潘小輝
廣東南方通信建設(shè)有限公司 廣東河源 517000
通信項目管理,指的是通信工程項目管理目標(biāo)實現(xiàn)的過程。在社會的不斷發(fā)展過程中,通信技術(shù)變得舉足輕重。通信技術(shù)的發(fā)展,有利于促進整個通信項目的實施,實現(xiàn)更高的社會效益和經(jīng)濟效益。通信項目管理,對于項目進度安排合理化,充分利用項目以確保資源能夠在有效時間內(nèi)完成,從而最大化降低項目的成本,實現(xiàn)企業(yè)利益化的目標(biāo)。
不同于傳統(tǒng)的通信項目,業(yè)務(wù)可以說是之前通信項目的主要支撐,然而隨著時間的推移,關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)所能帶來的效益正逐步減少,當(dāng)前市場上三大通信工程項目:移動、聯(lián)通和電信,真正融入市場的范圍極其有限,導(dǎo)致通信業(yè)務(wù)創(chuàng)造效益的能力逐漸喪失,這種業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的不合理性,使得通信建設(shè)的發(fā)展無法實現(xiàn)更進一步[1]。與此同時,通信領(lǐng)域所能獲得傳統(tǒng)行業(yè)的投資日益下滑,缺乏資金支持,大大降低了通信建設(shè)項目業(yè)務(wù)效益,導(dǎo)致項目管理變得舉步維艱。
我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,由于總供求失衡導(dǎo)致通貨膨脹現(xiàn)象嚴(yán)重,物價水平上漲,隨之而來的是勞動力以及其他一系列的成本增加,這無疑增加通信企業(yè)項目建設(shè)的支出,面臨更大的財務(wù)資金壓力,而且由于運營商的市場份額正不斷被互聯(lián)網(wǎng)搶占,通信企業(yè)所能獲得的盈利逐步減少。
當(dāng)前,在市場環(huán)境較為穩(wěn)定的情況下,通信運營商的發(fā)展非常緩慢,企業(yè)改革停滯不前,企業(yè)管理團隊缺乏高水平的管理,專業(yè)性較低,而且企業(yè)員工很多時候沒有將工作落實到位。我們一直強調(diào)以人為本,因此通信建設(shè)項目若要實現(xiàn)高效管理,必然需要優(yōu)秀的管理隊伍。然而事實上,當(dāng)前的通信建設(shè)項目管理中,管理隊伍專業(yè)性不足,缺乏管理能力是整個通信行業(yè)普遍面臨的問題,亟待解決[2]。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷進步,通信技術(shù)也在不斷升級創(chuàng)新,這意味著通信工程項目中也將會面臨更大的風(fēng)險。之所以,對于通信工程中的風(fēng)險,必須要防患于未然,才能保證通信工程項目有效開展。然而,由于通信企業(yè)人員配備不完善,缺少相應(yīng)的風(fēng)險管理人才,缺乏對風(fēng)險的管理意識,無法“未雨綢繆”或者預(yù)測風(fēng)險,而且當(dāng)風(fēng)險發(fā)生時,沒有及時采取有效的應(yīng)對措施,最終導(dǎo)致通信工程項目無法形成系統(tǒng)化的風(fēng)險管理。
由于通信建設(shè)單位的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)存在不合理性,從而引發(fā)了一系列的項目管理問題,因此企業(yè)需要引起高度重視,對業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進行合理規(guī)劃。通過對項目管理的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)進行優(yōu)化升級,從而將項目管理的效率進一步提升。與此同時,單位的實力是確保管理順利實施的關(guān)鍵,加強通信建設(shè)單位和項目管理之間的聯(lián)系,項目管理自身發(fā)展好了,可以促進通信建設(shè)單位之間的良性競爭,通信建設(shè)單位要想在競爭中立于不敗之地,必須要可以提供更加合理的價格和優(yōu)良的質(zhì)量等等才能獲勝,而這些都是基于項目管理的前提下,二者息息相關(guān)。
隨著市場競爭日趨白熱化,加上勞動力成本增加以及通貨膨脹等,使得企業(yè)的利潤空間越來越少,而經(jīng)營成本卻在不斷增加。在這種情況下,通信企業(yè)為了控制和節(jié)約成本,采用了偏極端的方式,克扣員工工資,進一步壓榨員工的勞動價值,這使得員工的工作積極性大大受挫[3]。因此,正確的做法是,通過組織相關(guān)的培訓(xùn),加強企業(yè)員工成本管理意識,在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格控制成本,避免成本和資源的浪費。在崗位教育與培訓(xùn)方面加大力度,培養(yǎng)出高素質(zhì)的員工,通過對相關(guān)規(guī)章制度進行完善,逐步規(guī)范企業(yè)管理工作,提高企業(yè)員工的工作積極性,參與到通信項目管理成本控制工作中來。
通信建設(shè)項目管理若要順利實施進展,很大程度上取決于優(yōu)秀的管理隊伍。因此對于項目管理隊伍,必須要加強培訓(xùn)力度,從而提升通信建設(shè)項目管理的整體水平。企業(yè)的成敗和員工隊伍的綜合素質(zhì)有著密切的聯(lián)系,新時期通信運營商之間的市場競爭將是企業(yè)服務(wù)水平、技術(shù)實力、經(jīng)濟實力、市場口碑、企業(yè)形象的全方面比拼,因此企業(yè)需要對員工隊伍進行適當(dāng)調(diào)整,重點培養(yǎng)市場營銷、技術(shù)專業(yè)、綜合管理、項目經(jīng)營管理等方面的人才,為企業(yè)發(fā)展和通信項目管理水平的提升打好人才基礎(chǔ)。
通信工程項目建設(shè)中,企業(yè)應(yīng)提高風(fēng)險防控意識,對于可能面臨的各種風(fēng)險,積極利用程序法進行預(yù)防和予以有效解決。同時,企業(yè)管理人員在通信項目建設(shè)過程中,要注意成本增加所隱藏的問題,采取有效措施規(guī)避風(fēng)險,并對于資金投入規(guī)模要有效控制。與此同時通信企業(yè)可以通過尋求合伙人共同承擔(dān)風(fēng)險,實現(xiàn)風(fēng)險轉(zhuǎn)移。在通信項目建設(shè)管理工作中,風(fēng)險的轉(zhuǎn)移有助于防范可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險,盡管無法徹底消除項目風(fēng)險,但可以實現(xiàn)風(fēng)險的最小化[4]。風(fēng)險承擔(dān)者需要時刻保持敏銳的嗅覺,尋找風(fēng)險轉(zhuǎn)移的有效途徑,利用過硬的項目管理能力,有效控制風(fēng)險所造成的成本增加,降到最低。
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,我國正步入信息化時代。隨著互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)和物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,通信項目的建設(shè)流程也在不斷完善,通信項目的難度也在不斷提高,因此通信工程的研究也越來越受到重視。