易班在高校思想政治教育中的有效性探究

高艷艷

（中國醫科大學，遼寧 沈陽 110122）

中共中央國務院《關于進一步加強和改進大學生思想政治教育的意見》明確指出，要主動占領網絡思想政治教育新陣地，全面加強校園網建設，使網絡成為弘揚主旋律和開展思想政治教育的重要途徑。一時之間，網絡思想政治教育在新媒體時代成為一個熱門詞匯，易班應運而生。易班（E-CLASS）是高校教育教學、生活服務、文化娛樂的綜合性互動社區，為在校師生提供主頁定制、社區交流、空間存儲、群組聊天、在線學習、活動發布、興趣交友等教育信息化一站式服務的網絡平臺。作為豐富校園網絡文化建設主要手段的易班，網絡育人是它的重要職能之一。如何將易班與思想政治教育有機結合，有效發揮易班平臺的作用成為新時代高校大學生思想政治教育工作的重點。

1 易班在高校思想政治教育中的積極作用

1.1 易班提供了思想政治教育的新平臺

在當下科技迅猛發展的時代，“95”“00”后大學生將更多的時間和精力投入網絡新媒體中，傳統思想政治教育的實時性和有效性遭遇極大的挑戰，急需轉換方向、改變模式。而依托于網絡平臺的易班，是開展網絡思想政治教育工作的新途徑，是網絡時代凝聚學生、服務學生、教育學生的新工具，它是網絡思想政治教育的良好載體，有效解決了大學生思想政治教育面臨的部分難題。思想政治教育者可以不拘泥于傳統方式，采用大學生更易接受、更感興趣的方式開展思想政治教育工作，這為高校思想政治教育提供了新的思路和平臺。

1.2 易班豐富了思想政治教育的內容和形式

易班是基于網絡技術的新生事物，它具備網絡快捷、豐富、便利的特點。利用這些優勢，思想政治教育者可以利用易班開展豐富的教育活動，線上線下相結合開展思想政治教育工作，提升學生的參與度和熱情。在形式上采取多種方式增加互動和選擇，內容上添加學生更易接受的時事政治、即時新聞等板塊，從而改變傳統思想政治教育的刻板印象，給學生帶來新鮮感，使思想政治教育工作事半功倍。

1.3 易班提高了思想政治教育的時效性和實效性

傳統的思想政治教育一般采用單一的灌輸式，思想政治教育者與學生間的互動性較低，教育信息傳遞的時效性較差，教育內容不能及時傳遞給受教育者，從而影響到思想政治教育的成效[1]。易班的出現，增加了思想政治教育的靈活性和便捷性，信息傳遞在增速的同時也更易獲得；改善了思想政治教育者與大學生之間的互動狀況，更易于建立教育—反饋機制；提高了思想政治教育的時效性和實效性，有助于對思想政治教育的環境進行監管，使思想政治教育做到“因事而化、因時而進、因勢而新”。

2 在高校思想政治教育中利用易班存在的問題

2.1 學生的用戶活躍度和粘性不足

易班作為教育部推行的網絡新媒體，盡管在上海高校中推廣以來，取得了一定成績，但仍然存在一些問題。由于前期易班在推廣過程中需要學生盡快加入易班、了解易班、熟悉易班，所以易班的推廣主要依靠高校行政力量在運行[2]，部分學生因此會產生抵觸情緒。而在網絡上學生發表的相關消極言論，又進一步影響其他學生使用易班。盡管高校易班在注冊人數上可能達到100%，但實際使用人數較少。易班在開展活動時，多與評獎評優相關聯從而增加活動參與度，但這勢必會影響學生使用易班的主動性。相較于其他新媒體如QQ、微信等，易班的知名度較低，用戶的類型和使用功能比較受限，用戶體驗感較差。長此以往，易班出現學生用戶的活躍度降低、使用率下降、粘性不足現象。

2.2 易班內容的創新性和吸引力較低

易班作為高校思想政治教育的新途徑，從欄目設置、模塊劃分、內容呈現等方面都顯現出較強的思想政治教育性，這是易班與普通新媒體最大的區別。但易班平臺在提供網絡海量資源的同時，信息呈現的方式過于單一與重復。當今大學生處在網絡無處不在的時代，他們深諳各種獲取信息資源的途徑，趣味性和好奇心是他們持續使用新平臺的首要因素。內容足夠新穎，資訊更新及時就能夠“留住”用戶。而看似內容豐富的易班平臺，充斥著較多轉載的信息資訊，創新性的文章和互動性較高的活動較少，大量不貼合學習生活的信息無法滿足學生獲取信息的需求和激發其使用易班的興趣，與利用易班平臺開展大學生思想政治教育的初衷相距甚遠。

2.3 思想政治教育者利用易班開展工作的能力有待提高

在易班建設的現有基礎上，思想政治教育者如何有效地開展工作是易班發揮思想政治教育功能的關鍵。作為開展思想政治教育工作的主體，高校思政教師和輔導員如果不能有效地將易班融合到現有思想政治教育體系中，將傳統思想政治教育方法轉化為線上線下相結合的模式，易班將無法發揮思想政治教育的功能。易班在高校推廣的過程中，大多將工作重心集中在思想政治教育的接收端——學生用戶的注冊和使用方面，而思想政治教育的輸出端——高校思政教師和輔導員在易班的使用方面普遍存在能力不足的狀況，更有甚者沒聽說過易班，何談有效地利用易班。如何將易班與思想政治教育相結合，如何提升易班的吸引力和感染力，如何提高易班的使用率都是思想政治教育者需要思考的問題。

3 提升易班在高校思想政治教育中有效性的方法

3.1 加強易班建設的制度保障

易班作為教育部推進網絡思想政治教育工作的關鍵性平臺，“服務學生”是平臺發展的中心思想，提升思想政治教育的有效性是平臺發展的最終目標。在易班建設過程中，需要高校提供相應的組織、財政、制度與網絡保障等，這其中制度的建立尤為關鍵。易班建設過程中，各方面工作都需要制度的規范和引導，合理的制度是易班平穩發展的基本條件。因此，必須要制定完善的易班網絡系統輿論引導機制、系統聯動機制、工作審核評價機制與信息反饋機制等，以此來確保易班系統內部的穩定運行、外部的安全運行，在實踐過程中要不斷總結并積累寶貴經驗，善于發現問題、及時解決問題，從而展開新一輪的實踐行動[3]，改善易班平臺現狀，更好地發揮易班在高校思想政治教育中的作用。

3.2 加強易班建設的人才培養

在易班平臺發展的過程中制度保障是基礎，人才培養是關鍵。各高校在推行易班時，大多采用院校兩級管理方式，由學校成立的易班發展中心指導院系的易班工作站開展相關工作。由1～2 名輔導員擔任的指導教師和多名學生工作人員作為易班工作站的主要成員，負責整個院系甚至是全校的易班工作。要想使易班在宣傳、管理、引導方面取得更大幅度的進展，就必須組建一支具有較高思想政治素養、過硬網絡技術能力，擁有創新思維和先進服務理念[4]的易班管理團隊。易班的管理者在思想上要提高認識，重視易班的發展，掌握易班的使用技巧，積極開展易班的教育推廣活動，引導學生用戶逐漸“依賴”易班；在技術上要提升能力，創新性地開發各類模塊和應用，維護平臺系統和信息的穩定性，提高易班的使用活躍度，增加學生用戶的使用粘性，使易班成為學生的必需品。

3.3 整合校園資源，優化信息內容，構建網絡思政育人新平臺

目前各高校都在大力推動信息化建設，教務處、財務處、生活服務中心、場館管理中心等各個部門的應用軟件占領了學生的手機，學生因為繁雜無章的各類功能軟件獲得了較差的體驗感，這在無形中增加了易班推廣的難度。如果有一個平臺，能夠將生活服務、教務教學、辦公管理、文化娛樂和思想政治教育五大模塊整合為一體，將各類與學生息息相關的資源融為一處，學生用戶的使用粘性一定會提高，易班的建設推廣也更為順利。易班在內容建設方面，要以學生的需求為導向、以學生的興趣為起點、以學生的習慣為規范、以學生的參與為目的，增加內容和活動的原創性與吸引力，提升信息資源的實用性和即時性，打造易班精品活動，提升易班網絡文化內涵。在易班建設中要強化育人意識，提高思想政治教育者的媒體素養；挖掘育人因素，育人內容與時俱進；改進育人方法，增強易班的互動性；在技術層面改進易班，提升易班的吸引力[5]，從而構建網絡思政育人平臺。

對于高校思想政治教育者而言，當代大學生的思想政治教育工作已經進入了新時代，思想政治教育工作就是要常做常新。積極探索易班背景下的大學生思想政治教育，把握網絡文化特征，發揮易班在思想政治教育中的有效性是因時而為，因勢而新。