大學生網絡購物偏好研究

文/何岳松，沈陽師范大學國際商學院

根據相關的統計報告顯示，2017 年 6 月我國網絡購物的用戶規模比 2016 年增長 了 10.2%，其中中學生在整體網絡購物用戶中占有很大的比例，有 24.8%。隨著我國社 會經濟的不斷發展，國民日常的生活中，電子商務以及網絡購物已經成為了不能缺少的購物方式，在網絡交易類的相關數據中， 在網上購物的所有群體中大學生的比例有 89.1%。[1]顯然從這些數據可得，大學生作網購的主要群體，具有非常高的研究價值。

1 大學生進行網絡購物的原因

隨著互聯網的高速發展，互聯網已逐漸滲透到每個人的生活中。根據阿里巴巴2018年度給出的網購年齡調查我們可以得出，將近84%的學生群體作為網絡購物的主要群體。其中大學生占學生全體的接近98%。那么為何大學生能占據網絡購物的主要群體。隨著21世紀的到來，越來越多的科技產物改變了人們的生活方式，人們從最初的不愿意接受新鮮事物，到最后勇于嘗試新鮮事物，態度的轉變讓人們都在用全新的購物方式與方法，從而網購變得流行起來。年輕人相比較老年人更加樂意于接受新鮮事物，同時接受的速度也要高于老年人。大學生處于青春發展的階段，根據以往的一些研究數據表明，大學生進行網 絡購物的原因主要是想追求商品的實際價值，在大學生群體當中，其擁有比較突出的 從眾心理，但是其也具有一定的個性化特征， 所以他們希望自己能夠走在時尚的前端，從而滿足其虛榮心和成就感。

2 大學生網絡購物的偏好影響因素

為了對大學生網絡購物偏好的研究，我們需要收集到一定數量的數據進行分析，并且根據一下要素進行分析。

2.1 個體差異的影響

大學生的沖動性網絡購物行為的影響因素中包括個體差異的影響，比如學生的性別、年級以及專業等不同都會影響其消費的行為，其中性別差異的相關研究中，一些學者認為在大學生網絡消費群體當中，一些男生的網絡購買行為會比女生網絡購買行為來的更加容易，并且其網購經驗也比女生豐富，這主要是因為男生的性格比較隨意，其做事情具有比較強的隨機性，并且比較樂意挑戰一些新的事物，而女生在對問題思考的 過程中，往往會考慮多方面的因素，因此男生的消費行為一般要高于女生，加上男生一般在進行網購時主要是注重網購便利性的特點，而將購買的物品的實用性忽視，比如購買一些游戲類物品和科技類物品，這類物品的價格都比較貴，所以其消費的金額也相對比較高。而女生因為更加的感性他們會更加追求商品的質量于外觀。 在不同的年級當中，學生的網絡購買行 為也會有不一樣的影響因素。在低年級的大 學生當中，其進行網絡購物往往是追求網絡 上物品的低價格以及品種的豐富，并且他們一般認為商場內的東西不僅質量差且價格還比較高，所以經常會選擇進行網絡消費，不同專業的學生的購買行為也會不同。

2.2 外部條件的影響

網購的迅速發展讓更多的大學生，發現了其中的好處。大學生在進行網絡購物消費 的過程中，往往會受到個人情感因素、商品自身的因素、網絡購物因素的影響，其中網絡購物因素影響的方面主要有網絡的便捷程度、商品豐富的程度等，學生在網上對商品進行瀏覽的過程中，往往利用網絡的便捷性瀏覽到更多的貨物，并且能夠在一定程度上 買到商場內買不到的東西。加上越來越多的學生擁有虛榮心，許多學生樂意與購買一些他人得不到的商品，例如一些奢侈品與限量的商品。

2.3 購物心里的分析

對于剛步入大學的新生們，“淘寶” “京東”這樣的網絡購物平臺可能會比較適合他們。我們通過數據發現大約將近70%的學生習慣在淘寶網站進行購物，還有27%的學生喜歡其他平臺進行購物，還有3%的學生不習慣于網購。就此數據我們研究發現，目前大學生網絡購物的偏好是有一定的從眾心理，例如：在一個六個人的寢室中，其中有兩個人樂于網購，并且使用相同的購物平臺，此時寢室的其他四個人，會被這兩個人潛移默化的影響，開始使用相同的購物平臺。我們可以說這四個人在這兩個人的影響下開始強迫購物，在美國較早關注 “強迫性購物” 現象的是美國學者 Guinn和 Faber，他們將其定義為一種慢性的、難以阻止的、反復性購買行為，并伴有對負性事件或負性情感的反應表現，以至于最終會導致不良后果[2]。尤其是近幾年一些商家舉辦了一些大型的購物活動，例如：“雙十一” “雙十二” 等等活動，讓許多學生開始了“剁手的行為”。

那么由此我們可以引出一個新的角度，為什么那么多的大學生樂意與使用“淘寶” 京東之類的購物平臺。根據央視網報道將近8 7%的90后將螞蟻花唄作為支付的首要手段。[3]由于大學生還沒有穩定的收入，所以銀行不愿意對這些大學生受理信用卡業務，迫使許多大學生使用類似“螞蟻花唄” 與“京東白條”這類的網絡信用貸款服務，從而很多大學生被迫使用那些支持“信用透支”的網絡購物平臺。我們通過調查身邊的學生，我們發現他們首選的網絡購物平臺絕大部分是支持“透支的” 并且越來越多的大學生樂意于使用這種消費方式，這使得絕大部分的學生提前過上了還債的生活。

3 結論

綜上所述，我門此次科研的題目是研究大學生網絡購物偏好。對此我們得出了如下的結論。目前大學的網絡購物偏好具有一定的從眾心理，并且大學生樂于選擇一些針對性強的網絡購物平臺。同時大學生對信用這一消費普遍比較接受，這也使得他們更樂于選擇一些允許信用消費的平臺。網購雖然提高我們購物體驗，但同時也給我們帶來了很多弊端，希望這篇文章能給廣大大學生一點警醒，同時也為接下來的研究提供一點價值。