洪蕾
“懂茶飲,更智慧”的美團收銀茶飲版,能夠支持財、人、物三個層面管理,幫助商家沉淀數字化資產。近日,美團收銀茶飲版迎來新一輪功能升級,新推出的線上線下會員聯動、定制化數據報告等功能,可以顯著提升茶飲、烘焙商家的會員增長速度及營收轉化效率,并為商家經營提供全面的數據參考。
美團收銀茶飲版基于平臺海量用戶,以及服務海量消費者的能力和經驗,來幫助商家更好地服務消費者,目前,茶飲版已全面打通美團點評會員、小程序注冊會員、線下注冊會員等流量池。茶飲商家通過領取會員卡、使用會員權益,向私域會員池引導,再配合線上線下會員管理功能進行用戶數據分析、營銷活動創新及執行,最終實現顧客粘性及消費生命周期的極大提升。
以美團點評聯名會員卡為例,消費者只需在商家頁面領取會員卡,注冊成功之后即可成為某商戶的會員,相關消費數據則會同步到商家的收銀系統中,隨后的會員分析和營銷活動管理則將用戶畫像及分層,通過數據處理形成可對商戶經營產生推動的決策建議。據了解,漢堡王聯名會員卡上線5個月,累計新增會員數即超80萬。
對于茶飲、烘焙商戶來說,面對海量、分散的消費數據,如何科學全面分析并進一步精細化運營,是一個重要課題。對此,美團收銀茶飲版推出的定制化數據報告功能,全面梳理了餐飲商戶各維度數據,為商戶的運營決策提供包括新店選址、行業情況、客群分析、營收診斷在內的全流程參考。據了解,美團收銀茶飲版目前已合作包括喜茶、奈雪的茶、原麥山丘、幸福西餅等在內的多家頭部茶飲、烘焙品牌,其正通過多項技術創新和功能升級,助力中國茶飲烘焙品牌數字化進程。