細節的重要性

陳亦權

有這樣一個故事：同一條街上有兩家早餐店，街東的那家早餐店生意興隆，街西的那家卻不到半年就關門大吉，而造成迥異的兩種結局的原因，居然只是因為“一只荷包蛋”。

街東的那家早餐店，每次在給別人點完早餐品類的時候，都會問一句“加一只荷包蛋還是加兩只荷包蛋”，而街西那家店問的話是“加不加荷包蛋”。這兩種問法雖然看起來大同小異，但意思卻天差地別。“加一只荷包蛋還是加兩只荷包蛋”給人的選擇是“一只還是兩只”，所以顧客們都會回復加一只甚至是兩只荷包蛋;而“加不加荷包蛋”給人的選擇是“加或不加”，所以有一半人選擇不加蛋，即使選擇加蛋的，也往往只是加一只蛋。

這樣一來，街東的那家早餐店每天都能多賣出幾百只荷包蛋，收入也就多好幾百元，而收入一多，他們在各方面的投入就更多了，也更上規模了，人氣就更加旺了，就連街西的人也全都跑到街東去吃早餐了。時間一長，街西的那家早餐店就倒閉了。

老話說，細節決定成敗，這不是沒道理的。據說，賣遍全球的可口可樂，配方中99%是水、糖、碳酸、咖啡因，這一點與世界上所有品牌的可樂都一樣，但他們與眾不同的是剩下的那1%——這是別的品牌的可樂中絕對不存在的1%，而就是這1%讓可口可樂成為更多顧客的選擇，即使可以用更少的錢買到更大瓶的其他品牌的可樂，也改變不了大多數顧客對可口可樂的鐘愛。

“細節”不僅僅是指能看見的小事物，也可以是肉眼看不見的東西，比如時間。第28任美國總統托馬斯·伍德羅·威爾遜被稱為“世界上迄今為止最有學識的總統”，他既是博士，又是文學家和政治家，他一生中僅僅熟讀的書就有3000本。曾經有人問他：“您一生忙于政治，哪來的時間讀書？”托馬斯總統反問對方說：“當你在喂馬的時候，你的眼睛看著什么？”

“我一定是看著手中或馬槽里的飼料。”對方回答說。

“可是我的眼睛是在看書本。”托馬斯總統說，“在我生命里，沒有任何1分鐘是虛度的，只要有1分鐘的時間可以讀書，我就會在讀書中度過，有時候可以允許一邊讀書一邊做的事情，我也一樣會選擇一邊做事一邊讀書。”

“1分鐘”和“3000本書”，就是這樣聯系起來的。

【素材解讀】

由此可見，很多的成或敗，差異并不在于“能力”“機遇”甚至是“關系”，而在于對細節的把握和運用。無論何時，我們都不要輕視一件小事，忽略一個細節，凡事多思考一點點，多珍惜一點點，多堅持一點點，我們的人生或許就會發生質的變化。

【寫作方向】

細節決定成敗;把握細節……

【金玉良言】

成功的人為什么能夠成功？原因在于他們善于發現別人沒有發現的問題，注意到別人沒有注意到的細節，最終創造出了別人不能夠想到的東西。

態度決定高度，細節決定成敗，任何一個人獲得成功都不是偶然的。