淺談如何堅持以人為本做好思想政治工作

唐景玲

(河北省石家莊市城市照明管理處，河北 石家莊 050000)

思想政治工作是我們黨的優良傳統和政治優勢，是經濟工作和其他一切工作的生命線。單位是推動改革開放的主力軍，是保持社會穩定的重要基礎力量，是中國特色社會主義的重要支柱。進一步做好單位思想政治工作，加強和改進新形勢下的思想政治工作，充分調動廣大員工踐行科學發展的積極性、主動性、創造性，是單位義不容辭的政治任務和必須擔當的政治責任。黨的十八大提出“以服務群眾，做群眾工作為主要任務，加強基層服務型黨組織建設”的新要求，給單位做好職工群眾思想政治工作提出了新的課題。

一、建立群眾觀念，是堅持“以人為本”做好思想政治工作的根本

人、財、物是生產經營的三要素，也是單位管理的基本對象。在這三要素中，人是第一位的，現代單位管理主要是人的管理，思想政治工作的對象也是人，兩者相輔相成。思想政治工作的直接目的就在于根據職工群眾的思想、行為及產生的變化規律，采取相應的手段和方法，最大限度地調動職工的積極性。單位的思想政治工作就是用正確的思想觀念對職工群眾進行引導、啟發和教育，使他們真正認識到自己在單位中的地位和作用，把自己的生產行為和單位的興衰、社會的進步緊密結合起來，從而充分發揮主人翁的責任感、主動性和創造性，以一種積極向上的良好精神狀態參與單位的生產和管理，促進崗位效益和單位管理不斷進步。傳統思想政治工作中有很多“制度型”方法，采用“權力+控制”管理模式，慣于用“說教”動員和影響職工群眾，讓職工群眾在“委曲求全”中干工作，積極性受到壓抑。事實上，在價值觀多元條件下，做好職工的思想政治工作光靠傳統的強制灌輸、單向教育不行，光靠精神拉攏、物質刺激也不行，說到底思想政治工作必須建立群眾觀念，堅持以人為本。以群眾為根本，尊重人和關心人，真正把職工群眾的冷暖和需求放在首位。日常工作中，必須既講道理，又辦實事，傾聽群眾呼聲，了解群眾情緒，關心群眾生活。這是新形勢下增強思想政治工作針對性和實效性的重要途徑和重要辦法。

二、做好職工思想動態分析，是堅持以人為本做好思想政治工作的關鍵

職工思想動態分析是指單位管理者通過談心走訪等多種形式，經常性、及時性、持續性了解、掌握和預測職工隊伍心理動態、思想狀況和行為趨向，及時進行預測和防范，對癥下藥做好工作的連續過程。開展職工思想動態分析，是認真學習貫徹黨的十八大關于“全面提高黨的建設科學化水平，以服務群眾，做群眾工作為主要任務，加強基層服務型黨組織建設”的具體措施，也是單位各級黨組織全面準確把握職工思想脈絡，有針對性地做好職工思想政治工作的重要途徑。做好職工思想動態分析，既能夠使單位堅持正確的輿論導向，使職工認清形勢任務，理順思想情緒，化解各類矛盾，凝聚推動和諧發展的正能量，增強思想政治工作的時效性和針對性，同時，也能為單位出臺各種政策、制度、辦法提供科學的依據。

在做好職工思想動態分析過程中，對于基本情況要把握一個“全”字。既要有正面的情況反饋，也要有負面的情緒和問題反映；既要有黨員管理人員的思想動態，又要有普通職工群眾的思想動態；既要有思想上的又要有行為上的；既要有年齡大的又要有中青年職工的思想動態。在總結歸納單位對職工思想動態分析的基礎上，單位有關部門一般每季度末要對本單位職工思想動態進行一次全面的分析，并形成高質量的職工思想動態分析報告，為單位領導有針對性制訂下季度工作計劃做好準備。在特殊時期，單位各級管理者還要及時做好突發和異常情況下的職工思想動態分析，在第一時間為上級和本單位領導提供準確的職工思想信息。

三、切實維護好廣大職工的根本利益，是堅持以人為本做好思想政治工作的重點

要把實現好、維護好和發展好廣大職工的根本利益作為思想政治工作的出發點和落腳點，這也是馬克思主義群眾觀在新時期的具體體現。單位領導必須傾注情感，用心做事，深懷愛民之心，恪守為民之責，既要堅持教育人、引導人、鼓舞人、鞭策人，又要做到尊重人、理解人、關心人、幫助人，把以人為本落到實處。根據馬斯洛的需求層次論：生理、安全、社交、尊重、自我實現與自我價值五大需求從基本到高級依次排列。在前四項需求得到基本解決的情況下，作為單位職工更需要自我實現，以體現自我價值。單位應暢通渠道，充分聽取職工群眾的意見建議，為職工群眾發展提供更大的空間。

（一）完善民主管理機制，維護職工群眾的知情權、參與權和決策權，增強職工群眾的主人翁意識

對涉及經營管理、發展規劃以及員工晉升、評先表彰等問題，充分利用職代會、單位網、公開欄等方式向廣大職工公開，接受職工監督。同時，充分傾聽職工的意見和建議，對于涉及職工切身利益的決策事項，例如工資改革、獎金分配問題，方案的出臺和調整均要經過集體決議，決不能搞“一言堂”。可采取“員工接待日”、“員工意見建議箱”、“經理信箱”、“思想狀況調查”、“訪談制度”等多種形式，拓寬民主管理渠道，維護職工群眾的參與權、知情權和決策權。

（二）構建公平、合理的職工成長通道，給職工以發展空間

建立完善的人才使用和選拔機制，疏通職工的晉升通道，使職工看得到前景，能夠充分發揮自身才能；優化人力資源配置，做到人崗匹配，實現人力資源配置與職工個人價值實現的雙贏；強化對職工的培訓，根據崗位不同，建立有針對性的、系統化的培訓體系，為職工提供更多的學習提升機會，充分挖掘員工潛力，為實現自身價值提供條件。

總之，做好單位的思想政治工作，必須堅持以人為本，開展職工思想動態分析。在引導群眾思想的過程中，既要講道理，又要有實際行動，以榜樣的力量來感化群眾；既要嚴格要求，又要講究“人性化”，妥善處理好職工與單位之間的利益關系，傾聽職工意見，為職工發展提供足夠的空間，實現職工個人和單位同步發展。