民營企業(yè)員工流失問題研究

文/高慧芬，山東省煙臺市菜山區(qū)工業(yè)和信息化局

1 前言

俗話說：科學技術的第一生產(chǎn)力是人，民營企業(yè)的發(fā)展同樣離不開內(nèi)部優(yōu)秀的員工資源。員工流失是我國各行各業(yè)比較普遍的發(fā)展問題，尤其是在民營企業(yè)的運營中比較嚴重。因此，民營企業(yè)必須要采取科學的手段，降低員工流失的頻率，為民營企業(yè)的發(fā)展輸送中堅力量。

2 民營企業(yè)容易發(fā)生員工流失的原因

一方面是員工自身存在的問題，主要分為三個方面：一是，無法獲得足夠的發(fā)展空間。員工在進入企業(yè)工作后最關注的就是企業(yè)未來的發(fā)展趨勢，這與員工自身的發(fā)展空間有直接的關系。一些運營初期的中小型民營企業(yè)往往是隨遇而安，并沒有長遠的發(fā)展計劃和科學的管理模式，當員工主觀上認識到這一點必然會選擇離職。二是，人際關系經(jīng)營費心費力，缺少工作干勁。在社會經(jīng)濟和科學技術不斷發(fā)展的環(huán)境下，員工之間的競爭力逐漸上升，人與人的關系越來越復雜化，員工需要大量的精力處理各種人際關系，降低其工作積極性。三是，家庭原因。員工在快節(jié)奏的社會生活中，不僅需要面對工作壓力，還需要面對結婚生子、子女教育等等。為了做好下一代教育，一些員工常常會選擇忍痛割愛辭去工作。

另一方面是民營企業(yè)自身和社會的問題，主要分為三個方面：其一是企業(yè)管理體系不完善。由于民營企業(yè)屬于私有化，掌握公司命脈的要職都是公司所有者的親屬，既增加了人力資源管理的難度，又提升了人才的晉升難度。同時由于管理體系的缺失，發(fā)展前景被限制，致使員工失去在企業(yè)工作的信心，不得不選擇離開。其二是管理制度過于片面。企業(yè)認為已經(jīng)根據(jù)工作難度支付了員工的工資，不用再提供發(fā)展機遇和獎勵機制對員工進行激勵。長此以往，會降低員工的工作積極性，使員工產(chǎn)生失望的心理，導致人才流失。其三是國家政策帶來的影響。若國家當前頒布的政策不利于企業(yè)的發(fā)展，企業(yè)通常會采取大面積裁員節(jié)省開支，幫助企業(yè)渡過難關，這也會導致人才流失。

3 弱化民營企業(yè)員工流失的對策

3.1 構建良好的民營企業(yè)文化

一方面，企業(yè)想要在競爭激烈的市場中得以生存，提升自身應對員工問題、解決員工問題的能力，就必須要構建適合的企業(yè)文化。企業(yè)需要以現(xiàn)階段自身的發(fā)展狀態(tài)和員工的思想狀態(tài)為基礎，建立內(nèi)部文化，優(yōu)化各部門人員的工作效率，提升企業(yè)的向心力。另一方面，企業(yè)也要開展各種形勢的活動與員工進行深入心靈的溝通，為員工排憂解難，提升員工對企業(yè)的好感度，降低由于心理問題產(chǎn)生盲目跳槽的現(xiàn)象。

3.2 強化員工培訓在管理中的地位

一方面，企業(yè)需要完善現(xiàn)有的培訓機制。不同職位需要員工具備的工作能力不同，因此企業(yè)需要定期開展相應的培訓活動，為員工提供足夠的精神食糧，增加員工的工作能力。每個民營企業(yè)都會面臨著人才流失，企業(yè)只有在完善的培訓機制中提升員工對企業(yè)的好感度，為員工提供更廣闊的發(fā)展空間，才能夠盡可能的減少這個問題發(fā)生的概率。另一方面，注重基層員工的管理培養(yǎng)。對于生產(chǎn)型民營企業(yè)，應該以“廣撒網(wǎng)、重動手”的模式對基層生產(chǎn)員工進行定向培養(yǎng)，開展實訓性較強的專業(yè)知識和技術培訓，并在培訓中選拔出有潛力、態(tài)度端正的基層員工進行定向培養(yǎng)，使其以最短的時間晉升到管理崗位。這樣不僅節(jié)省企業(yè)的招聘投入，緩解重要崗位突然離職無人接手的情況；還可以激發(fā)工作人員的工作熱情，提升企業(yè)內(nèi)部人才的保有量。

3.3 增設人才預警機制和激勵機制

當民營企業(yè)已經(jīng)形成了一定的發(fā)展規(guī)模，就必須要建立人才預警機制。企業(yè)的人力資源部門需要利用互聯(lián)網(wǎng)技術查找各行業(yè)員工離職的原因，對其進行分類處理創(chuàng)立數(shù)據(jù)庫，并制定相應的評價機制和對策。人資管理人員需要以這個數(shù)據(jù)庫為參照標準監(jiān)督員工的日常行為。一旦員工發(fā)生與數(shù)據(jù)庫中相似的離職行為，就會觸發(fā)“報警”系統(tǒng)，管理人員可以采取相應的措施和手段進行處理，控制人才流失帶來的利益損失。

激勵政策是降低員工流失率的“法寶”，民營企業(yè)需要開展如下三種形式激勵提升員工的工作效率：一是，物質(zhì)激勵政策。企業(yè)可以在保持基礎工資不變的情況下增加績效工資，落實“能者多勞、多勞多得”，為員工創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。二是，精神激勵政策。“以人為本”不僅是我國發(fā)展的重要方針，也是民營企業(yè)人力資源管理的準則。企業(yè)可以在辦公室放置匿名投遞箱，傾聽員工內(nèi)心真實的需求，為員工和企業(yè)創(chuàng)造一個良好的溝通環(huán)境。并且定期開展員工座談會，聽取員工真實的想法和工作建議，并進行落實，提升管理的公平性。三是，團隊激勵。為了培養(yǎng)員工的團隊默契度，使其能夠更好的開展工作，企業(yè)需要定期組織拓展訓練和文娛活動，例如球類比賽、辯論賽等等。這些活動可以升華員工的價值觀念，與企業(yè)價值觀進行統(tǒng)一。

3.4 完善績效考核管理制度

第一步，企業(yè)需要根據(jù)員工的工作內(nèi)容和企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀制定相應的績效方案，也可以以項目為出發(fā)點制定績效考核管理制度；第二步，人資管理人員要根據(jù)這個方案對員工開展監(jiān)督管理工作，并將不符合的方案條款進行修正，提升該制度的實用性。需要注意的是，企業(yè)可以借鑒其他企業(yè)的績效考核管理制度，但不可以直接應用此制度。不適宜的績效管理制度會增加員工產(chǎn)生逆反心理的概率，致使人才流失。

4 結論

綜上所述，民營企業(yè)對人才的掌控更像是一種工程，需要良好的管理模式和管理策略進行輔助管理。在合理制度的管理下，員工與企業(yè)文化產(chǎn)生較強的共鳴，才能對自身在企業(yè)中的發(fā)展進行規(guī)劃，提升自身的歸屬感，為民營企業(yè)的發(fā)展貢獻出自身的全部力量。