文/馬寧晨,陜西國畫院
當今社會,人們對于圖書閱讀資源的管理與應用提出了更高的要求,在閱讀服務上也更加追求個性化的讀者服務。然而,與日俱增的圖書資源數量和日新月異的網絡信息資源為圖書資源的有效管理和高效應用帶來了巨大的阻力。筆者根據調查發現,當下圖書資源管理應用上,還存在著存儲空間不足、資源開放度和共享度較低、圖書管理人員專業素養不夠高等現實問題。如何立足于當前圖書資源管理工作現狀,及早制定出恰當可行的圖書資料高效應用多元化策略已成為當務之急。
一直以來,圖書資源都是采用館藏式存儲方式,圖書資源的利用也大都是通過人工進行挑選。一則,如果圖書資源館藏空間不夠大,就會直接限制了圖書資源的存儲量,這樣一來,相當一部分圖書資源就無法有效地從存儲地點獲取,圖書資源的使用效率直接受到其存儲空間的影響。另外,由于任何圖書館藏地點都是有限的,任何圖書館僅憑一己之力,都很難滿足不同讀者在閱讀上存在的差異性需求。讀者為了獲取所需圖書資源,就必須奔波與各個藏書地點之間,無形之中浪費了大量時間。
雖然近些年來,計算機應用技術和網絡應用技術在圖書資源管理上得到了一定程度上的使用,但是現存圖書資源形式中仍舊存在相當多的印刷圖書資源。印刷圖書資源不像數字化網絡圖書資源,能夠存儲在網盤硬盤中隨機共享。特別是一些珍貴的圖書古籍,絕大多數都還沒有相應的數字復刻版本,借閱存在強烈的競爭性。
對于印刷版本圖書資源而言,在圖書的運輸、管理、保藏過程中很容易遇到機械破損、蟲蛀等情況,這將會大大壓縮圖書的使用壽命。此外,圖書紙張質量還會收到外界環境物理特征的影響,如溫度、濕度等因素都會直接影響到印刷本圖書的質量和使用壽命。
圖書管理人員綜合素養主要存在兩大不足。一個是圖書精細化管理能力不足,很多圖書管理人員只能進行簡單的圖書維護、管理工作,其職業素養尚不能勝任圖書精細化管理工作提出的要求。另一個是圖書資源數字化管理能力不足。主要表現為對必須的計算機應用技術、互聯網應用技術、數據庫維護技術尚不熟練。
傳統的圖書資源管理模式已經無法很好地適應現如今讀者的閱讀理念和讀者服務需求,鑒于此,圖書資源管理工作也要與時俱進,大力推廣圖書資源的數字化建設,以此來提高圖書資源的利用效率和利用質量。從人力上來看,要緊抓圖書管理人員的培訓工作,增強其計算機及網絡技術應用能力,優化圖書資源管理團隊職業技能。從物力上看,要積極引入先進的計算機設備和網絡技術,購買權威的專業數據庫資源拓寬圖書資源深度。從財力上來看,要為圖書資源的數字化建設投入專項建設資金,確保圖書資源的網絡化建設和數字化建設落到實處。
重視圖書資源的有效開發和高效配置需要著眼于以下兩個方面。第一,從圖書資源的有效開發來看,要特別關注圖書資源的數據庫建設。一方面,要集中引進國內外先進的數據庫開發維護技術或者較為權威的專業學習數據庫,以此來充實數字化圖書資源,提高圖書資源的共享程度和使用效率。另一方面,對于一些特藏資源或者珍貴的文物古籍圖書資源,要成立專門的工作小組,加快制作其相應的數字化復刻版本,以此來推進珍貴圖書資源的宣傳與共享。第二,從圖書資源的高效配置來看,要完善相應的軟硬件設備,積極運用新興的“大數據技術”、“物聯網技術”、“VR虛擬現實技術”、“人工智能技術”推動實現讀者服務的智能化發展。此外,還需要利用新媒體技術,如手機客戶端APP、官方網站、微信公眾號、微博等新興自媒體技術實現圖書資源管理人員與讀者之間的雙向交流與互動。
圖書資源精細化管理工作是提高圖書資源利用效率和利用質量的關鍵之舉。具體而言,需要做到如下幾點。首先,要建立完善相應的圖書資源管理精細化制度。具體而言,包括圖書采編制度、圖書借還制度、圖書損壞賠償制度、網絡資使用制度、圖書資源管理人員選拔聘用、激勵考核制度等。其次,要做好圖書資源的精細化管理。從廣度上來看,圖書資源的精細化管理既要囊括紙質印刷圖書資源,也要囊括數字化圖書資源。從深度上來看,圖書資源建設要有一定的深度,以便能夠滿足不同讀者的閱讀需要。再者,還要落實精細化讀者服務工作。各個圖書管理人員在工作理念上,要牢牢樹立“以讀者現實需求為導向”的工作理念,并將其貫穿到每一個具體的工作環節之中,要增進與讀者之間的互動交流,以便及時了解讀者的閱讀體驗與閱讀感受,認真聽取并及時采納讀者的閱讀意見與建議。
全面優化提升圖書管理人員的綜合素養,要做到以下兩點。第一,要做好圖書資源管理人員的職業素養培訓工作,以此來提高員工的工作技能和職業素養。特別是在圖書分類管理能力、計算機技術及網絡技術應用能力上一定要下大功夫。第二,要完善相應的激勵約束機制。適當地激勵能夠有效地激發工作人員的工作熱情,保證其工作積極性不消退。
信息時代下,無論是圖書資源的內容,還是其傳播方式與傳播渠道,都發生了巨大的變化。傳統的圖書管理模式已經無法很好地適應當今讀者的閱讀現實需要,圖書資源利用效率和利用質量均有待提升。新時期下,優化讀者服務模式,提高圖書資源利用效率,一要做好精細化管理工作,二要做好數字化建設工作。