新形勢下的高校校友工作創新探索
——以J 大學為例

袁毓謙，王軍，錢施光，李希

（1.沈陽建筑大學校友工作辦公室，遼寧沈陽 110168；2.沈陽建筑大學科技產業處，遼寧沈陽 110168）

校友作為高校人才培養的對象和向社會輸出的人才產品，是學校和社會溝通、合作的橋梁。如何正確認識和做好校友工作，把高校、校友、學生緊密地聯系起來，推動高校教育事業發展、校友個人和學生成長成才是當前教育工作的又一個重要課題。

1 高校校友工作的意義

1.1 促進高校教育事業發展

校友工作以服務好學校為根本目標。美國密歇根大學校友會前執行董事羅伯特·福爾曼（Robert Forman）曾經說：“誰將給學校提供永久的支持？ 答案是‘校友’。”由此可見，校友對學校發展有著重要的作用。高校校友工作是一條紐帶，能夠加強學校與校友之間的聯系，拉近彼此間的距離，把更多的校友凝聚在一起，激發校友的愛校情結、榮校意識，為校友反哺母校搭建平臺。某種意義上講，校友工作把學校和校友聯結在一起，促使校友形成一種關心和支持母校的意識，自發參與到學校的發展建設中來。

1.2 推動校友個人事業發展

校友工作以維護好校友資源為前提。校友資源是指：“校友自身作為人才資源的價值，以及校友所擁有的財力、 物力、 信息、 文化和社會影響力等資源的總合。”校友工作是努力做好校友資源的集聚，充分發揮校友資源的優勢，通過校友之間交流與合作，實現各種資源的共享，讓校友自身獲取更多的個人發展機遇和事業上升空間。

1.3 用榜樣力量激勵大學生成長成才

校友工作以培育好在校大學生為基礎。高校在為大學生提供優美的校園環境、濃郁的讀書氛圍、良好的師資隊伍的同時，也為他們提供了一個能與社會接觸的人際交往“圈”。校友工作為在校大學生和畢業校友在“圈”中搭建了一個溝通交流的平臺，讓優秀校友用親身經歷和成功經驗，幫助指導在校大學生在品德修養、素質能力、人生規劃、職業選擇等方面更加適應社會的需求，拓寬大學生實習、就業和創業渠道。

2 高校校友工作普遍存在的困境和問題

近年來，國內很多高校都意識到校友工作的重要性，設置了專門的校友機構，聘用專職工作人員負責與校友溝通聯絡，積極推動校友工作的開展，但實踐中的諸多問題，給校友工作帶來了一定的困難和挑戰。

2.1 人員配備不足

國外哈佛大學校友會的專職工作人員達到270人，同時還有大量的兼職工作人員作為補充。對比國內，當前很多高校校友部門由于人事編制所限，配備的專職人員較少，一般只有2～3 名工作者。工作人員隊伍的薄弱會導致工作分工不具體，職責不明確，面對大量的畢業校友，不能廣泛地開展溝通工作，影響工作效率和校友工作的有效性。

2.2 服務意識欠缺

高校校友工作在服務上普遍處于被動狀態，主動關注關心校友、服務校友的意識還不夠，還不能為校友提供全方位、可持續的優質服務。

2.3 校友信息不完善

面對不斷龐大的校友資源，廣泛收集、整理和管理校友信息成為校友工作的一項難題。從高校畢業的校友數量達到十幾萬甚至幾十萬，在地域上分布比較廣泛，工作的變動導致人員流動性強，給校友信息收集和更新工作帶來困難，而大部分的高校都在用Excel 表手動輸入的傳統方式記錄校友信息，費時長、效率低、準確性差，學校掌握的校友個人信息與實際不符的現象常有發生。

3 新形勢下J 大學校友工作開展情況

目前，J 大學將校友工作納入學校總體工作的重要組成部分，現有地方校友會98 個，海外校友會3 個，始終堅持以“服務校友、感恩母校、回報J 大、奉獻社會”為宗旨，以完善工作機制、增強校友會功能、聯絡校友感情為重點，開展豐富多彩的校友活動，為校友和學校搭建了一個良好的溝通平臺。

加強組織建設，構建校友工作的長效機制。J 大學校友會不斷加強自身建設，建立各種制度，定期召開理事會、常務理事會換屆大會；成立學校二級學院校友工作委員會，明確各學院校友工作負責人，大力推動學院校友工作；加大對地方校友會的指導，督促其按照校友會章程規范運行；尋求校友工作新方法，成為中國高等教育學會校友工作研究分會會員單位，積極參加各高校校友工作培訓和工作研討會議，不斷提高業務管理水平。

開拓宣傳渠道，增強校友服務功能。為了更好地服務校友，J 大學校友會加強網頁建設，創建校友欄目，反映學校發展動態，宣傳優秀校友事跡，從多角度報道校友及校友工作；利用互聯網構建網絡交流平臺，建立QQ、微信群，加強和校友線上的溝通聯系，啟用校友微信公眾號，更新發布各類校友資訊；創辦《校友通訊》雜志，每年兩期，到目前共出刊發行15 期，免費向校友和在校師生發放。

打造品牌校友活動，廣泛聯系校友。畢業20年、30年校友返校聯誼活動是J 大學經典校友活動。每一屆畢業20年的校友在學校“滾滾向前” 鐵石廣場上樹立一尊雕像，象征著校友在人生路上滾滾向前。每一屆畢業30年校友會在校園栽種一棵紀念樹，寓意著老校友們對“根”的記憶。截至目前，J 大學已經組織萬余名校友從各地返校參加畢業20年、30年校友返校活動。

聘任校友為“學生成長導師”，開創思想教育新境界。J 大學校友會力促校友與在校學生的溝通交流，與學生處共同制定了《學生成長導師實施辦法》，選聘優秀校友對在校學生進行引導教育和指導，積極落實校友與在校生與的對接。實現了信息、知識、資源與經驗的共享與傳遞，對學生的成長成才起到了重要作用。

以科技為導向，拓寬畢業生就業渠道。J 大學把校友工作和學校科技成果推廣相結合，支持校友企業與學校開展科研合作，積極為校友企業選拔人才，提供校友企業與畢業生雙向選擇的機會，解決部分學生就業問題，緩解社會、學校及畢業生就業壓力。

組建學生社團，培養在校生校友意識。為進一步做好校友工作，培養在校生樹立校友意識和校友情結，J大學校友會成立了學生社團。學生社團的建設不但為校友活動的開展提供了源源不斷的力量，還強化了在校生的服務意識和奉獻精神，進一步加強了校友與母校的聯系，推動了校友文化的發展和校園文化的建設。

4 新形勢下高校校友工作展望

4.1 加強校友工作隊伍建設

全校和地方校友會上下擰成一股繩，形成一盤棋，在多方合力下不斷壯大校友工作隊伍。校友工作隊伍建設要進一步鞏固、 調整和充實校院兩級校友工作力量，建立學院校友工作委員會；鼓勵退休老領導、老教師隊伍在校友工作上發揮特殊作用；壯大地方校友會隊伍，讓更多的年輕畢業校友踴躍地加入組織，為校友工作隊伍注入新鮮的血液，增強地方校友會活力；組建學生志愿者隊伍，吸納熱愛校友工作的學生加入校友服務中去，培養年輕力量。

4.2 提高校友工作者服務意識

校友工作是一項長期、細致的情感類服務工作。提高校友工作者服務意識需要校友工作者有耐心、 有熱情，持之以恒、積極主動地與校友開展經常性聯絡；對不同年齡、不同身份的校友要無差別對待，主動關心和幫助有困難的校友，把校友的事情當成自己的事情，盡職盡責地履行責任和義務；要立足工作實際，切實為校友著想，不斷更新工作理念，創新工作思路。

4.3 建設校友信息數據庫，完善校友信息

在信息時代高速發展的今天，校友信息數據庫的建設能夠滿足高校校友工作的需求。有效的收集校友信息可以從校友剛進入大學校門的一刻起，采集校友入學、專業、班級、聯系方式、個人照片等信息，并將信息批量導入數據庫，待校友畢業走出校門，應用新的技術手段，實行動態式管理，保證數據的一致性和及時性。現在很多校友數據研究的第三方服務機構，幫助高校管理運營校友信息數據庫，提高管理效率和水平。第三方服務機構通過校友與學校間的互動，利用校友信息管理微信APP 和網頁管理平臺，廣泛搜集、在線更新校友信息，達到智能化的信息采集過程，把有價值的校友數據保存起來，進行合并整理，再對數據進行分析和比較。

4.4 發揮文化傳承的作用

校友工作要充分發揮文化的傳承作用，在校園內努力營造良好的校友文化氛圍。校友文化以某種共同的價值導向、 文化精神為核心，把校友緊密凝聚在一起，促進校友情感的交融，反映高校的辦學特色和育人環境。培育積極的校友文化要樹立典型校友形象，傳播優秀校友事跡，開展各種校友活動。

5 結語

新形勢下的高校校友工作將大有可為，我們要弘揚“干”字精神，腳踏實地、扎扎實實地開展校友工作，進一步推動校友會組織和隊伍建設，提高校友工作者服務意識，加強校友信息數據庫和網絡化建設，培育積極向上的校友文化氛圍，支持廣大校友的事業發展，助力高校教育事業不斷向前。