文/巨建華,和田地區人民醫院西院區(和田市人民醫院)
總之,醫院設備維修部門作為具有醫技特點和后勤保障特點的專業技術科室,承擔著全院醫療設備的安裝驗收、維修維護、質量控制、報廢等工作,不僅要保障全院醫療設備的正常運轉,還要保證運行參數的準確性和有效性,使其在醫院未來的發展和建設中發揮著越來越顯著的作用。
新制度下的醫患關系已從被動積極轉變為積極,在尋求醫療治療時,患者有權自由選擇醫療標準高,醫療設備精良的醫院。因此,讓更多的患者信任醫院,不僅要求醫院工作人員提供高水平的醫療服務,還要保證醫療設備的有效應用及維護,這是醫院綜合實力標準之一,無論是先進的還是能夠正確發揮其作用的設備都加深了醫療機構的改革,因此,如何有效提高醫院整體素質是當下首要解決的重要問題。
新形勢下醫生和患者之間的關系已經從醫生為患者看病轉變為患者選擇醫生及醫院,在這種情況下,由于醫生或醫院的整體實力和醫療設備不完整,患者對治療失去信心并對醫院產生不利影響;國家積極倡導解決人民的醫療困難,這意味著他們需要參與醫療保健,為了大大提高醫療設備的使用壽命,采用主動應對策略進行設備維護管理。通過對醫療設備的正確維護和維修,可以充分發揮其治療作用,最大限度地節約成本,減輕人們看病的負擔。
醫療設備的技術性隨著經濟社會的發展逐步提高,很多醫院的設備維修人員缺乏先進的維修技術的指導,對于設備運行中出現的很多問題難以解決,使得設備的維修效率和質量受到影響。很多醫院設備維修人員在進行日常的維修與管理工作中,對新維修設備、材料等的準備不充分,嚴重影響了維修的效率。在當代技術經濟條件下,醫療設備的技術性要求極高,因此,維修技術也應該不斷進步。
為了有效管理醫療設備,現有醫療機構存在嚴重缺陷。大多數醫院沒有用于購買、使用、維護、修理和處置健康醫療設備的監控系統。沒有具體操作的具體操作,故障發生時間以及頻率的詳細記錄和說明;沒有詳細相關記錄很容易造成醫療設備的損失率增加,缺乏有效的控制,醫療設備難以在問題發生時首次得到解決,大大降低了醫院的效率。例如,如果醫院報告設備的維護,它只會在醫療設備出現明顯故障時進行干預,這不僅會使整個維護工作處于被動狀態,而且還會降低設備的安全性和靈敏度,很難為患者提供高質量的醫療服務。
很多醫院沒有建立完善的設備檢修制度,使得維修人員在進行日常的維護與保養、維修過程中無章可循,設備的管理與維修混亂,沒有形成一套完善的標準體系,用以規范與指導維修工作,造成維修人員在開展工作中存在較大的盲目性,無法保障醫療設備的維修質量。
在當前新形勢下,醫院領導和相關管理者應與時俱進,積極轉變思想,勇于創新,充分認識現代醫療設備維護管理的重要價值,我們必須強調組織和管理,采購和引進醫療設備,建立企業管理系統,選擇和雇用在職者,以及提高識字率,積極利用信息管理實現醫療設備資產監測,維護的信息標準化等。在資金投入方面,為確保維修工具和零部件的安裝,我們將醫療設備維修支持資金的比例提高到國家支持資金,促進相關維修工作的順利進行,醫院服務質量旨在改善。
醫院應該采用最先進的維修技術,積極更新檢修管理理念,引進先進的技術用于指導日常的維修工作。首先,設備管理與維修人員應該更新管理理念,借鑒先進的維修技術,重視日常的檢修工作,發揮自身的崗位職責。其次,醫院應該加大資金投入,積極引進先進的維修技術,為醫療設備的維修質量提供技術支持,尤其是要吸收與借鑒國外成功的技術,比如超聲波檢測、電磁波檢測技術等。
在招聘時,我們將招聘醫療工程和工程師并預約,特別是聘請醫療設備維修人員,務必要求應聘人員擁有專業素質及工作能力。同時還可通過研討會,講座或聘用第三方專家,在職設備維修人員將接受在職培訓,并對優秀措施的評估給予獎勵,評估不合格將受到批評或相應的警告,從而敦促在職人員與時俱進,與當前醫療設備更換信息取得聯系并了解,提高整體專業素質;此外,還可加強新舊交流,營造全新,新老隊員和諧的工作氛圍,打造年輕有力的醫療設備維修管理團隊,提升醫院整體服務質量。
醫院大型醫療設備在維修管理方面,還應該結合醫院自身的發展情況,尤其是大型醫療設備的運行情況等,完善設備維修相關制度,來規范設備維修人員的性能為,維修制度是開展維修工作的前提。
醫院應該重視醫療設備的維修工作,加大對維修的資金投入。首先,定期或不定期地舉辦各種培訓講座等,使設備維護管理人員意識到維修工作的重要性。其次,醫院應該加大在醫療設備方面的投資,及時淘汰老舊設備,避免舊設備造成的維修成本的增大。最后,在醫療設備的采購上,應該選擇質量較好的設備,并與廠家溝通售后、維修問題等。
隨著我國醫療改革,醫療機構和醫療專業人員的專業素質也不斷得到提高,醫療設備也符合國際標準,更朝著智能多樣化方向前進。在新形勢下,為順利實施我國醫療體制改革,科學使用醫療設備,合理應對醫療設備和故障問題,建立和完善明確的醫療設備維護管理制度是其中重要的內容。有效管理醫療設備,積極應對醫療設備維護和管理問題,及時準確地解決方案,將引領我國醫療行業的新局面。