大數據時代下汽車4S店財務管理問題及對策

郭延明

摘要：隨著我國社會經濟整體水平的不斷發展，我國的汽車保有量正在逐年提升，與之相對應的，我國的4S店數量也在急劇增加。對于汽車廠商的銷售情況來說，4S店是提升汽車品牌影響力，保證企業良好發展的重要載體。目前，中國是世界汽車銷售大國，各大汽車廠商都在4S店的服務方面進行競爭，進而達到搶占市場的目的。在汽車4S店的運營過程中，財務管理工作的開展具有極為重要的意義，4S店有關負責人要以時下大數據時代為出發視角，切實落實汽車4S店的財務管理工作，對存在于4S店財務管理工作開展過程中的問題進行有效的解決，從而保證利用4S店來使企業在汽車市場競爭中更好的站穩腳跟，進而謀求更加長遠的發展。

關鍵詞：大數據時代;汽車4S店;財務管理;問題及對策

目前，我國的大數據時代已然到來，大數據技術的成熟和應用已經影響到人們生活的每一個角落。以4S店的發展視角來看，在4S店開展各項生產經營活動的過程中，要采取有效的措施來做好與大數據時代的融合，從而保證4S店的發展更加符合時代發展的需求。然而，從我國目前的4S店財務管理工作開展現狀來看，對于大數據技術的利用仍然存在許多方面的問題，制約了財務管理工作的開展成效。故此，本文從實際情況出發，通過理清大數據技術與財務管理工作之間的關系，找出基于大數據視角下的4S店財務管理工作開展問題，并針對性的給出相應的對策，以期能夠為汽車4S店的財務管理工作改革提供一定的助力和參考資料。

一、大數據時代的內涵以及大數據時代的便利性

大數據時代是指伴隨著互聯網以及信息技術的不斷成熟，人們通過對巨量數據的集中分析、處理、挖掘以及運用來達到一定的目標的一種新時期數據利用方式。大數據時代具有的較為明顯的特征有數據量巨大、數據類型繁雜、價值密度較低以及時效性較高等。大數據時代有利于企業在發展過程中獲取“成長型”的數據，從而輔助營銷工作的開展，讓營銷更為精準。大數據時代的到來還能有助于提升數據的真實度，使企業在做出決策時有精準的數據支撐，從而助推商業成功。同時，大數據時代還有助于企業糾正自身發展過程中存在的風險和弊病，保證企業的良性發展。

二、大數據時代的到來對汽車4S店財務管理工作的影響

隨著大數據時代的到來，對社會最明顯的影響就是將數據的傳播進行了網絡化、智能化以及數字化的轉變，這種轉變能有效的提升人們對數據的關注程度以及對信息資料的收集、整理工作的開展[1]。同時，由于大數據覆蓋的全面性，使得對數據的分析能夠涵蓋到客戶的消費行為、消費能力、消費偏好等等可用信息，幫助4S店在制定發展策略時更加符合客戶的實際需求。

在4S店開展財務管理工作的過程中，財務數據是工作開展的核心環節，而在大數據時代，4S店的財務管理工作能更好的對財務數據進行處理和核算，進而獲得準確的分析報告，充分改善財務管理工作的開展效果。

三、大數據時代下汽車4S店財務管理工作開展過程中的問題

（一）財務管理數據的時效性不足

從我國目前的情況來看，汽車4S店在大數據時代與財務管理工作之間的融合工作開展較為緩慢。中小型企業4S店中缺乏對大數據時代的運用，大型企業雖然在一定程度上采取了相應的實踐措施，卻難以取得良好的效果。財務管理數據的時效性不足問題是導致這一弊病的主要原因之一。目前，我國4S店內的財務管理工作開展結構相對較長，存在許多冗余的部門，導致數據傳輸過程中環節較多，周期較強。同時，在財務管理系統中又缺乏數據傳遞的高效性建設，使得許多數據傳遞工作仍然只能靠人工來完成，造成了極大的人力資源成本消耗，同時也導致數據共享速率較慢，難以發揮出數據時效性的作用，不利于4S店決策的及時性以及正確性。同時，目前我國4S店的財務管理數據仍然慣用人工采集的方式，造成大量的人力物力資源浪費，嚴重制約了4S店的財務管理工作。

（二）財務管理數據的覆蓋面不足

在4S店的財務管理工作開展過程中，數據的覆蓋面不足情況會直接導致財務管理過程中所作出的各項決策失去科學性以及合理性，使數據處理工作從主導地位跌落至輔助作用。目前，我國許多4S店的財務管理部門領導在做出決策時，往往依靠自身的經驗與感覺，對市場外部環境以及企業內部環境的各方面因素考慮明顯不足，大大低估了數據在這一環節所具有的重要意義。同時，由于對數據重要意義的認識不足，導致數據的整理工作開展并不到位，致使數據出現零散的現象，產生許多數據覆蓋的空白區，不利于財務管理工作的開展。

（三）財務管理數據的精準度不足

在財務管理工作的開展過程中，為了保證工作的開展能夠起到實際的作用，必須要保障財會數據的精準性。然而，從我國目前的汽車4S店實際數據整理情況來看，由于受到多方面元素的影響，財會數據的精準度失真的現象發生較為頻繁。例如，由于員工在工作過程中的疏忽大意而導致的數據多記、誤記或漏記等現象會導致財會數據失真。同時，由于4S店主觀方面的認識偏差，導致對于商業數據的安全性以及錄入正確性的保障制度建設不到位，容易發生數據損毀和盜用情況的發生以及因操作規范化不足而導致的數據錄入不正確問題。

四、大數據時代下汽車4S店財務管理問題的對策

（一）提升財務管理工作過程中的信息化建設

為提升汽車4S店財務管理過程中的信息化建設，企業要在多個方面做相應工作，從而達到切實提升信息化建設的目的[2]。首先，汽車4S店要做好信息化的制度建設，以制度來作為財務管理系信息化的前提保障，汽車4S店要結合西方先進的信息化應用理念與應用經驗，并對自身的實際情況進行分析，保證所制定的制度具有較高的適用性。其次，汽車4S店要做好大數據平臺的構建，充分接觸網絡上的大數據來改善財務信息時效性較差的問題。在大數據平臺中，要著重構建實時的信息聯通與查詢系統，便于財務數據能夠及時的被傳遞并處理，提高4S店財務管理的效率。最后，汽車4S店要重視財務數據監督機制的建立，利用大數據平臺所帶來的優勢，增強數據監管工作的開展力度，保證財務數據的安全。

（二）設立專職的財務管理部門

在大數據的背景下，專職的財務管理部門所能帶來的積極影響是十分明顯的。專職的財務管理部門能讓財務管理工作的開展脫離財會部門，成為一個獨立性強的部門，便于員工專業性的培養。同時，設立專職的財務管理部門能有效的避免財務管理人員長期重復簡單基層的問題處理，使其的日常工作開展側重點更加明確，增強汽車4S店利用大數據來解決貨幣資金以及汽車技術等方面的問題。

（三）進行精準的數據分析

在大數據時代，數據的數量多且內容龐雜，對數據進行精準的分析有利于更好的為財務管理工作決策提供準確的數據參考及支持[3]。同時進行精準的數據分析還利于汽車4S店對傳統的汽車銷售、市場宣傳、營銷效果、客戶流失以及客戶分析等工作開展過程中存在的弊病進行優化，實現對傳統模式的突破。從而使4S店的服務模式更加優化，高效服務更加固化，提升客戶在4S店的購車體驗，進而達到助推汽車企業發展的目的。

結束語：

綜上所述，在目前我國發展已經進入到大數據時代的背景下，汽車4S店要在競爭局面愈發激勵的市場環境下站穩腳跟，構建核心競爭力以達到謀求更加長遠發展的目的，必須要做到將財務管理工作與大數據時代進行融合。汽車4S店要對大數據時代所具有的特性以及其對于財務管理工作的重要意義進行深入研究，深度剖析其中制約二者良好融合以及在傳統4S店財務管理模式中固有的問題，并采取有效的對策來加以優化與改革，從而達到提升汽車4S店財務管理工作開展效率，助推汽車4S店更好發展的目的。

參考文獻：

[1]方曉秋.新形勢下汽車4S店財務管理中存在的問題及對策探究[J].中國鄉鎮企業會計，2018，（12）：131-132.

[2]劉徽.論汽車4S店財務戰略管理研究——以AJT汽車4S店為例[D].首都經濟貿易大學，2014.

[3]何守琴.汽車品牌4S店財務風險管理研究——以LT汽車公司為例[D].西南科技大學，2012.