郭玉
中國石化揚子石油化工有限公司 江蘇南京 210048
目前我國大多數企業領導層對人力資源培訓管理體系的認識較為淺薄,相較于其他部門對人力資源管理部門的重視度不夠強,導致人力資源培訓管理人員在實際培訓工作中,沒有認真嚴謹的執行每一個環節,致使企業人力資源培訓管理的效率和質量都得不到有效保障,制約著企業工作人員綜合素養的提升。再者,人力資源培訓管理人員對培訓工作的重視程度也不高,還過于追求培訓速度,在培訓開始前沒有充分了解培訓內容,使得工作人員在聽講時完全無法理解培訓重點,導致工作人員在實際工作中經常因為不知怎么解決問題而出現失誤,不僅影響了企業的日常運營效率,還限制著工作人員的個人職業發展,不利于企業的穩定、持續發展。
當前市場上很多企業仍然使用傳統的人力資源培訓管理模式,只要求工作人員按部就班完成自己的本職工作,并不要求工作人員了解與自己崗位相關的其他工作流程,導致工作人員對自己的崗位工作和企業的運營流程認識不夠全面,在實際工作中時常會遇到無法解決的知識盲點,影響企業的運營效率。
由于當前市場競爭較為激烈,所以企業也針對市場采取了某些措施,但是這些措施使得企業內部工作人員相互斗爭,致使企業工作人員人心分離現象嚴重,人力資源培訓管理體系中的各個環節無法緊密相連,從而導致人力資源培訓管理在實際執行時較為混亂,影響著企業各部門之間的協同合作,阻礙企業整體完成工作的效率。再者,混亂的人力資源培訓管理體系無法充分發揮提高工作人員綜合素質和職業能力的作用和價值,為企業的運營和發展帶來嚴重的負面影響。
企業想要實現健康有序的發展,就不能忽視內部的員工培訓工作。對于企業而言,在加強培訓教育、注重培訓工作的同時,還需要對國內和國外企業培訓結構的基本培訓理念進行認真的探究,綜合分析企業本身的具體情況,學習和借鑒其它企業的良好培訓理念,加快創新自身的培訓理念,通過理念對培訓工作內容和工作形式進行創新[1]。同時,也要樹立理論聯系實踐的培訓理念,堅持按照需求實施教育的原則,充分尊重學生個體之間的差異性,提高培訓的針對性。此外,企業應該樹立以學員為主體的培訓理念,將培訓中培訓對象的主導作用體現出來,根據學生的實際需求及個人特征來積極組織培訓,將培訓過程轉換為所有員工主動參與,自己體驗,互相溝通交流的學習中,必須要樹立能量與素質兼備的培訓理念,堅持素質與知識的辯證統一關系,將培訓的重點放在素質的提升和能力的加強上。
作為企業管理者需要高度重視員工培訓工作,將培訓作為議事日程的重要組成部分。應該要正確認識到員工培訓是提高企業核心競爭力的主要渠道[2]。通過對員工實行培訓能夠加強員工對企業重大決策的執行力,讓員工對企業現行的管理方式和管理理念有基本的理解和掌握。并且企業管理者還要明確認識到提升員工自身綜合素質、構建人才儲備的主要方法是員工培訓。
通常,對培訓項目進行評估,其作用主要體現在以下兩點:其一,直接決定企業能否在組織內部繼續培訓。其二,不斷完善培訓。而培訓評估有三大類,分別為培訓前、培訓中及培訓后的評估。首先,評估前評估主要是指評估培訓需求[3]。然后,培訓中評估主要是指評估整個培訓實施過程,對培訓場地、培訓方式以及培訓教材的合理運用等等。但是必須要注意的是這里重點強調的內容是動態評估,而不是靜態的評估,也就是指培訓組織人員要結合培訓實施中所反映的問題對培訓方案進行適當的調整,改善培訓手段,以滿足學員的各項需求。
制定培訓計劃、明確培訓目標的基礎是培訓需求分析,同時也是培訓評估的前提,其是培訓活動的第一個環節。想要真正做好員工培訓工作,首先確保培訓需求分析是合理的。培訓需求分析的主要依據是企業中期和長期發展目標及規劃,而且根據目前的實際績效情況,以及員工的職業技能、工作態度等多個因素,科學的制定培訓內容及培訓目標。
培訓內容不能是單一的,應該是豐富的,不只是包括工作崗位職位知識技能培訓,還要涉及到各方面的培訓;不只是崗位基本知識的培訓,還要借鑒其他領域的有關業務知識,讓培訓內容可以上升到更高的層次,讓企業內部員工的專業素質、專業技能以及知識素養可以借助培訓得到全方位提高。并且培訓內容和培訓手段應該具備一定的實用性和前瞻性。不僅要根據企業的現階段發展需求,而且要和企業員工本身的發展需求及知識儲備是相符合的,讓個人切實需求和企業的發展需求能夠實現統一。
總而言之,任何企業人力資本投資的有效途徑是培訓,也是開發人力資源的主要方式,能夠為企業創造更多的價值,為企業獲取更強的競爭優勢,幫助企業面對各種嚴峻的挑戰,最終真正實現企業和員工的互利共贏,是企業取得成功的基礎和前提,培訓的重要性與必要性是不容置疑的。因此,企業在培訓員工的時候,絕對不能只顧眼前的利益,看待問題時要用長遠的眼光,從而達到企業與員工共同發展的目的。