探析企業人力資源管理中的公平問題

文/熊梅，湖南有色地質工程測試研究中心

從管理學角度來說，公平管理要側重起點公平和過程公平。人力資源管理的開展，主要是依據相關制度以及規范，協調和規范管理活動，充分發揮公平管理的作用。在人力資源管理工作中若想體現公平性，面臨著很大挑戰，需要做好全面的把控，采取有效的公平管理措施。

1 公平管理的意義

從企業人力資源管理實際來說，公平管理的開展，對提高工作效率激發人力資源，有著重要的意義。構建公平文化氛圍，增強員工的公平意識，使其能夠基于個人價值貢獻差別來衡量公平，同時對個體公平有著清楚的認識，進而使其心理獲得公平感，驅動其工作，激發人員的工作積極性，進而創造更多的價值。開展公平管理需要企業和員工雙方努力，做好制度和管理把控，實現公平管理目標。

2 企業人力資源管理中的公平問題分析

從公平問題的產生原因來說具體如下：1）人的主觀因素。很多人判斷收入和投入是否公平時，常常會根據自己的主觀感知，極易高估自己的能力水平和付出，忽略他人的努力。2）公平標準差異。因為采用的標準不同所以對公平問題有著不同看法，進而影響著公平管理的實施效果。3）薪酬結構問題。若制定的薪酬方案缺少合理性，使得相同崗位的人員獲得的待遇差別較大，極易引發公平問題。除此之外，使用的績效評估方案缺少科學性，使得績效分配的合理性水平不高，則會影響著公平管理的效果。從績效評估的角度來說，公平性難以得到保障主要是因為評估過程中多憑借主觀感覺進行，進而影響著結果的實用性。

3 企業人力資源管理中的公平管理策略

3.1 科學制定管理標準體系

若想提高公平管理的水平，在具體實踐中要科學制定管理標準體系，為相關管理工作的開展提供保障。構建時做好以下要點的把控：1）綜合各類因素的影響，比如績效管理制度等，將各類影響因素納入到人力資源管理標準體系內，保證考評體系構建的完善性。2）科學衡量各個考評因素的權重大小。對公平性影響較大的因素，給予相對較多的權重，加大把控力度，進而保證公平管理的實施效果。3）保證體系的完善性。人力資源管理工作是不斷發展變化的，為保證管理目標和效益的實現，在構建標準體系時要做好完善性的把控，保持持續更新以及完善的能力，充分發揮人力資源管理水平。

3.2 做好管理過程的公開化把控

針對企業人力資源管理中的公平問題，若想有效應對必須做好過程的公開化把控，將此項管理工作放置在“陽光環境”下，做好公平文化理念的宣傳工作，以免職工產生誤解。在推行人力資源管理模式時，要做好以下要點的把控：1）人力資源管理全過程發揮職工的監督作用，遵循規章制度作業，保證各項工作有跡可循。例如，績效考核中要做好考核標準的公示和解釋，使得員工能夠對績效考核標準和指標考核有清楚認識，加強監督力度，增強人員心理的公平感。2）增強管理結果的公開化把控。在具體實踐中公開管理結果，保證員工對各項管理工作的知情權，增強人員對結果的認可程度。比如，將人員職稱評定的結果按照相關制度公式。3）增加人力資源管理過程的公開透明度。在管理工作中積極發揮外力作用，比如工會等，積極采納其提供的職工意見，傾聽群眾的心聲，為相關工作的開展提供支持。

3.3 加大人力資源管理隊伍的建設

管理者方面要充分發揮自身人力資源管理工作者的職能作用，不斷提高自身的能力水平，增強管理行為的公平性。在具體實踐中采取以下措施進行管理隊伍的建設：1）注重加強人力資源工作者的職業素養培養，使其能夠保持公平公正的態度，做好相關工作，保證管理行為的公平性和公正性。2）優化人力資源管理隊伍的組織結構，結合人力資源管理實際需求做好人才儲備工作。在實際工作中積極引進先進的管理人才，完善組織結構，更好的適應人力資源管理工作變化。3）做好人員培訓工作。構建人員學習培訓平臺，采取專家引領和崗位培訓等方法，為人力資源管理工作者提供充足的學習以及提升機會，助力人員成長，提高公平管理水平。

3.4 發揮價值分配的導向性

從公平管理實際來說，在人力資源管理工作中除了要完善相關制度外，還要創新公平管理的方法。在實際工作中做好以下把控：1）學習和借鑒其他企業的做法，比如華為企業，其工資系數對應到個人，依據職位說明書，評定員工的職級系數，按照能力水平分配崗位和報酬。2）發揮價值分配的導向性作用。在人力資源管理工作中要注重引導員工期望的努力方向和行為方式，以及應該遵循的價值觀。對于為企業目標貢獻較大的員工，在價值分配方面加以傾斜；對貢獻度的較大的部門實施差異價值分配，使得員工心理能夠感受到公平。3）營造個性的公平氣氛。若想實現公平管理目標，必須要落實到具體行為以及制度等方面，提高公平管理水平。

4 結束語

綜上所述，對企業人力資源管理中的公平問題，要加大重視程度，認識到其對人力資源價值的發揮影響，采取有效的措施，做好公平性的把控。在具體實踐中采取以下措施：科學制定管理標準體系；做好管理過程的公開化把控；加大人力資源管理隊伍的建設；發揮價值分配的導向性。