劉麗萍
原平市綜合檢驗檢測中心 山西原平 034100
質量管理體系是指在質量方面指揮和控制組織的管理體系。通過質量檢測、控制、保障和改進等質量管理環節,實現質量管理目標和有效開展各項質量管理工作。實際工作中,質量管理體系是針對組織內部建立起來的,為實現質量目標所必需的、系統的質量管理模式,是組織的一項戰略決策。針對不同的行業,質量管理的具體內容也不相同。但大致而言,質量管理涵蓋了產品設計、生產、銷售和使用的整個過程,有利于促進管理的標準化和制度化,為企業生產提供更多的標準和方向。目前國內大多數企業在進行質量管理時,遵照固定的質量管理體系,結合企業的實際情況加以改進。作為質量管理體系中的重要組成部分,計量管理擔負著重要的職能,是管理工作中一項重要的內容。計量部門是代表國家行使計量監督權的職能部門[1]。對企業來說,就是要依據《計量法》的規定,接受上級計量標準直至國家的計量基準的量值傳遞,建立健全企業的技術標準和計量管理制度,按照技術標準、進行監督、調控,并參與企業的生產管理。對企業內的檢測設備,依法進行檢定、測試和較準;對發生的計量糾紛進行仲裁;以保證提供的數據真實、準確。為企業生產傳遞反饋各種正確的數據和信息,起著重要的監督調控作用。
構建計量質量體系管理的目的主要是讓檢測機構工作具有更加專業的標準,穩步提升檢測結果質量,不斷滿足消費者的實際需求。從而形成口碑優勢,讓企業獲得更多計量檢測資源,更好的計量檢測服務。
在具體的計量工作中,如果想要構建出完善的質量管理體系,必須充分了解行業的內部情況以及外部的市場大環境。只有這樣,才能最大程度地保證質量管理體系的評估效果,在滿足管理標準提出要求的同時,能夠適應市場范圍內的各個領域。作為一種需求,計量質量體系管理模式的成功構建,能夠讓質量文件分析、操作環節控制、后期比對研究工作得以順利開展,滿足我國范圍內不同地區政府以及企業的實際需求。作為一種基礎性內容,計量質量管理體系為我國不同行業領域提供了規則和標準,能夠讓企業在遵循相應規定的基礎上,嚴格實施各項管理措施。作為一種規定,計量質量體系管理模式在實際的應用過程中,能夠對各個環節進行有序監督,增強監督效果和力度[2]。
(1)客觀角度來講,計量質量體系管理一定程度上能夠為在質量方案制定過程中提供相關的指導;
(2)計量質量體系管理不僅可以對質量文件進行適當的分析,而且還會為其研究提供相關的指導,進而使得檢測機構能夠提供更優質的服務,為政府以及相關領域的發展奠定基礎;
(3)計量質量體系管理還能夠在質量管理的過程中,對檢測機構的行為進行良好的約束;
(4)計量質量體系管理又可以在檢測部門開展質量監督過程中,為其提供一定的指導與引導。
計量質量體系管理是一種量化評定項目,根據相關的檢測部門產品質量監督規范性要求,對計量工作的監督功能進行充分的考慮,并同時構建檢測部門計量管理工作體系,并在構建過程中注意專業化。根據各種情況的考慮,計量質量體系管理流程具體為:
①明確計量質量體系管理的目標,同時根據相關的監管標準,提前制定計量方針以及計劃方案,從而明確相關工作人員的工作職責,采取適當的管理模式,根據檢測部門實際情況,對質量技術評定的標準內容進行恰當的增加,從而使得計量工作的可靠性能夠得到合理的保障[3]。
②根據國家制定的相關質量管理體系,明確計量工作的要點,同時還需對計量工作的規定以及方案進行要求,使得在進行計量工作過程中,能夠嚴格按照相關的規范標準執行,為產品進行質量監督管理工作奠定基礎。
③提前擬定計量管理操作流程,并明確設計方案,同時借助質量手冊、程序文件、JJF1069 JJF1033及評定指標等規定對管理流程進行監管,且制定相關的監管機制。另外,還需要對其構建法制體系,使其具有一定的規范化,從而使得建設理念能夠得到真正的落實。
對質量認證體系的內容進行充分的考慮,從而使得檢測部門管理水平得到合理的提升,并同時將其作為恒定的目標,使得檢測部門的流轉以及檢測等各個環節,都能夠充分發揮出積極的作用,對其進行有效的輔助。(2)根據相關的計量質量體系管理內容得知,需要合理制定質量監督計劃,然后將前期工作以及監督過程等方面內容作為計量監督管理的側重內容,從而使得整個計量行業的市場秩序得到合理的規范,為該行業的發展奠定基礎。(3)針對計量質量體系管理,需要定期組織培訓活動,注重對計量工業管理內部員工進行適當的培養。
總而言之,計量管理作為質量管理體系中最重要的一環,計量管理在其中占據十分重要的地位?;诖?,檢測部門在開展檢測活動過程中,就需要對每個環節都進行嚴格的監督與管理,對其進行有效的控制,同時還需要對每個環節的實施效果進行合理的優化,為質量管理奠定良好的基礎。完善的計量管理體系,可以在很大程度上保障產品的質量,從源頭上減少誤差的產生。不僅幫助企業樹立了良好的口碑和形象,同時,也保障產品和設備的質量和使用壽命,帶來長久的利益。完備的質量管理體系需要計量管理的推進,以促進社會生產活動的發展,帶動全行業的共同繁榮。