一種基于LIMS系統功能建立的實驗室人員立體化績效考核體系評價方式

(山東天弘化學有限公司 山東 東營 257500)

在流水線作業的工作中，大多數工廠都是采用計件制的考核機制，是因為計件制的考核機制能夠極大程度的提高員工的工作積極性，那么我們在實驗室可否采用這種考核機制呢？答案是只能借鑒而不能照搬。這是因為實驗室的工作要遠比流水線上的工作復雜，我們不能從單一的樣品分析數量來全面的評價員工，但是可以借鑒這種考核機制，借助于實驗室信息系統的相關功能，我們建立了一種以定量考核和定性考核為基礎符合實驗室情況的立體化成員考核體系。

一、總體考核模型的建立

根據多年來的工作經驗，我們按照如下方式建立了一個立體化的員工績效考核模型。

立體化實驗員績效考核體系模型

二、模型中包含元素的實現方案：

(一)工作量

在整個績效考核模型中，工作量的考核占了3/4的比例，因此如何保證這部分考核的公平、公正也就成為了該模型最終的一環。這最終的一環在我們引進了實驗室信息管理系統后得到了完美的解決。首先在樣品分析數量上，由于我們所有的實驗分析數據都需要通過自動采集或手動錄入的方式錄入到系統中，因此通過為每一個員工建立一個唯一賬號，就可以通過記錄該賬戶參與系統中樣品的數量來準確的統計他的樣品分析數量。一個實驗室中包含幾百種分析項目，每一個分析項目的難易程度是不同的，因此僅僅通過樣品的分析數量來確定工作量是不完善的，因此我們通過為不同的分析項目賦予不同的權重來解決這個問題。有了精確的數量統計和合理的分析項目權重，我們就能借助于如下公式快速的統計出每個人的工作量得分權重系數。

(二)樣品及時率考核

根據實驗室的儀器狀況和人員狀況，對樣品在各個階段的流轉時間做了詳細的規定。然后通過實驗室信息管理系統對所有樣品的樣品完成情況進行統計匯總，生成如下樣式的樣品及時率統計表，對實驗員的樣品及時性進行考核，按照每個超時樣品扣0.5分(總分100)計算樣品及時率得分權重系數。

(三)分析準確率考核

對于一個完善的實驗室信息管理系統來說，完善的溯源機制是它的基本功能之一，借助于LIMS系統的溯源機制，我們能輕易的查詢到樣品的駁回人員，根據樣品的駁回記錄和該人員總的樣品分析數量就能計算出他的樣品分析準確率，然后將這個分析準確率作為樣品準確率的得分權重系數。

(四)民主互評考核

在一個部門中，負責后勤保障的員工和負責數據分析的員工工作性質差距很大，在對相互工作性質不了解的情況下進行的評分是不具有實際作用的，因此我們將后勤部分和數據分析部分的員工劃分為兩個獨立的評分小組，每個人只針對本組內成員進行評分。在民主互評表的指定上，考慮到實際的應用情況，決定從德、能、勤、績、廉五個方面對一個人進行民主評價，所得分數折合成百分數計入到總體績效權重系數中。

(五)公司(部門)通報考核

在通報方面，最初是獨立于其他幾個方面，予以獨立扣分，但是本身員工在通報中已經受到了相應的處罰或獎勵，如果再次按照通報的全部分數進行處罰或獎勵，會造成重復性問題和互相差距過大的問題，因此在每月的匯總中，將該員工所有的通報處罰或獎勵進行折算，歸到整體的績效模型中。

(六)領導評價及其他

一個完善的績效考核模型必須要以員工為主體，用數據說話，因此領導評價權重在我們這個整體的績效模型中只占了5%的比例。

(七)最終計算

得到上述六個方面的績效權重系數后，加入到一下公式，就可以得出該員工本月的績效分數。

工作量×0.75+及時率×0.05+準確率×0.05+民主互評×0.05+公司(部門)通報×0.05+領導評價及其他×0.05

結束語

在這套考核體系中，定量占了85%的比例，定性占了15%的比例。以定量為主的考核方式最大程度的調動了員工的工作積極性，在實行了這套績效考核體系后，借助于LIMS系統的自動化工作量統計方式，讓員工在以質量為前提下的“多勞多得”目的得以實現，工作效率大大提高。同時15%的定性考核比例，也從其他方面對員工實現全面性考核,實驗室績效考核以工作量為主，輔以通報、出勤情況、民主評議、領導評價及突出表現獎勵等指標為考量依據。同時通過LIMS系統的自動記錄和統計分析功能，能夠快速的針對員工績效進行統計分析，可以全面掌握一個員工的基本信息和他在整個實驗室中的排名情況，通過對員工進行全方位立體化的考核，能夠全面、客觀的對員工月度、季度、年度的工作情況做出評價，可以為人員晉升及分崗定級工作提供有力的數據支持。