淺談如何讓企業(yè)文化實(shí)效落地

文/阮曉娟，國(guó)網(wǎng)咸寧供電公司

企業(yè)文化的落地，是指企業(yè)文化被員工接受并自覺(jué)執(zhí)行，是讓企業(yè)文化的理念從口號(hào)轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)個(gè)具體的行為和結(jié)果。企業(yè)文化只有根植于企業(yè)才能決勝市場(chǎng)，只有落地才有持久的生命力。那么，如何推進(jìn)企業(yè)文化落地由“虛”轉(zhuǎn)“實(shí)”，從而達(dá)到凝聚人心的目的呢？筆者認(rèn)為，在推動(dòng)和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際工作中，要讓企業(yè)文化實(shí)效落地，要從三個(gè)方面做起。

1 認(rèn)識(shí)推進(jìn)企業(yè)文化落地的重要性和必要性

企業(yè)文化落地就是使企業(yè)文化理念根植于員工的心中，傳承于員工的血脈，形成員工的行為習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的文化自覺(jué)。文化落地是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它包括四個(gè)層面：

一是認(rèn)識(shí)，就是在思想上認(rèn)識(shí)——知道，就是入腦。

二是認(rèn)知，就是在觀念上接受——相信，就是入心。

三是認(rèn)同，就是在意識(shí)上贊同——行動(dòng)，就是入髓。

四是自覺(jué)，就是在行為上自覺(jué)——成為習(xí)慣，就是見(jiàn)行。

這四個(gè)層面有依次遞進(jìn)的關(guān)系，真正有效的落地最終必須要達(dá)到行為自覺(jué)，知行合一。而充分發(fā)揮企業(yè)文化凝聚力量、激勵(lì)創(chuàng)新、促進(jìn)管理、推動(dòng)發(fā)展上的積極作用，關(guān)鍵就在于兩個(gè)字落地，也就是如何使國(guó)家電網(wǎng)公司公司價(jià)值理念具體運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，真正轉(zhuǎn)化為員工的自覺(jué)行為。

2 把握企業(yè)文化建設(shè)中的“四個(gè)關(guān)系”

2.1 把握“文化與人的依存關(guān)系”

員工是企業(yè)文化落地的土壤，我們必須高度重視員工發(fā)展，加強(qiáng)員工職業(yè)化培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)技能與道德素養(yǎng)，努力實(shí)現(xiàn)員工、企業(yè)、電網(wǎng)共同發(fā)展。要不斷加強(qiáng)民主管理、民主監(jiān)督，給予員工更多的知情權(quán)、發(fā)言權(quán)和監(jiān)督權(quán)。營(yíng)造良好的安全環(huán)境、舒心的工作環(huán)境、健康向上的思想政治環(huán)境和凝心聚力的文化環(huán)境，在企業(yè)內(nèi)部形成思想共鳴、心理互通、人際互信、行動(dòng)一致的和諧秩序。

2.2 把握“文化與管理的融入關(guān)系”

將文化融入管理。文化是無(wú)形的，需要通過(guò)有形的管理來(lái)體現(xiàn)，文化要引領(lǐng)和支撐企業(yè)的戰(zhàn)略、組織、流程、人力資源、領(lǐng)導(dǎo)等方面的管理，必須把文化理念融入管理實(shí)務(wù)，才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的落地生根。以“融入中心、進(jìn)入管理”為新的工作思路，促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作的有機(jī)融合、和諧發(fā)展，使企業(yè)文化逐步深化、細(xì)化，落實(shí)到管理實(shí)務(wù)中去，變成實(shí)際的工作能力和工作績(jī)效。

2.3 把握“文化與制度的并進(jìn)關(guān)系”

企業(yè)內(nèi)部法規(guī)和企業(yè)的經(jīng)營(yíng)制度影響和制約著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營(yíng)狀況，同時(shí)也催生不同的企業(yè)文化朝向不同個(gè)性的方向發(fā)展。企業(yè)文化是科學(xué)企業(yè)管理制度基礎(chǔ)上形成的，企業(yè)管理制度的建設(shè)是企業(yè)文化的奠基石，沒(méi)有建立起科學(xué)現(xiàn)代的企業(yè)管理制度，就沒(méi)有創(chuàng)建自身企業(yè)文化的基礎(chǔ)。在建設(shè)企業(yè)文化時(shí)，必須按照企業(yè)文化的精神，建立健全企業(yè)有關(guān)管理制度，真正實(shí)現(xiàn)制度和文化的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)理念和操作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，從而使員工既有價(jià)值化的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范。

2.4 把握“文化與品牌的協(xié)調(diào)關(guān)系”

企業(yè)文化和品牌一樣，不僅需要內(nèi)部認(rèn)同，更需要外部認(rèn)同。將企業(yè)文化建設(shè)上升到品牌戰(zhàn)略的高度，把企業(yè)文化和品牌結(jié)合起來(lái)，以品牌入手，打造企業(yè)文化，不僅可以豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵，同時(shí)也推進(jìn)了品牌文化的傳播。要想真正的做強(qiáng)做大，成為一個(gè)具有很強(qiáng)生命力的企業(yè)，就必須做到企業(yè)的建設(shè)中文化與品牌的協(xié)調(diào)。

3 企業(yè)文化實(shí)效落地的實(shí)現(xiàn)途徑

實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化的深化運(yùn)用，需要在推動(dòng)企業(yè)文化科學(xué)發(fā)展與促進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展相統(tǒng)一、企業(yè)文化整體運(yùn)作與多樣性實(shí)踐相統(tǒng)一的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步明確三個(gè)方面重點(diǎn)內(nèi)容：

3.1 加強(qiáng)文化傳播，提高文化自覺(jué)。

結(jié)合企業(yè)改革發(fā)展任務(wù)，堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn)企業(yè)文化傳播工程，把統(tǒng)一的企業(yè)文化理念宣傳在日常、展現(xiàn)在身邊、培訓(xùn)在崗位，轉(zhuǎn)化為全體員工的群體意識(shí)、自覺(jué)追求和行為習(xí)慣，營(yíng)造濃厚文化氛圍，促進(jìn)文化深入人心。一是建設(shè)企業(yè)文化同步傳播平臺(tái)，加強(qiáng)企業(yè)文化核心價(jià)值理念的學(xué)習(xí)宣傳。二是加強(qiáng)企業(yè)文化基本內(nèi)涵培訓(xùn)，加大一線人員陽(yáng)光心態(tài)塑造，強(qiáng)化企業(yè)文化的認(rèn)同度。

3.2 注重專業(yè)導(dǎo)入，增強(qiáng)文化素養(yǎng)。

結(jié)合“三集五大”建設(shè)，堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn)企業(yè)文化落地工程，把統(tǒng)一的企業(yè)文化理念融入改革發(fā)展穩(wěn)定全過(guò)程，滲透到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)，內(nèi)化于心、固化于制、外化于行，與企業(yè)管理相融共進(jìn)，與企業(yè)發(fā)展相得益彰。一是完善企業(yè)文化融入專業(yè)制度，做到用制度管人和管事，靠?jī)?yōu)化流程提升效率和效益。二是健全企業(yè)文化約束行為規(guī)范，使其廣大員工自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益和企業(yè)利益，建設(shè)和諧企業(yè)。三是優(yōu)化企業(yè)文化培育典型機(jī)制，形成“總體策劃、找準(zhǔn)特色，重點(diǎn)實(shí)施、督導(dǎo)推動(dòng)，總結(jié)提煉、形成經(jīng)驗(yàn)，推廣運(yùn)用、確保實(shí)效，集中展示、擴(kuò)大影響”的特色成果培育機(jī)制。

3.3 探索文化管理，打造文化精品。

結(jié)合“三集五大”建設(shè)，堅(jiān)持統(tǒng)籌推進(jìn)企業(yè)文化評(píng)價(jià)工程，把統(tǒng)一的企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化為有影響的活動(dòng)、看得見(jiàn)的成果、能考核的指標(biāo)，支撐內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)素質(zhì)提升。一是強(qiáng)化企業(yè)文化組織領(lǐng)導(dǎo)體系，加強(qiáng)企業(yè)文化專業(yè)協(xié)同工作機(jī)制建設(shè)。二是探索企業(yè)文化考核評(píng)價(jià)方式，開展企業(yè)文化建設(shè)動(dòng)態(tài)評(píng)估，明確責(zé)任、嚴(yán)格考核、規(guī)范管理。三是拓展企業(yè)文化成果推廣途徑，打造一批具有鮮明時(shí)代特色、貼近生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際、符合企業(yè)發(fā)展需要、體現(xiàn)員工精神面貌、彰顯企業(yè)良好形象的文化作品。

企業(yè)文化必須體現(xiàn)企業(yè)利益需求導(dǎo)向，而文化落地的關(guān)鍵是通過(guò)文化干預(yù)企業(yè)制度、流程，將文化導(dǎo)向通過(guò)制度來(lái)固定。只有員工轉(zhuǎn)變觀念，心智模式進(jìn)一步得到改善，讓先進(jìn)的文化抵制、排除消極文化，文化才能真正內(nèi)化于心、固化于制、外化于行，員工的行為符合文化導(dǎo)向，成為一種文化氛圍，一種行為自覺(jué)。