電子商務對企業市場營銷的影響及對策研究

摘 要：在現代互聯網通信技術快速發展的背景下，電子商務應運而生。尤其是在21世紀，中國的電子商務發展態勢呈現出勢不可擋的趨勢，并逐步滲透到了人們的日常生活中。電子商務的發展對企業市場營銷產生了非常深遠的影響，所以深入探究電子商務發展背景下的企業市場營銷策略，旨在推動企業市場更加穩定健康的發展。

關鍵詞：電子商務;企業;市場營銷

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.19.023

隨著社會不斷發展，電子商務逐步成為發展科技、經濟和文化的重要條件。電子商務在一定程度上克服了時空限制，大幅度改變了傳統企業的市場營銷模式，能夠最大限度提升現代企業的發展效率，有效降低現代企業的發展成本，擴大企業的市場占有率，從而給現代企業創造更大的經濟效益和社會效益。通過深入分析電子商務對企業市場營銷所產生的影響，能夠幫助企業最大限度提升市場營銷的實效性。

1 電子商務對企業市場營銷的影響

1.1 打破市場地域限制

電子商務在不斷發展的過程中主要是以互聯網信息技術為主要的載體，具有開放性、普遍性的特點。互聯網技術在一定程度上擴大了電子商務的傳播范圍，讓電子商務在不斷發展的過程中能夠打破以往的時間和空間限制，有效提升市場營銷的實效性。同時，在企業市場營銷的發展過程中，電子商務能夠讓世界的資源自由進行買賣，有效拓展了企業的業務范圍和內容。因此，電子商務對企業市場營銷所產生的最大的影響就是打破了市場地域限制，為企業的發展創造了更廣闊的市場。

1.2 簡化了市場銷售環節

在傳統模式的產品銷售過程中，需要由多個經銷商和供應商共同完成，不但浪費了銷售的時間，而且還增加了市場交易的成本。一些企業在銷售過程中，如果操作速度較慢，可能會面臨錯過市場投入的最佳時機，給現代企業造成不可預估的損失。電子商務的發展則在一定程度上簡化了市場銷售的環節，拉近了現代企業產品生產與消費者之間的距離。這樣不但能夠節約企業產品銷售的過程時間，而且還能夠為廣大消費者提供更大的優惠，避免中間商賺取差價的現象，從源頭上降低了現代企業的成本支出。

1.3 改變了交易和支付方式

在現代社會互聯網技術快速發展的背景下，電子商務的發展為貨幣流通創造了新的途徑，使以往單一的現金交易模式成為過去式。在現代電子商務交易的模式下，企業可以充分利用互聯網技術進行產品銷售，在互聯網上直接完成貨幣的支付，這樣，不但能夠降低國家發行貨幣的成本，而且還使廣大顧客的消費行為變得更加的簡單化，促進市場交易進程的發展，為整個市場經濟的發展注入了新的活力。

1.4 改變了信息傳播方式

電子商務逐步是以利用現代信息技術和互聯網為主，讓信息傳播方式發生了顯著的變化。市場經濟中的買賣雙方已經不再實行一對一的形式進行交流，而主要采取的是一對多和多對多的交流模式，這改變了以往單向信息傳播模式存在的缺陷性，能夠為廣大消費者提供更多具有較高價值的參考信息。同時，所采取的一對多或者是多對多的信息傳播方式，能夠有效提升買賣雙方的交流效率，有效提升現代企業的經濟效益。

2 電子商務發展背景下的市場營銷策略

2.1 轉變市場營銷理念，樹立新型的市場營銷思想

隨著電子商務不斷發展，企業為了在競爭激烈的市場環境中占據優勢地位，便需要根據市場發展的實際情況優化產品結構，提高新產品的研發效率，逐步構建起產銷一體化的市場發展途徑。通過全面整合現代市場的營銷途徑，將以往傳統的營銷方式與電子商務的營銷方式逐步融合起來，最大限度提高現代企業的市場競爭力和市場效益，讓企業能夠真正實現發展壯大的目的。但是，在電子商務發展背景下的市場營銷活動需要構建完善的網絡平臺，充分利用現代化的技術作支撐，以便能夠更加高效地完成各種交易。因此，現代企業需要積極創新營銷理念，深入分析市場發展的形態，并充分利用虛擬化的平臺來完成業務往來，強化顧客與供應商之間的溝通交流，優化現代企業的營銷模式，為現代企業更加穩定健康的發展奠定堅實的基礎。

2.2 重視電子商務發展，培養優秀的電商人才

在現代信息技術快速發展下電子商務已經對整個市場的發展產生了較大的影響，所以，現代企業需要及時創新營銷策略，以便能夠更好地適應現代市場不斷變化的需求。首先，現代企業應該充分認識到電商平臺的作用，提高企業對電商平臺的重視程度，深入了解電子商務對市場營銷機制所產生的影響，將電子商務發展作為現代企業快速發展過程中的重要戰略目標，并根據企業所生成產品的特點，充分發揮在整個市場發展過程中所占據的資源優勢，堅持以電子商務發展為突破口，制定科學合理的營銷策略，從而最大限度增強自身在整個市場發展過程中的競爭優勢。其次，在電子商務發展背景下的企業營銷過程中，應該根據實際情況構建科學的人才培養機制，以便能夠推動現代企業更加穩定健康的發展。21世紀，人才是最重要的資源之一。現代企業應該根據自身發展的實際情況，強化對電商人才的培養以及企業內部電商團隊的構建。這樣，既可以有效提升現代企業的生產經營能力，又能夠節約現代企業的經營發展成本。此外，現代企業在不斷發展的過程中應該加強員工的流動，全面整合員工資源，優化企業員工結構，積極吸引更多外來優秀的電商人才，以便能夠為現代企業的發展增強活力，提高企業經濟效益。

2.3 加強企業信息系統建設，為市場營銷開展提供重要的平臺

電子商務在不斷發展的過程中主要是以信息技術為載體，所以為了更好地開展企業市場營銷活動，企業需要根據實際情況強化信息系統建設。首先，需要企業在電子商務的發展背景下加強對產品數據信息的保護，建立安全高效的防火墻，定期進行企業信息系統維護及完善，更好地保護現代企業的產品信息。其次，應強化客戶以及潛在的消費者信息系統建立。通過全面、科學、客觀地分析客戶的相關信息，建立專門的信息數據庫，并根據不同檔次、類型、產品特點等信息進行歸納整理，以這些信息為依據，制定有效的營銷策略，并展開產品推銷。同時，還需要現代企業對一些潛在消費者的消費習慣、消費特點等信息進行細致地分析，并進行適當地調整，開展多元化的營銷活動，從而為現代企業的發展吸引更多的客戶，建立更多的客戶群體。企業作為渠道商出現，可建立自己的網站，讓消費者通過網上訂購來銷售別人的產品。如亞馬遜，需要指出的是亞馬遜的離線營銷工作力度如戶外廣告牌、物流體系的建立和維護甚至遠遠超過了在線營銷活動，這也是把亞馬遜劃為整合的盈利模式的根據之一。

2.4 建設企業網絡平臺，強化推廣力度

隨著信息技術和網絡技術快速發展，企業可建立獨具特色的網站，以此達到宣傳的效果。首先，企業可將自己產品的設計理念、功能公布在網頁上，加大公司的知名度。其次，應該加強企業網絡平臺的推廣力度，充分利用電子郵件推廣、信息發布推廣、搜索引擎推廣等形式，有效擴大傳播的范圍。同時，還需要根據廣大消費者的實際需求，優化企業網站的功能，為企業營銷創造良好的平臺。

總之，在電子商務快速發展背景下，企業的營銷模式發生了顯著的變化。因此，企業為了獲得最高的經濟效益，便需要積極地創新傳統的管理模式，跳出思維定式，創新企業營銷制度，培養更多高素質的營銷人才，建設完善的信息系統，從而最大限度提升現代企業的競爭力，促進企業更加穩定健康地發展。

參考文獻

[1]趙雪梅.網絡經濟背景下電子商務企業市場營銷模式研究[J].知識經濟，2018，（02）：78-79.

[2]向林雙.電子商務對未來市場營銷方式的影響探究[J].現代營銷（經營版），2018，311（11）：112-113.

[3]白云華.試論電子商務影響我國未來市場營銷方式的機制探討[J].電子商務，2018，（06）：89-90.