現代企業員工福利創新分析

文/喬冬梅，江蘇聚貢股份有限公司

隨著經濟水平的不斷提高，人們對物質文化及精神需求呈現出多層次、多樣化的特征。不論是社會團體還是企業內部，人們都開始注重自己的權益和福利，“福利”一詞也越來越受到重視，甚至成為一部分群體決定自身去留的關鍵。如何制定科學合理而又有效果的福利管理制度，已經升為企業管理者和更多學者專家所關注的問題。然而企業福利項目是設置是雙面性的，企業福利要求過高，就會增加企業的成本，如果福利檔次太低，則無法發揮出更大價值，有效調動員工的積極性和創新性，促進企業更好的發展。如何用好“福利”這把雙刃劍，這是一個值得探討的關鍵性問題。本文從企業福利管理者的角度出發，就創新企業福利管理作出分析，對這種因素和可能性進行分析，最終提出具體策略，有助于實現企業與員工的雙贏這一企業福利管理的目標。

1 企業員工福利的相關內涵

員工福利是現代企業管理中的人力資源管理制度一項重要組成部分，越來越多的企業認識到福利是薪酬激勵的一項重要措施，是人力資源管理的一種手段，并逐步開始重視員工福利制度的建設。

1.1 企業員工福利的相關內涵

員工福利，顧名思義，就是給員工的福利，那么對員工來說，自然是好處多多。主要變現為物質上的增加：一是能夠減少員工個人所得稅的繳納，因為許多福利是直接通過企業繳納有關款項，或者企業給予補貼，這中間主要是減少個人所得稅的繳納；健康上的增加，有的企業將員工體檢、員工健身，組織員工參加各種體育活動和戶外互動活動作為員工福利，這也對員工的身體來說是一種鍛煉；再比如精神上的滿足，員工福利還包括為員工們提供更加溫馨的工作氛圍，安排員工們參加各種娛樂活動，觀看電影，聚餐等，讓員工們的心理上更加滿足……總的來說，員工福利不僅是物質方面，如食物，日用品，金錢等等，更包括精神方面。這根據馬斯洛需求層次理論，人的需求分為五種：生理需求、安全需求、愛和歸屬需求、尊重需求、自我實現需求，那么企業員工福利可以從這五種需求出發，對員工的需求進行滿足。另外員工福利還要照顧到員工的個性化需求，現代社會的價值觀是多元的，每人的喜好不同，在福利需求方面，每個人的側重點不同，一個有效良好的福利制度，會考慮到個人需求的變化，從而為員工提供更切實、更貼合員工的福利內容。

1.2 勞動法律關系中的職工福利

在勞動法律關系中，人們所說的福利是指“職工福利”，或稱“員工福利”。職工福利一般是指用人單位根據國家規定及自身情況，通過建立各種補貼制度和舉辦集體、福利事業，解決職工個人難以解決的生活困難，方便、改善職工生活，保證職工身體健康和正常工作的一種社會福利。其可劃分為職工集體福利和職工個人福利。職工個人福利，其內容包括：冬季取暖補貼，探親假路費補貼、上下班交通費補貼、職工生活困難補助、職工正常死亡喪葬補助費等福利性補貼，以及職工遺屬待遇、供養親屬半費醫療待遇、帶薪假期、企業年金、補充醫療保險、各種商業保險等，還有獎金，獎金分為績效獎金和季度獎金，獎金發放依據員工個人表現，使得結果反饋周期縮短，這有助于激發員工的工作積極性，使企業一直保持一種上進積極的工作氛圍。

2 企業員工福利的重要性

員工是企業組成的基礎，是促進企業發展的內生動力，尤其現在是知識經濟時代，人才的去留對企業來說很是關鍵，人才是企業發展的源動力，大部分企業為了留住人才，都在不停的調整企業員工福利方案，因為每個企業要吸引人才和留住人才，除了薪酬，很大程度上還取決于員工福利。對于企業來說，建立一個科學、可行的員工福利制度，可以吸引人才，提升員工的工作積極性，降低員工離職率，對企業長期良好發展有著重要意義。福利可以看作是企業對員工的是一種承諾，屬于補充性報酬。員工福利可以按層級從低到高，除了最基本的安全生理保障之外，還可以通過滿足員工精神層面的需求，比如社交需求和尊重需求。這些福利，讓員工感受到來自企業的切實關懷，對企業的歸屬感就會提升，從而使員工在更高層面的組織目標和企業保持一致，使組織目標更有效率的實現，從而實現兩者的共同進步。然后，減少離職率。高質量和全面的員工福利能提升員工的滿意度，保障員工及其家人的生活。最后，企業員工福利還會增強企業軟實力，有些企業重視員工業余的再學習情況，會安排系列技能培訓和知識學習班作為企業的一種員工福利，幫助員工習得技能，提升自己的知識水平，這樣能夠有效提升企業的整體人員素質。總的來說，企業員工福利對員工和企業都有不小的作用，尤其是員工來說，是切實關系到員工切身利益的，是廣大員工普遍關注的問題。做好企業員工福利工作，能夠穩定員工，留住員工，也能夠提高員工的工作效率，進而為企業創造更大的價值，所以對員工和企業都是有益的。

3 企業員工福利的現狀分析

隨著價值觀和意識的改變，企業在員工福利方面做了很大的投入，員工福利成本占人力資源總成本的比例也不容小覷，在不少企業員工福利成為了企業支出中的一大開銷。然后企業花出去的是真銀白銀，卻沒有得到應有的效果，隨之而來的不是對福利的較高滿意程度，反而是對福利的各種不滿意以及挑剔，說挑剔是因為大家的個性化需求逐漸變得明顯，因此對福利的滿意度一再降到冰點。

如今不少企業員工福利形成了這樣一種態勢：企業花了錢，花了力氣，動了心思，想為員工謀一些福利，但是缺是努力白費，一番好意付諸東流，員工不僅不領情，還認為企業并沒有為員工考慮，反而把好事變成了壞事，把好意變成了歹意。員工對福利不滿意的原因有多方面的，一是企業在設立福利的時候，沒有從員工們的切實需求出發，采購的物品、設置的活動、進行的補貼，都是員工們并不樂于接受的東西，還有一個原因是員工對福利的需求是多樣化，是從基本需求到價值需求的一個階梯式形態。如果企業忽視了這些因素，最終導致的是員工的流失和競爭力的削弱。

4 創新企業員工福利的具體方法

4.1 創新企業員工福利內容

當一個企業設立福利的時候，可以從以下兩個層面去思考如何提供給員工更好的福利。第一，從經濟有效性出發考慮，大批購買會比員工個人購買更加優惠經濟，比如給員工一定的資金讓員工去購買物品，只能買到一定定額的物品，但是又企業將這筆資金集合起來，由企業購買后再進行分發，每個員工得到的恭喜會比個人購買時的東西多得多。企業集中起來做，會做得非常專業，做得非常經濟有效。第二，設立福利往往更多隱含了很多企業文化的因素在里面，在企業福利中更加這種人性化、人文化和個性化，能夠吸引員工，比如發放電影票，組織外出出游，共同參加社會活動等，對于企業保留吸引員工更加有效果。

4.2 創新企業員工福利標準

福利保障對象必須要明確，只有依據清晰，明確保障對象，才能將福利準確發放到需要的員工手中。參考薪酬管理理論，可以依據以下四個標準發放福利。首先，以工齡為標準。一般企業可根據工齡對員工福利發放有限制。比如入職未滿一年不享有帶薪休假權，入職時間越長，基礎補助越多。其次，以員工對企業的貢獻為標準，“多勞多得”，福利是可以面向全員發放，但發放要依據一定的標準，為了鼓勵員工的積極性，在福利待遇方面必須要有所區別，給企業貢獻更大的員工可以享受到更多的福利，以此來激勵員工們付出更多。再次，以在職與不在職為標準。不在職員工包括因事因病無法上班的員工，也包括離退休的老員工，這些員工因具體情況不同，其需求也相應有所改變，有些老員工可能無法參加集體活動，不能視員工們放棄這次福利，而是可以征得員工的同意，將這次福利兌換成現金或者其他東西，再交給老員工和無法參加的員工。最后，以每周工作時間為標準，要充分考慮到工作時間較長的員工的付出，針對這類員工要多增加一些員工福利。

4.3 創新企業員工福利管理

企業內部員工人員不少，但是每個人都有自己的喜好和偏愛，如何讓企業福利盡量滿足大多數人的需求，是一件比較困難的事情，所以福利管理要保持靈活。而國外有一種叫做彈性福利計劃，就是充分考慮了員工的需求和個人偏好，因此也被稱為“自助餐式”的福利計劃。這種方式可以使員工和企業溝通更加順暢，也更容易滿足不同人的不同需求，更適合當前的個性化時代。因此，我國企業在制定員工福利時，在成本和制度允許的情況下，結合企業內部具體情況和時代發展趨勢，借鑒學習國外“自助餐式”的福利策略，讓企業員工更加享受員工福利。

4.4 創新企業員工福利形式

具體福利形式的制定要充分考慮到設置福利的主要目的是什么，如果是為了獎勵員工們加班加點完成了一次任務，是想讓員工們更加輕松，就盡量不要選擇長途游等舟車勞頓的項目，如果企業內部青年員工比較多，可以多多照顧年輕員工，可以增加電子產品、生活娛樂、體育健身消費方面的福利等。同時，福利的剛性特點決定了福利一旦設立，輕易不要減少，否則會引發員工的不滿情緒，所以在福利設置初期，就要綜合考慮福利的可行性和日后影響。

5 結語

福利管理工作的實踐中，企業應根據自身的財務支付能力、發展定位、行業的薪酬與福利現狀、勞動力市場的供需態勢、國家的政策法規等綜合因素，從創新企業員工福利內容、福利標準、福利形式、福利管理入手，以實現福利項目的激勵作用，個性化的滿足員工的需求。真正認知了企業提供的福利，加強了對企業的長期歸屬感，使福利成本價值最大化，實現了企業和員工訴求上的雙贏。