提升教育技術專業研究
——邁克爾·斯佩克特教授專業磨礪之啟問

權國龍 顧小清

(1.江南大學 教育信息化研究中心，江蘇 無錫 214122；2.華東師范大學 教育學部，上海 200062)

邁克爾·斯佩克特(J.Michael Spector)教授是美國北德克薩斯大學信息學院學習技術系的前任系主任，曾擔任美國教育傳播與技術協會(AECT)主席、《教育技術研究與開發》(ETR&D)雜志主編、《教育傳播與技術研究手冊》主編，也是先進的學習技術國際會議(ICALT)和數字時代的認知與探索學習國際會議(CELDA)的重要組織者。斯佩克特教授有豐富而曲折的生活與職業歷程，其令人印象深刻的研究工作是自動化教學設計專家系統和學習過程評估。經過多年專業研究和職業工作，斯佩克特教授對教育技術研究與發展中面臨的根本性問題已思慮深遠。

一、教育技術研究面臨的困境

啟問1：教育是一個國家宏偉事業的根基，是一個民族興旺發達的根本。教育技術被廣稱為連接教育理論與實踐的橋梁，對促進教育事業的發展意義深遠。在以《教育傳播與技術研究手冊》為代表的研究指南指引下，教育技術專業研究已走過多年。尤其是信息技術的發展，為教育技術研究的挺進創造了更多的機會與條件，而為教育的更好發展設計、開發、運用、管理各種形態的技術產品已成為專業研究中重要的主題?；仡櫼酝⒎叛畚磥?，您認為教育技術專業研究當前面臨的主要問題是什么？我們又該如何應對呢？

談及教育技術專業研究所面臨的問題，斯佩克特教授講到一個重要的現象。少有大規模資料證明美國教育中的學習質量與教學水平的不斷提高是由這些年技術的多樣化使用引起的。當然，實踐中也存在可以看到預期結果的項目，它們顯現出了預期的成果，在過去幾年也取得了較大規模的持續性影響。

斯佩克特教授認為，教育技術項目的成功要看是不是后續項目以早期項目的發現為基礎，即項目間應該有連續性。理論、研究與實施、政策、教育系統的管理之間沒有銜接，這或許是技術在教育中廣泛應用而收效甚微的主因。在北京市第十一中學訪問時，斯佩克特教授就指出，投身于教育技術專業的工作者現在要意識到一個重要的挑戰，那就是把好的研究轉移到實踐中以使它發揮超越研究或實踐本身的價值。斯佩克特教授認為，技術的教育應用，重點在于學習，而不是技術；重點在于技術的使用，而不是技術；重點在于就此做了什么，而不是說了什么。當然，社會對教育重視和支持的意愿，也是重要的，美國教育最根本的挑戰也在這里。

如何才能將成功的項目成果大規模、持久地運用于實踐中，這需要將之還原到錯綜復雜的教育問題中，進而系統地考慮，但是這并不是容易的事情?？雌饋?，確定正確的方向，找到足夠的資源，周密地謀劃，在實踐中不斷研究、探索，是掃除障礙并推進研究與實踐工作的必經之路。

斯佩克特教授想起多年前提出的解決系統問題的UUPS(the Universal Underlying Principle of all Systems)原則。UUPS原則代表了解決所有系統問題的普遍潛原則，這是他在挪威的卑爾根大學(University of Bergen)研究基于系統動力學的學習環境時提出的，這一原則被用來指導系統問題的分析與解決。當一個人準備應對復雜、持久的問題時，某些地方已經開始出差錯了，典型的情況包括：①誤判問題；②前期沒有準備足夠的資源來闡明問題；③只聚焦于復雜問題的一個方面；④假定了問題的未來情形類似于過去的情況。斯佩克特教授對UUPS的第一個推論，是錯誤很少孤立地發生。誤判問題會導致忽略潛在原因而忙于問題的癥狀，這樣可能會有一個很考究而完全沒有實效的方案。想起過去做過的工作，這樣的情況斯佩克特教授也曾不止一次地經歷過。所以，他對UUPS添加了另外兩個推論：①少有足夠的資源可以用來支持人們做正確的事情以解決復雜動態系統問題；②通常他人會有不錯的、更好的主意，可用來改善狀況。一想到這里，斯佩克特教授就為過去沒有多傾聽他人的意見而感到遺憾。

二、精研有實踐意義的專業問題

啟問2：教育技術工作者應該如何把握專業研究？在研究議題方面應該從哪里著手，在專業發展道路上是否有徑可循，該如何找到專業研究的門路？您在重大、前沿的專業議題上是如何激發自己獨特的研究思想的？您能否結合自己的專業研究歷程為我們分享您的經驗？

推進領域專業研究，需要研究者的共同努力。承前啟后、與時俱進的研究工作看起來像是散射的子彈，但其更應該是深藏某種秩序的爆破網絡。有序的、正確的推進非常有利于使專業研究有力地作用于教育實踐。對于專業研究者和研究共同體，在推進教育技術研究的過程中，可從自己感興趣的、有實踐價值的議題與問題入手，向富有成效的研究及富有洞察的探索邁進。斯佩克特教授從自動化教學設計專家系統到學習過程評估的研究問題轉換的經歷，就是專業問題鉆研和研究議題演進的代表。

專家系統研究工作剛剛開始，斯佩克特教授便如磐石一般在實驗室閱讀有關教學設計的文獻資料，足足三個月。然而，通過研究他發現這項工作并不像當初想的那樣簡單。如果實驗室要實施系統的設計與開發工作，就需要教學設計顧問來做教學設計方面的工作。斯佩克特教授寫了一份簡要的報告，推薦了一個需要教學設計專家參與的項目。他因此被聘任主持這個項目的工作，六個月后形成了一份開發空軍教學設計專家系統的項目議案，項目單位對這份項目議案非常滿意。自動化教學設計專家系統的兩種方式也在后續的研究中得以形成，這兩種方式的區分取決于如何以技術系統促進人的學習這一問題。

自動化教學設計專家系統被設計成“強”與“弱”兩種方式來輔助學習?！皬姺绞健敝贿m合于簡單的任務。實際上，對于任何復雜任務，或是任務中復雜的部分，替代人類的工作都是非常困難的，所以自動化在復雜任務中的成功是有限的。而“弱方式”針對人們正在做的事情和所處的情境提供指向性的建議。在應用實踐中發現，“弱方式”的表現更好，能在更多的情況下起作用于任何真正需要決策的任務，“弱方式”可以輔助人們保持正確的方向。斯佩克特教授的團隊用“弱方式”改造了很多不同類型的課程范例，所有課程都得到認證，這些課程在應用中能促使學習發生。在“弱方式”下，學習者可以進行模式轉換，如可以切換到設計師視角的原理簡述，讓系統解釋為什么設計師用一種方式設計特定的東西，學習者也可以返回或再次使用設計師模式。斯佩克特教授也較多地使用這種方式，并相信很多人也會選擇并很好地使用“弱方式”，采用“強方式”是試圖在設計中完全替代教學設計師的工作。此項研究于1993年出版成書[1]，它是斯佩克特教授第一本專著，專門論述自動化教學設計的概念與問題。

斯佩克特教授曾為來訪的戴夫·米爾(Dave Mill)教授展示了面向學習環境的動態系統。那是以系統動力學為基礎建立的真正具有吸引力的學習環境，用以應對復雜問題的解決。在展示優秀的動態學習系統之后，米爾教授說，這些真是太棒了！可同樣令人好奇的是怎么才能知道人們的學習真正發生了？這個問題吸引了當時在場的每一個人。斯佩克特教授說，為這類問題的學習做一個知識測試沒有意義，因為我們在幫助人們發展技能并解決復雜的“劣構”問題，而它沒有正確答案。所以系統中相應地設置了提示，而且即便沒有知識測試，學習者也可以一如既往地解決這些問題。在那之后，斯佩克特教授思考了很久，也因此確立了一個新的研究議題，即找到一種方式評估復雜系統中的學習過程。所以，在自己現有研究問題、主題的基礎上追問并實踐更多是推進研究工作的重要途徑。這樣才有可能把研究的問題、主題拓展開來，才有可能開啟新的、更有價值的研究主題甚至領域。在評估學習過程的議題上，斯佩克特教授早年在挪威所做的就是確認有或沒有經驗的人在思考復雜問題時有沒有差異可辨別。后來開發了一種方法，用它捕獲人們思考復雜問題的過程。在捕獲人的思考過程后，再將其與專家的思考過程相比較。很巧的是，在邀請諾伯特·塞爾(Norbert Seel)教授到挪威交流時發現，塞爾教授也在研究這個問題，并開發了幾乎相同的解決方案。塞爾教授先使用PPT讓學習者建立帶標記的概念圖，再用由其博士生開發的標準分析概念圖，斯佩克特教授則使用了另一種程序。他們所使用的方法本質上相同，由此，新的合作展開。

斯佩克特教授進而申請了研究經費，并順利得到了資助。合作伊始，研究工作就直接指向重點，即弄清楚專家與新手解決復雜問題時有何不同，其中塞爾教授的學生在問題解決標準的開發方面做了很多工作，至今仍然有研究人員基于這個方法研究如何評估復雜問題解決的問題。研究成員使用了一種技巧，稱作因果循環圖，它主要由節點和連接組成，用以得到系統完整的視圖。假定問題涉及五到十個對象，加上影響解決問題的關鍵因素以及相互間的影響關系，就構成了因果關系的圖解。在實踐中斯佩克特教授并沒有將這樣的知識告訴學習者，而只是給出相應的問題，進而要求描述每個因素以及它們如何連接起來，同時描述這些連接。從研究來看，塞爾教授是從實驗心理學的立場展開研究，而斯佩克特教授是基于系統動力學模型化復雜系統。但是兩者所用方法差不多相同，這在研究中是一個很有趣的現象?，F在，這項研究已經開發出了可以在線使用的工具，目前它主要被用于研究，尚未規?；茝V。

無論是專家思考還是新手解題，也無論是實驗心理學還是系統動力學，在學習評估議題中，都需要研究者對其中重要的元素及其影響過程進行全面深入的分析。而要獲得某種方法，取得某種突破，借助系統性圖解不斷地思考是必經之路。與同仁合作，往往能爭取到更多推進力量和更大成功機會。值得注意的是，學習過程評估的工作至今仍在研究并付諸實踐。

三、“與士共舞”并勇于嘗試

啟問3：在專業研究工作中是否有章可循，從而能在解決研究難題、尋覓研究方案、拓展研究領域的道路上不斷提高？尤其是在領域合作研究中，是否有同事、合作伙伴對您的研究工作產生過重要影響？基于你們過去和現在的聯系，您能對這種影響作以評價嗎？

在專業研究中不懈努力是怎樣一種歷程，會有怎樣的體驗，這其實取決于研究者用什么心態和什么方式對待研究工作。斯佩克特教授著重談到兩個方面：一是研究工作中要善于、樂于嘗試改變某些東西以期望觀察到新的變化，它可以是不同的思路、策略、方法等，甚至可以是不同的軟件或詞匯。二是始終記得你并不是在孤身努力，要知道總有人能想到自己當下想不到的事情。中國有句古話“三人行必有我師”基本就是這個意思。所以，與優秀的人溝通、共事并善于傾聽，對于研究者來說是一種值得提高的技能。

斯佩克特教授曾經在一家私人公司兼職，參與開發一個模擬空中戰斗的系統。編程工作包括450多個程序，主要用FORTRAN寫成，要進行匯編。系統的復雜之處在于，這些計算機使用兩種操作系統，計算機的類型也不一樣，圖形計算機是30位的，而其他的是32位的。所以，無論你在系統中做了多么小的調整，都會出現很多問題。有一位程序員叫沃爾特·戴維斯(Walt Davis)，他更像是用FORTRAN進行思考而不是用英語。他給斯佩克特教授的建議是，不管什么時候遭遇到不能解決的復雜問題，只要做一個隨意的改變并觀察會發生什么，這種方法在困境中帶來的效果讓人難以置信。有一次，斯佩克特教授嘗試把一點想法加入系統，便升級了一個程序，然而，升級程序導致了系統崩潰。斯佩克特教授已經考慮了理論上的各種可能性，但是仍然沒有辦法讓它奏效，多番調試后系統仍然會崩潰。在想起戴維斯的建議后，斯佩克特教授在同樣的位置把相同的字節載入兩次，突然間系統沒有再崩潰，就這樣起作用了。之后才明白那是一個時序問題，協同工作的計算機在運行并處理信息時跟不上時序。“一個隨意的改變”并非只適用于計算機系統，它在很多研究工作中對斯佩克特教授和團隊都有用處。斯佩克特教授說，可以在教室里實施點什么，如果那不起作用而你又不知道為什么時，那么你需要做一點微小的事情——這真的值得去做。有時候簡單的改變可能帶來很大的影響，而那時真不需要做復雜的事情。當然，也絕對不是完全隨意地改變——那時候斯佩克特教授確定問題就在那一行代碼的位置而不明白問題的原因。但是，應該做出改變，看會發生什么。

與優秀的人共事往往能有意想不到的收獲，如上面“嘗試不同”的故事一樣，那是一種很棒的體驗。斯佩克特教授曾坦言自己很幸運，可以與領域拔尖人物一起工作。與領域優秀人士共事，意味著積極投入的工作、順暢的溝通交流、更高品質的思考以及更多專業人士的建議。那是一種緊張、愉悅而富有節奏的體驗。在這樣的時間里，就連傾聽也變得專注、自然、毫不費力。不只是項目團隊中的同事，在專業學習期間的幾位導師對斯佩克特教授也有重要影響。他們或是才華卓越、或是談吐不凡、或是思維清晰、或是論述娓娓，亦或是不一樣的人格魅力。在平時的工作與生活中，只要傾聽就能帶來啟迪。

四、抑制專業研究中的蔓延性困惑

啟問4：作為專業研究人員，您在自己的專業發展道路上經歷過困苦與煎熬嗎？您是怎么應對的？在形成專業思想、提出專業見解、破解專業問題的過程中，您主要采取什么方法或策略，使自己能一路走出“沼澤”與“泥濘”？

在專業研究的道路上，不免遇到令人困擾的問題和讓人困頓的境地。那當如何處之？斯佩克特教授游訪世界多地，對于專業研究與教育工作的社會價值與現實意義時常感到困惑與擔憂，尤其是在見到不公、失衡、無序、無知與窮苦等諸多不良現象的時候。最近一次是與中國同行聊起專業、職業工作中的一些困惑，斯佩克特教授意識到自己的困擾也是一些中國同行的困惑，不禁為此憂心不已。

斯佩克特教授很敏銳，對這樣的問題曾進行深入探討，試圖尋找“困惑蔓延”證據的支持。他在深入研讀了有關“蔓延性困惑”的論文，甚至包括蔓延性疾病的文章后，萌生了一個想法：或許可以把這種困惑當作一種心智疾病對待。這個想法對于解決困惑是如何形成、強化并散播給其他人這個問題很有幫助。通過閱讀文獻，斯佩克特教授仔細研究了“困惑是一種彌散的心智疾病”這一議題，甚至通過研讀大腦神經網絡的工作來解析思想困擾的形成——通過某種方式引起的特定神經網絡的重復激活。某種觀念或行為，包括困惑，得以形成并強化，也是通過這種方式，主體對權威觀點的依賴得以形成。這可以在更寬廣意義上用來解釋人的信念。

多年前，斯佩克特教授讀過奎因(Quine)和烏利安(Ullian)的信念網絡，從中領悟到：當面對一些不符合先前信念和取向的事物時，人們會被迫質疑整套信念，不管有多么不情愿?，F在斯佩克特教授采用了另一種做法，即用科學的思想與方法來對待、解決自己所遭遇的問題與困擾。如果不是這樣，誰又知道自己當時質疑、放棄的信念的確不是更有價值或對自己更合適的呢！斯佩克特教授引用了一句格言：“使一個年輕人墮落最可靠的方法，是教導他更尊重那些思想相同的人，而非那些思想不同的人?！边@或許也是預防落入困惑的一種方法。

斯佩克特教授想起哲學教授鮑斯瑪(O.K.Bouwsma)的意見：“許多哲學建構是一種概念困惑的結果”，也想起哲學家維特根斯坦的認識：“語言會導致人的迷惑”。對概念和語言的考慮使問題變得更加復雜。概念引起困惑往往源于心中無物或心智不清，這與語言導致的迷惑有著某種共性，即語言水平會影響人的心智運行。不過，概念與語言引起的困惑倒可以通過訓練加以改善。然而，在專業與職業工作中，斯佩克特教授確信自己沒有語言或概念方面的困惑。他也提到可以參考維特根斯坦的觀點來應對自己遇到的諸多困惑。一是我們自己的所見所聞所感或許并非如事實那樣嚴重；二是人們不可能通過語言完整地表征他人的內在，完全地“懂得”他人。所以，如果一個人只是與觀點相似的人交流，那他就不可能質疑他人的設想，檢查他人觀點證據的質量與可信度。在面對研究困惑時，重要的是保持清醒，解惑則能練就智慧。

五、秉持專業信念與職業關懷

啟問5：興趣是專業發展、職業選擇的重要基點。從您早期的專業選擇到后來的職業走向，您對所從事的這份工作一直保持著那份興趣與執著嗎？是否正是興趣與執著促成了您的專業信念？您能否分享工作歷程中較為珍貴的人或事，以及其對您在教育工作中做出專業貢獻、形成職業成就的重要意義？

有了專業信念，有了工作方略，也就有了形成應對困難之策的條件。專業的發展要靠專業共同體一起努力，更需要個人的專業信念和對專業研究的熱情與執念，而要在專業研究道路上歷久彌新則需要一定的職業擔當。在談到對教育技術學專業領域的看法時，斯佩克特教授坦言：“完全可以對使用技術提高學習與教學的潛力持樂觀態度。我本人是樂觀的，不然，我就不會從事這個專業了?！痹诿β档穆殬I生涯中，斯佩克特教授一直執有一念，即幫助人們學習，讓教育廣施福音。

從當初對專家系統的興趣到自動化教學設計系統，再從學習評估研究到各種領銜職務，繼而到AECT主席和ETR&D主編等，斯佩克特教授對專業的研究熱情與對工作的信念未曾改變。早先由于從事計算機科學工作，斯佩克特教授通過夏季研究獎學金爭取到了在圣安東尼奧的阿姆斯特朗實驗室(Armstrong Laboratory)進行研究工作的機會。他對此非常滿意，不僅能在圣安東尼奧度過夏季，而且能夠做教學設計專家系統的研究工作。這項工作是要建立一個專家系統，用它做主題范圍內的任何事情。幾經波折，斯佩克特教授最終圓滿完成了教學設計專家系統這個項目。如果必然以偶然為前提，那么時刻準備好自己就能夠贏得想要的必然。當大衛·喬納森(David Jonasson)教授提出學習是否發生的問題后，斯佩克特教授經過一番深思，毅然投入到了學習評估的研究中。

豐富的經歷和閃亮的光環下，勤奮、踏實、專注是造就其成功的重要元素。經過多年的歷練，言談舉止之間的底蘊自然顯露。然而，斯佩克特教授很少提及自己的貢獻，只是肯定自己曾經努力投入那些項目工作。他經常提到業界領袖人物，例如業界名士大衛·喬納森教授，一生做了大量的工作，在心智工具與問題解決領域的貢獻，更加值得銘記。在一次AECT會議采訪中，斯佩克特教授坦露自己引以為豪的有兩件事，一件是他擔任ETR&D主編已有15年之久。當初被任命為主編時，斯佩克特教授為雜志編委會提出的目標是努力讓雜志在專業領域里更加國際化，而今雜志有一半的評審委員會成員不是美國人，一半編委聘任于外部，而且三分之二的論文不是來自美國?？梢哉f，現在的ETR&D絕對是一本國際學術雜志。另一件事，是他擔任AECT主席時積極努力，使AECT更加國際化。如今，AECT會議已在全球多個國家和地區舉行，與多個國家和地區都有結盟。而且，AECT會議現已成為一個更加有品質的 “大家庭式”的專業組織，成為一個優秀的朋友和家庭式專業共同體。這樣的國際聯盟的形成離不開積極與執著的努力，就像斯佩克特教授所做的那樣。完成這些工作絕非一朝一夕之功，也非一人一力之舉，它們是斯佩克特教授與同事長期努力的結果。斯佩克特教授完成了在職業生涯中想做的事，也對自己一直以來在工作上的不斷努力感到欣慰。

回首間，過去的經歷如影片一般飛馳而過。從斯佩克特教授近幾年的工作歷程和手記可見，隨著對地方教育發展現狀的考察，教育的使命、社會責任感、社會素養和人類社會發展等問題開始為斯佩克特教授所關心。他認為，社會環境的改良與民眾生活的改善以及人類與自然關系的優化需要每一個地球人有正確的觀念和切實的行動。而作為教育人士，將在對后輩的教育中有更多機會較早地觸及未來人類基本思想觀念的形成，進而影響其觀念與行動。

作為AECT主席，斯佩克特教授曾經游歷并觀察過印度尼西亞的鄉村學校。有一次，斯佩克特教授一行前往茂物(Bogor)地區的一所鄉村學校訪問，車程2個小時，還要步行2英里才能到達。這所學校服務于3個偏遠山村，它有3間教室，沒有計算機，電線連到外面的建筑，每間教室有一塊黑板和粉筆。一間是一、二年級教室，三至六年級使用另外兩間。每間教室大概有50名小孩，3個小孩用1張桌子并分享1支鉛筆、1個紙板和1把直尺。斯佩克特教授觀察了五、六年級的課堂，授課老師只有兩年的高等教育學習歷程。按照印度尼西亞法律規定，這些授課教師全日制學習2年就可以獲得學位并到學校任教。老師輪流為兩個年級的學生講授并布置練習，先是為五年級學生演示如何計算一個多邊形的周長，在多邊形的上面繪制一個直角三角形。要解決這個問題，學生必須知道一些其他知識，而在五年級就講授這些知識，讓人驚詫。老師在黑板上講解了兩個例子后，讓學生按三人一個小組自己解答問題。令人贊嘆的是，沒有一個小組因為共享一支鉛筆或一把直尺而爭吵，而且，學生理解畢達哥拉斯定理，并用它正確地解答了問題。那六年級的學生到教室外發生了什么呢？六年級學生已經被安排到外面尋找沒種子就可以再生的植物。斯佩克特教授看到，三五人的小組分享一把小刀，找到植物并培植它們，這些全都沒有人監督。這又一次使他感到驚訝。

一天的工作結束時，家長們從農地過來與斯佩克特教授一行見面，并交換意見。他們想知道如何提高學校教育和教學水平，斯佩克特教授與同行官員們難以回應。然后，斯佩克特教授問這些家長的目標是什么？通過翻譯知道，他們想讓自己的孩子接受高等教育。而這意味著孩子們不得不離開村莊，到需要乘車兩個小時才能到達的茂物生活。斯佩克特教授了解到，這里有約10%的孩子能接受高等教育，并在城市里找到工作。家長們對孩子的期望是能有75%的孩子繼續接受高等教育?？墒牵绻@些孩子不再回來，村莊會怎么樣？大家不知如何回答。似乎當地人把自己孩子的教育看得比自己村莊的發展更加重要！想到這里的情況，斯佩克特教授就想知道是否其他地方也是這樣的情形。于是，有博士生被安排在這個地區對其他12所學校進行研究并最終形成了學位論文。斯佩克特教授與博士生一起考察了其中幾所學校，發現印度尼西亞的其他鄉村學校對教育恪守同樣的觀念。

在驚奇與贊嘆之后，是這樣的觀念帶來的些許沮喪。對于人類社會而言，人們大多期望有一個屬于自己的家園，為之付出努力并親手建設它。可是，印度尼西亞的故事告訴我們，在社會系統運行下要形成這樣的觀念并不是件簡單的事，村民們的觀念也不是只有這里才有。是什么促使人們產生這樣的觀念呢？不管怎么樣，家園是人們親手建起來的，如果受教育者未來的努力并不能使自己擁有希望的家園，不能使它變得更好，那么這樣的社會發展和教育運行必然需要反思。在巨大的“社會機器”運行之下，個人或家庭通過教育尋求出路，或許不是必然要被深究或指責的問題。但是，沒有社會責任感的教育和使人沒有正當歸宿的環境,自然需要批判。只有針砭時弊，才有可能讓社會變得更好，讓家園變得更美，讓人與自然變得更加和諧。能產生實際影響力量的人類行動，則更需要社會責任感伴隨始終。就像斯佩克特教授所相信的，人們教育自己孩子的意愿將比技術或其他方面起到更大的作用。

六、面對困難于意義和價值所在

啟問6：在教育信息化新時期，教育工作者肩負著優化教育方式、改良教育實踐的任務與使命。如何在數字時代營造智慧教育環境，運用技術做好教育實踐與研究工作，是教育工作者的一個長期議題。教育技術工作者該如何秉持技術主義理想，不斷精進專業能力以擔負起數字時代的教育重任？我們又應該如何應對工作中的困難與困境？

教育技術通過技術的教育實踐應用起到連接教育理論與實踐的橋梁作用。不僅如此，它也有更長遠的意義。在教育與技術的共生關系中，未來的教育技術工作者將有更多的作為。如果將教育面向人類的成長與進步，那么技術就是人類進步的階梯。在人類發展歷程中，技術基本上是人類孜孜以求的必備要素。然而，要在兩者的共生關系中尋求以技術促進教育的法門，卻依然需要不斷觀察。

2016年的最后一天，是個特別的日子。斯佩克特教授曾在這一天寫了學術界議論較多的關于智慧學習、智慧教育的隨筆。什么樣的技術才算是適用于智慧學習的智能技術呢？什么又是智能呢？事實上辨識一個人是否智慧是非常困難的。他想到一些可以稱得上智慧的人，這些人當中沒有人敢說自己是智慧的。斯佩克特教授說，大家可以想一個自己認為聰明的人，想想這個人的特點，還有認為他是智慧之人的原因，是因為他的記憶力、分析能力或是創造力？究竟是什么使一個聰明的人富有智慧？斯佩克特教授對此并不確定，但是產生了可以達到智慧的兩個想法。一個想法在于信息的處理與思考。如果能從底層的數據開始，通過結構化的數據，并用規則與原則性知識連接不同類型的信息，對事情進行思考，最終擁有選擇并應用知識到不同情境下的能力，或者以新的規則或原則建立新的知識的能力，那就算達到了智慧層次。而我們當中誰是智慧的呢？斯佩克特教授的父親曾告訴他，一個老師，就是那鼓勵的聲音、傾聽的耳朵、映照的眼睛、指示的手、不回避的面孔。他曾看著作為法律專家的父親在許多情形下練習那些能力，并慢慢認為自己并不能達到。往往成為智慧達人的途徑只有一條，那就是終身學習，其正果也是可遇不可求的。另一個達成智慧的想法涉及探究訓練。問一個問題，然后聽者就會全神貫注于這個問題，以及隨之而來的更多問題。抓住一個問題，即承認了對此并不明白，解決它則需要花大量的時間和精力。尋找答案，意味著要探索其他的解釋和答案，并質疑其中的假設。

實際上，投身于有意義的工作中，更容易讓人變得智慧。優秀的教育技術人士選擇富有價值的工作，必然意味著會扮演某個角色，可以從實際工作出發，嘗試選擇自認為有價值、有意義的工作。

專業研究者的使命是掌握學科與專業的知識和技能，通過不斷學習與深入鉆研，在提高自身專業知識與研究技能的同時推進學科與專業的發展。面對所處的領域，很多人認為對這個領域很熟悉，可是自己真的全然熟知這個領域嗎？兩個原因可以否定這個看法：一是一切被認識物都在變化，尤其是在教育領域；二是個體對專業領域的諳熟并不等于群體對專業領域的了解。所以，學習的方法，以及對學習的反思與調控，對有效地學習和研究有重要影響，而價值取向與情感偏向是保持專業研究航向的重要影響面。

教育技術研究者投身于面向學習績效的技術研究工作時，需要謙虛、謹慎。因為并不是只有技術在影響學習者，也并不是每個學習者都有相同的學情，更何況學習也不是個體成長的單一“域”。技術適用性存在個體或群體差異嗎？技術在學習中改變了什么，它可以改變什么？它對學習的幫助重點在哪里？謹慎之情當貫穿研究工作始終。一個研究的實施，并不只有正效應或無效應兩種結果，研究的不良效應也很少被研究者評估。在研究中設計并實施技術應用時一定要在已有研究基礎上進行，把理論與實踐聯系起來。就像斯佩克特教授說的那樣，研究工作中最重要的部分，就是通過思考找到適用于問題的理論與實踐方案，并通過實施得到期望的結果，同時通過評估以看是否有令人滿意的效應。可以將專業宗旨與現有工作結合起來，圍繞學與教的績效開展技術應用研究，找到諸多有價值、有意義的議題。比如：如何利用技術環境培養優秀的學習者，如何在多模態技術環境中為不同領域培養優秀學生等。對研究者來說，一方面要接受更多必要的專業訓練以提高研究技能，如文獻調研、研究的設計與實施、資料分析、論文的撰寫與發表等；另一方面，可以閱讀更多相關的文章，如關于研究與發表、關于學習技術教育應用、關于學習評估等[2-4]，以提高自己的教學與研究水平。

如今，在工作壓力、專業信念和職業操守等問題上需要秉持理性，在愿望與現實之間則要盡量平衡。我們可以在工作中去確定自己的角色，也可以出于角色而去理解自己的工作。無論如何，直面自己的困境與困惑是每個研究者應有的品性。而無論遇到怎樣的困難與困惑，沉著應對才顯得穩妥——它更接近于解決困難與困惑的內在要求。沉著意味著壓力之下幫助心智正常運行，沉著使人更加集中精力，并產生有效的思維與合理的問題解決方案。專心于如何解決實際問題，是面臨困難時必須進行的工作，其妙處在于可以避開多方面的不良影響，如個人情感、性格，甚至習慣等。在不懈努力之下，教育技術人當長于用技術解決問題、實現目標、達到目的。

七、結語

教育技術專業研究的主線就是在教育理論和實踐的“田野”里，從科學與技術角度闡釋并解決真正的問題和難題。如果技術具備軟硬雙態，勢必可以在未來的教育產品與教育實踐中發揮其應有的效用，如在專業范圍內設計一些方案或產品，通過改善學習條件與環境盡可能地幫助解決問題，這就是教育技術專業人員的價值所在。即使教育與學習要素超出專業研究范疇，技術也依然可以用來設計并改變某些東西，只需帶上本專業視角。再如，專注于建立一個更加適宜的學習空間，使人的心智與能力強于過往自我，就是非常有價值的工作。通過技術手段幫助人們更加優秀或使虛擬學習社區成為一個更好的學習場所，這需要在探索中不斷積累專業學識，在曲折中更具專業素養。在專業實踐中不懈努力總會有收獲，在專業道路上不斷追求也一定能看到價值。這一切都成就于我們的思想與作為。