新媒體助力招商引資工作的探索

高新華

（河北省秦皇島市海港區(qū)商務(wù)局，河北 秦皇島 066000）

繼報刊、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體之后的新媒體時代發(fā)展以來，隨著移動通信技術(shù)的突飛猛進，微信以其優(yōu)越的產(chǎn)品品質(zhì)，方便的配套產(chǎn)品，原有的即時通過軟件QQ的客戶源基礎(chǔ)，優(yōu)秀的客戶體驗，及時的搶抓到先機和占領(lǐng)了市場主導(dǎo)地位。微信公眾號作為新媒體時代重要力量。對大多數(shù)企業(yè)來說，構(gòu)建自媒體平臺不僅可以提升品牌影響力，還可以拓寬營銷渠道，促進企業(yè)的發(fā)展，甚至直接和終端用戶互動，使企業(yè)更方便、全面收集來自顧客和最終使用者的第一手信息。

一、招商微信公眾號的意義

“招商微信公眾號”可以作為原有招商手段的重要補充和創(chuàng)新。是政府部門可采取的作為招商工作官方公眾平臺，對加強政府招商引資工作，促進招商引資工作水平更上一個新臺階而打造的招商服務(wù)終端。它受眾廣泛，時效性強，它致力于貫徹國家、省、市各級政府部門關(guān)于招商引資、對外開放、經(jīng)濟合作和對外貿(mào)易的方針、政策和有關(guān)規(guī)定，組織協(xié)調(diào)并配合有關(guān)部門開展各類經(jīng)濟協(xié)作和各種區(qū)域性經(jīng)濟活動，大力宣傳地域優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，發(fā)揮搭建項目平臺的作用，提高招商成功率。同時意在為社會提供全方位，更專業(yè)、便捷的招商服務(wù)，發(fā)布招商宣傳信息，提升本區(qū)域招商引資的影響力，打造當?shù)卣猩套稍兊慕涣髌脚_，助力招商政策方針的貫徹落實，是充分利用新媒體開展招商的重要手段。

二、招商微信公眾號推廣分析

一個微信公眾號想要取得理想的效果，提升運營功效，增強影響力和服務(wù)力，需要經(jīng)過全方位的策劃、包裝和推廣。可以從以下幾方面考慮：

（一）公眾號定位

1、借助現(xiàn)代化新媒體，大力加強招商工作的對外宣傳力度，更好地服務(wù)社會、服務(wù)群眾，對外宣傳是招商工作的重要組成部分，是招商工作積極適應(yīng)現(xiàn)代傳播格局的需要，是增強政治意識、大局意識、核心意識的需要。

2、圍繞政策宣傳、資源優(yōu)勢、地區(qū)優(yōu)勢、服務(wù)優(yōu)勢、落實情況等招商工作重點展開宣傳，有的放矢。

3、增加實時性、互動性和趣味性，使招商工作贏得更多的關(guān)注、理解和支持，為推動招商工作的進一步發(fā)展和展開提供了良好的交互平臺和溝通方式。

4、招商微信公眾號的理念是地區(qū)宣傳、政策咨詢、招商服務(wù)。其公眾號的自身定位可高度概括為“宣傳”“咨詢”與“服務(wù)”三個關(guān)鍵詞。內(nèi)容與功能相結(jié)合，公眾號致力于全面整合本區(qū)域的招商實用信息，提供一鍵式招商服務(wù)資源檢索；為企業(yè)提供一站式各類在線實時招商政策咨詢；提供一站式招商網(wǎng)上辦事服務(wù)。打造多媒體服務(wù)交流平臺，推廣招商成果，服務(wù)社會。

（二）欄目設(shè)置及內(nèi)容

根據(jù)招商微信公眾號的上述定位，內(nèi)容方面既要承擔為社會提供當?shù)卣猩桃Y的各類政策，又要傳遞企業(yè)的聲音；既要承擔本區(qū)域招商引資成果的傳播分享，也要履行為企業(yè)服務(wù)的社會責任；既要體現(xiàn)當?shù)卣猩滩块T的業(yè)界交流平臺作用，也要展現(xiàn)招商成果，項目建設(shè)成果。可考慮設(shè)置 6個主要欄目類別，基本設(shè)定如下：

1、城市介紹

介紹城市的特點，了解城市風貌，核心內(nèi)容為城市的總體規(guī)劃、投資優(yōu)勢、政策支持和最新項目以及活動動態(tài)的發(fā)布，報道城市招商動態(tài)，舉辦的相關(guān)活動，分享活動成果，提高用戶關(guān)注度。

2、招商項目

設(shè)置招商項目頻道，介紹本區(qū)域重點對外招商項目，對項目規(guī)模、市場前景、資金需求及合作方式、上下游產(chǎn)業(yè)配套進行介紹，架設(shè)投資者與項目方之間的橋梁。

3、優(yōu)惠政策

介紹本區(qū)域各類優(yōu)惠政策，內(nèi)容涵蓋土地政策、人才政策、科技政策、財政稅收優(yōu)惠政策、金融、工商政策等各方面。讓企業(yè)根據(jù)自己要投資的項目類型專門解讀適合自己的優(yōu)惠政策，在進行項目謀劃的階段就清晰明了此地與其他城市的投資成本差別，全面考量投資項目可行性，以利投資者做出正確選擇。

4、招商動態(tài)

隨時更新最新招商動態(tài)，報道招商活動，宣傳招商成果，使受眾及時了解信息，使信息以最鮮活的方式最快地傳遞到受眾面前。

5、咨詢臺

客商可以通過線上方式與政府招商部門及其他相關(guān)部門進行交流、咨詢，獲得幫助，還可以通過人工智能方式，解答相關(guān)項目審批、優(yōu)惠政策、投資信息咨詢等問題。

6、商務(wù)合作

招商引資接洽、商務(wù)考察、共商對策，意見交流、針對有意向和已經(jīng)落地的項目進行跟蹤報道，相關(guān)熱點報道，傳遞政策聲音，發(fā)布最新合作信息。

（三）運營模式

眾號運營屬于多流程綜合性較強的新媒體工作，需要不同力量相互協(xié)調(diào)配合。

1、出版頻率可以考慮為一周 2—3 次。政府方面專門安排1名對接人員，負責提供相關(guān)素材和信息，合作公司安排1-2名招商公眾號項目負責人，負責內(nèi)容策劃、采訪以及稿件編輯、版面編排，雙方保持聯(lián)絡(luò)，及時溝通。

2、合作公司為公眾號設(shè)計呈現(xiàn)風格，文章內(nèi)容的版面設(shè)計美化、傳播設(shè)計、內(nèi)容推送操作以及留言互動等公眾號整體運營管理，保證版面風格統(tǒng)一，并根據(jù)內(nèi)容需求進行微調(diào)，形成公眾號個性特色。

3、政府舉辦重大招商活動期間，合作公司安排人員進行活動報道，稿件內(nèi)容經(jīng)審核后在公眾號出版。

4、業(yè)務(wù)支持

由合作新媒體運營公司負責菜單管理、粉絲管理、內(nèi)容支持、培訓支持、媒體支持等。

新媒體給招商引資工作提供了新的創(chuàng)新動能。微信公眾號以其杰出品質(zhì)足以助力政府部門探索利用創(chuàng)新招商方式。在傳統(tǒng)招商方式以外，充分利用好微信公眾號這個新動能，才能不斷推動招商引資工作向前進，跟上新媒體發(fā)展趨勢，為當?shù)氐恼猩桃Y與經(jīng)濟發(fā)展助力支持。