文/楊晗,華語教學出版社
人力資源管理是企業實現有效管理的一種手段,其運用在出版行業內的企業,又具有比較明顯的特質。
出版企業人力資源是一種特殊的資源,是指從事出版經濟活動的實體中的一切從業人員,包括編輯人員、發行人員、專業技術人員、管理人員、高層領導等,主要具有不可替代性和高增值性的特點,所以出版企業在進行人力資源管理時,一定要根據人員的特點進行有目的的開發和利用。 總之,出版企業人力資源管理就是對出版過程中與之相關聯的人員進行管理的總稱。但是,出版企業人力資源管理需要遵照一定機制作支撐,以形成比較成熟完備的體系。
管理機制是指管理系統的結構及其運行機理,本質上是管理系統的內在聯系、功能及運行原理。人力資源管理機制,就是人力資源管理系統的各要素通過何種機理來整合企業的人力資源,以及整合之后所達到的效果。人力資源管理機制分為四大機制:牽引機制、激勵機制、約束機制和競爭淘汰機制。這四大機制從不同的方面激活組織的人力資源,促使人力資源管理體系有效發展。
這四大機制形成了有效銜接、相互配合的人力資源管理系統,激發員工工作的積極性與主動性,促進企業發展與個人提升。這四大機制各司其能,在人力資源管理系統中發揮著不同的作用。企業通過牽引機制告訴員工努力的方向和方式方法;通過激勵機制給予員工繼續實現自我價值與工作的動力;依靠約束機制來確保員工的行為始終在企業的規章之下,不至于發生偏離;依靠競爭淘汰機制來對員工進行優勝劣汰。本文主要探討牽引機制在出版企業人力資源管理系統中的應用。
出版企業人力資源管理的牽引機制主要由KPI指標體系、職位說明書、企業文化與價值體系、培訓開發體系四部分組成。本文主要就職位說明書、培訓開發體系兩方面進行論述。筆者通過搜索引擎的方式,對一些出版企業的牽引機制狀況進行具體分析。
職位說明書,也叫職務說明書,是通過職位描述的方式把直接的實踐經驗總結為理論的形式,使之成為指導性的文件。
職位說明書可以向員工介紹本職位的具體工作要求、內容的標準要求、能力要求等。這些構成了組織對員工最基本的期望。職位說明書是獵頭公司開展業務過程中必不可少的工具之一。如下,是華語教學出版社版權經理招聘職位說明書。
華語教學出版社版權經理招聘:1.職責:1)調研海外出版機構、圖書市場需求,翻譯制作版權交易目錄;2)聯絡海外出版機構、負責全社圖書版權輸出引進等相關事宜,能根據版權工作需求進行渠道開拓、洽談合約、購買維護、市場推廣等;3)處理、監控公司版權貿易全流程;4)積極參與完成各種版權評獎,政府“走出去”各種相關基金項目的申報工作;5)積極參與各種海外市場營銷推廣活動的執行。2.要求:1)英語、國際貿易等專業本科學歷,英語聽說讀寫流利,能熟練使用英語為工作語言。有一定二外基礎者優先;2)從事出版工作兩年以上,有圖書版權輸出或引進經驗,熟悉國內外版權貿易運作流程,擁有一定圖書版權客戶資源者優先;3)有圖書編輯策劃經驗者優先;4)熟悉版權引進輸出相關法律;熟悉公司法、合同法、著作權、知識產權等法律法規者優先;5)工作積極主動,有較強的表達能力,良好的人際溝通能力;具有團隊協作精神。(源自百道網)
由上可以看出,出版企業人員招聘職位說明書,主要內容是根據招聘崗位而變動的,且條分縷析。一般出版企業會對招聘人員寫明崗位職責與崗位要求,但是有些企業的崗位職責泛泛而談,形成了假大空的套話,容易讓人不知所云,應聘人員難以找到心理的認同感,與崗位失之交臂。
企業對員工的行為進行牽引,不可忽視企業的培訓開發體系。通過企業培訓開發,不僅可以使員工獲得更高的專業技能,還可以讓員工增強對企業文化的認同。
出版企業培訓如今形成了比較成熟的體系,一些出版企業會對新員工展開培訓活動,針對老員工定期舉辦學習交流活動。例如中國外文局與中國社科院繼續教育學院聯合開辦研究生班,由社科院的教授和中國國際出版集團的領導專家共同授課,課程班結合了中國外文局的國際傳播實踐優勢和社科院多年來的辦學經驗、科研優勢,幫助學員將學習和工作實踐緊密結合起來。出版企業培訓開發體系的建設,為員工的長足發展起到了重要的作用。
以牽引機制理論作為基礎,為了使出版企業更好地管理職工,需要采取一些有效措施對其進行有效管理。
3.3.1 改變傳統觀念,完善企業人力資源管理體系
完善出版企業人力資源管理,一要改變管理觀念,制定人力資源管理整體規劃;二要不斷學習國外出版企業先進的管理理念,以此來提升出版企業人力資源管理水平。因此,與時俱進、長遠發展的觀念,才是出版企業進行人力資源管理應有的態度。
3.3.2 拓展人員招聘渠道和選拔途徑,強化對員工的培訓
人才是企業發展的重要因素,企業要格外關注如何吸納人才與如何培養人才。企業應加大對員工的培訓和開發力度,制定合理的培訓計劃,一要注重崗前培訓;二要注重定期培訓,以保證員工能及時更新知識,為企業發展做出更大的貢獻。只有從長遠出發,將職工的長遠需求擺在首位,開展比較合適的培訓,才能起到對癥下藥的作用。
總之,出版企業人力資源管理可以更好地利用牽引機制,指導出版社員工明確崗位職責,建立長遠的職業生涯規劃,融入出版企業文化氛圍,使得出版企業能夠更好地發展。