文/雷苗苗,湖南外貿(mào)職業(yè)學(xué)院
企業(yè)在制定和開展?fàn)I銷戰(zhàn)略時(shí),需要結(jié)合產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確的市場定位。提高廣大消費(fèi)者對企業(yè)品牌的熟悉度、認(rèn)可度,以企業(yè)品牌吸引和打動消費(fèi)者,進(jìn)而完美的落實(shí)市場營銷計(jì)劃,促進(jìn)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
琳瑯滿目,形式各樣,款式眾多的商品,每一種商品都有屬于自己的品牌。品牌定位是企業(yè)在長期的廣告宣傳中向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品和服務(wù)信息,消費(fèi)者在認(rèn)知和使用后對產(chǎn)品逐漸形成的綜合印象。準(zhǔn)確的品牌定位,有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略,對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展意義重大。良好的品牌定位,可給予消費(fèi)者深刻的印象,并在日常生活中想到某種商品時(shí),頭腦中自然而然的想到“它”。比如說,一提到牛奶,人們就想到伊利、蒙牛、特侖蘇等,甚至可熟練說出品牌的廣告語。品牌定位深入人心,婦孺皆知,而這樣的產(chǎn)品在市場上極具競爭力。消費(fèi)者在購買產(chǎn)品或服務(wù)后,不會遺忘,相反會再次購買產(chǎn)品和服務(wù),對產(chǎn)品和服務(wù)的滿意度、忠誠度很高。
品牌定位在企業(yè)營銷戰(zhàn)略和長遠(yuǎn)發(fā)展中發(fā)揮著那些作用?其一,提高產(chǎn)品競爭力。企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的品牌,在很大程度上代表了企業(yè)的口碑,是產(chǎn)品品質(zhì)的象征和保障。準(zhǔn)確的品牌定位,可提高產(chǎn)品與消費(fèi)者之間的信息對稱性。消費(fèi)者需要物美價(jià)廉,性價(jià)比高的產(chǎn)品,而產(chǎn)品品牌一旦獲得消費(fèi)者認(rèn)可,就能有效借助消費(fèi)者而形成廣泛而深入的推廣作用。與其他產(chǎn)品相比較,擁有良好品牌效應(yīng)的產(chǎn)品,無疑更具有競爭力。其二,提高企業(yè)利潤。企業(yè)是盈利為目的的組織團(tuán)體,企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)、運(yùn)行等一系列活動,無一例外均是為了追求利益。企業(yè)運(yùn)行需要成本,不具備良好的利潤空間,企業(yè)的發(fā)展難以為繼,而后續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略自然無從談起。準(zhǔn)確的品牌定位,可幫助企業(yè)定位消費(fèi)者人群,集中企業(yè)的人力、物力、財(cái)力資源,實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,提高資源的使用率、利用率。資源使用率越高,以最小的投入而獲得最大的產(chǎn)出效益,企業(yè)獲得的利潤也就越多。
企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,與產(chǎn)品和服務(wù)的銷售額息息相關(guān),緊密關(guān)聯(lián),兩者之間呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系。在同一時(shí)間段內(nèi),如每個月份、季度內(nèi),企業(yè)銷售的產(chǎn)品數(shù)量越多,獲得的經(jīng)濟(jì)效益越高。對于企業(yè)而言,成本投入在很大程度上具有“固定”屬性,如企業(yè)需要繳付的租金,人員工資等等,因而同一時(shí)間段內(nèi)銷售量越大,企業(yè)獲利越多。增大銷量,需要企業(yè)設(shè)計(jì)、制定出良好的營銷策略。一般而言,良好的營銷策略,需要從多個方面加以考量,包括產(chǎn)品、企業(yè)及市場方面。產(chǎn)品方面不言自明,在營銷策略中,企業(yè)需要詳實(shí)描述產(chǎn)品的功能、質(zhì)量、優(yōu)勢等等,要做到言簡意賅,一語中的,讓消費(fèi)者一目了然。營銷策略中,對產(chǎn)品的推銷需注重凸顯產(chǎn)品的優(yōu)勢、特性。要是產(chǎn)品平淡無奇,毫無特色,又怎么能在恒河沙數(shù)的市場環(huán)境中獨(dú)樹一幟?在制定營銷策略時(shí),還需要融入企業(yè)文化,如企業(yè)精神、經(jīng)營理念等等,讓企業(yè)產(chǎn)品與企業(yè)有機(jī)融入一體。市場方面,制定營銷策略需要時(shí)刻把握市場走向,明白消費(fèi)者的實(shí)際需求,跟隨時(shí)代發(fā)展潮流,與時(shí)俱進(jìn)。結(jié)合產(chǎn)品、企業(yè)及市場的營銷策略,才能夠多維度的發(fā)揮出市場營銷的功能效應(yīng),在無論制定何種營銷策略,品牌定位均是其基礎(chǔ)之石,須臾不可或缺。
品牌定位可幫助在制定營銷策略時(shí),圍繞消費(fèi)者群體而生產(chǎn)差異化的產(chǎn)品;實(shí)施個性化服務(wù),進(jìn)而提高產(chǎn)品或服務(wù)對消費(fèi)者的吸引力。現(xiàn)代社會,隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展及人們思想觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)者更加注重在消費(fèi)過程中的個性體現(xiàn)。比如說,上世界八十年代,國家改革開放初期,人們的衣食住行均十分“統(tǒng)一”。在著裝方面,成年男性普遍青灰色的中山裝,而年青一代則普遍的喇叭褲。限制于經(jīng)濟(jì)條件和思想觀念,當(dāng)時(shí)的消費(fèi)者沒有多余的選擇空間。時(shí)至如今,在咖啡廳、廣場、公園、車站,舉目所望,人們的著裝各具特色,撞衫的概率已然很低。著裝方面標(biāo)新立異,張揚(yáng)個性,在人們生活的其他方面也是如此。在購買產(chǎn)品和服務(wù)時(shí),消費(fèi)者不僅考量品質(zhì)因素、價(jià)格因素,還會考量個性化因素。為此,企業(yè)在制定營銷策略時(shí),在同種類型產(chǎn)品相同的投入、品質(zhì)基礎(chǔ)上,還應(yīng)當(dāng)注重從消費(fèi)者的角度出發(fā),滿足消費(fèi)者多樣性需求。制定營銷策略時(shí),企業(yè)要注重發(fā)揮品牌定位的作用,將消費(fèi)者人群進(jìn)一步鎖定、細(xì)化。傳統(tǒng)的品牌定位,包括消費(fèi)者的性別、年齡、職業(yè)、經(jīng)濟(jì)能力等方面。在當(dāng)前的品牌定位中,應(yīng)站在消費(fèi)者者角度,換位思考,將消費(fèi)者的興趣愛好,性格秉性、個體差異等納入到品牌定位中,進(jìn)一步提高品牌定位的指向性、準(zhǔn)確性。
隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,市場競爭將變得更加激烈。企業(yè)的日常經(jīng)營和發(fā)展壯大,需要良好的市場營銷,而在市場營銷中,品牌定位將扮演著重要的角色。在具體工作中,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視品牌定位,從消費(fèi)者角度出發(fā),學(xué)會站在消費(fèi)者角度思考。積極創(chuàng)新,放眼未來,以品牌定位制定出完善的營銷策略,做好品牌定位,贏得消費(fèi)者信賴。