我們用它來鏈接“心空”

陳金洲 彭敦運

兒童留守，兩地心痛，這是普遍存在的事實。各級政府、各地學校都在想方設法通過各種渠道鏈接務工家長和留守兒童彼此隔離的心理空間，讓他們相互撫慰。

筆者所在的山坡街道社區也是一個民工大社區，在18000余戶50000余人中，就有3000多戶舉家外出，有20000余人常年在外務工，也因而有著500位留守兒童，這些身邊缺少親情的孩子中有224位就讀于筆者所在的碧云小學（山坡街中心小學）。

無疑，這對筆者所在學校以及學校的教育都是一個極大的挑戰。

從2013年起，學校依托建立在校內的“農村留守兒童關愛服務站”，不斷加強和改進學校的思想道德建設，對學生的心理實施了“精準扶貧”，從而使留守兒童都獲得了一個和諧的成長環境。回望過去，筆者發現這七年中每一次所取得的小小成績，幾乎都離不開信息技術的進步，離不開它所給予的強有力的支撐。

● 六次改進

怎樣鏈接家長與子女相互阻隔的“心空”，這七年我們做了六次改進，其中涉及電子臺賬、電子郵件（包括兒童照片、活動錄像）、親情電話、QQ對話、微信（包括語音交流、視頻通話）抖音和云盤。

不管是哪一次改進，都立足于真實反映學生的學習、生活實際，反映兒童的心理動態，給家長們盡可能及時提供聲音、視頻資料，讓他們能及時了解孩子，并配合學校開展教育。

有趣的是，每一次改進，幾乎都離不開在外務工的家長們不斷提升的要求，正因為這種“市場”需要的不斷擴大，才促進了“供給側”的不斷學習與創新。

最初，我們只是用計算機跟蹤留守學生，連續而系統地記錄他們留下的重要信息，并將這些信息反饋給在外務工的家長，希望他們了解自己的孩子。但是，由于辦學條件和家長所處環境的限制，這些信息幾乎都是平面的，家長們很難全面而真實地了解孩子在校的學習與生活情況。所以，他們對教育的配合都顯得很軟弱、很蒼白。然而，哪一個家長不關注自己的孩子？所以，他們都希望在當時的條件下，能看到子女在學校學習與生活中的盡可能多的畫面，如果畫面能動起來那就更好了。就這樣，學校開始給家長們定期發送含有文字、照片，以及少量錄像的電子郵件，提供留守子女的在校信息。

接著，學校開通了“親情電話”，但又遇到了新問題：這種電話是受控的，不僅時空受控，就是數量也是受控的，且難以保護家長與子女之間通話的私密性。針對這一現實矛盾，學校利用計算機房給每位留守學生都設置了獨立的QQ賬號，并幫助他們掌握后任其自由使用，學校也提供他們交流時需要的公共信息，以幫助家長們全面了解孩子。

而當微信出現后，親情電話和QQ群，幾乎在一夜之間基本“退役”。為了隔空也能關注到孩子們，家長們常會給代理家長、班主任或者校長，發來語音、視頻通話需求。為了保障留守生能及時與家長順利溝通，學校不僅引導代理家長、班主任幫助學生正確使用手機，而且利用學校的計算機房，幫助他們實現兩地之間的順暢交流。

之后，抖音的出場又帶來了極有趣的信息發布和交流形式，一經引入校園，就深受家長和孩子們的喜歡。它不僅可以用于記錄和發布學生學習、生活瞬間，還能傳遞孩子們在獨處時的狀況，而這一點，恰好是家長們最需要了解的。學校的信息技術教師，針對這種需要，又引導中年級以上的學生，學習和掌握這一技術，并整合相關信息，及時傳遞給外地的家長。

眾所周知，教育是個系統工程，家長們配合學校開展的教育，同樣不是平面的。他們需要了解孩子們的課外活動，需要了解教師，了解食堂、操場……不僅在外打工的家長有這種需要，就是沒有外出務工的家長，也需要這些信息。這讓學校又一次面臨改革，而且這是迄今為止在信息發布領域遇到的最大挑戰。我們在不能進行現場直播的條件下，選擇了“云盤”這一形式，并用它來鏈接學校與社會，鏈接學生與家長。

實踐證明，云盤所提供的海量信息，不僅幫助了家長們，而且也讓社會比較全面地了解了學校，讓學校收獲了家長和社會更多的理解與支持。

● 提供服務的云盤

“云盤”是一種頗受歡迎的信息存儲工具，是互聯網云技術的產物。它不僅可以儲存海量信息，而且能幫助教師、家長等一切受眾讀取、下載需要的各種資料。

前幾年，家長對學校的各種情況還沒有像今天這樣關注過，所以，學校發布的信息量都不是很大，可是，當第三方督導的意識慢慢被社會接受而且逐步加強之后，許多教育信息成了家長們關注的熱點，如“地方課程”“校本課程”，家長們不僅喜歡這種課程，而且熱心介入這些課程的學習、討論與開發。這樣一來，一個海量存儲、發送、下載的網絡工具，就成了我們的急需。

雖然云盤早在十年前就已經出現，可并沒有用于留守學生的校家互動。我們第一次“吃螃蟹”，是在展開“農村小學留守兒童教育研究”“課程融合育人研究”“鄉情教育研究”等省市區校四級課題研究的時候。

那時，為了本校學生的發展，著眼于本校課堂的改進，我們試圖探索一種行之有效的公關方法，以充分調動所有的家長，讓碧云的學生個個都有一個健康成長的心理環境，所以，開始摸索一種讓教育透明起來的策略，而這種摸索的手段之一，就是用云盤來發布教育信息，“拆開學校的圍墻”，使學校的一切教育活動置于社會與家長們的監督之下。該舉措的實施，的確調動了社會參與學校教育的積極性，也成功地激發出教師專業化發展的自覺性，同時還實現了初進教師的迅速成長、成熟教師的有效提高，以及骨干教師走出發展高原。

在使用云盤時，我們將家長們需要的各種短信、文檔、音頻、視頻等同步上傳至網絡云盤中，滿足了社會與家長們的需要。

有了云盤來鏈接彼此，我們學校能提供的活動平臺就更大了。這幾年，我們不僅根據留守兒童的具體情況，進行了深入調查，及時公布了相關數據與畫面，而且還制訂了具體改進措施，發布了改進信息;我們不僅有條不紊地實施了科學研究，還對家長和留守兒童的監護人進行了專項培訓。這種培訓既包括習慣養成、美術、書法、音樂、合唱、乒乓球和勞動，也包括法律、禮儀和家務勞動等，讓留守兒童父母或監護人知曉了法定責任，提升了教養的能力水平。培訓過程中還開展了兒童自我體驗活動和社會親子互動活動，以提升留守兒童的日常生活管理能力，引導他們處理好鄰里、同學、校友之間的關系。很多家長都說：“云盤真是個好東西，碧云小學對我們的心理‘扶貧，越來越精準了”。