旅游管理中信息化的應用研究

侃卓措

（韓國嘉泉大學經營系，韓國 461-701）

一、我國旅游管理信息化發展現狀

（一）行政監督管理系統初步建成

現階段，我國旅游管理部門逐漸開始建立旅游業的信息監督管理系統。這項系統的建立需要對軟硬件系統進行安裝和調試，進而通過衛星通信技術對數據進行采集，為國家的旅游景點地區配備專業的人員進行監管，還配置了相關的信息管理設備，以此顯示了國家以及旅游管理部門對旅游景點的監管職能。

（二）國家級風景區數據庫系統初步建成

到目前為止，我國已經對100多個國家級風景區建立相關數據庫，其中主要包括風景區的地理位置、地理環境、地理范圍、檢測核查等方面的內容，而且數據信息的保存形式向電子版轉化，數據庫初步建成。隨著風景區的各種數據不斷完善，數據庫的內容也在不斷充實。

（三）重點景區旅游管理信息化有較好的發展

在國家的大力支持下，一些重點風景區在信息化建設方面取得了較好的成績。國家不斷推進對風景區的評定工作，使得各個旅游景區逐漸意識到信息化建設的重要性，現階段已經有超過100家重點景區已經實現了電子門票的功能，對景區內部實現了信息化管理和數字化系統，根據用戶的需求，不斷創新出語音導游電子系統，提高旅游服務質量，同時還建立了線上、線下購票系統，方便了游客的出行。

（四）現代化技術應用較廣泛

要想實現旅游管理信息化建設，需要有較為高效的通信技術、衛星技術、地理信息技術以及近距離通信技術等。而目前幾乎完全適用現代化先進技術于旅游管理中，極大的促進我國旅游行業的發展。

二、旅游管理信息化的具體措施研究

（一）強化旅游管理信息化中的軟硬件建設

通過上述旅游管理現狀的分析，對旅游管理信息化建設有了正確的認識，以目前旅游管理信息化建設為基本，強化其中的軟硬件建設。對于軟件的建設，各個旅游景點要堅持以人為本，只有使用具備專業的技術人員才能實現旅游管理信息化中的軟件建設，旅游業就要加強對旅游管理中相關技術人員的培訓，強化其理論知識，提高其實踐動手能力，從而從根本上有效提升旅游管理信息化建設的水平。對于硬件的建設，就要不斷強化對各個旅游網站的信息建設，加大資金的投入，從而建立起硬件管理模式，將旅游景點的相關信息上傳到相關網站中，促進旅游景點的信息化建設。

（二）強化旅游信息資源的管理

隨著信息技術的不斷發展，要實現信息化技術融入到旅游管理中，首先必須要了解和掌握旅游方面的信息資源，將信息資源進行重新整合和優化，不斷加強旅游信息化管理能力。從另一個方面來說，要想促進旅游實現信息化管理，最根本的內容是要確保旅游信息資源的精準、可信。所以，在旅游管理過程中要應用現代化的信息技術，從而實現信息資源的不斷完善和優化。與此同時，旅游管理部門要重視旅游信息的整理工作，以及借助現代化的信息技術，構建旅游管理信息共享平臺，將旅游信息進行優化，以期完成各個部門旅游信息資源的在線溝通和交流，最終實現旅游信息資源的共享，使旅游信息資源得到最大程度的應用。除此之外，旅游管理部門要加強信息資源的監控力度，并制定相關的管理制度條例和政策法規等，使其更有規范性、可靠性、安全性、政策性。從而旅游管理在實現信息化進程中，確保收集的旅游信息資源得到有效的保障，從而促進旅游信息化管理健康有序地開展。

（三）構建完善和健全的旅游信息數據庫

旅游管理在實現信息化管理時，要構建完善和健全的旅游信息數據庫，有助于加強信息化管理能力。在構建旅游信息數據庫的時候要結合當地旅游的特點以及人們的需求，并且要融合地理信息系統進行科學合理的建設，進而最大程度地加強旅游管理實現信息化。同時，旅游信息數據庫要充分利用現代化的信息技術，把旅游信息相關的數據以及數字化圖像等進行相應的存儲，方便進行查找和分析。從而在旅游管理實施信息化過程中，保證可以掌握最新、最精確、最全面的旅游信息相關的一些數據。同時旅游信息數據庫是要從地圖數據庫和圖文數據庫兩類進行完善，促進旅游信息化管理的穩步發展。

（四）合理應用地理定位系統

從某種意義上來說，旅游信息化管理要想穩步開展，地理定位系統起著重要的作用。所以，在旅游信息化管理的發展過程中，要科學合理的應用地理定位系統。地理定位系統是充分利用現代化的信息技術建立的相對比較健全的軟件系統，能夠把不同類型的內容有機地結合起來，如，文字、圖形等，把旅游信息資源經過智能化的整理，實現旅游信息資源的優化。因此，在旅游信息化管理的過程中，科學合理的應用地理定位系統，將旅游信息資源進行收集與整理，并對其進行精確的分析，使之形成可靠、準確的信息數據，從而不斷提升旅游信息化管理水平。

三、結語

總體來說，大數據時代，現代化信息化技術在各個行業的普及和應用，促進了各行各業的創新和改革，給旅游行業帶了很大的發展機遇，因此旅游業管理人員要抓住此機遇，合理應用現代化信息技術，實現旅游管理信息化，不斷創新信息化管理路徑，強化旅游信息資源的管理、構建完善和健全的旅游信息數據庫、合理應用地理定位系統等，促進旅游行業的穩步發展。