量內部監控體系的構建

首先，啟動一級督導。學校層面要建立健全的督導機制，組建督導專家組，成員可從二級學院專業性強、有豐富教學資歷和經驗的一線教師中選聘，這可以大幅度提升教學管理工作的科學性與實效性。

其次，建立二級督導。各二級學院要建立相應的教學質量內部監控體系，完善與教學質量監控有關的一系列制度。充分發揮二級督導組聽評課制度，實現全員參與、全員被聽。從人員安排、聽課時間安排等方面全面細化工作，保證全局性、有序性、常態化，形成長效機制，使教學質量監控工作始終處于教學一線不放松。

第三，明確質量標準。進一步完善課堂教學質量考核過程中的授課、教案、課件等評分標準，使評價功能重在診斷教學問題、反饋教學信息、引導教學改進的方向、判斷教學活動的價值、促進教學研究的發展。

第四，重視課堂反饋。注意搜集整理課堂反饋信息，充分發揮學生在課堂教學活動中的主動性、互動性和積極性；根據反饋，反向推動課堂教學質量的提升。

第五，評價結果利用。探索課堂教學質量內部監控評價結果的價值發揮，讓評價結果一果多用，牢固樹立教師以教學為中心的思想意識，自覺發揮投入教學的積極性。除教師學年考核外，也可將該結果作為績效考核和職稱評定的重要參考依據，并可優先推薦課堂評價分數高的教師參加各類授課大賽。

三、課堂教學質量內部監控體系的實踐

筆者以大連藝術學院公共基礎課的課堂教學質量內部監控為研究平臺，充分總結和利用近三年公共基礎課課堂教學質量內部監控所取得的成果，并在此基礎上創新突破，逐步建立了層次清晰、考核全面、標準明確、制度完善的內部監控體系。

(一)二級督導組隊伍逐年壯大

二級督導組成員由最初的教學管理人員和教研室主任組成，擴大為將高職稱人員、127工程人員、教學比賽獲獎人員逐學期納入組織，而今將在2019年上半年全面實現“全員聽課、全員被聽”的全覆蓋。即：二級督導的聽評課制度針對全體、不漏一人。每個人都有監督評價他人課堂教學質量的責任，同時也被他人監督評價，這里包括所有擔任授課任務的專任、兼課和外聘教師。

(二)課堂教學質量評價標準逐年完善

根據所在學院的二級督導聽評課制度，逐步完善細化了課堂教學過程中授課、教案、課件等內容的評價指標，兼顧教與學更趨于合理化，聽課者與被聽課者均已內化于心。

(三)對聽課者的標準要求高

要求聽課者做到有效聽課，有“備”而來，根據被聽課者已提交的資料提前熟悉聽課內容，評價內容注重交流和反饋。

(四)有效利用評價結果，實現價值最大化

自內部監控體系運行以來，教師高度重視，教學質量穩步提升，課堂教學質量評價結果實現了“一果多能”，在評先評優、績效考核等方面教師嘗到了評價結果的“甜頭兒”，更深刻地認識到了課堂教學質量在高校教育質量中的核心價值與意義。

從大連藝術學院近三年的公共基礎課課堂教學質量內部監控實踐情況看，成果較為顯著。由此不難看出，教育與監督之間并不存在矛盾，反而可以實現和諧發展。高校應該視課堂教學為教學質量內部監控的重中之重，高度重視，并將課堂教學質量內部監控體系在理論課、實踐課、體育課等不同類別性質的課程中大力推廣，從而全面提升高等教育教學質量。