基于電子商務的企業經營管理及其創新探究

章獻忠

溫州正佳企業管理咨詢有限公司 浙江溫州 325102

隨著社會經濟的不斷發展、互聯網的普及應用，大數據時代信息化的高速發展、電子商務越來越被廣大消費者喜愛并接受，不用外出，就能將心儀貨物送貨上門。網上的店家由于運營成本較低，網售商品比實體店有較多優惠，便捷及實惠的優點使得人們改變消費習慣，也使電商平臺的銷售數據逐年創下新高。企業想在這種市場經濟環境下，將貨物和服務更好的推銷出去，發展電子商務經營模式是不錯的選擇，電子商務的這種新型的經營方式也隨之為企業帶來了一定的契機以及挑戰性。它既能為企業發掘很多互聯網新客戶，又能在網絡上起到很好的宣傳作用，所以越來越多的企業開始了發展電商銷售之路。電子商務高速發展的同時，也帶來較多的問題存在。例如假貨風險、支付安全問題、各類銷售費用繁雜瑣碎影響應收管理、退貨率較高等問題。由于大多數企業的財務管理還是適應傳統的銷售模式，對于電子商務銷售模式下自身特點的核算及管理還有待轉變和適應，所以要積極面對時代發展帶來的變化，要拓寬財務管理功能，創新企業管理方法還有及時更新企業內部的管理模式，可以使企業不斷的提高自身的競爭能力，實現最終戰略目標。

1 電子商務銷售模式概述

電子商務銷售方式一般體現在商業貿易交易中，買家與賣家使用網絡的大平臺下，并且無需經過面對面的交談的前提下運行的商貿行為。電子商務是以信息網絡科技為平臺，將商品交換為核心的商務行為。電子商務達到了消費群體的互聯網上購物、商家與商家間的網上交易及在線電子支付等集多種功能為一體的一種新式的商業運營形式；相當于把以往商業中的各個階段都實現了電子網絡化、信息技術化。

電子商務銷售模式的特點主要有：第一、 主要是利用信息技術和互聯網載體，將企業經營環節用互聯網串聯起來，實現網絡化完整交易。第二、電子商務具有虛擬化形式的交易平臺，買賣雙方進行交易時商品的信息都是平臺展示的虛擬化信息。第三、電子商務銷售模式是企業銷售推廣和企業宣傳的有利方式。第四、電子商務方式可以把在把企業產品推銷出去的時候一并做到財務清算、物流過程，可以有效的提升企業的運營效率。第五、由于虛擬化交易和快速交易也會產生一定的網絡交易風險[1]。

目前電子商務的發展勢頭的非常火爆，各大企業也是紛紛想搶占一席之地，開始了電子商務發展之路。隨著電子商務市場越來越成熟，廣大消費者也比較接受這種便捷的購物方式，所以電子商務的前景是利好的。電子商務為各企業帶來了新的商機，企業應抓住商機，大力發展電子商務銷售模式，同時針對電子商務發展會遇到的各種問題要積極解決應對，特別是財務管理方面的轉變，勢在必行。

2 基于電子商務的企業管理創新策略

2.1 轉變傳統管理理念

經過時代的進步與發展，以往的企業管理模式已經不再適應當代企業的發展要求了，尤其是在電子商務時代到來之后，以往的管理理念已經受到現代科技的影響，新元素必須在某些領域加入，使公司可以順利發展下去。對于那些比較擅長創新并愿意接受新鮮事物與時俱進的公司來講，把傳統的管理理念轉變成符合當代形式所需要的，無疑是最佳選擇。只有更加合理科學的運用電子商務進行創新企業管理，才能將企業的管理層次向更高的階段提升[2]。

2.2 加強企業內部的軟硬件建設

當企業進步到一定階段以后，其內部的軟硬件的配置水平也將是另一個嶄新的時期。對于商業的管理人員來說，這必定是考驗其能否具備前瞻的眼光及高度的戰略性。電子商務時代必將會給企業的軟硬件提供新的“洗禮”。在互聯網的幫助下，企業可以獲得有限資金的最大優勢。當然，在進行軟件和硬件更新時，我們必須注意防止電子商務中的一些問題。電子商務投資必須謹慎合理，建立安全的企業管理體系。

電子商務環境下的企業經營管理與網絡密不可分，網絡又與計算機軟硬件必要關聯，企業要提高全體人員的安全防范意識，制定相應的使用準則及制度遵守執行。其次，企業要建立企業安全防范系統并加強管理，避免受到外界黑客和病毒的干擾，定期升級、殺毒、優化、修補。再次，企業要在計算機硬件、 軟件方面更新升級與公司數據量、業務量持同比例增長，相關方面的成本的投入要適當，以適應電子商務銷售模式高速發展的需求[3]。

2.3 強化電子商務有關人員的培養

為了讓電子商務更好的運行下去這不單是對企業來說是更高的要求，而且還要有更為優秀的人才。這了達到這個要求，企業必須注意增加對電子商務人才進行有效的定期培訓，為人才提供一個更為廣闊的發展空間，在開始進行人才招聘的時候，要求必須掌握目前各種的電子商務模式以及企業以營管理理念，并且還需要對各種電子工具運行的情況進行了解。只有通過對內部進行專業培訓以及對外部人才進行引入才可以使企業的經營管理發揮出效率。

3 結束語

發展電子商務銷售模式是現代企業的大勢所驅，其管理水平直接影響企業的發展，電子商務發展在為企業提供給全新發展契機，傳統形式的經營管理已經無法滿足企業發展的要求，企業應結合電子商務銷售模式自身特點，轉變企業管理方式，擴大經營管理內容，加強內部管理和控制，防范網絡交易各種風險，加強企業管理效率，為經營者提供更好的服務，為企業做大做強、實現最終戰略目標提供強有力的保障。