優質的人性化護理模式在產科護理服務中的應用

胡雅麗

（上饒市衛生健康委員會，江西 上饒 334000）

人們對于產婦的護理要求在社會發展、人們生活水平提升下不斷提高。在分娩期間，產婦極易出現焦慮情緒，因此將優質的護理服務提供給患者，可將其負面情緒有效改善，將其舒適性和安全性提升，作為新型的護理模式，人性化護理的護理理念為“以人為本”，將人文性、個體性、全方位的護理特點有效的結合在一起，將多層次、全方位的優質護理服務提供給患者[1]。本研究為分析優質的人性化護理模式在產科護理服務中的效果，以2016年8月～2017年4月74例分娩產婦為研究對象，實施不同的護理模式，取得良好效果，具體如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

2016年8月～2017年7月，74例分娩產婦，隨機分為觀察組37例，年齡22～35歲，平均年齡（26.27±9.36）歲；對照組37例，年齡23～34歲，平均年齡（27.02±8.98）歲，兩組一般資料對比無統計學意義（P＞0.05）。

1.2 方法

對照組采取常規護理模式。觀察組實施優質的人性化護理模式，包括：①心理護理。護理人員主動、積極的同產婦溝通，將醫院環境、生產過程有關事項為其作介紹，注意觀察心理狀態，發現不良情緒，如抑郁、恐懼、焦慮等，積極疏導，提升生產信心，改善負面情緒。②健康教育。將婦科、分娩等常見疾病的防治方法詳細的為患者作介紹，講解母嬰護理知識，使產婦對于分娩過程、自身狀況有全面的了解，提升其治療和護理積極性。③提供人性化護理服務。結合產婦實際狀況，將針對性、科學、合理的護理方案推薦給患者應用，對病房定時清掃和消毒，確保干凈整潔，定時通風，保證病房空氣新鮮，進而避免嬰兒、產婦出現感染情況，對于產婦的合理要求盡可能滿足，提供優質的護理服務。④出院指導。將出院后需要注意的情況詳細、認真的為患者作介紹，并告訴產婦定時復查。

1.3 觀察指標

①焦慮情緒[2]：根據漢密爾頓焦慮量表進行評定，評分不足7分為無焦慮；7～14分為輕度焦慮；14分以上為嚴重焦慮。

②滿意度：滿意、一般滿意、不滿意。

1.4 統計學處理

SPSS 18.0分析數據，計數用（%）表示，行x2檢驗，計量用（±s）表示，行t檢驗，P＜0.05統計學成立。

2 結 果

2.1 焦慮情緒

對比有統計學意義(P＜0.05)。見表1。

表1 焦慮情緒

2.2 滿意度

對比有統計學意義(P＜0.05)。見表2。

表2 滿意度

3 討 論

分娩作為女性特殊的生理時期，產婦在分娩過程中，其生理、心理都需要忍受痛苦，心情常常非常低落，特別需要安全感和關心，對分娩順利進行造成一定影響，所以，對產婦實施護理干預措施非常重要[3]。在本次研究中，為產婦實施優質的人性化護理模式，通過心理護理，可將產婦因生產而出現的負面情緒有效改善，從而提升產婦生產信心；對產婦實施健康教育，可將產婦對于產科常見的疾病和生產注意事項有所了解，提高其治療和護理依從性；實施病房護理，定時通風等措施，可使產婦享受到優質的人性化護理服務；進行出院指導可了解出院所注意的事情，減少不良事件發生率，了解定時復查的重要性，從而定期復查[4]。

本次結果為，觀察組各指標均優于對照組，說明優質的人性化護理模式在產科護理中效果顯著，可有效改善患者焦慮情緒，提高護理滿意度。

綜上，優質的人性化護理模式具有較高的應用價值，值得進一步推廣應用。