文秘專業《速錄》課程教學中面臨的問題與對策

馬 妍

（寧夏民族職業技術學院，寧夏吳忠 751100）

李克強總理主持召開國務院常務會議，部署加快發展現代職業教育，他提出，要形成“崇尚一技之長、不唯學歷憑能力”的社會氛圍。而速錄就是一技之長，在近幾年的高薪職業排行榜中，速錄師職業都躋身其中，現在各種文字直播、大型會議、論壇、現場采訪、新聞發布會、座談會等都需要速錄師的現場記錄。為培養文秘專業學生的一技之長，很多職業院校為文秘專業開設了《速錄》課程，2013年，全國職業院校職業技能大賽更是將“文秘速錄專業技能”納入“國賽”。

1 文秘專業《速錄》課程簡介

《速錄》課程是文秘專業學生的一門專業核心課，它是一門實踐性很強的課程，對提高學生的職業素養和就業競爭力起到了重要的作用。本課程是一門理實一體化課程，其功能是對接專業人才培養目標，面向速錄師、書記員等工作崗位，主要培養學生對漢字的快速記錄與處理能力。通過課程改革，把《速錄》貫穿于學生三個學期的學習當中，并以學生就業需要和專業內容為依托，以培養學生速錄技能為能力目標，以就業為導向，突出教學內容的實用性和針對性。通過對本課程的學習使學生可以中文錄入達到高速度，高效率，從而成為能夠從事會議記錄、商務談判、電視及網站直播、法庭書記等相關工作的技能型人才。

速錄的特點就是高速度，目前亞偉速錄最快一分鐘達到七百多個字，正是這一特點使得速錄行業的人才需求量很大，就業前景寬闊。《速錄》課程主要解決速錄師、書記員工作中最重要的核心技能——高速度，高效率錄入技能，直接對接專業人才培養目標中速錄師、書記員職業能力的培養目標。課程將政治、經濟、法律、文秘相關知識與速錄有機的結合起來，有針對性的培養高素質的技能型人才，以便更好的適應速錄師、書記員崗位的需求。該課程在學生職業能力培養和職業素養養成中具有其他課程無法替代的重要支撐作用。

2 文秘專業速錄課程教學中面臨的問題

2.1 學生層面

《速錄》這門課教學內容非常多，包括最基本的12個鍵位、21個聲碼、34個韻碼，再由聲韻碼相拼打出所有音節碼，各種略碼、標點符號碼、漢字特定碼、兼容碼，各種鍵盤切換，錄入技巧等。整個過程是一個系統化的學習，缺一不可，都需要進行機械記憶和強化練習才能熟練掌握，對反應能力和記憶能力要求也特別高。而學生自身能力包括接受知識、反應、記憶等方面的能力差距較大；學習態度、學習積極性和主動性差距較大；利用課余時間進行練習的情況差距也較大，導致學生成績及實際錄入能力差距天壤之別。學習能力強、業余時間勤加練習的學生掌握得好、速度也快，形成良性循環，學習主動性和積極性也越來越強；學習能力弱、比較懶、不愿多花時間練習的學生，學起來吃力，越學越不想練，越不練越不想學，最終放棄了對速錄這一技之長的學習。

2.2 教師層面

現在大部分高職院校的速錄教師主要是在職教師轉型而來。這些速錄教師不是科班出身，只是接受簡單的速錄技能培訓或自學后教授學生，他們只能對學生進行系統化的理論知識傳授、指法和錄入技巧的實操指導，無法給學生進行高速演示及學生提速訓練中遇到的瓶頸問題進行恰當的指導。大部分速錄教師的教學環節簡單，授課方式單一，授課模式基本上是采用教師講解+經驗分享+學生練習。前面聲碼內容較為簡單，學生基本都能掌握，但學到兼容碼和按鍵較多的韻碼，好多學生知道按哪個鍵，可力度和速度控制不好，總是不能正確的擊打，還有很多同學即便是單個的韻碼詞匯能打出來，但所有的聲碼、韻碼混到一起時，學生記不住、打不出，而教師只是片面的強調學生勤奮而忽視教學方法的研究，對學生學習中遇到的這些瓶頸問題無力解決。

2.3 課程層面

速錄課是一門理實一體化的技能課程，學習速錄這一技能有很大的難度，整個學習過程非常的苦，也特別枯燥，必須經過長時間的反復練習，最少需要360個課時的學習。而很多職業院校的此門課程只會開設一個學期76學時，最多的是一個學年152學時，教學課時嚴重不足，學習和練習時間是遠遠不夠的，導致學生提速緩慢。《速錄》這門課剛開始老師都會給學生講關于速錄的前景和市場需求，讓學生看速錄師的高速演示視頻，讓學生清楚本門課程的重要性、在專業課程體系中的地位以及與就業的關系，這樣就可以更好的激發學生學習興趣、讓學生確定努力的方向。剛開始大多數學生都抱著高漲的學習熱情，但隨著時間的推移，尤其到了后期相應的知識學習完后，課堂教學主要是讓學生進行大量的看打和聽打文字的練習，學生不斷出錯，提速特別慢，時間一長難免會枯燥、乏味，很多學生練習打字的積極性明顯下降，課程結束最終能達到熟練掌握速錄技能的學生特別少。

2.4 就業層面

亞偉速錄具有音落字出，快速、準確捕捉語音信息的功能，是唯一能夠勝任“同聲記錄”的技術。但速錄畢竟是一種高級技能，速錄師參與的會議五花八門，他們不只是把語音轉化為文字這么簡單，而是需要掌握與會議相關的術語、詞匯、要擁有語言背后承載的各種知識沉淀，才能真正的勝任速錄師的職業。要成為一個好的速錄員，要具備從事職業活動所需要的技能，包括嫻熟的速錄機操作能力、快速的看打、聽打錄入能力、庭審記錄的技巧、企事業單位會議記錄、商務會議記錄的實際操作能力，能夠即時進行口頭語言和書面語言的轉化，具備一定的文字整理能力。通過學校《速錄》課程教學能夠訓練出來真正勝任速錄師職業的學生很少。

3 優化文秘專業速錄人才培養的對策

3.1 建設優質的專業師資隊伍

大多數速錄教師是通過培訓機構短期的學習或自學后擔任速錄教學的，對《速錄》課程教學專業知識不強、經驗不足、也沒有進行過深入研究，遇到問題也沒有人可以咨詢幫助解決。難以滿足課程教學質量要求。因此，職業院校應該給速錄教師們提供培訓學習的機會，使教師們通過培訓學習，強化提高速錄技能，同時教師們在實踐教學中需要不斷提升、完善自己，努力讓自己成為一名懂專業、精工具、善學習、會指導的專業的文秘速錄教師。

3.2 注意區分學生層次，全面育人

學習速錄這一技能有很大的難度，學生的學習能力、接受能力、領悟能力和對速錄的接受程度也不同，教師在速錄技能的講授中應該因材施教、根據學生情況實施分層、分組教學。根據學生的實際接受能力調整學習內容和訓練量，保證每個學生掌握及消化知識，課堂上盡量考慮不同層次學生的學習需求和學習能力，并對不同層次的學生制定清晰合適的學習目標，讓每個學生都有所提高、都能有所進步。

3.3 積極探索教學方法與手段的改革

速錄學習是一個艱苦的過程，大部分時間是需要學生自己練習的，學生需要具備持之以恒、吃苦耐勞的品質，而學生在單調乏味的機械練習中，尤其在提速停滯期往往會缺乏學習興趣、喪失信心。因此，教師在教學中應該嘗試多種教學方法和手段，結合速錄技能訓練的特點和規律，教學中利用亞偉軟件讓學生進行基本知識的學習和練習；利用亞偉練習系統進行知識的鞏固、擴充和測試,加強對學生的督促，定期測試，以考促練、以練促能；讓速錄技能較強的同學利用添雨跟打器實現網絡打字交流互動。同時讓學生看打或聽打歌詞、笑話等趣味性文章，來增強課堂的趣味性，激發學生的學習興趣，消除學生因單調機械訓練產生的疲乏感。

3.4 關注速錄技能大賽，以賽促教、以賽促學

我們說職業教育一定要關注技能大賽，速錄方面的技能大賽從省賽到國賽到國際速聯大賽，平臺非常的多，大賽對文秘速錄專業人才的培養和專業建設都有很大的促進作用。《速錄》課程教學過程中要關注速錄技能大賽，并以文秘專業速錄項目技能大賽為平臺，以速錄師、書記員崗位工作任務為驅動，以實際工作過程為主線，將速錄職業技能與崗位技能相融合，形成以速錄師、書記員工作任務引領教學目標；以亞偉速錄技能引領教學內容的目標教學體系，強化課堂教學的實效性；同時將實踐教學貫穿到教學過程中。要“以賽促教、以賽促學、促進就業滿足企業人才市場需要”。

3.5 校企合作共同培養速錄技能人才

加強與企業合作，帶學生去觀看速錄師現場做會議記錄，讓他們親身體驗感受速錄師職業魅力，并聘請速錄師給學生舉辦講座、授課、高速演示或者指導學生實習實訓等；聯系速錄速記行業企業，幫助符合條件的學生考取速錄師職業資格證書；給速錄能力突出的同學創造條件，讓他們能參與社會實踐，增長速錄的實戰經驗。

速錄作為一個新興的、強有力的社會職業正悄然興起，在各領域發揮著重要作用。但是高等院校文秘專業開設《速錄》課程尚處于起步階段，在教學過程中會面臨學生、教師、課程、就業等多方面的瓶頸問題。高職院校只有正視問題，建設優質的專業師資隊伍，積極探索教學方法和手段，加強與企業行業的交流與合作，通過速錄技能大賽，以賽促教、以賽促學，同時重視對學生的綜合素質和職業核心能力培養，才能培養出符合社會需求的優質速錄秘書人才，滿足速錄行業發展的需求。