集裝箱倉儲企業(yè)作業(yè)成本法的應(yīng)用

袁斌

（上港外運集裝箱倉儲服務(wù)有限公司，上海 200137）

在社會經(jīng)濟水平不斷提升的環(huán)境下，我國進出口貿(mào)易得到了快速發(fā)展。貿(mào)易量的不斷提高，作為最為安全、快速的運輸方式，集裝箱運輸也高效發(fā)展，與之對應(yīng)的集裝箱倉儲企業(yè)規(guī)模隨之擴充，各個區(qū)域集裝箱港口數(shù)量增加，企業(yè)面臨的競爭壓力增大。為了保證集裝箱倉儲企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，需要做好內(nèi)部管理工作。成本管理是內(nèi)部管理的核心內(nèi)容，成本管理水平將直接影響企業(yè)今后發(fā)展。從目前情況來說，集裝箱倉儲企業(yè)對成本管理注重力度不高，采取方式不合理，成本管理效果不理想，引發(fā)各種問題，嚴重阻礙企業(yè)自身發(fā)展?；诖?，越來越多的企業(yè)認識到作業(yè)成本法應(yīng)用價值，并把此方式應(yīng)用到成本管理活動中，實現(xiàn)成本核算和控制，減少成本投放，給企業(yè)創(chuàng)造理想效益，從而助力集裝箱倉存企業(yè)長效發(fā)展。

一、作業(yè)成本法的基本概述

作業(yè)成本法作為一種通過所有作業(yè)活動進行追蹤和反饋，計量作業(yè)對象成本，評估作業(yè)成效和資源應(yīng)用情況的成本管理方式。作業(yè)成本法主要把作業(yè)當作核心，結(jié)合各個作業(yè)環(huán)節(jié)資源消耗狀況，把資源成本分配到各個作業(yè)環(huán)節(jié)中，之后結(jié)合產(chǎn)品和服務(wù)消耗作業(yè)量情況，把成本分配到各個產(chǎn)品及服務(wù)中。是把企業(yè)一般費用根據(jù)實際情況進行分攤，并不是根據(jù)勞動工時或者設(shè)備工時情況分攤[1]。從基本理論角度來說，作業(yè)成本法也就是在運營生產(chǎn)過程中，將整個生產(chǎn)過程劃分成多個作業(yè)環(huán)節(jié)，對每個作業(yè)環(huán)節(jié)資源和成本消耗情況進行統(tǒng)計分析，從而實現(xiàn)對成本科學(xué)把控。和傳統(tǒng)成本管理方式進行比較，兩者之間存在明顯差異。作業(yè)成本法主要是作業(yè)成本核算追蹤過程，對成本形成因素追溯分析，找出成本產(chǎn)生因素，采用價值鏈分析方式，將其貫徹于整個運營生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，保證成本核算管理的全面性，獲取真實成本信息，便于企業(yè)更好管理。

二、集裝箱倉儲企業(yè)作業(yè)成本法的應(yīng)用意義

把作業(yè)成本法運用到集裝箱倉儲企業(yè)中，根據(jù)不同作業(yè)環(huán)節(jié)，便于讓企業(yè)及時掌握客戶總成本及各個作業(yè)成本投放情況。具體的應(yīng)用意義主要展現(xiàn)在以下兩個方面：

（一）便于及時調(diào)整企業(yè)戰(zhàn)略目標

結(jié)合各個客戶運營情況及作業(yè)環(huán)節(jié)成本投放量，對其加以綜合管理。針對盈利高的客戶而言，應(yīng)該高度注重，做好交流工作，結(jié)合實際需求提供針對性服務(wù)，保證客戶對企業(yè)的信任度，提升客戶滿意性。對于盈利低的客戶，應(yīng)該繼續(xù)維護兩者關(guān)系，盡可能擴充其業(yè)務(wù)規(guī)模。針對虧損客戶，應(yīng)該實現(xiàn)細化管理，找出高成本因素，如果為折扣造成的，應(yīng)該及時和客戶交流，重新協(xié)商定價[2]。假設(shè)由于服務(wù)因素導(dǎo)致的，企業(yè)需要優(yōu)化作業(yè)，改善工作方案，減少成本消耗，提升企業(yè)整體效益。

（二）增強企業(yè)綜合競爭優(yōu)勢

通過把作業(yè)成本法應(yīng)用到集裝箱倉儲企業(yè)中，將不增值作業(yè)環(huán)節(jié)消除，選擇低成本作業(yè)，提升作業(yè)效率，在整個作業(yè)鏈條中尋找低成本環(huán)節(jié)。通過采取該方式，集裝箱倉儲企業(yè)可以有效減少運營成本，提升低成本優(yōu)勢，從而增強企業(yè)競爭實力，讓集裝箱倉儲企業(yè)可以在激烈的競爭環(huán)境中穩(wěn)定發(fā)展。

三、集裝箱倉儲企業(yè)作業(yè)成本法的應(yīng)用對策

（一）優(yōu)化成本管理流程

在集裝箱倉儲企業(yè)內(nèi)部中開展作業(yè)成本管理活動中，不但需要將其貫徹到各個環(huán)節(jié)中，還要適當轉(zhuǎn)變思想理念，優(yōu)化管理流程，完善組織框架。在應(yīng)用初期時，集裝箱倉儲企業(yè)可以結(jié)合具體情況，組建專業(yè)的管理部門，負責協(xié)調(diào)和開展作業(yè)成本管理工作。在具體實施過程中，應(yīng)該科學(xué)制定管理流程，做好分析工作，對成本流程進行核查和分析。為了獲取理想管理效果，還要分解成本指標，建設(shè)完善的激勵體系，讓每個職工都能認識到作業(yè)管理的價值，并自主參與其中，提升職工工作潛力，提高成本管理水平[3]。作業(yè)成本管理通過消除作業(yè)、作業(yè)選擇、作業(yè)分析等方式，促進業(yè)務(wù)流程優(yōu)化和改善。

（二）細化操作成本管理

在集裝箱倉儲企業(yè)中，操作成本作為可控成本中的核心，更是作業(yè)成本管理不可或缺的一部分。結(jié)合碼頭實際狀況，實現(xiàn)成本管理分析，并把其劃分為思想內(nèi)容，如操作承包商資源成本、維修保養(yǎng)成本及其他操作成本。

1、操作承包商資源成本

站在服務(wù)對象角度來說，分析操作活動中消耗的各項資源，核算對應(yīng)操作成本。該成本作為綜合成本中占比最大的，是成本模式分析重點。在核算操作承包商資源成本過程中，需要采用傳統(tǒng)模式，操作承包商資源成本可以劃分為生產(chǎn)性成本及非生產(chǎn)性成本兩部分。其中，非生產(chǎn)性成本主要指在沒有任何生產(chǎn)活動指令下，消耗資源所形成的成本，也就是非增值作業(yè)；而生產(chǎn)性成本也可以劃分成增值作業(yè)與非增值作業(yè)。要想實現(xiàn)操作承包商資源成本管理，需要減少非生產(chǎn)性成本投放，并合理安排工時，降低無指令消耗。并且，減少生產(chǎn)性成本中非增值作業(yè)，讓非增值作業(yè)成本處于均衡狀態(tài)，例如，場橋大車移動量比較大的情況下，需要做好場橋出勤及大車移動成本消耗分析工作，明確是增加場橋還是加大大車投放量，結(jié)合作業(yè)成本法找出成本節(jié)點，優(yōu)化管理方案，提升工作效率。

2、維修成本

結(jié)合維修情況，可以把維修成本劃分成預(yù)防性維修及緊急性維修成本兩部分。其中預(yù)防性維修成本又可以劃分成理性維修及非理性維修兩項內(nèi)容。非理性維修也被稱之為狀態(tài)秀秀。也就是通過對設(shè)備運行情況的追蹤和管理，科學(xué)制定維護保養(yǎng)方案，細化維修流程，給維修成本管理工作開展提供條件。并且，通過對中設(shè)備維修成本投放情況分析，明確設(shè)備預(yù)防性維修和緊急性維修成本比例關(guān)系，找出維修成本產(chǎn)生因素，進一步擴充維修成本管理空間，便于維修成本控制工作順利開展。

3、其他操作成本

作為直接成本中占比最少的內(nèi)容，其成本發(fā)生與多個活動有關(guān)。該成本通過操作量情況加以分析和細化。在成本模型作用下，把成本分配到各個集裝箱及活動中，找出成本變化因素，讓作業(yè)流程更加細化。

（三）操作資源管理

通過采用成本模型，核算今后一段期限內(nèi)成本消耗情況，并利用不同階段操作規(guī)劃目標，找出資源成本差異情況，實現(xiàn)資源科學(xué)規(guī)劃和編排。操作資源管理能夠讓成本分析有之前事后分析更改成事前規(guī)劃和事中管理，把成本管理控制點提前，從而實現(xiàn)對成本的主動管控，減少成本消耗。

（四）多維度分析工具

成本模型主要作用于作業(yè)成本法上，支持多個維度管理分析，能夠?qū)Σ煌蛻?、航線及箱型進行成本細化和分析，有效提升成本管理水平。例如，通過開展作業(yè)成本管理工作，能夠精準地掌握各個客戶單箱成本及盈利狀況，讓管理人員及時了解相關(guān)信息，便于調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略， 給市場戰(zhàn)略管理工作順利開展提供支持。

（五）流程優(yōu)化再造

在應(yīng)用作業(yè)成本法過程中，需要優(yōu)化業(yè)務(wù)操作流程，不管是在作業(yè)成本核算設(shè)計，還是數(shù)據(jù)收集，都需要所有職工一同參與，隨著環(huán)境改變，重新調(diào)整工作框架和結(jié)構(gòu)，消除各種不增值環(huán)節(jié)，提升增值效率。通過流程優(yōu)化再造，不但能夠防止對個人或者組織績效的影響，同時也能降低各種因素給作業(yè)成本工作順利進行造成的影響，保證作業(yè)成本法自身價值充分發(fā)揮。成本動因直接帶動成本行動，決定成本產(chǎn)生[4]。在開展作業(yè)成本管理活動時，可以將其當作分配成本的核心標準，利用成本動因分析，找出影響企業(yè)成本各項因素，引導(dǎo)作業(yè)流程的改進和優(yōu)化，重新設(shè)定價值鏈，建設(shè)完善的作業(yè)績效考核體系，提升企業(yè)成本管理水平。

四、結(jié)束語

總而言之，作業(yè)成本法不但可以合理調(diào)配各種資源，還能將當前成本核算中存在的各種問題進行處理，利用成本分析細化價值指標，沒讓成本核算對象更加具體化。通過作業(yè)分析，消除各種不增值作業(yè)，提升增值作業(yè)效率，更好完善作業(yè)流程，減少成本消耗，在增強企業(yè)綜合實力同時，引導(dǎo)我國集裝箱倉儲企業(yè)健康發(fā)展。