產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化在定制家具項(xiàng)目管理中的應(yīng)用研究

摘 要：以A公司定制產(chǎn)品的開發(fā)為例，分析了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化在定制家具項(xiàng)目管理各階段的應(yīng)用。首先對項(xiàng)目管理中生命周期進(jìn)行了構(gòu)建，然后闡述了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生命周期中的應(yīng)用情況。研究結(jié)論可供同行參考。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化;定制家具項(xiàng)目管理;應(yīng)用

中圖分類號：TB 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.18.087

0 引言

21世紀(jì)以來，項(xiàng)目管理的發(fā)展進(jìn)入了嶄新的階段。項(xiàng)目管理不再局限于工程項(xiàng)目的管理，項(xiàng)目管理隨著信息技術(shù)進(jìn)入各個(gè)工業(yè)領(lǐng)域，這其中也包括家具定制領(lǐng)域。

中國家具行業(yè)在改革開放后40年的時(shí)間里高速發(fā)展，2018年1-6月，家具制造業(yè)主營業(yè)務(wù)收入3927.6億元，累計(jì)同比增長7.0%。同時(shí)，隨著居民消費(fèi)理念的不斷成熟進(jìn)步，定制家具企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)與管理水平也在不斷進(jìn)步，這也導(dǎo)致了市場對定制家具的需求增加。

定制家具企業(yè)能夠?yàn)橄M(fèi)者提供個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)，因而備受追捧。但是，定制本身存在著一定的局限性，標(biāo)準(zhǔn)化可以在一定程度上解決面臨的這些問題，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)與定制的協(xié)調(diào)，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率。

A公司是一家從事開發(fā)、生產(chǎn)、加工、銷售各類金屬家具（如辦公桌，椅子）及相關(guān)配件的外國獨(dú)資公司。本文以A公司定制產(chǎn)品開發(fā)為例（出于商業(yè)保密原則，無法透露公司名稱），分析其項(xiàng)目管理流程，研究產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化在定制家具項(xiàng)目管理中的應(yīng)用，為國內(nèi)同類型企業(yè)提供可借鑒性指導(dǎo)。

1 項(xiàng)目管理中生命周期的構(gòu)建

項(xiàng)目管理，根據(jù)美國管理協(xié)會(huì)PMI在《項(xiàng)目管理知識體系指南》中給項(xiàng)目的定義，“項(xiàng)目是為提供某種獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或成果所做的臨時(shí)性努力。”

A公司根據(jù)自身產(chǎn)品的特色和經(jīng)營模式等特點(diǎn)，將銷售職能和項(xiàng)目管理職能賦予同一個(gè)職位，即銷售經(jīng)理即使項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理也是銷售經(jīng)理，本文以下統(tǒng)稱為項(xiàng)目經(jīng)理。通過對A公司定制產(chǎn)品開發(fā)流程的梳理，將A公司的定制開發(fā)項(xiàng)目的生命周期進(jìn)行如下分解，如圖1。

2 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化在項(xiàng)目各生命周期中的應(yīng)用

目前，標(biāo)準(zhǔn)化是衡量企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平和管理水平的重要尺度，是加快研發(fā)速度、降低生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品可靠性的有力保證。特別是在對產(chǎn)品生產(chǎn)周期的影響上，大大縮短了產(chǎn)品制造周期，同時(shí)，也對產(chǎn)品所屬的項(xiàng)目的順利進(jìn)行產(chǎn)生積極有利的影響。

2.1 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化在項(xiàng)目前期準(zhǔn)工作階段的應(yīng)用

A公司為項(xiàng)目前期準(zhǔn)工作階段做了如下標(biāo)準(zhǔn)化的工作：

（1）制作實(shí)物標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品展示間。

（2）制作標(biāo)準(zhǔn)配件看板。

（3）Sketch Up軟件中標(biāo)準(zhǔn)圖庫模板的簡歷。

在項(xiàng)目前期準(zhǔn)工作階段，項(xiàng)目經(jīng)理可通過標(biāo)準(zhǔn)實(shí)物展示和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品手冊分發(fā)，使得客戶對公司產(chǎn)品有快速的初步了解。在與客戶初步交流之后，明確客戶主要需求，繪制方案初稿。

A公司使用SketchUp軟件來繪制方案初稿，并且建立了成熟標(biāo)準(zhǔn)圖庫模板，在初稿繪制的過程中，設(shè)計(jì)人員直接調(diào)用標(biāo)準(zhǔn)圖庫模板來快速生成方案。這為贏得的客戶信任搶占先機(jī)。

2.2 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化在開始項(xiàng)目階段的應(yīng)用

在項(xiàng)目經(jīng)理收到客戶樣品訂單的那一刻起，即標(biāo)識著啟動(dòng)定制家具的項(xiàng)目了。項(xiàng)目經(jīng)理與各職能部門經(jīng)理溝通，成立項(xiàng)目小組，確定參與此項(xiàng)目的設(shè)計(jì)工程師、采購工程師、開發(fā)質(zhì)量工程師、制造工程師。項(xiàng)目經(jīng)理召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議，確定項(xiàng)目的名稱、背景、利益相關(guān)方、目標(biāo)。在啟動(dòng)會(huì)議上，重點(diǎn)分析此定制產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品的不同之處，通過與公司標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的比較，評估出此項(xiàng)目的定制化內(nèi)容所帶來的設(shè)計(jì)差異、制造工藝差異、采購品差異、風(fēng)險(xiǎn)差異、完成時(shí)間差異。這種比較除了可以評估項(xiàng)目差異，同時(shí)也可以為項(xiàng)目任務(wù)分解提供經(jīng)驗(yàn)依據(jù)，保證項(xiàng)目計(jì)劃的合理性。

2.3 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化在組織準(zhǔn)備和執(zhí)行項(xiàng)目工作階段的應(yīng)用

項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議后，即開始執(zhí)行為交付定制家具樣品所需完成的工作。各小組成員的工作內(nèi)容如表1。

在這個(gè)階段，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化對設(shè)計(jì)工程師的工作有非常重要的作用。A公司使用Siemens NX軟件完成對家具產(chǎn)品的建模、出圖。A公司設(shè)計(jì)工程部在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化上做了以下工作：

（1）根據(jù)公司產(chǎn)品所屬系列、制作工藝的特點(diǎn)，統(tǒng)一零部件命名規(guī)則。統(tǒng)一零部件命名規(guī)則，方便公司員工根據(jù)名稱來了解零部件基本信息，方便內(nèi)部的交流溝通。

（2）制作標(biāo)準(zhǔn)零部件庫。A公司會(huì)根據(jù)市場中常用桌椅家具尺寸信息，制作成標(biāo)準(zhǔn)零部件庫。這些標(biāo)準(zhǔn)零部件除了可以被直接調(diào)用之外，還可以快速被修改為客戶所需定制的家具樣品。

（3）A公司所有家具模型的構(gòu)建都采用參數(shù)化建模。設(shè)計(jì)工程師在保證完整設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上，使用參數(shù)化建模的技術(shù)，只需通過修改參數(shù)，就可使原來單一的產(chǎn)品或部件模型多樣化。提高了模型和圖紙的生成效率，節(jié)約了項(xiàng)目成本，縮短了項(xiàng)目周期。

2.4 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化在完成項(xiàng)目工作階段的應(yīng)用

隨著項(xiàng)目的進(jìn)行，完成定制樣品的制作和交付意味項(xiàng)目進(jìn)入最后的收尾階段。在這個(gè)階段，A公司進(jìn)行項(xiàng)目總結(jié)，記錄樣品開發(fā)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，整理記錄各類設(shè)計(jì)制造的數(shù)據(jù)，為該樣品未來轉(zhuǎn)成標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品做重要的準(zhǔn)備。

3 總結(jié)

本文以A公司定制產(chǎn)品的開發(fā)為例，分析了產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化在定制家具項(xiàng)目管理各階段的應(yīng)用。可以看出，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化貫穿了這類項(xiàng)目從開始之前到完成的所有階段，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化可以是定制家具項(xiàng)目產(chǎn)品衍生的來源，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化可以提升定制家具項(xiàng)目完成的速度，降低了成本，縮短了周期。希望通過本文的闡述，能夠?yàn)閲鴥?nèi)小型定制家具企業(yè)的管理提供一種參考思路。

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