文/衛薇
新經濟是在新一輪的技術革命中呈現出的新型經濟發展形態,電子商務平臺建設也不再是一個新話題了,在新一代的信息技術改變著我國的產業發展格局的背景下,基于我國這些年對于電子商務平臺建設的經驗,我國的跨境電子商務發展也要順勢而為,把握時代的機遇,更好的融入世界經濟之中,一方面是要讓中國的產品為世界市場提供更優質的商品服務,另一方面也是在吸收世界各地先進的發展理念,讓中國的企業發展獲得世界的營養。
隨著互聯網技術和通訊設施的普及,現在的絕大多數國民都可以直接親自參與到網絡生活中,其中作為新型產業模式的電子商務也是這一時代的產物,并且由于其低成本,低門檻,開放性的特點,短短幾年便風靡全球,商戶與消費者運用現代信息技術,打破了地理空間的隔閡,讓不同地區的企業組織或者消費者個體能夠高效完成交易并且進行安全的結算流程。當前我國的新經濟是以創新性知識在知識中占主導、創意產業成為龍頭產業的智慧型經濟,而創新與創意并非源自于個人的空想,而是集思廣益,共同助力推進構思的建立,并根據市場所提供的“實驗室”進行檢驗的。如何才能讓產業發展更具智慧?一方面考慮到客戶群體的現實需求與痛點,另一方面就是企業是否具備足夠的能力去解決這類問題,或者是企業能夠汲取民間智慧,實現自我的成功升級轉型,電子商務平臺的新型建設,就是解決當前這個問題的有效解決途徑。
由表1 可知,近年來我國的跨境電子商務規模有較快的增長,占我國的進出口比例也是在快速提高,對于我國的GDP 增長有相當大的助推作用,但是交易規模增長速度明顯在下降,經過本人分析,主要是因為電子商務的市場占有率提升太快,主流市場已經趨于飽和,但是,電子商務的發展并沒有走到盡頭,企業除了可以細分市場,推出新發展模式,發掘“藍海”之外,還可以精細化當前已經占有的市場,從現有的經營方式中提高經營質量,更新服務設施和項目種類,尤其是在新經濟與中美貿易戰的背景下,做出更優質的電子商務平臺,比開發出新的市場和新模式更加有利于電子商務行業的發展。由于我國跨境電商仍以B2B 為主,B2C 發展迅速。根據中國電子商務研究院的數據來看,2016 年我國跨境電商的交易模式中B2B 占比達88.7%,B2C 交易占比為11.3%。從交易結構上來看,由于我國B2B電商出現較早,目前市場還是以B2B 為主,但隨著訂單碎片化以及跨境電商品牌在海外消費市場的逐漸建立,交易結構正逐漸從企業向直接賣給消費者轉換,B2C 市場交易占比逐年快速提升。因此,做出適應新經濟背景下的B2B 與B2C 電子商務平臺,也是電商后期市場競爭,尤其是自營型電子商務企業,在電子商務市場中獲得生存空間的一大核心競爭點。
針對我國目前跨境電子商務公司問題頻出的現象,建立一個由政府主導組織,多方電商公司協力合作,建立在實名認證為基礎的,健全的電子商務信用信息共享體系和信用協同監督機制為核心的電子信用體系,能對整個電子商務行業起有效的規范化管理,既能加強在跨境電子商務平臺發展過程中,對于商家的資質審查,又能保護境內消費者的合法權益。并且通過電子商務平臺的網絡評價系統,動用社會大眾的智慧與力量,能對客戶和商家雙方的信用進行監督,確??蛻舨粫阂庠u價和惡意訂單,損害商家利益,保證電子商務平臺的穩定發展,也能加強各方對于商家的約束,提高商家的自律性,從而建立起一個管理適度、競爭有序的電子商務發展市場。

在一個互聯網數據時代,有效的數據化信息就是企業發展的重要決策資源,基于深度學習技術和數模技術之上,以大數據物流為核心,建立以物流大數據為核心的信息行業網絡信息系統,對于發展新型高效的物流服務系統,建立合理數量的“智能化”海外倉,保證商品需求預期和現實倉儲基本一致,減少了批量運輸資金成本,避免物流高峰的時間成本,提前將預期需求的貨物發送到境內倉庫,可以使物流服務效率大大提升,也節約了時間,人力,運輸等各方成本。也能解決境外電子商務的退換貨難的問題,當客戶需要退換貨服務時,可以在當地的倉庫進行商品的調換,彌補當前退換貨成本高的問題。
在新經濟背景下的經濟體,要適應時代的發展,需要進行技術上的更新換代,同樣的,企業的工作人員和管理人員也需要進行更新。智能化和數據化信息時代,更需要的電子商務人才是復合型,掌握人工智能開發處理技術的新型人才,而現階段的學校教育存在學生專業基礎薄弱,實操水平低,社會服務意識淡薄,產學研三個環節是相互脫節的狀態。因此要盡快建立企業和大學的合作,建立起生產性實訓基地,將平時所學零碎薄弱的基礎知識在實踐中進行綜合,全面的運用,并且企業也承擔起一部分社會責任,將學生在未來發展所需具備的其他的專業性知識進行闡明,在參加企業集訓中提高學生對于電子商務平臺的認知程度,而不是僅僅將其視為開“網店”,將學生進行一個明確的角色定位,也提高其社會責任感和未來的崗位忠誠度,專業技術水平。