醫藥類高職院校專業課“課程思政”探索與實踐

摘 要：通過詮釋“大思政”背景下醫藥類高職院校藥品經營與管理專業開展“課程思政”教學改革的意義、改革現狀和條件，以《醫藥消費行為分析》課程為例探討“課程思政”教學改革需要轉變教學理念，明確教學目標，通過開發思政教育資源，增加思政考核模塊，創新教學方法三個方面著力，將“藥德”教育全面融入課堂教學主渠道，實現高?！傲⒌聵淙恕钡慕逃繕?。

關鍵詞：藥品經營與管理;課程思政;教學改革;醫藥消費行為分析

中圖分類號：G4 文獻標識碼：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.19.086

隨著高等職業教育的快速發展，企業用人標準愈發關注學生的職業操守、人格品質、團隊意識等德育要求;但是高職院校學生的思想教育主要落在思政類課程，這顯然已無法滿足新時代人才培養的要求。教育部《高校思想政治工作質量提升工程實施綱要》提出著力構建一體化育人體系，就是要大力推動以“課程思政”為目標的課程教學改革。藥品經營與管理專業承載著為各類醫藥生產企業、醫藥營銷企業、醫藥管理部門等單位培養具有“德技”并重的應用型專門人才的崇高使命，首要的職責就是要“以德為先，以德育人”。因此，醫藥類高職院校也需要順應這種改革與發展，把價值引領貫穿到專業課、實踐課等教學活動中，突出醫藥高職高專院校的教育辦學特色，以“藥德”教育為切入點和突破口，切實履行培育“厚藥德”醫藥人才的社會責任。

1 “大思政”背景下藥品經營與管理專業課程教學改革的意義

1.1 “課程思政”改革是新時代高校思政教育理念發展的需要

習近平總書記在全國高校思想政治工作會議上強調：堅持把“立德樹人”作為育人的中心環節，把思想政治工作貫穿教育教學的全過程，實現全程育人、全方位育人;要利用好課堂教學這個主渠道，各門課程都要守好一段渠、種好責任田，使各類課程與思想政治理論課程同向同行，形成協調效應。這就要求高校在思想政治教育工作中充分發揮課堂教學在育人中的主渠道和主陣地的地位，讓所有課程都融入“思政元素”，上出“思政味道”，突出育人價值，構建思想政治理論課、通識素養課、專業教育課三位一體的立體性思政格局?！按笏颊庇四Ｊ揭呀洺蔀楦咝Ｘ瀼芈鋵嵙暱倳浿匾v話精神，全方位開展教學改革的重要陣地。

1.2 “課程思政”改革是新時期醫藥代表職業身份轉變大趨勢的需要

隨著“健康中國”規劃的提出，醫藥零售業蓬勃發展，使得藥品經營企業不光對藥品銷售人員數量保持較大的需求，對其素質和能力等方面也要求相當高。但是長期以來，醫藥代表備受爭議，其中原因與醫藥代表堅持經濟利益至上原則，疏忽對自身職業素養的培養，以致醫藥代表意識不到自身崗位的責任和義務。根據2017國務院辦公廳印發的《關于改革完善藥品生產流通使用政策的若干意見》，醫藥代表只能從事學術推廣、技術咨詢等活動，不得承擔藥品銷售任務。要讓醫藥代表回歸本位，實現醫藥學術推廣專員的身份轉變，從業人員必須具備較強的職業素養，凸顯藥學服務職業價值。這就要求我們從源頭上進行重視，將正確的職業觀、價值觀、人生觀根植于醫藥學術推廣專員的大腦。目前高職高專院校專業課程并沒有大范圍實施“課程思政”。因此，從職業發展大環境上來分析，專業教師憑借專業課程中“隱性”思政資源，潛移默化的實施思政教育工作具有非常重要的現實意義。

1.3 “課程思政”改革是“厚藥德、明規范、強技能”人才培養方案實現的需要

本專業培養目標是：面向中外醫藥企業，培養具備敬畏生命、誠實守信、精益求精的醫藥道德和較強合規意識、團隊合作精神以及良好心理素質，熟悉藥品法律法規與標準，掌握藥品經營管理專業知識，具備醫藥營銷、藥店管理、市場調查、電子商務等應用能力，具有可持續學習和發展能力的“厚藥德、明規范、強技能”高素質應用人才。所以，如果還是以傳統的思維認為學生的理想信念教育、素質教育、職業道德教育是思政類課程和學工部教師的任務，顯然是無法實現人才培養目標的任務，也脫離了高等教育“育人”的本質要求。

從課程體系和教學模式上看，思政類課程只有5門，普遍采用大班教學，而專業課程有30門，采用小班化教學。從這個角度看，專業課教師比思政教師對學生具有更強的影響力和感召力。專業課和思政課從來就不應割裂，真正實現“立德樹人”的教育理念，需要各門課程發揮育人價值，將專業課程與思想政治理論課程同向同行協同育人，有效引導學生自覺樹立正確的藥品經營與管理價值觀，掌握藥品經營管理法律法規知識，提高藥品經營與管理職業道德素質，全方位合力培養全面發展的高素質醫藥營銷與管理人才。

2 藥品經營與管理專業“課程思政”教學改革現狀和條件

2.1 改革現狀

“課程思政”改革是當前高校教育教學改革的新命題，上海市高校走在了全國前列，取得富有建設意義的經驗和成效，形成了代表性課程，但在課程整體設計、效果評價、保障機制等有關方面的規范建設和制度支撐相對薄弱，教師教學改革動力不足，教學的效果良莠不齊，學生對“課程思政”的認同感和獲得感并不高。根據文獻檢索結果，茶學、會計、護理、商務英語、藝術設計等專業以及部分專業課程都在積極探索“課程思政”改革，藥品經營與管理專業及相關的專業課程還未見報道。

2.2 改革條件

“課程思政”的設計和規劃必須遵循課程自身的教學規律，不可一蹴而就，更要預防矯枉過正，建設路徑上應該有所取舍，可先選擇部分關系較密切的課程作為試點而不是全面兼顧;也不是簡單的將思想政治理論課的內容生硬的植入課堂教學，那樣會出現牽強附會的現象，甚至讓師生對“隱性思政”產生抵觸心理。能否抓住思政教育切入點是提高“課程思政”教育教學效果的關鍵。藥品經營與管理專業學生將來要從事的是與人的生命有關的醫藥行業，藥學服務從業人員不僅要有精湛的技術，還應具備較高的職業素質。鑒于所學專業課程中包含著大量法律法規、職業道德、誠實守信、團結協助等“隱性”思政教育內容，在課程教學中只需要教師加以引導，便可以實現“立德樹人”潤物無聲的效果。

3 《醫藥消費行為分析》“課程思政”教學改革探索

3.1 轉變思政教學理念，擔起育人責任

從學校層面，高校立身之本在于立德樹人?！罢n程思政”是一種教育理念，表明任何學科教學第一位是培養人，反映在教學體系上就是培養什么樣的人、如何培養人、為誰培養人，在頂層設計上理想信念教育和專業技能教育要有機結合。從教師層面，要認識到學生思想政治教育不是專人教育，而是人人教育。這也是習近平總書記對廣大教師提出的要求：堅持“四個相統一”履職盡責，按“四個引路人”要求，爭做“四有好老師”。從課程層面，“課程思政”不是強加思政內容，而是要開發課程“思政元素”，融入課堂教學。《醫藥消費行為分析》課程具備思政教育隱性課程功能，通過將思政教育“隱身”在心理行為分析的過程中，潛移默化地影響學生的價值觀、行為觀和職業觀，不僅可以預防學生產生抵觸心理，更有可能在不知不覺中引起學生思想上的變化。通俗的說，以專業技能知識為載體加強大學生思想政治教育，比單純上思政課程具有更強的說服力和感染力，有助于發揮課堂主教學、主渠道功能，扭轉專業課程重教學、輕育人的情況。

3.2 明確“課程思政”教學改革目標

專業課“課程思政”改革的目標就是要把專業知識技能傳授與價值引領相結合，樹立“育人為本、以德為先”的教育理念。不同的專業課程，育人的總體目標是一致的，但內容上的差異性，決定了各門專業課育人目標的側重點應該有所差異。以《醫藥消費行為分析》為例，在制定課程目標時，堅持知識傳授、能力培養和思想引領相結合的原則為基礎，圍繞知識目標、能力目標、素質目標三位一體構建了“課程思政”教育體系。將藥事法規、醫藥倫理、理想信念、團隊協助和人際關系處理等能力融入醫藥消費者心理、行為特征及一般活動規律的學習中，培養學生的“四個自信”?？傊?，結合課程特點與學生興趣特征，發揮課堂教學在育人中的主渠道作用，將學生的個人理想與社會責任相結合，為將來做一個具有良好職業道德的藥品服務人員奠定基礎。

4 《醫藥消費行為分析》“課程思政”教學改革實踐

4.1 更新課程標準，開發課程思政資源

在2017版2018級課程標準修訂中明確提出將“課程思政”內容納入《醫藥消費行為分析》課程標準，同時對教學大綱進行修改，具體在各章節課程設計過程結合時事新聞、生活案例、職業發展等融入敬畏生命、誠信守信、精益求精、良心售藥的醫藥道德（藥德），熟悉藥品法律法規與標準，具備良好的藥品質量規范意識（藥規）及醫藥產業發展相適應的藥學技能（藥技）等思政要素和素質目標，鼓勵各任課教師編寫思政案例版的校本教材。使學生運用消費行為分析理論進行營銷、經營活動的過程中時刻謹記“藥德、藥規、藥技”的“浙藥精神”。

醫藥消費行為學作為一門交叉學科，融合了社會學、心理學、法律法規、市場營銷學等多學科知識，內容豐富全面，可挖掘的“隱性”思想政治教育資源非常之多，通過梳理各章節知識點，系統建立思政內容資料庫。例如消費者心理過程章節，啟發學生思考藥店銷售中如何應用情感營銷。結合生活經驗理解服務在消費者情緒、情感的重要作用，藥品從業人員要從本性上提高自己的素養，從內心熱愛本職工作，誠心誠意尊重消費者，抱著歡迎的態度，能隨時隨地以飽滿的心情和甜美的微笑接待每一位消費者;同時也要加強售前和售后服務力度，開展健康教育活動和藥學咨詢服務、近效期藥品的回收和投訴熱線服務，潤物無聲之中將愛崗敬業融入課堂教學。消費者的需求和購買動機章節，通過夜間某藥店人員在接待無醫生處方的消費者購買處方藥的案例，分析消費者需求特征的同時，進一步說明店員小孫堅決不賣藥的法律依據是什么，重溫了《藥品管理法》、《處方管理辦法》的相關法規。社會因素與消費者購買行為章節包含了文化與消費者行為、習俗流行與消費者行為、社會階層與消費者行為、參照群體與消費者行為四個方面，內容豐富、涉及面廣、與社會現實聯系緊密，采用熱點問題討論、案例分析、視頻教學、小組作業等方式進行，調動學生的學習興趣，促使學生關注社會問題和了解傳統文化習俗，合作學習鼓勵學生為集體和個人的利益共同進退，培養團隊意識。

限于篇幅要求，筆者不再一一列舉，《醫藥消費行為分析》課程是現存大學課程資源中最具包容和綜合性的課程之一，其“隱學課”屬性決定了其對人的影響是全面而隱性的，應使其在塑造完善人格、樹立正確價值觀、培植愛崗敬業、尊重傳統文化習俗等思政領域中發揮重要作用。

4.2 完善課程考核方案，增加思政考核模塊

受到授課方式、人數、課時量等客觀因素的影響，教師很難對每位學生的學習情況都了如指掌，也不能通過一節課的發言對學生有精確的評價，更不能通過最后的論文或試題成績對學生進行德育評價。因此，對于專業課“課程思政”考核評價不應采取單一的模式，應豐富評價機制，使其更加精細化與具體化。通過不斷的探索和實踐，確定了動態化、常態化、滾動式考核評價模式，在原有的過程性評價和總結性評價中分別增加思政考核模塊，使得思政考核模塊比例達到20%。過程性評價主要針對學生在日常學習過程中的“德、能、勤、績”等多方面進行考察，通過小組互評和教師考評的形式完成。除了日常出勤率，作業完成率，在案例分析、情景模擬、小組討論等課堂活動中將專業知識考核與價值取向、思辨能力、團隊協助、尊重他人等道德素養有機融合?？偨Y性評價中通過倫理道德論文寫作方式，邀請思政教師、學生代表共同參與考核標準制定，主要圍繞學生誠實守信、價值取向、團隊協助、人際關系、時間觀念、職業觀等指標進行綜合評價。

4.3 推進“互聯網+教學”，重視課上和課下互動

根據2018年《浙江省教育廳關于加快推進普通高?！盎ヂ摼W+教學”的指導意見》到2020年，高校30%的課程都能使用在線開發課程進行教學。為更好引導教育學生成長成才，讓教育教學更加符合學生發展需求，理應將互聯網與教育教學深度融合。藍墨云班課作為近年來相對成熟的一款移動網絡教學云平臺，可以滿足教師和學生課堂內外即時反饋教學互動需求?！夺t藥消費行為分析》作為一名實踐性較強的課程，決定了該課程的教學方式應多樣化，注重互動，讓學生參與到課程教學過程。

該課程理論教學和實訓教學各占一半比重。理論教學采用案例教學和情景教學法，在教學前通過藍墨云測試活動模塊和頭腦風暴等模塊以任務形式發布，學生完成任務可以積累相應的經驗值。比如在社會因素與消費者行為章節關于習俗對消費者行為的影響部分，通過視頻案例教學法，談談消費者對東陽童子蛋的態度并分析行為背后的文化特點。學生在線上踴躍發言，還對其他同學的觀點進行點贊和評論，氣氛活躍，迎合了自由發表意見的需求，調動了學習的積極性;最后通過教師在課堂上對童子蛋文化發展歷程的知識拓展，潛移默化地傳播中華傳統文化，進而指出在當代中國，文化自信的獨特作用和重大意義，要弄懂做實習近平總書記的重要論述精神，更加自覺地增強“四個自信”。在醫藥價格與消費者行為章節中關于醫藥產品定價的心理策略部分，引入情景教學法，讓學生扮演求職人員，向招聘考官闡述自己的薪酬要求并簡單說明“定價”邏輯，學生通過頭腦風暴活動每個人都能發表意見，滿足他們的參與感，教師也可以在課前掌握不同學生的薪酬態度、價值觀和職業觀，在課堂上結合定價策略知識點幫助學生思考，如何客觀評價自我，認知自我，引導學生在職業發展過程中愛崗敬業，誠實守信來實現薪酬提升和個人價值。

實踐教學項目采用固定分組，以小組參與和討論的方式完成課前任務，在課堂上翻轉和情景模擬，最后在課后按組提交作業。同學們在討論過程中學習理解包容、尊重他人，提高人際關系處理能力，營造團隊學習氛圍，培養學生的團隊合作意識。針對單個學生的疑惑和問題，可利用私聊功能，實現在線答疑和解惑，履行“師者，所以傳道授業解惑也”的職責。

綜上所述，醫藥類高職院校專業課教師要順應新時代育人要求，轉變教學理念，創新教學方法，結合課程特點將思政元素融入課堂，發揮課堂育人的主陣地 ，以期培育“厚藥德”醫藥人才。

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