構(gòu)建工業(yè)企業(yè)上云成熟度評價模型

張朝

我國近年高度重視企業(yè)上云工作，頒布包括《云計算發(fā)展三年行動計劃（2017-2019年）》等在內(nèi)的多項相關(guān)政策文件，其中對企業(yè)上云都提出了具體的發(fā)展目標，并且這些政策文件大都明確提出了支持第三方機構(gòu)對此開展評估測評工作。為切實推動工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型升級，本研究著力構(gòu)建一套范圍全面、重點突出、易于量化、實操性強的工業(yè)企業(yè)上云成熟度評價指標體系。

1?構(gòu)建工業(yè)企業(yè)上云成熟度評價模型的意義

有利于科學(xué)衡量工業(yè)企業(yè)上云成熟度。工業(yè)企業(yè)上云是一項涉及工業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等多方面的系統(tǒng)工程，須有一套完整的評價指標體系衡量其成熟度，并展現(xiàn)不同企業(yè)不同環(huán)節(jié)的上云成熟度，清晰描繪企業(yè)上云成熟度。

有利于引導(dǎo)工業(yè)企業(yè)上云精準發(fā)力。本模型的指標體系涉及工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)、管理、運營的各個環(huán)節(jié)，可以縱向集成各個分環(huán)節(jié)的上云成熟度指數(shù)，幫助企業(yè)發(fā)掘上云改造中的薄弱環(huán)節(jié)，有針對性地調(diào)配企業(yè)資源。

有利于政府決策推進工業(yè)企業(yè)上云。

對我國工業(yè)企業(yè)進行細節(jié)完善、全局清晰的上云成熟度評價，可以為政府推進工業(yè)企業(yè)上云提供基本支撐，有效加強政策引領(lǐng)作用。

2?成熟度模型的構(gòu)建原則和主要內(nèi)容

本文按照科學(xué)性、系統(tǒng)性、客觀性、可量化、可比性的原則，以引導(dǎo)和幫助工業(yè)企業(yè)提高企業(yè)上云建設(shè)水平、為政府推動工業(yè)企業(yè)上云提供決策參考為目標，構(gòu)建了適用于使用公有云、私有云、混合云的工業(yè)企業(yè)上云成熟度評估模型。

本模型的評價指標體系采用的是三級層次架構(gòu)，從業(yè)務(wù)上云水平和上云效益兩大方面對工業(yè)企業(yè)上云成熟度進行評價，共由17個三級指標組成。

根據(jù)企業(yè)得分，可以確定工業(yè)企業(yè)上云所處的成熟度階段，提高本模型的指導(dǎo)意義。

3?關(guān)于推進工業(yè)企業(yè)上云兩點思考

充分釋放工業(yè)企業(yè)上云需求。目前我國工業(yè)企業(yè)上云市場需求尚未完全釋放，重點行業(yè)的企業(yè)仍習慣于通過自建方式進行信息化建設(shè)，對云計算的安全性、可靠性、可遷移性仍存在相當?shù)念檻]，導(dǎo)致工業(yè)企業(yè)上云技術(shù)應(yīng)用推廣速度較慢，云資源使用率較低等問題，仍需充分釋放工業(yè)企業(yè)上云需求，減少供需雙方的信息不對稱程度。一是工業(yè)企業(yè)用戶應(yīng)加強利用云計算賦能企業(yè)，加強內(nèi)部資源整合，形成不同的商業(yè)創(chuàng)新模式，在實踐中尋找適合自身企業(yè)上云的發(fā)展道路。二是豐富工業(yè)企業(yè)上云的相關(guān)產(chǎn)品和工具，云計算服務(wù)商應(yīng)提供適合行業(yè)特點的云計算產(chǎn)品、服務(wù)和工具，為行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有力支撐。三是完善符合行業(yè)特點的行業(yè)云標準，依據(jù)行業(yè)和云計算的特點，制定和完善行業(yè)云標準，保證云服務(wù)商提供安全、可信的云服務(wù)，使企業(yè)使用到符合行業(yè)特點的云服務(wù)。

增強工業(yè)企業(yè)上云解決方案的供給能力。目前，我國云計算服務(wù)整體能力薄弱，服務(wù)種類偏少，市場規(guī)模較小，急需加快培育具有國際競爭力的骨干服務(wù)企業(yè)，增強不同行業(yè)上云解決方案的供給能力。

一是鼓勵大型制造企業(yè)自主實施企業(yè)上云。大型制造企業(yè)自身積累的工業(yè)知識、生產(chǎn)經(jīng)驗、管理方法已足夠多，更加明確自身上云的痛點在何處，應(yīng)主動自主學(xué)習并利用企業(yè)上云的技術(shù)知識，探索適合自身企業(yè)上云的解決方案和實施路徑，從自身出發(fā)，加強企業(yè)上云解決方案的供給能力。二是鼓勵信息技術(shù)企業(yè)提供具有高實用性的上云解決方案。信息技術(shù)企業(yè)應(yīng)深入了解特定工業(yè)行業(yè)的運行機理、生產(chǎn)方式和管理方法，結(jié)合已有的技術(shù)優(yōu)勢，開發(fā)出適用于工業(yè)場景的解決方案。