企業會計工作中應收賬款管理的探討

文/張國亮，哈藥集團三精制藥有限公司

在國家宏觀經濟下行壓力逐步增大，各大銀行銀根收緊及提高貸款門檻的背景下，很多企業普遍存在融資困難的問題。目前很多企業由于對應收賬款的管理不當，造成企業資金周轉困難，經營陷入泥潭，甚至出現破產倒閉。如何對應收賬款進行有效合理的管理，關乎企業的生存與發展。

1 企業應收賬款管理的意義

應收賬款是指企業在正常的經營過程中因銷售商品、產品、提供勞務等業務，應向購買單位收取的款項，包括應由購買單位或接受勞務單位負擔的稅金、代購買方墊付的各種運雜費等。應收賬款不僅僅是企業的一種債權形式，更加是企業總體資產中的一種重要組成，這也導致應收賬款管理成為了與企業經營發展相關的一項重要管理活動。國內各企業間經濟聯系越發頻繁，賒銷，賒購也是較為常見的一種企業經營方式，這一背景下進行應收賬款管理更是十分必要與重要。

2 企業應收賬款管理中存在的問題

2.1 企業內部控制不健全

企業內部控制不健全一般體現在以下三個方面：其一、由銷售部負責客戶的資信評估，但銷售人員的考核與業績息息相關，所以很可能放寬資信評估標準，導致應收賬款壞賬風險增加；其二、對合同管理不到位，簽訂的合同存在漏洞，客戶找到拖欠的借口；其三、沒有與客戶及時對賬并回收對賬單，導致客戶賴賬，從而形成壞賬風險。

2.2 客戶評價機制不明確，資信管理不到位

企業往往因為成本等原因，沒有設置專門的信用管理部門，也沒有制定明確的客戶評價機制，從而使得應收賬款處于失控狀態，應收賬款的發生存在較大的隨機性和不確定性，從而導致越來越大的壞賬風險。

2.3 應收賬款管理水平低下

企業人力較少，財務人員素質不高，甚至很多企業是委托中介代理記賬，企業負責人忙于產供銷，無暇關注應收賬款情況，應收賬款變成無人管理的空白區。而當應收賬款出現逾期，才開始向客戶催收貨款，造成應收賬款居高不下，大量占用企業資金，給企業帶來高額的財務成本。由于缺乏專人管理應收賬款，對賬等日常工作也無人跟進，甚至當企業逾期貨款過了法律保護期限，再想起催收貨款時，卻拿不出有力的證據，給企業帶來損失。

2.4 缺少對應收賬款的日常監控和分析

A Survey of TCM Health Tourism Demonstration Base based on the Traversing Method______________________________LI Xintai,MO Yingning 43

3 提升企業應收賬款管理水平的方法

3.1 提升風險管理意識

中小企業應建立信用管理體系，制定明確的客戶評價機制，并且對客戶的考核指標進行量化。企業應設立信用管理部門，由信用管理部門負責對客戶信用進行調查，并隨時跟蹤客戶信用信息的變化，建立和維護客戶信息庫，根據調查結果，組織客戶信用等級和信用額度的制定和評審工作，制定企業的信用管理政策。企業可以根據自身的行業特征，設置特征評估模型，評估模型可以從客戶的基本情況、經營環境、償債能力等多維度對客戶進行量化評估，并根據評估進行打分，確定相應的信用等級，并給予對應的信用期限及信用額度。

3.2 建立企業的信用管理體系，制定客戶評價機制

通常企業的考核都是圍繞銷售額和績效開展的，銷售人員出于自身利益考慮，不斷提升銷售額而不顧貨款回收，對賒賬等方式贏得的訂單可能產生的壞賬風險漠不關心。企業要想提升資金回收的效率，避免這種情況的發生，必須建立一套完整的銷售考核體系，將貨款的回籠同銷售部門的業績考核緊密聯系，摒棄以銷售額指標與利潤額指標為基礎的考核工作，制定系統的營銷收款管理流程，確立科學的業績考核準則，科學系統的評定銷售量、貨款回籠過程。加強貨款回收風險意識的宣貫，從企業負責人自身做起，牢固樹立風險意識，時時刻刻提醒銷售人員注意貨款回收風險的控制。

物權隨著貨物的轉移而轉移，企業對應收賬款的跟蹤管理應始于發貨時，并對金額較大的貨款和核心客戶進行重點關注，對企業的應收賬款管理工作給予指標化的評價。這樣才能及早地發現客戶及內部管理上存在的問題，并采取相應的措施進行處理，避免應收賬款的大量逾期或客戶的蓄意欠款。

3.3 加強合同的審核

合同訂立是應收賬款產生的最前端，因此加強合同審核是把控應收賬款風險的重要一環。企業應當明確合同審核的人員，通過引進法律顧問加強銷售、財務、合同管理部門人員法律法規的培訓，提升法律意識。使合同訂立時就能解決一些明顯的法律風險，給后續貨款的回收提供更多的證據。合同管理部門應當仔細審核合同的條款，將合同條款同國家法律法規、產業政策、企業信用政策等系統審查，收集完整的合同內容并歸檔保存。財務部門和銷售部門監督后續合同的履行情況，及時提醒雙方落實合同條款。

許多企業沒有建立對應收賬款進行日常監控和分析的機制，等到年底才發現應收賬款余額巨大，從而導致企業資金鏈斷裂，債務糾紛纏身，最終走上了破產清算的道路。

3.4 加強對應收賬款的監控和分析

單片機的IO口驅動能力不足以使蜂鳴器發聲，因此我們通過三極管放大驅動電流來使其發聲。當單片機輸出高電平時，三極管導通，集電極電流通過蜂鳴器使之發出聲音。蜂鳴器電路原理圖見圖4。

3.5 提升財會人員綜合素質

企業應收賬款能力的提升也要求企業做好財會人員綜合素質提升的相關工作。企業進行專業應收賬款管理人員的引進具有極大現實難度，依托內部培訓以及財務管理結構調整也是企業財會人員綜合素質得以提升的有效選擇。建議中小企業將財會人員技能培訓事宜作為一種常態化工作，每年度定期對財會人員進行培訓并普及應收賬款管理的先進方法。在此基礎上，企業也要鼓勵內部財會人員進行自主學習。

5綠化格局的調整改變了原有有害生物的結構。不同國家、不同地區園林風格不斷傳入我國，植物配置和種植方式更加多變，如疏林草地、規則綠化等，打破了我國傳統園林格局。園林植物種類、數量經過引種，外來物種綠化面積大幅度增加，改變了城市中原有有害生物的種類、結構和危害程度。如今，蛀干害蟲、食葉害蟲（如蚜、螨、蚧、粉虱、薊馬）和生態性植干病害已成為城市園林植物的主要病蟲害。

假如我是一只老鼠，我要讓所有老鼠講衛生，不要亂吃人類的糧食，要自己做好吃的，比如做蛋糕、糖果、面條……要用堅硬的牙刷磨牙。

4 結語

現階段企業應收賬款管理水平偏低且管理方法不當是極為普遍的現象，部分企業在應收賬款管理上管理重點確立不當的做法更是導致整體的應收賬款管理效果無法得到保障。企業財務風險防范及應對能力較差，因此應提升財務管理與應收賬款管理水平。