“互聯網+”時代企業人力資源管理的對策探究

文/張瑞廣，格力電器(石家莊)有限公司

隨著互聯網技術的大規模應用普及，“互聯網+”技術逐漸成為當前企業發展的主流思想。傳統企業人力資源管理模式因為自身條件的限制，難以滿足當今企業的發展需求，因此必須要對“互聯網+”時代背景下的企業人力資源管理進行分析，以便企業能夠抓住寶貴的歷史機遇謀求未來的長遠發展。

1 人力資源管理現存問題

1.1 人力資源管理模式陳舊

目前，大部分企業仍然采用硬性規定方式進行人力資源管理，許多管理部門的工作人員專業知識水平不高，對于人力資源管理工作缺少正確認識，尚停留在過去思想觀念當中。在人才招聘的過程中，沒有詳細計劃，常常出現招聘人員不足或過剩的情況發生，并且單單依靠對外招聘形式，忽略了對于內部人才的提拔、培養，從側面增加了招聘工作的成本。

1.2 人力資源管理工作內容復雜

我國每個企業無論規模大小都會設立人力資源管理部門，對公司員工進行管理。這些部門的日常工作一般比較繁雜，既要負責考勤、薪資管理，又要承擔員工日常培訓工作，這樣很容易導致忙中出錯現象的發生，妨礙人力資源管理工作的正常開展，無形之中也在一定程度上提高了員工的工作壓力，不少員工因此選擇離職，不利于企業的平穩發展。

1.3 信息化系統對接程度較差

信息化為當今社會的發展提供了巨大推動力，它幫助企業進行大數據分析，尋找到未來的發展重點，同時能夠節省人力，減少因人為因素造成失誤的發生次數。然而，目前部分企業的信息化系統對接程度較低，使得人力資源管理發揮作用的方面比較少，經常局限在人員出勤情況統計、工資的結算、業績指標考核等方面，工作效率難以提升。

2 “互聯網+”時代人力資源管理對策

2.1 優化人力資源管理模式

優化人力資源的管理模式首先應該改變部門領導的管理觀念，通過培訓使他們了解人力資源管理不僅僅是對企業員工進行硬性規定、對員工的行為作出監督管理，也不該局限于高層決策的方式。近年來，人性化管理理論在各個企業之間流傳開來，在此基礎上人力資源管理應該適時性的對現有的人才激勵獎賞制度進行換代升級，實現人性化的管理，摒棄過去常用的批評、教育、甚至處罰式的管理模式，構建柔性化的組織管理結構。故而企業可以通過“互聯網+”模式帶來的網狀式結構體系對人力資源管理模式進行改造，充分發揮民主優勢，將所有員工從以往的“接受者”形象轉變為“參與者”形象。利用這種人人參與的方式實現員工的自我價值，同時也有助于提高員工的存在感，讓員工真正把企業當做一個整體。換句話說，在“互聯網+”新型模式下，企業員工的專業工作能力相較以往得到顯著加強，職業素質更加趨向于綜合性，自我約束能力有所提升，盡管不采用硬性約束的管理也能給企業的未來發展制造出肥沃土壤。與此同時，利用互聯網來完善職工的獎懲制度，搭配以人為本的人性化思想，催生出科學合理的管理模式，可以最大程度上發揮企業職工的能量。

在優化人力資源管理模式的過程中，也要考慮把企業文化納入到管理體系，任何一個大型企業都有自身的企業文化，例如，阿里巴巴的企業文化就是“客戶第一，團隊合作、擁抱變化、誠信、激情、敬業”。一個積極向上的企業文化可以加強企業內部的凝聚力、號召力，提升企業的綜合競爭實力。人力資源管理部門在管理過程中，可以借助信息技術平臺對企業文化加以宣傳，提高員工的工作積極性，為企業營造一個良好的工作氛圍。

2.2 科學規劃人力資源工作內容

上文提到在人力資源管理過程中存在的工作內容繁雜現象，一方面是因為工作內容劃分不合理，另一方面在于工作人員的工作能力和崗位自身不相匹配，脫節現象嚴重。為此，人力資源部門應該對本部門的工作內容進行梳理，進行清晰明了的工作職責劃分，任用專人到各個工作崗位，爭取做到專事有專人，專人有專責，對于工作上有關聯的崗位進行協調，避免工作內容雜亂導致管理機制不健全現象的發生，減少員工的工作壓力。至于人崗能力不匹配問題，人事部門可以利用互聯網技術進行信息的采集，根據員工自身實際情況進行相應培訓，提高員工的綜合素質，使企業和員工的契合度得以提升，讓員工與企業共同成長。

2.3 人力資源管理信息化

“互聯網+”時代背景下，人與人之間，人與社會之間的練習都可以被視為一種數據，這些數據數量龐大，如果能夠掌握這些大數據，便可以在未來的發展之中立于不敗之地。這表明企業要將信息化管理和人力資源管理相結合，提高人力資源管理的效率，上文提到的網狀式結構體系便是通過互聯網的應用方式實現的。要想讓人力資源信息化成為企業管理的重要法寶，首先應轉變思維觀念，建立一個大規模的數據平臺，其次通過采集工作人員現場工作信息，員工之間互動等多方面數據的方式對數據進行收集，再次對收集到的數據進行分析，進而了解到員工們的各種期望，最后在此基礎上科學合理的分配薪資方案，滿足員工們的合理需求。不僅如此，互聯網和人力資源管理的結合也打破了培訓模式、培訓時間、培訓地點的限制。企業方面可以通過電話會議，視頻培訓等方式對企業員工進行培訓，擴大了培訓所能帶來的實際效果。

3 結語

把握時代脈搏，緊隨時代腳步，是每個現代企業未來發展的重要原則。通過“互聯網+”與人力資源管理的有效結合來破除當前人力資源管理體系中的諸多弊病，讓企業得以在發展道路上輕裝簡從，再利用信息化管理和大數據分析為企業發展指明方向、幫助其抓住機遇，為企業的蓬勃發展奠定良好基礎。