文/申瑋,中國人民大學(xué)
在國家社會經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展背景下,我國社會市場中各個企業(yè)得到更好發(fā)展。企業(yè)的發(fā)展,帶動各個地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人們的生活水平與生活質(zhì)量也得到提升。中小企業(yè)在我國快速發(fā)展中發(fā)揮著重要作用,如果中小企業(yè)想要在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳步,需要做好自身品牌的建設(shè)。同時品牌建設(shè)需要在核心價值理論下展開,保證企業(yè)能夠順應(yīng)市場發(fā)展,滿足不同用戶或者消費(fèi)者的需求。所以,本文將針對核心價值理論的中小企業(yè)品牌創(chuàng)建策略等內(nèi)容進(jìn)行相應(yīng)闡述。
對于不同企業(yè)的品牌而言,主要是實現(xiàn)自身價值,為企業(yè)創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。想要實現(xiàn)這一點,需要企業(yè)在核心理論引導(dǎo)下,展開跨行業(yè)的業(yè)務(wù)延伸。在逐漸實現(xiàn)企業(yè)自身價值的同時,為社會市場的發(fā)展創(chuàng)造更多動力與財富。在這一過程中,企業(yè)的品牌形象將會在人們的心中樹立,并且消費(fèi)者也會加深對企業(yè)品牌的印象。在消費(fèi)者與顧客的心中,樹立的是企業(yè)品牌的核心價值,當(dāng)消費(fèi)者有該方面需求時,那么將會自然而然聯(lián)想起某個企業(yè)產(chǎn)品品牌,那么長此以往將會對該企業(yè)品牌產(chǎn)生依賴,成為忠實的消費(fèi)者。由此可容易看出,核心理論價值是中小企業(yè)品牌建設(shè)的靈魂。
在如今經(jīng)濟(jì)全球化背景下,社會市場中各個企業(yè)之間的競爭逐漸激烈。所以,在市場中的許多產(chǎn)品生命周期較短,同時產(chǎn)品創(chuàng)新的速度也在逐漸加快。中小企業(yè)品牌只有在消費(fèi)者心中留下烙印,樹立良好形象,才會保證企業(yè)產(chǎn)品能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。中小企業(yè)之間品牌的競爭,實質(zhì)上就是品牌核心價值的競爭。當(dāng)某個中小企業(yè)的品牌核心價值位于消費(fèi)者心中首位,那么該企業(yè)才能在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳步。由此可以看出,核心價值理論在增強(qiáng)中小企業(yè)市場競爭力中發(fā)揮著重要作用。
中小企業(yè)的成立,并沒有投入大量的資金,相較于大型企業(yè)而言缺乏一定的資金優(yōu)勢。所以,中小企業(yè)規(guī)模相對較小。雖然中小企業(yè)規(guī)模下,但是在組織結(jié)構(gòu)中富有彈性。在社會市場的不斷變化當(dāng)中,能夠及時對自身產(chǎn)品、管理模式以及產(chǎn)品生產(chǎn)模式等進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。這樣能夠在最短時間內(nèi),適應(yīng)社會市場發(fā)展,滿足消費(fèi)者與顧客的需求。能夠在激烈市場競爭中拔得頭籌,從而實現(xiàn)自身企業(yè)的更好發(fā)展。
中小企業(yè)在殘酷市場競爭中能夠取得優(yōu)勢的主要原因是,相較于大型企業(yè),中小型企業(yè)能夠更加接近市場,能夠及時了解市場的變化與市場發(fā)展趨勢。所以,能夠快速搶占市場先機(jī),從而創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。中小企業(yè)因為企業(yè)規(guī)模小,所以動力較大,經(jīng)營模式更為靈活。中小企業(yè)能夠?qū)⒆陨淼膬?yōu)勢進(jìn)行合理利用,及時掌握市場發(fā)展情況,與市場未來發(fā)展趨勢。同時相應(yīng)調(diào)整企業(yè)產(chǎn)品或者企業(yè)的服務(wù),保證企業(yè)發(fā)展能夠符合市場發(fā)展趨勢,實現(xiàn)企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展。
在核心價值理論下,中小企業(yè)品牌創(chuàng)新,需要加強(qiáng)對市場的分析工作。具體可以從以下幾點鐘展開:第一,競爭者分析。競爭者分析包括現(xiàn)行競爭者與潛在競爭者,主要是對競爭者的動力以及能力展開詳細(xì)分析工作。競爭者的動力分析,包括競爭者的營銷假設(shè)與營銷目標(biāo)。營銷目標(biāo)通常情況下主要是指營銷理念、財務(wù)目標(biāo)以及組織架構(gòu)等。競爭者營銷假設(shè)主要是指,競爭者對市場發(fā)展的看法、競爭者對自身優(yōu)勢與劣勢的判斷等。與此同時,還需要對競爭者的營銷能力、營銷水平、市場業(yè)績等展開詳細(xì)分析工作。通過對競爭者的分析,可以及時發(fā)現(xiàn)競爭者存在的優(yōu)點與缺點,從而取其精華去其糟粕,將自身的企業(yè)品牌進(jìn)行完善與創(chuàng)新,保證自身品牌的建設(shè)能夠符合社會市場的需求與消費(fèi)者的需求。第二,消費(fèi)者分析。消費(fèi)者分析主要是對消費(fèi)者的購買動機(jī)以及購買傾向進(jìn)行分析,同時需要對市場構(gòu)成進(jìn)行細(xì)化,分析社會市場中消費(fèi)者尚未被滿足的需求。對消費(fèi)者來說,品牌能夠體現(xiàn)出消費(fèi)者在日常生活當(dāng)中對產(chǎn)品使用以及產(chǎn)品服務(wù)的感受,此種感受包括消費(fèi)者對企業(yè)品牌的信任度以及滿意度等。品牌是溝通消費(fèi)者與企業(yè)產(chǎn)品之間的橋梁,只有保證消費(fèi)者與產(chǎn)品之間形成良好關(guān)系,企業(yè)產(chǎn)品才能夠形成品牌,同時獲得消費(fèi)者的青睞。對消費(fèi)者進(jìn)行分析工作,主要是明確消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求,以及消費(fèi)者的購買欲望等。然后根據(jù)消費(fèi)者的分析情況,對自身品牌進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
中小企業(yè)品牌的創(chuàng)建需要在核心價值機(jī)制理論的引導(dǎo),同時需要做好市場定位工作。加強(qiáng)市場定位工作,具體可以從以下幾點展開:第一,對消費(fèi)者需求進(jìn)行定位。如果將品牌定位視為絕妙廣告的起點,那么消費(fèi)者對產(chǎn)品的需求就是保證企業(yè)品牌定位以及品牌形成的關(guān)鍵。為做好消費(fèi)者需求定位工作,需要對全部消費(fèi)者進(jìn)行合理劃分。做好消費(fèi)者心理與行為分析工作的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的交流與溝通。需要將消費(fèi)者使用產(chǎn)品能夠帶來的心理以及物質(zhì)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合,采用定量法或者定性法,定位消費(fèi)者需求,同時將不同消費(fèi)者的不同需求的重要性進(jìn)行合理排序。通過對消費(fèi)者需求的定位,可以花費(fèi)最少的營銷成本,為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)與符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。這樣中小企業(yè)的品牌形象,將會在消費(fèi)者心中樹立。第二,對目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行定位。中小企業(yè)需要對產(chǎn)品品牌的目標(biāo)消費(fèi)群進(jìn)行定位,只有這樣才能夠?qū)⑵放菩蜗笠约爱a(chǎn)品信息等準(zhǔn)確傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)群,促使消費(fèi)者消費(fèi)。對目標(biāo)消費(fèi)群的定位,不僅需要通過人口特征進(jìn)行定位,還需要對潛在消費(fèi)者進(jìn)行明確。只有這樣才能保證中小企業(yè)品牌的建設(shè),實現(xiàn)中小企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
通常情況下,人們對企業(yè)的品牌認(rèn)知主要從兩方面展開,分別是象征性需求與功能性需求。在社會快速發(fā)展背景下,人們更加注重自身的個性化發(fā)展以及產(chǎn)品的個性化。所以,中小企業(yè)想要創(chuàng)建更好品牌形象,需要注重產(chǎn)品的個性化發(fā)展,同時需要從體驗性,增強(qiáng)消費(fèi)者對品牌的熱愛。體驗性主要是指,消費(fèi)者在消費(fèi)商品與體驗商品時,能夠獲得感官上的愉快,同時在產(chǎn)品當(dāng)中獲得新鮮感。中小企業(yè)品牌建設(shè),能夠從消費(fèi)者美學(xué)理論以及體驗性消費(fèi)理論凸顯出體驗性對品牌建設(shè)的重要作用。注重產(chǎn)品的個性化發(fā)展,就是保證產(chǎn)品能夠進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者的體驗感,進(jìn)而在社會市場中以及消費(fèi)者心中樹立良好品牌形象。
想要在消費(fèi)者心中與顧客心中留下良好品牌形象,需要做好品牌傳播工作。品牌傳播具體可以從以下幾點展開:第一,在科學(xué)技術(shù)快速發(fā)展背景下,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等已經(jīng)融入在人們?nèi)粘Ia(chǎn)生活當(dāng)中,并且為人們生活帶來極大便利。人們可以隨時隨地利用手機(jī)、電腦以及iPad等接收到自身所需信息。所以,在如今信息爆炸的時代,中小企業(yè)品牌的建設(shè),需要對媒體等進(jìn)行充分利用。比如,廣播、電視、戶外廣告、微信公眾號等。比如,構(gòu)建企業(yè)自身公眾號,在公眾號當(dāng)中定期發(fā)送產(chǎn)品情況或者產(chǎn)品信息,讓消費(fèi)者對產(chǎn)品有更詳細(xì)的了解,從而促使消費(fèi)者消費(fèi),構(gòu)建良好品牌形象。雖然手機(jī)是如今人們普遍使用的交流工具,通過微信公眾號能夠達(dá)到良好宣傳效果與品牌效果。但是切不可忽視新聞媒體的重要作用,新聞媒體在中小企業(yè)品牌建設(shè)中發(fā)揮著不可替代的作用。所以,中小企業(yè)需要與新聞媒體之間構(gòu)建良好關(guān)系。這樣新聞媒體可以對企業(yè)產(chǎn)品做出詳細(xì)描述,幫助企業(yè)產(chǎn)品在消費(fèi)者以及潛在消費(fèi)者心中樹立良好形象。
第二,積極參與公益活動。企業(yè)在發(fā)展的過程中,從事生產(chǎn)經(jīng)營活動期間,為了能夠有效提高品牌傳播的親和力,就需要積極參與到社會公益活動當(dāng)中。在社會公益活動中,充分體現(xiàn)企業(yè)的自身責(zé)任,進(jìn)而使得企業(yè)在公眾的心中的位置有所提升。例如:可以適當(dāng)?shù)膮⑴c文化、體育公益活動,或者贊助學(xué)校、扶貧救災(zāi)等活動。在此過程中,不僅能夠使得企業(yè)充分發(fā)揮應(yīng)盡的義務(wù),還能夠在公益活動中,構(gòu)建良好的人際關(guān)系,樹立良好的品牌形象,加深公眾對企業(yè)的記憶。第三,積極與社會公眾互動,企業(yè)產(chǎn)品的宣傳以及品牌的宣傳,如果單純依靠媒體或者互聯(lián)網(wǎng)的幫助是不夠的。還需要積極與社會公眾之間進(jìn)行溝通互動。通過對消費(fèi)者以及潛在消費(fèi)者之間的溝通,能夠及時發(fā)現(xiàn)自身產(chǎn)品存在的不足。同時也能夠向消費(fèi)者宣傳自身的品牌與產(chǎn)品情況。增加消費(fèi)者與潛在消費(fèi)者對產(chǎn)品的興趣,促使消費(fèi)者在未來生活以及工作中對本產(chǎn)品的消費(fèi)。由此可以看出,做好品牌宣傳工作,對于中小企業(yè)創(chuàng)建品牌具有重要作用,增強(qiáng)中小企業(yè)在市場中的競爭力。
綜上所述,中小企業(yè)在我國發(fā)展中發(fā)揮著重要作用,并且已經(jīng)成為拉動我國經(jīng)濟(jì)增長的重要組成部分。為促使中小企業(yè)能夠在激烈市場競爭中站穩(wěn)腳步,需要在核心價值理論的指導(dǎo)下,做好自身品牌的建設(shè)。通過品牌建設(shè),保證企業(yè)產(chǎn)品能夠在人們心中留下較好印象,幫助人們了解更多產(chǎn)品情況,從而促使消費(fèi)者在未來生活中消費(fèi)該產(chǎn)品。