財務共享中心服務轉型方向的思考

文/周曉丹，江蘇方洋現代服務產業集團有限公司

在全球經濟逐漸一體化的新經濟發展形勢下，我國雖走出了特色化的經濟發展道路，但同時也面臨著較大的經濟下行壓力。微觀的企業個體發展往往體現了國家宏觀經濟的發展，對企業而言，財務管理工作效率與工作質量的高低在很大程度上決定了其實際的發展，因此務必要重視和完善好該方面的一切工作。財務共享服務中心雖然相對較為復雜，但對于企業財務方面的工作卻有著舉足輕重的作用和意義。除了要充分了解和掌握財務共享中心服務的運行原理與運行流程之外，還需要企業財務人員在工作中注重改革創新，促使財務共享中心服務模式往更好、更完善的方向轉型。本文就財務共享中心服務轉型方向的各方面進行深入性思考與探索，現做如下相關總結。

1 財務共享服務中心對企業財務管理工作的影響

1.1 積極影響

1.1.1 加大了企業風險的內控力度

隨著財務共享服務中心在各企業中的不斷應用與推廣，企業對財務相關方面工作的分級與分配愈加科學化。例如，就發票方面來講，其既是核算的依據同時亦是審核的依據。對于企業財務管理而言，不但進一步強化了其對財務管理方面的監管控制力度，更重要的是從真正意義上切實有效地解決了該方面的各種漏洞問題，有利于企業財務稽核工作的順利開展。

1.1.2 進一步提升了資金的利用率

在構建財務共享服務中心后，與以往相比，企業在資金管理方面已能夠更好地實現對相應風險的控制，且對財務管理工作的統籌調配能力亦得到一定提升。與此同時，在這樣的環境下，企業財務管理相關工作人員還能夠就財務風險以及部分違規操作作出及時的防范。另外，該服務中心在企業的建立還有利于提高企整體管理的便利性，在企業資金統一管理的基礎上最大化地提升資金的利用率，既進一步提高了企業的經濟效益，同時還加大了企業資金安全保障。

1.1.3 促進了會計核算的統一

財務共享服務中心的應用在一定程度上幫助企業實現了對數據的管理與分析，有利于進一步提升企業財務管理工作的嚴謹性與科學合理性。除此之外，該服務中心的應用還進一步優化了企業對會計數據的統一性核算與管理，為企業的可持續發展提供了更為準確有效的強有力數據支撐。

1.2 消極影響

1.2.1 加大了人工成本以及信息管理與信息系統成本

從實際的角度來看，財務共享服務中心的建立于應用雖然在一定程度上幫助企業節約了用工成本，但卻增加了該區域的人工成本。與此同時，財務共享中心的建立與運行必須建立在良好信息系統的支撐基礎之上，這就在無形中增加了一筆較高的信息系統開發與維護成本。此外，該模式的建立還需要依靠計算機等大量的硬件設施以及專門的運營團隊，相對而言，資金成本投入相當之高。

1.2.2 影響財務管理人員的地位

自財務共享服務中心正式運用以來，企業財務管理工作人員與一線工作人員或基層工作人員實際接觸的次數與機會越來越少，這就可能導致其財務管理工作的開展逐漸與實際業務相脫離。雖然數字化的信息量較為豐富，但對于財務管理工作人員而言企業的各項財務指標才是關注重點，故而可能對財務指標的意義理解不夠深入和透徹，難以結合企業主營業務的實際運營情況進行分析，從而降低了企業財務指標對企業綜合經營狀況的反映作用。

2 財務共享中心服務的轉型方向

2.1 轉變服務理念——轉財務集中管理為財務共享服務

雖然我國大中型企業都在財務管理方面實行了不同程度的財務集中管理模式，但依然更傾向于集中化管理，幾乎完全忽視了服務理念。財務共享中心具有一定的獨立性，旨在通過充分發揮共享中心的服務端作用，為企業等提供其所需要的服務，且所需要的相關數據信息資源亦均能夠在平臺中查找。因此，財務共享中心不應僅局限于集中核算管理，更多是應該通過創建服務平臺提供增值服務。

2.2 延伸服務對象——由對內服務延伸為對外服務

財務共享服務與財務外包是絕大部分企業用以實現財務職能轉型的主要方式，而財務共享與財務外包模式不僅為企業提供了更為標準化、專業化的服務，同時還在節約成本方面立下了“汗馬功勞”。因此，企業可從延伸服務對象入手，充分利用財務共享中心的服務作用，循序漸進地從對內服務延伸至對外服務。實際上，有相當一部分全球化企業的財務共享中心已從最初的對內服務轉為對外服務。

2.3 服務內容多樣化——從會計核算到財務咨詢

對于企業而言，財務共享服務中心既能夠研究法律法規，同時也能為相關工作人員實時提供更為專業和優質的咨詢服務。就當前我國各大企業推行的財務共享中心綜合運營情況來看，雖然現有的組織模尚未單獨設計咨詢服務項目，但為成員單位提供各種業務咨詢、政策解讀等服務的比率日益上升。從而有利于轉變財務共享服務中心的服務方向，從會計核算轉變為財務咨詢，實現了服務內容的豐富化與多樣化。

總而言之，作為一種高專業性的服務機構，財務共享中心在未來是否能夠按照市場化經濟的發展模式從內部機構向利潤中心轉變，仍然還有很大的探索空間。而要想從真正意義上實現財務共享中心服務的轉變，從始至終都需要以優質的服務質量作為支撐基礎，也只有在鞏固了這一支撐基礎的前提下才能夠促使其更好地適應市場經濟變化多端的新形式，在成功實現轉型的基礎上得以不斷優化與完善。