跨境電子商務課程的教學改革策略闡釋

文/郁夏 朱華銀，河南農業職業學院

近年來，隨著跨境電子商務的飛速發展，對人才的需求越來越高，然而對中國目前的情況而言，相關方面人才不足，所以國際貿易人才的培養已經刻不容緩。 這個時候就必須對高校教育進行改革，為社會的發展培養相應人才，同時高校畢業生目前面臨的就業難的問題也能夠得到相應改善，可以說是一舉兩得。

1 跨境電子商務課程的培養目標及現狀

近年來，我國改革開放不斷深化，跨境電子商務發展越加迅猛，在我國對外跨境貿易中占據了重要的地位。通過數據調查，2018年我國跨境電商貿易額占世界跨境電商貿易總額40%以上，中國跨境電子商務異軍突起，又因其“去中心化、去中間化、個性定制和趨終端化”的特征，徹底改變了傳統商品交易的組織方式。

隨之而來的跨境電商人才缺口嚴重，例如阿里巴巴啟動“百城千校”計劃，聯合政府、高校、企業等多方機構，推動校跨境電子商務人才培養，促進中國跨境電子商務貿易的發展。這表明我國現階段跨境電子商務貿易逐步向戰略期過渡，跨境電子商務貿易地位進一步在我國的對外貿易發展中加重。跨境電商的發展需要依托傳統電商，是電子商務領域的藍海，發展前景巨大。跨境電商具有其自身的復雜性，語言問題、通關問題、國際物流、跨境支付等都制約著跨境電子商務的發展。

預計到2020年，我國跨境電商交易額占進出口總額比重將達到37.6%。但是由于跨境電子商務發展迅猛，所以對于人才的需求也在不斷的增加。而作為主要的人才培養基地，高職院校應承擔起相應的職責。但是就目前而言，我國高職院校跨境電子商務人才培養還存在著或多或少的問題，亟待解決。

2 跨境電子商務課程的教學改革策略

在深入分析跨境電子商務人才所需具備的各項能力的基礎上，針對跨境電商課程特點及跨境電商企業對人才的需求，高職院校教師應轉變教學方式，對教學目標和教學思路進行針對性改革。在教學過程中將理論教學與實踐教學相結合，運用多種考核方式綜合考核學生的各項能力。

2.1 改革教學方法

任務驅動法。跨境電子商務課程的實踐性要求很高，在理論講解的同時，為學生有針對性地布置課前與課后作業，使教學任務貫穿教學過程的始終。在教學過程中，要求學生注冊敦煌網賬號、選擇商品、擬定商品標題和關鍵詞、制作商品詳情圖、發布和優化商品信息、制定商品營銷方案，最終將商品下架。通過這種方式，使學生在學習的過程中體會跨境電商賣家角色扮演的樂趣，將課程知識應用于實際的操作中。但由于是在真實平臺進行操作，最終會要求學生將所發布的商品下架，以避免發生不必要的糾紛和問題。

第一，案例教學法

案例教學方法是實踐教學的重要組成部分。比如在國際物流問題的講授過程中，穿插典型國際物流企業的運營案例，在講解關鍵詞擬定、產品發布與優化等內容時，可讓學生在上網查找案例進行講解，既能加深學生的印象，同時又可以鍛煉學生的動手能力。

第二，演示法

演示法也是貫穿課程的一種教學方法。主要是在平臺上操作教學內容，以更加生動形象的方法展示課堂內容，這種圖文并茂的方式也可以調動學生對課堂的參與程度。

第三，“翻轉課堂”

電子商務相較于其他課程而言，是一門實踐性較強、綜合性能突出的課程，是一種隨著互聯網新媒體技術的廣泛應用，隨著國內外經濟往來互動的加強，跨境電商迅速發展，現如今社會上需要更多的綜合型電子商務人才。高職院校作為我們國家輸送專業性能人才的“堅實后盾”，需要重視培養人才與社會需求的契合度，重視對跨境電子商務人才的培養。在電子商務課程中采用翻轉課堂的教學手段，使得電子商務課程由抽象變為具體，進一步豐富了學生的畫面感。在進行電子商務課堂教學時，教師將學生提出的問題進行逐一解答，讓學生間進行小組討論，不僅僅能夠促進學生之間電子商務學習的交流，同時能夠使得學生對電子商務知識掌握的更加全面透徹。

首先，課前預習和準備工作

課前的預習和準備工作在教學中處于重要位置，課前設計是否條理清晰、流程合理是是否能達到翻轉課堂效果的重要因素。教師需要依照教學進度，錄制時長在10min內的教學短視頻，學生針對視頻要求做課前準備工作。學生可以通過現代化的手段，通過觀看網絡中上傳的視頻來將學習的難點和重點進行記錄，遇到問題進行整理，及時與同學和老師進行溝通交流，從設計的環節就開始進行翻轉課程的開展。

其次，翻轉課堂的教學實施

教師首先要檢查學生觀看教學視頻的具體情況，可以分成不同的小組，提出不同的問題。讓學生進行討論解答。比如說跨境電商的中為了實現貿易，選用的一種或多種付款的方式。同時跨境電商的支付還需考慮到匯率的浮動問題以及涉及到的其他不同領域。通過對內化知識的探究，可以將課堂的主體進行翻轉，這對于自控能力不是很強的高職學生來說，既是一種挑戰，也是提升自我的一種方式。教師需要單獨指導差異性的學生，使其融入到集體的學習中。

最后，課后的點評總結反思

在課堂教學結束后，教師需要針對學生進行綜合性的評估，對于優秀學生的學習成果進行點評，可以讓其他的學生進行借鑒和學習，將點評的結果進行保存，可以使得學生進行查閱和復習。同時，教師需要針對學生課堂中提出的問題進行總結和歸納整理，可以作為下次翻轉課堂實施的教學經驗。

第四企業參觀

在課程教學過程中，帶領學生進行 1 ～ 2次的企業觀摩，深入跨境電商企業參觀，讓學生可以實際去感受企業的氛圍，讓學生從根本上了解學習跨境電商課程應該培養哪些能力來提高自己的綜合素質。

2.2 教學考核

跨境電子商務是實踐性要求很強的課程，其課程性質決定了在考核時能采用卷面考核這種單一考核方法。課程要求學生期末提交跨境電商產品經營方案，由學生自己選擇產品、選擇平臺進行產品營銷方案設計。本課程在考核方式上采取多種方式，對學生進行綜合考核，主要考核學生的語言能力、平臺操作能力及創新能力等綜合能力。

2.3 教學效果

教學方法的多樣性讓學生對課程更加有興趣，在掌握跨境電商基本概念的同時，掌握了平臺操作的方法和技巧。課程的實踐性很強，講授過程中將理論教學與實踐教學相結合，并進行跨境電商平臺賣家身份的角色扮演，使學生對課程的參與程度更高，比傳統的“一言堂”式教學更有效。

跨境電商是一門實踐性很強的課程，依托真實平臺進行操作的弊端是顯而易見的。現有的模擬軟件更多側重傳統外貿環節或電子商務操作，將兩者結合起來的仿真軟件還不成熟。因此學校可以與相關的教學軟件開發企業合作，開發跨境電商模擬平臺，營造高仿真教學模擬環境。高職院校教師應根據跨境電商行業對人才的實際需求，有針對性地調整教學目標和教學手段，積極進行課程改革。學校也應為教師的課程教學改革創造一定的條件。只有學校、企業、教師和學生共同努力，才能為企業和社會培養優秀的跨境電商人才。

4 結束語

3 跨境電子商務課程教學改革優化手段

隨著互聯網與經濟全球化的發展，跨境電子商務的前進已經不可阻擋。 對于相關人才不足的問題，高校老師應該針對存在的問題對目前的教學方式進行改革。 這需要學校、學生和企業三者同時付出不懈的努力，才能夠真正培養出相應的人才。

3.1 注重師資培養

跨境電商是一個新興的領域，并且發展迅速，目前市面上的教學、資料很多已經陳舊，有些甚至已經與實際情況不符。教師在通過多種途徑豐富自己知識結構和知識體系的同時，學校應多為教師創造學習和實踐的機會，諸如教師下企業掛職鍛煉、為教師參加跨境電商專題培訓創造條件等等。

3.2 加強校企合作

校企合作可以為在校師生提供實踐機會，同時企業職業人也可以來校授課，完善教師結構，提高學校任課教師的實踐能力。學生在校期間多與企業接觸，也有利于學生畢業后快速適應工作環境，融入社會。

3.3 開發或引進教學模擬平臺