電子商務環境下企業物流與供應鏈管理的新策略研究

文/張浩宇，山東理工大學管理學院

1 前言

在“互聯網+”背景下，電子商務與傳統行業的融合，極大地推動了企業的發展，使得我國步入到經濟發展的新常態，同時也使得相關企業在物流與供應鏈管理方面發生了極大的變化，面臨著新的挑戰和機遇。

2 電子商務環境下企業物流與供應鏈管理的新變化

2.1 電子商務環境下企業物流的形式

當前，在電子商務環境下，我國相關企業的物流形式主要分為三種：第一種是實力強大的公司構建的自有物流，依靠自己的力量進行貨物的配送，有自己專門的配送渠道，如京東；第二種是借助專門的物流公司和配送機構配送自己的貨物，這也是當前我國電子商務主要的物流形式，如阿里巴巴為主的B2B業務網站；最后一種是聯合配送的方式，在一些物流資源較為集中且數量巨大的情況下，如以麥網、拼多多為代表的郵購公司，相關企業通過聯合快遞、郵政以及連鎖店，一起完成相應貨物的配送。在這三種物流形式中，涉及到的企業，在經營項目上五花八門，有電子產品、數碼產品、書籍、生活日用品以及化妝品和服飾等。

2.2 供應鏈管理的新變化

當前，隨著經濟的發展，企業與企業之間的聯系愈發緊密，紛紛建立了戰略合作的關系，以實現合作共贏的目的，因此，相關企業之間在供應鏈管理方面也面臨著新的變化，從原材料的采購，到生產產品，然后借助互聯網賣給消費者，最后通過物流送達消費者手中。在這一供應鏈中，企業必須對物流的信息與資金進行絕對的控制，才能管理好一切。為此，相關企業必須以制造廠商作為核心，做好上下游企業的有機整合，使彼此之間形成默契的配合，從而在競爭激烈的市場中贏得生存和發展。

3 電子商務環境下企業物流與供應鏈管理工作面臨的挑戰

3.1 供應鏈管理模式的整體構架

在電子商務環境下，隨著“互聯網+”行動的深入，未來的B2 B以及B2C電子商務將愈加火爆，經電子商務平臺認證的客戶數量將會越來越多，這就使得相關企業面臨著更大的競爭壓力，為此，相關企業必須根據形勢的發展，從整體構架自身的供應鏈管理模式，以控制并優化企業的成本，實現用最低的成本提高供應鏈的績效，從而贏得生存和發展的空間。

3.2 現有物流信息管理的模式

當前，隨著“互聯網+”行動的推進，在電子商務環境下，相關企業應加強對現有物流信息的管理，開放部分權限使客戶能夠訪問本企業相關的內容，從而拉近企業之間的距離，加強彼此的合作。但當前很多企業并沒有開放自身的權限，這就使得相關企業之間競爭大于合作，這樣不利于合作共贏的實現。

3.3 與上下游企業的關系管理

隨著社會經濟的發展，合作共贏已經成為時代的主題。在當前時代，任何一家企業要想贏得生存和發展的空間，都必須加強與上下游企業的關系管理，加強彼此的合作，在電子商務環境下，積極開辟新的營銷渠道，隨時為客戶提供在線服務。

4 電子商務環境下企業物流與供應鏈管理的創新策略

4.1 建立戰略聯盟

我國的電子商務起步較晚，物流行業的起步也較晚，相關的配送經驗也較少，在電子商務環境下，相關企業要想獲得長久的發展，就必須借鑒國外的先進經驗，同時結合本企業的實際情況，對其進行本土化的轉變。為此，相關企業應積極建立戰略聯盟，聯合具有不同物流技術和配送職責的中小型物流企業，通過技術與資源的優勢互補，將其整合成為一個相對完善的物流和供應鏈；同時，聯合國內的極大物流企業，如四通一達與順豐，構建起動態的聯盟，這樣一來，就能促進企業物流和供應鏈的科學管理，提高企業物流運轉的效率。

4.2 共享商業信息

在電子商務環境下，企業與企業之間要想實現合作供應，還必須在保證信息安全的前提下，實現商業信息的共享。因為當前我國已經步入到信息化時代，信息傳播的渠道越來越多元化和快捷化，共享信息如果不能保證信息的安全性，將會出現信息泄露的巨大風險。因此，相關企業在進行物流和供應鏈管理時，應與其他合作企業簽訂一系列的協議，明確并嚴格規范信息共享的深度和范圍，同時制定出嚴格的懲罰策略，以此保證共享信息的安全性和有效性。

4.3 降低配送成本

在電子商務環境下，企業要想提升自身的經濟效益，還必須在物流和供應鏈管理的過程中，降低配送的成本。為此，相關企業不能片面地追求訂單的數量，還要充分考慮配送的成本，積極采用有效的措施，降低配送的成本。為此，企業應整體考慮訂單的地址，科學規劃貨物配送的范圍，同時提高企業貨物配送人員的素質，是他們能夠團結合作，通過開源節流，降低貨物配送的成本。此外，企業還必須積極構建第三方物流。可以通過第三方物流，向本企業客戶提供更好的服務，如，利用第三方物流選擇訂單，管理庫存的產品并進行貨物運送，這樣能為企業節約人力、物力和財力資源，同時降低企業物流的壓力，提高自身服務的水平。

5 結束語

綜上所述，隨著“互聯網+”行動的持續開展，在電子商務環境下，企業的物流與供應鏈管理面臨著新的挑戰，在激烈的市場競爭中，企業要想贏得生存和發展的空間，就必須不斷改進并完善物流和供應鏈管理，滿足不同客戶不同的需求，真正滿足時代對企業物流與供應管理的需求，促進企業的發展。