論對員工的培訓

馬文艷

（濟寧市任城區機關事務服務中心，山東 濟寧 272000）

時代的不斷發展，用人單位就迫切需要與時俱進的員工，這關系到用人單位的競爭優勢和效益。因此，如何加強對員工的培訓，成為用人單位管理內容的重要內容之一，并成為刻不容緩需要解決的問題。

一、對員工培訓的重要性

（一）用人單位發展的需要

員工是用人單位的主體，員工的業務能力直接關系著用人單位的發展和整體實力。對員工進行及時地培訓，有助于提升員工自身業務能力，有助于用人單位人力資源更加優化，對單位的發展有著非常重要的作用。因此，加強對員工的培訓，才能實現用人單位的目標，提升單位業績，有利于用人單位的長遠發展。

（二）幫助員工實現自我價值的需要

實現自我價值是員工對本職工作熱愛的源泉。對于身處信息時代快速發展的員工，認識到不更新現有知識、技能就很難適應崗位需要。用人單位的培訓為他們知識、技能的更新，提供了直接的平臺，為他們實現自我價值暢通了道路。

二、培訓機構的設置和培訓職責

在員工少的單位，大多都不設置員工培訓機構，此項工作歸屬于某個管理崗位。在人數較多的單位和開展培訓工作十分頻繁的單位，就需要設立專門的培訓機構。這種培訓機構以兩種形式存在：獨立和非獨立。

各行業知識的更新進程越來越快，這就需要各用人單位重視對員工的培訓。要想開展好此項工作，首先要根據單位的實際情況明確培訓機構的職責，根據各個崗位職能的不同，制定單位培訓計劃，制定培訓的年度預算，組織實施具體的培訓，建立培訓檔案等。其中在制定單位培訓計劃時，要把提升員工的參與熱情作為重要因素考慮進去。在制定培訓的年度預算中要把本單位的經濟狀況和培訓成本考慮進去。在利用培訓資源中，應當優先考慮單位內部的資源。如果不能滿足培訓的需要，就要考慮花錢買服務。有些服務不是價格越高，產生的培訓效果越好，在選擇服務提供方時要對其進行嚴格的篩選，包括其培訓資質。根據員工參與的各崗位的培訓，對其培訓資料進行分門別類地存放。以便以后單位工作的開展，讓合適的人從事相應的工作。

三、當前員工培訓中存在的問題

（一）培訓的管理機制不健全

當前很多用人單位，只有少數的用人單位，設置了專門的培訓管理機構，負責組織實施本單位的培訓，而大多數的用人單位沒有設立專門的培訓管理機構，其職能由其他部門行使。培訓中還存在著培訓走過場，不注重實效，對培訓的效果不加以考核量化等問題，從而達不到預期效果。

（二）培訓中投入的人力、物力不足

每次培訓都需要大量的人力、物力，有的用人單位由于自身經濟狀況的限制，在培訓中投入的人力、物力達不到培訓中所需要的條件，致使培訓效果大打折扣。有的用人單位在進行培訓時，往往讓員工拿出培訓經費。這樣便降低了員工參加培訓的積極性。在我國越是經濟發達的地區，越重視對員工的培訓，而經濟不發達的地區在這方面的重視度還不夠。

（三）培訓形式過于單一

現在用人單位采取培訓的形式大多是課堂面授。老師講解完，培訓也就結束了。對于參加培訓的員工對培訓內容的消化情況，沒有跟蹤反饋。一些培訓中的難點要點，員工如果沒有掌握，將使培訓的效果大打折扣。

四、針對當前員工培訓管理問題應采取的相應對策

（一）全方位建立健全培訓管理體系

用人單位的管理層應加強對員工的培訓工作，由單位勞動保障部門具體實施，并出臺相關文件，并制定一些優惠政策，如減免員工的培訓費用、免費發放一些培訓教材，對培訓全過程進行監督考核，使各項具體措施落到實處。

（二）建立有效的獎勵機制，激發員工參與培訓的熱情

完善獎勵機制，可以調動員工參與培訓的熱情，使培訓的內容落實到實際工作中。用人單位可以根據自身的情況，來設置獎勵機制。可采用員工技能與工資薪金掛鉤，或者聘任有突出貢獻者到重要的崗位等形式。除了上述獎勵，還可以采用精神獎勵的形式，如開表彰大會，開設優秀員工宣傳欄等。

（三）使培訓形式與內容多元化

在爭取相關政策，建立有效機制的基礎上，應使培訓形式與內容多元化，才能取得更好的培訓效果。培訓形式多元化，比如采用課堂面授、遠程教育、多媒體教學、崗位實際操作等形式。但具體選擇哪種形式，要根據培訓內容來確定。

（四）對培訓效果進行評估

培訓結束后，充分收集現有的數據，運用科學的方法對培訓效果進行評估。

在開展培訓效果評估的過程中，往往采用以下幾種評估方法。一是普遍采用的方法是回訪和問卷調查。此方法是通過收集被培訓人員對培訓的反饋，來判斷培訓效果的好壞。二是可以通過考察被培訓人員對培訓內容的掌握熟練程度來評估培訓效果。可分為采用書面考試和現場操作兩種方法。三是可以通過觀察被培訓人員工作能力，來評估培訓效果。提升被培訓人員的工作能力。此種方法可以通過日常觀察、年終測評等方式來完成。四是業績評估。主要看產品質量、產品數量、生產力、工作滿意度、工作主動性等方面的變化。

綜上所述，用人單位對員工的培訓管理工作對用人單位今后的發展以及社會的整體發展都有著重要影響。根據我國普遍存在的員工培訓管理問題，各用人單位要高度重視，認真分析當前存在的問題，并及時采取有效措施進行解決，使培訓達到最佳效果，促進社會的和諧快速發展。