《地平線報(bào)告（2019 年高教版）》對高校信息化建設(shè)的啟示

汪雅君，何曉萍

（南昌大學(xué) 教育學(xué)院，江西 南昌 330031）

一、引言

新媒體聯(lián)盟地平線項(xiàng)目系列報(bào)告是由美國新媒體聯(lián)盟（New Media Consortium，NMC）開發(fā)的定性研究項(xiàng)目。自2002 年至今已發(fā)布17 版，該項(xiàng)目系列報(bào)告每年都由全世界多個國家的博物館、圖書館、高等教育技術(shù)及其他領(lǐng)域的數(shù)百名專業(yè)技術(shù)人員共同研討制定。主要致力于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、新興技術(shù)和國際教育信息化的深入研究，預(yù)測并描述未來五年內(nèi)會對教育技術(shù)領(lǐng)域產(chǎn)生重大影響的新興技術(shù)、主要趨勢與面臨的挑戰(zhàn)，對制定高等學(xué)校推動教育科技應(yīng)用的戰(zhàn)略決策具有重要的指導(dǎo)意義。

新媒體聯(lián)盟《地平線報(bào)告（2019 年高等教育版）》（以下簡稱《報(bào)告》）是由NMC 和美國高校教育信息化協(xié)會學(xué)習(xí)促進(jìn)會共同完成推出，高等教育領(lǐng)域相關(guān)的專家技術(shù)人員基于德爾菲法的多輪循環(huán)投票和圓桌會議，遴選出未來2019-2024 年間18 項(xiàng)主題，分別由六個主要趨勢、六個重要挑戰(zhàn)、六項(xiàng)新興技術(shù)組成。每個主題都集中體現(xiàn)著高等教育領(lǐng)域理想化的發(fā)展藍(lán)圖。本文將對《報(bào)告》的具體內(nèi)容進(jìn)行系統(tǒng)介紹，以期對推動我國高等學(xué)校教育技術(shù)應(yīng)用、促進(jìn)高等教育信息化建設(shè)與發(fā)展有所啟示。

二、2019 年《報(bào)告》核心內(nèi)容與啟示

1.驅(qū)動高等教育領(lǐng)域技術(shù)應(yīng)用的關(guān)鍵趨勢

與歷年來的《報(bào)告》相似，高等教育專家組成員按照時間序列劃分，將驅(qū)動高等教育技術(shù)應(yīng)用的關(guān)鍵趨勢歸為長期趨勢、中期趨勢和短期趨勢三類，具體內(nèi)容如表1 所示。

表1 驅(qū)動高等教育領(lǐng)域技術(shù)應(yīng)用的關(guān)鍵趨勢（2013-2019 年）

（1）長期趨勢一：重新思考高校運(yùn)行模式（Rethinking How Institutions Work）

“重新思考高校運(yùn)行模式”作為未來五年的關(guān)鍵趨勢，是繼2016 年以來第二次提出。《報(bào)告》提出，一方面秉持降低教育成本、擴(kuò)大就學(xué)機(jī)會和提升生源質(zhì)量的辦學(xué)理念，幫助學(xué)習(xí)者做好升學(xué)準(zhǔn)備和就業(yè)準(zhǔn)備；同時，更加關(guān)注每一位不同層次學(xué)生的成功，尤其是那些年長的“新”的學(xué)生群體。這里的“新”主要體現(xiàn)在他們不僅需要平衡好工作、家庭與學(xué)習(xí)三者之間的關(guān)系，還要有與普通學(xué)生不一樣的學(xué)業(yè)與社會方面的需求。

另一方面，全世界的高等教育機(jī)構(gòu)都趨向于重新考慮現(xiàn)有的教育資源和組織結(jié)構(gòu)，能否靈活地應(yīng)對未來教育信息化的發(fā)展和挑戰(zhàn)，以及能否及時地為每一個學(xué)習(xí)者和教師提供無處不在的技術(shù)服務(wù)。基于此，高校正在不斷調(diào)整學(xué)位課程結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變教師角色、提供專業(yè)性技術(shù)支持及建立適應(yīng)性更強(qiáng)的系統(tǒng)，以適應(yīng)不斷更新的時代要求。通過積極地制訂這些戰(zhàn)略計(jì)劃，給予高等教育計(jì)劃一定空間，重新思考該如何履行任務(wù)以及將利益最大化。

（2）長期趨勢二：模塊化和拆分式學(xué)位（Modularized and Disaggregated Degrees）

模塊化和拆分式學(xué)位，是《報(bào)告》中首次提及的第二個長期趨勢。它不同于高校傳統(tǒng)的單一教學(xué)方法，對不同的學(xué)科將常規(guī)化教學(xué)與模塊化在線課程教學(xué)相結(jié)合，為學(xué)習(xí)者建立一個不斷進(jìn)步且能夠輕松學(xué)習(xí)的統(tǒng)一體，這也是高等教育機(jī)構(gòu)課程研究的創(chuàng)新之舉。與在線學(xué)習(xí)課程創(chuàng)建者建立合作伙伴關(guān)系，或通過其他方式為學(xué)習(xí)者提供相關(guān)課程項(xiàng)目，使學(xué)習(xí)者能夠按照自己的進(jìn)度掌握學(xué)習(xí)內(nèi)容。不僅能滿足學(xué)習(xí)者在取得證書或?qū)W位時更大范圍地調(diào)整自身學(xué)習(xí)方式的需求，而且學(xué)習(xí)者可以“建立自己的學(xué)歷”，以提高通過結(jié)合傳統(tǒng)和非傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式而獲得成功的概率。這也是數(shù)字化時代服務(wù)于繼續(xù)教育和終身學(xué)習(xí)社會的十分關(guān)鍵的模塊化學(xué)習(xí)方式。表明這一創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)一步拓展了在線學(xué)習(xí)，也標(biāo)志著未來教育模式發(fā)展的新方向。

（3）中期趨勢一：推進(jìn)創(chuàng)新文化（Advancing Cultures of Innovation）

“推進(jìn)創(chuàng)新文化”連續(xù)五年被提及。如今的高等教育已不再是之前傳統(tǒng)講授知識的場所，而是逐漸轉(zhuǎn)變成為引領(lǐng)創(chuàng)新文化的重要發(fā)源地。《報(bào)告》中強(qiáng)調(diào)高等教育機(jī)構(gòu)在推進(jìn)創(chuàng)新文化、培養(yǎng)復(fù)合型創(chuàng)新人才方面發(fā)揮的重要作用，這也為尋求重塑創(chuàng)新文化的高等教育機(jī)構(gòu)創(chuàng)造了機(jī)會，尤其是創(chuàng)新型大學(xué)研究所，培育創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)的孵化器仍然是其未來的發(fā)展趨勢之一。為了適應(yīng)這一發(fā)展趨勢，高等教育機(jī)構(gòu)需要以更加開放多元的方式進(jìn)行結(jié)構(gòu)調(diào)整，如創(chuàng)建具有高附加值、高創(chuàng)新性的新型勞動密集型產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)室、創(chuàng)新文化孵化器；鼓勵開發(fā)校企合作項(xiàng)目及企企、校校之間的長期合作伙伴關(guān)系；[1]支持教師將動態(tài)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)融入課程教學(xué)中，不僅可以為學(xué)習(xí)者帶來超越傳統(tǒng)教育模式的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，還幫助畢業(yè)生在進(jìn)入社會前重塑創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)思維，使其能夠快速適應(yīng)相關(guān)的行業(yè)領(lǐng)域。

（4）中期趨勢二：日益關(guān)注學(xué)習(xí)測量（Growing Focus on Measuring Learning）

“日益關(guān)注學(xué)習(xí)測量”這一主題趨勢在2013-2019年的《報(bào)告》中均被提及，今年的《報(bào)告》將其納入中期趨勢之一。學(xué)習(xí)測量對學(xué)習(xí)者學(xué)前預(yù)備、學(xué)習(xí)進(jìn)度以及學(xué)習(xí)成果等大量學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)進(jìn)行記錄、獲取、評估，為高等教育機(jī)構(gòu)建立新的更強(qiáng)大的學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)創(chuàng)造條件。

當(dāng)前數(shù)字化學(xué)習(xí)環(huán)境日益規(guī)范，教學(xué)課件產(chǎn)品、多元化學(xué)習(xí)平臺逐漸被廣泛使用，高等教育機(jī)構(gòu)用于挖掘?qū)W習(xí)數(shù)據(jù)的學(xué)習(xí)分析技術(shù)日趨成熟，生成的海量學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)同時也為其提供了廣泛的信息支持。但值得注意的是，如何滿足不同類型學(xué)生群體的學(xué)習(xí)需求，如何準(zhǔn)確評估來自多個平臺的大量數(shù)據(jù)，如何掌控并利用學(xué)習(xí)分析技術(shù)來對學(xué)生的學(xué)習(xí)動態(tài)進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控、測量，這要求高等教育機(jī)構(gòu)必須重新考慮各單位部門間的協(xié)同合作，并且需要清楚地了解跨學(xué)習(xí)平臺間的具體評估內(nèi)容，注重推動學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)的保護(hù)和使用。

（5）短期趨勢一：重新設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)空間（Redesigning Learning Spaces）

“重新設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)空間”已連續(xù)五年出現(xiàn)在《報(bào)告》中。近年來，由傳統(tǒng)教室向自主學(xué)習(xí)教室和高等教育空間的過渡，取得了相當(dāng)大的進(jìn)展。在以學(xué)生為中心的教育理念和數(shù)字化戰(zhàn)略的影響下，很多高等教育專家開始重新思考學(xué)習(xí)空間應(yīng)該如何進(jìn)行設(shè)計(jì)和改造。重新設(shè)計(jì)后的學(xué)習(xí)空間可以用來開展通常意義上的基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)或自主學(xué)習(xí)，就是能夠幫助實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者之間的協(xié)作學(xué)習(xí)和彈性學(xué)習(xí)，為學(xué)習(xí)者和教師提供更廣泛的溝通渠道與靈活性支持。例如，中國的大部分高校紛紛采取升級無線網(wǎng)寬帶的方式來創(chuàng)建“智慧課堂”，即在信息技術(shù)的支持下，通過變革或升級教學(xué)方式方法，將信息技術(shù)融入課堂教學(xué)之中，構(gòu)建個性化、智能化、數(shù)字化、一體化的課堂教學(xué)環(huán)境，從而有效創(chuàng)建培養(yǎng)學(xué)生智慧能力的新型課堂。

（6）短期趨勢二：混合式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)（Blended Learning Designs）

“混合式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)”是位于《報(bào)告》前列的重要主題之一。以前學(xué)習(xí)者和教育工作者把混合式學(xué)習(xí)看成是融合了在線和面對面兩種路徑的學(xué)習(xí)方式。當(dāng)前混合式學(xué)習(xí)最具代表性的特征是實(shí)現(xiàn)課程學(xué)習(xí)目標(biāo)與數(shù)字化解決方案的整合，為學(xué)習(xí)者提供完整的學(xué)習(xí)體驗(yàn)和具有靈活性的學(xué)習(xí)支持，作為一種課程交互模式及在線學(xué)習(xí)方式的選項(xiàng)之一，受歡迎程度正穩(wěn)步提升。

混合式學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)的常用設(shè)計(jì)工具一般有富媒體數(shù)字學(xué)習(xí)平臺、個性化或自適應(yīng)學(xué)習(xí)課件，以及能夠連接學(xué)生進(jìn)行遠(yuǎn)程同步學(xué)習(xí)活動的網(wǎng)絡(luò)會議工具。雖然混合式學(xué)習(xí)已成為一種常見的課程設(shè)計(jì)方式，但對于某些高等教育機(jī)構(gòu)來說，擴(kuò)展這種學(xué)習(xí)模式的挑戰(zhàn)依然存在。因此，高等教育機(jī)構(gòu)應(yīng)支持教師在教學(xué)設(shè)計(jì)中充分利用數(shù)字化教學(xué)平臺的學(xué)習(xí)體驗(yàn)并擴(kuò)展教學(xué)方法，其中包括協(xié)作式學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)和以學(xué)生為中心的支持混合式學(xué)習(xí)發(fā)展的學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)方法。

2.制約高等教育領(lǐng)域技術(shù)應(yīng)用的重大挑戰(zhàn)

與往年報(bào)告相類似，項(xiàng)目專家組根據(jù)政策、領(lǐng)導(dǎo)力、實(shí)踐三個影響維度及挑戰(zhàn)所產(chǎn)生的嚴(yán)峻程度，劃分出可解決的挑戰(zhàn)、艱難的挑戰(zhàn)、嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。其中，“成就差距”和“推進(jìn)數(shù)字公平”在歷年的報(bào)告中提及過三次，其他挑戰(zhàn)均是今年《報(bào)告》最新提出的，具體內(nèi)容如表2 所示。

（1）可解決的挑戰(zhàn)一：提高數(shù)字流暢性（Improving Digital Fluency）

提高數(shù)字流暢性是今年 《報(bào)告》中首次成為制約高等教育技術(shù)應(yīng)用的重大挑戰(zhàn)之一。《報(bào)告》中的數(shù)字流暢性是指學(xué)習(xí)者擁有的能力，包括利用數(shù)字化工具和平臺進(jìn)行批判性的溝通交流，創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)方案、做出明智決策，在預(yù)測新問題的同時能夠解決復(fù)雜問題。學(xué)習(xí)者和教師所具有訪問、獲取、評估信息的基本技能，已經(jīng)不足以支持當(dāng)前數(shù)字化媒體社會發(fā)展的多重需求。提高數(shù)字流暢性需要高等教育機(jī)構(gòu)對數(shù)字化教學(xué)環(huán)境有著全面充分的了解，學(xué)習(xí)者不僅能夠?qū)崿F(xiàn)文化的創(chuàng)新并且具有適應(yīng)新環(huán)境的能力。為促進(jìn)高等教育技術(shù)應(yīng)用的普遍性、便捷性和安全性，高等教育機(jī)構(gòu)需要尋找新的突破口，確保學(xué)習(xí)群體中的所有成員都有機(jī)會使用數(shù)字化工具和教育資源，并且利用其戰(zhàn)略技術(shù)支持批判性思維和解決復(fù)雜性問題。

（2）可解決的挑戰(zhàn)二：增強(qiáng)對數(shù)字化學(xué)習(xí)的體驗(yàn)和教學(xué)設(shè)計(jì)專業(yè)知識的需求（Increasing Demand for Digital Learning Experience and Instructional Design Expertise）

這一挑戰(zhàn)同樣是今年《報(bào)告》中首次提到的可解決的挑戰(zhàn)之一，正在興起的數(shù)字化學(xué)習(xí)和教學(xué)設(shè)計(jì)研究將成為未來2～3 年高等教育技術(shù)領(lǐng)域重點(diǎn)關(guān)注的主題。不斷增加的教學(xué)設(shè)計(jì)項(xiàng)目，以及持續(xù)增長的專業(yè)學(xué)科課程設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)需求，均反映了教育機(jī)構(gòu)和高等院校具有的典型特征。同時表明了教學(xué)設(shè)計(jì)與課程改革是高等教育界一直關(guān)注的重要議題。社會在發(fā)展，教育環(huán)境也在不斷變化，提升數(shù)字化學(xué)習(xí)體驗(yàn)和教學(xué)設(shè)計(jì)專業(yè)知識，需要高校師生共同參與。投資于設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)體驗(yàn)和開發(fā)教學(xué)課程的高等教育研究機(jī)構(gòu)要勇于突破常規(guī)思維，準(zhǔn)確自我定位，同時注重對自主學(xué)習(xí)評估準(zhǔn)則、教學(xué)質(zhì)量的測量，重點(diǎn)是在線課程的開發(fā)，以及專業(yè)學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)的培養(yǎng)，以助于創(chuàng)建滿足所有學(xué)習(xí)者需求的高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的學(xué)習(xí)項(xiàng)目，以助于創(chuàng)建符合學(xué)生個性化發(fā)展的數(shù)字化學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)。

表2 制約高等教育領(lǐng)域技術(shù)應(yīng)用的重大挑戰(zhàn)（2013-2019 年）

（3）艱難的挑戰(zhàn)一：轉(zhuǎn)變教師在教育技術(shù)戰(zhàn)略中的角色（The Evolving Roles of Faculty with Ed Tech Strategies）

轉(zhuǎn)變教師在教育技術(shù)戰(zhàn)略中的角色，今年開始成為艱難的挑戰(zhàn)。高等教育當(dāng)前處于可持續(xù)發(fā)展的十字路口，越來越多的教育者被希望使用各種技術(shù)開展教學(xué)，如創(chuàng)建多媒體課件平臺、設(shè)計(jì)在線課程等等。同時，要求教育者采用基于能力的個性化教學(xué)方法，制定基于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)需求和能力水平的個性化學(xué)習(xí)計(jì)劃。《報(bào)告》提出，在確定教育技術(shù)解決方案之前，首先要確定與其緊密關(guān)聯(lián)的學(xué)習(xí)目標(biāo)和發(fā)展策略；其次，在部署戰(zhàn)略計(jì)劃的初始階段建立專業(yè)師資隊(duì)伍，因?yàn)樗麄儾粌H承擔(dān)著全職教師和兼職教師的角色，還是應(yīng)用和擴(kuò)展數(shù)字化問題解決方案的關(guān)鍵利益相關(guān)者；最后，教育機(jī)構(gòu)將教師納入所有教學(xué)活動和學(xué)習(xí)計(jì)劃的評估、規(guī)劃和實(shí)施過程之中，通過制定多模式教師支持下的靈活戰(zhàn)略規(guī)劃，滿足對全體教師的要求，才能夠更好地克服可能阻礙規(guī)模發(fā)展的障礙。

（4）艱難的挑戰(zhàn)二：成就差距（Achievement Gap）

在今年的《報(bào)告》里，“成就差距”依然被列在艱難的挑戰(zhàn)之中。根據(jù)近年來的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，一方面，開放教育資源（簡稱OER）計(jì)劃激增，OER 材料趨于成熟，不再局限于利用精心規(guī)劃的、公開可用的學(xué)習(xí)內(nèi)容，而是使用復(fù)雜數(shù)字平臺設(shè)計(jì)的開放課程教育資源；另一方面，在各種類型、規(guī)模的教育機(jī)構(gòu)中，越來越多的教育者重點(diǎn)關(guān)注學(xué)習(xí)者的成功，這一現(xiàn)象也表明了解決高等教育成就差距的重要性。然而，定義并衡量學(xué)生成功的指標(biāo)尚未明確，昂貴的學(xué)費(fèi)和高成本的教科材料也是促成成就差距的關(guān)鍵原因之一。

為了提升大學(xué)課程質(zhì)量和學(xué)業(yè)完成率，高等教育機(jī)構(gòu)采取的措施主要集中在數(shù)字化解決方案上，應(yīng)用自適應(yīng)課件、個性化教學(xué)方式和數(shù)字化輔導(dǎo)解決方案，為學(xué)生提供即時反饋和更廣泛的課程內(nèi)容，以幫助他們更好地掌握課程材料。目的是幫助學(xué)習(xí)者更好地掌握課程知識，提高大學(xué)畢業(yè)率和就業(yè)率，從而促進(jìn)教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（5）嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)一：促進(jìn)數(shù)字公平（Advancing Digital Equity）

自2017 年起，促進(jìn)數(shù)字公平每年都會出現(xiàn)在《報(bào)告》中，這足以體現(xiàn)“促進(jìn)數(shù)字公平”對高等教育領(lǐng)域技術(shù)應(yīng)用中持久的制約作用。數(shù)字公平是指獲取技術(shù)的不平等，特別是訪問互聯(lián)網(wǎng)寬帶機(jī)會的不平等，互聯(lián)網(wǎng)寬帶應(yīng)該不僅能夠訪問客觀、未經(jīng)審核的內(nèi)容，還能夠充分參與萬維網(wǎng)的設(shè)計(jì)。雖然各大高校正在著力解決寬帶接入不穩(wěn)定問題，并且將大規(guī)模在線課程和OER 等混合學(xué)習(xí)方式應(yīng)用到教學(xué)實(shí)踐中，但數(shù)字工具的獲取和利用仍不均衡。因此，加強(qiáng)全社會范圍內(nèi)的技術(shù)溝通、交流和學(xué)習(xí)對促進(jìn)數(shù)字公平十分關(guān)鍵。《報(bào)告》提出，教科文組織為全球互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入制定了預(yù)期目標(biāo)，并且發(fā)布了第二份互聯(lián)網(wǎng)普及指標(biāo)草案，其中構(gòu)思設(shè)計(jì)了一個框架，各國政府和國際高等教育機(jī)構(gòu)利用這個框架，能夠收集到開放教育資源材料以及訪問互聯(lián)網(wǎng)寬帶的數(shù)據(jù)，從而進(jìn)一步增強(qiáng)訪問數(shù)字設(shè)備的公平性與包容性。

（6）嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)二：重新思考教學(xué)實(shí)踐（Rethinking the Practice of Teaching）

“重新思考教學(xué)實(shí)踐”作為今年《報(bào)告》中最新提出的挑戰(zhàn)，其嚴(yán)峻程度可見一斑。隨著以學(xué)生為中心的教學(xué)方法在課程設(shè)計(jì)中發(fā)揮著越來越重要的作用，高等教育教學(xué)實(shí)踐正在不斷發(fā)展。教師從文化知識的傳播者到學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和管理者，其角色的轉(zhuǎn)變，加快了戰(zhàn)略規(guī)劃和重新評估教學(xué)實(shí)踐的改革步伐；支持?jǐn)?shù)字化應(yīng)用工具的發(fā)展，鞏固與教學(xué)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、學(xué)科領(lǐng)域內(nèi)其他技術(shù)專業(yè)人員的相互合作，同時也加快了新興的教學(xué)實(shí)踐。為積極地應(yīng)對這一嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，高等教育機(jī)構(gòu)應(yīng)利用數(shù)字化教學(xué)工具來重新設(shè)計(jì)課程計(jì)劃、教學(xué)安排，培養(yǎng)教師以高標(biāo)準(zhǔn)的教學(xué)實(shí)踐、嚴(yán)要求的教學(xué)評估，促進(jìn)以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)。如歐盟在對提高歐洲高等教育院校教學(xué)質(zhì)量的報(bào)告中提出，解決這一挑戰(zhàn)需要把握好三個要點(diǎn)：①強(qiáng)調(diào)教學(xué)優(yōu)于科研；②培訓(xùn)教師以一流標(biāo)準(zhǔn)開展教學(xué)；③政策制定者和學(xué)科帶頭人要推動高等院校對學(xué)校工作進(jìn)行重新評估。

3.加速高等教育技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展的六項(xiàng)新興技術(shù)

2019 年《報(bào)告》所列出的六項(xiàng)新興技術(shù)包括：未來1年內(nèi)將被廣泛應(yīng)用的“移動學(xué)習(xí)”和“分析技術(shù)”、未來2～3 年內(nèi)有望得到普遍應(yīng)用的“混合現(xiàn)實(shí)”和“人工智能”，以及未來4～5 年可能進(jìn)入教育主流領(lǐng)域的“區(qū)塊鏈”和“虛擬助手”。本文列出了2015-2019 年中，六項(xiàng)技術(shù)在七大類技術(shù)主題中的分布及重要技術(shù)進(jìn)展趨勢，如表3 所示。

表3 2015-2019 年《報(bào)告》中重要技術(shù)進(jìn)展趨勢表

（1）移動學(xué)習(xí)（Mobile Learning，一年以內(nèi)）

在2019 年《報(bào)告》中，移動學(xué)習(xí)是美國高等教育信息化協(xié)會納入加速高等教育技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展的近期關(guān)鍵技術(shù)之一。移動學(xué)習(xí)是指學(xué)習(xí)者能夠在任何時間、任何地點(diǎn)，以任何方式使用個人電子設(shè)備進(jìn)行社交互動和高效學(xué)習(xí)的一種方式。這些設(shè)備會隨著時間的流逝不斷更新發(fā)展，學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)工具、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)社群或其他角色的關(guān)系也會隨之改變。

然而，美國仍然處于應(yīng)用的早期階段，因?yàn)閯?chuàng)建這種高質(zhì)量的移動學(xué)習(xí)體驗(yàn)需要不斷地付出努力。越來越多的高等教育機(jī)構(gòu)不再直接關(guān)注移動學(xué)習(xí)本身，而是重點(diǎn)關(guān)注移動終端設(shè)備之間的交互性、移動性、連接與使用便利性。學(xué)習(xí)者既期望從各種移動設(shè)備中獲得學(xué)習(xí)體驗(yàn)，又期望能夠在多設(shè)備之間隨時隨地進(jìn)行同步訪問。移動學(xué)習(xí)作為遠(yuǎn)程教育的一種形式，無論是高校領(lǐng)導(dǎo)、管理者，還是教職工，都應(yīng)通過使用移動學(xué)習(xí)技術(shù)來組建輔助學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的教學(xué)工具和資源，盡可能創(chuàng)設(shè)豐富學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)內(nèi)容，有效地融合在線學(xué)習(xí)、移動學(xué)習(xí)等混合學(xué)習(xí)形式，從而推進(jìn)高校教育信息化建設(shè)。

（2）分析技術(shù)（Analytics Technologies，一年以內(nèi)）

2019 年《報(bào)告》認(rèn)為，分析技術(shù)除了對學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)過程、學(xué)業(yè)成績和學(xué)習(xí)行為進(jìn)行靜態(tài)描述性分析外，還能夠動態(tài)連接個性化學(xué)習(xí)系統(tǒng)所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，從而預(yù)測學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)結(jié)果等。分析技術(shù)是跨高校機(jī)構(gòu)間促使學(xué)生實(shí)現(xiàn)成功計(jì)劃的關(guān)鍵要素，也是高等教育領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行協(xié)同合作、有針對性地布置戰(zhàn)略規(guī)劃與決策的強(qiáng)大背后推動力。由此可見，分析技術(shù)將成為未來幾年高等院校及教育機(jī)構(gòu)蓬勃發(fā)展的重要組成部分。高等教育機(jī)構(gòu)和機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者需要創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力，建立新的計(jì)算技術(shù)和數(shù)據(jù)系統(tǒng)，配備高技能技術(shù)人才共享大型復(fù)雜數(shù)據(jù)資源，有效地深度開發(fā)學(xué)習(xí)分析功能。值得注意的是，創(chuàng)建優(yōu)秀的學(xué)習(xí)分析技術(shù)需要花費(fèi)大量的時間和精力，但若能夠成功實(shí)施并維護(hù)，它將可以改變高校機(jī)構(gòu)的學(xué)習(xí)分析模式，深刻地豐富教師的教育經(jīng)驗(yàn)及提升學(xué)生的成功率。

（3）混合現(xiàn)實(shí)（Mixed Reality，2～3 年）

2018 年的《報(bào)告》列為長期趨勢的“混合現(xiàn)實(shí)”，今年轉(zhuǎn)變?yōu)橹衅谮厔荨！秷?bào)告》認(rèn)為，混合現(xiàn)實(shí)（MR）能夠連接在線世界與離線世界的分叉點(diǎn)，是一個數(shù)字客體和物理實(shí)體共存的新興環(huán)境，也是人類、計(jì)算機(jī)和環(huán)境相互作用的下一個發(fā)展方向。其中，MR 的一個關(guān)鍵特征是其交互性，賦以學(xué)習(xí)與評估巨大潛力，利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)可以讓用戶沉浸在仿真現(xiàn)實(shí)之中，學(xué)習(xí)者基于對虛擬對象的體驗(yàn)，從而構(gòu)建新的理解。同時，這些虛擬對象能夠?qū)⒒A(chǔ)數(shù)據(jù)融入到現(xiàn)實(shí)生活之中。

在高等教育領(lǐng)域內(nèi)，虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)能將虛擬場景與物理世界相結(jié)合，為學(xué)習(xí)者提供數(shù)字內(nèi)容和虛實(shí)結(jié)合支持下的情境化學(xué)習(xí)環(huán)境，增強(qiáng)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中的體驗(yàn)感和沉浸感。然而，在教育市場內(nèi)大規(guī)模地推廣混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)仍是困難重重，高校不應(yīng)該只依靠現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)計(jì)方法，還必須考慮讓用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)師、教育技術(shù)專家、教師和學(xué)生共同加入混合現(xiàn)實(shí)技術(shù)的開發(fā)過程中，將傳統(tǒng)教學(xué)場景與混合現(xiàn)實(shí)有效結(jié)合，設(shè)計(jì)體現(xiàn)學(xué)習(xí)者個性化特征的自主體驗(yàn)式教學(xué)模式。

（4）人工智能（Artificial Intelligence，2～3 年）

人工智能作為連續(xù)三年被《報(bào)告》提及為加速高等教育技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展的新興技術(shù)之一，在高等教育等行業(yè)中的應(yīng)用潛力日益凸顯。今年的《報(bào)告》補(bǔ)充道，人工智能是基于計(jì)算機(jī)程序系統(tǒng)來完成依賴人類認(rèn)知系統(tǒng)的任務(wù)和活動。隨著推動人工智能發(fā)展的計(jì)算機(jī)編程、教育大數(shù)據(jù)以及科技網(wǎng)絡(luò)的成熟與進(jìn)步，人工智能正在創(chuàng)造出功能上比以往任何時候都更接近人類推理能力的智能機(jī)器。人工智能能夠利用大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)與算法機(jī)器學(xué)習(xí)做出預(yù)測，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)與人類相似的任務(wù)部署和決策制定。然而，與龐大數(shù)據(jù)相關(guān)的使用權(quán)限、包容性、算法偏見和監(jiān)視等倫理道德問題愈演愈烈。盡管存在上述問題方面的擔(dān)憂，但與人工智能相關(guān)的教學(xué)、學(xué)習(xí)方面的應(yīng)用仍不受影響，相反，高等教育部門預(yù)估“人工智能”在醫(yī)療健康、工業(yè)制造、金融服務(wù)和中小學(xué)教育等行業(yè)的應(yīng)用將持續(xù)擴(kuò)增。

（5）區(qū)塊鏈（Blockchain，4～5 年）

“區(qū)塊鏈”是近五年來首次在《報(bào)告》中提出的加速高等教育技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展的新興技術(shù)。區(qū)塊鏈技術(shù)的功能是分散數(shù)字分類賬，目前主要用于支持加密貨幣。該技術(shù)采用分布式數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，其中分類賬的記錄被復(fù)制到多個位置。區(qū)塊鏈消除了分類賬的中心權(quán)限作用，創(chuàng)建了一個高度安全的模型，其完整性是建立在所有參與者的信任之上，不過在高等教育領(lǐng)域內(nèi)廣泛采用區(qū)塊鏈至少還需要幾年時間。

《報(bào)告》提出，各高校正在著力研究如何將這項(xiàng)新興技術(shù)應(yīng)用于學(xué)生的成績單、各行業(yè)間的智能合約以及個人身份信息管理等領(lǐng)域。在高等教育領(lǐng)域中，區(qū)塊鏈在現(xiàn)代高等教育的轉(zhuǎn)型和進(jìn)步中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，各高校均在積極探索區(qū)塊鏈技術(shù)在教育產(chǎn)業(yè)中的大規(guī)模應(yīng)用，如建立個性化學(xué)習(xí)智能教育平臺、打造學(xué)習(xí)者自己的數(shù)據(jù)系統(tǒng)、開發(fā)以分布式賬本為核心的教學(xué)資源管理系統(tǒng)和構(gòu)建開放式教育生態(tài)系統(tǒng)等。

（6）虛擬助手（Virtual Assistants，4～5 年）

這是繼2014 年的《報(bào)告》以來第二次提出把虛擬助手作為未來四到五年的新興技術(shù)之一。蘋果公司曾設(shè)想了這樣一個未來：不同年齡、不同能力的用戶能夠在虛擬環(huán)境中通過發(fā)出指令、提問或使用手勢與設(shè)備屏幕進(jìn)行交互，從而自然地從事學(xué)習(xí)、工作并與他人保持聯(lián)系等一系列活動，而語音識別和自然用戶界面技術(shù)的進(jìn)步，使這些設(shè)想成為了現(xiàn)實(shí)。

科學(xué)技術(shù)及互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)步使虛擬助手加速發(fā)展，虛擬助手常見于大多數(shù)智能手機(jī)、ipad 和計(jì)算機(jī)。這些設(shè)備能夠識別并執(zhí)行語音命令，一旦位置服務(wù)被激活，同時啟用“技能”選項(xiàng)，虛擬助手就不僅能夠理解簡單的搜索工具，還能夠?qū)崿F(xiàn)更為復(fù)雜、有效的虛擬幫助服務(wù)。雖然這些便捷的設(shè)備非常智能且具有廣泛的吸引力，但功能界面的“始終聽你講”功能也存在一些隱私和安全方面的隱患。如何深度探索虛擬助手的潛力以及如何充分發(fā)揮其優(yōu)勢并廣泛應(yīng)用于高等教育領(lǐng)域中，均是值得高等教育界密切關(guān)注的問題。

三、學(xué)習(xí)與思考

綜上《報(bào)告》的核心內(nèi)容，無論是推動高等學(xué)校教育科技應(yīng)用的關(guān)鍵趨勢，還是制約高等教育技術(shù)應(yīng)用的重大挑戰(zhàn)，抑或是加速高等教育技術(shù)領(lǐng)域發(fā)展的六項(xiàng)新興技術(shù)，都突顯了高等學(xué)校教育科技應(yīng)用在高等教育發(fā)展過程中的重要作用，將對高等教育體制的變革、發(fā)展和創(chuàng)新產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。基于對《報(bào)告》的闡釋與學(xué)習(xí)，為了推進(jìn)我國高等教育新媒體技術(shù)應(yīng)用、促進(jìn)我國高等教育事業(yè)長足發(fā)展，本文從以下四個方面進(jìn)行了思考：

1.推進(jìn)創(chuàng)新文化，激發(fā)師生自主創(chuàng)新精神

信息技術(shù)在參與創(chuàng)新文化的過程中，在顛覆傳統(tǒng)教育模式的同時，也打破了高等教育生態(tài)系統(tǒng)的固有態(tài)勢。高校對創(chuàng)新文化的推進(jìn)主要體現(xiàn)在課程設(shè)計(jì)的創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)教育的開展以及科研創(chuàng)新等方面，不僅是為了解決高等教育中的培養(yǎng)體系固化和創(chuàng)新概念陳舊等問題，也是為了更新教師傳統(tǒng)創(chuàng)新思維、提升師生自主創(chuàng)新精神。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，要“在全社會營造鼓勵大膽創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新、包容創(chuàng)新的良好氛圍”。為此，我國高校需要進(jìn)一步加大改革教育教學(xué)和創(chuàng)新知識的步伐，建師生包容互謙、知識的火花相互碰撞的高校創(chuàng)新環(huán)境。同時，通過不斷創(chuàng)新的教學(xué)設(shè)計(jì)方法、教學(xué)改革模式及教學(xué)評價(jià)機(jī)制提升高校整體的教育教學(xué)質(zhì)量，最終積極應(yīng)對知識更新淘汰問題，實(shí)現(xiàn)知識的真正創(chuàng)新。

2.關(guān)注學(xué)習(xí)測量，重視學(xué)生學(xué)習(xí)能力的評價(jià)

學(xué)習(xí)測量以提高學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)、教師的專業(yè)發(fā)展、培訓(xùn)的素質(zhì)拓展為目標(biāo)，在教育領(lǐng)域發(fā)揮著重要作用，不僅貫穿于教師的教學(xué)過程中，還貫穿于整個教學(xué)計(jì)劃和課程安排之中。因此，數(shù)據(jù)支持的學(xué)習(xí)測量將成為影響教育技術(shù)發(fā)展的關(guān)鍵因素。我國高等教育機(jī)構(gòu)應(yīng)充分利用人工智能教育環(huán)境提供的學(xué)習(xí)分析技術(shù)手段與工具，明確學(xué)習(xí)測量框架、指導(dǎo)方案與評估指標(biāo)，構(gòu)建學(xué)生學(xué)習(xí)能力的測量評價(jià)系統(tǒng)，從而能夠更清楚地預(yù)測學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動機(jī)、學(xué)習(xí)結(jié)果，豐富教師的教育經(jīng)驗(yàn)及提升學(xué)生的成功率。教育技術(shù)研究者要有效利用收集到的數(shù)據(jù)資源，完善與學(xué)習(xí)進(jìn)程相關(guān)的監(jiān)督評估系統(tǒng)，加強(qiáng)測量實(shí)踐的可操作性，充分發(fā)揮學(xué)習(xí)測量的特點(diǎn)與優(yōu)勢，促進(jìn)教育質(zhì)量不斷提高。

3.培養(yǎng)信息素養(yǎng)，提升師生專業(yè)技術(shù)能力

信息素養(yǎng)是一種當(dāng)代學(xué)習(xí)者對信息社會的適應(yīng)能力，其中包括能夠準(zhǔn)確判斷需要什么信息、懂得如何獲取信息、如何去評價(jià)并最大化地利用所需信息。高校需要師生在日常教學(xué)實(shí)踐中拓寬技術(shù)支持下獲取技能的渠道，完成從“相對無知”到“自我喚醒”的構(gòu)建，逐漸實(shí)現(xiàn)教育者和學(xué)習(xí)者角色的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變，真正實(shí)現(xiàn)師生信息素養(yǎng)的穩(wěn)步提升。針對當(dāng)前各高校間依然存在著不同程度的教育質(zhì)量不均衡、教師專業(yè)能力不足等現(xiàn)象，教師應(yīng)不斷豐富自身的知識儲備，掌握學(xué)科前沿動態(tài)前沿知識，在今后的實(shí)際教學(xué)中，摒棄陳舊的教學(xué)方法，勇于改革，大膽創(chuàng)新，在機(jī)構(gòu)的支持下參與持續(xù)的專業(yè)發(fā)展。

4.制定技術(shù)戰(zhàn)略決策，構(gòu)建與創(chuàng)新教育生態(tài)系統(tǒng)

習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，“加快一流大學(xué)和一流學(xué)科建設(shè)，實(shí)現(xiàn)高等教育內(nèi)涵式發(fā)展”。《報(bào)告》中所涉及的分析技術(shù)、混合現(xiàn)實(shí)、人工智能等技術(shù)為深化我國高等教育改革提供了重要的技術(shù)保障和支持。因此，在高校層面上，應(yīng)以制定目標(biāo)導(dǎo)向機(jī)制與升級技術(shù)水平并重的理念為基礎(chǔ)，加強(qiáng)教育技術(shù)應(yīng)用與教學(xué)的深度融合以解決實(shí)際教學(xué)問題，積極推進(jìn)以教育技術(shù)為支撐、以教學(xué)質(zhì)量為核心的內(nèi)涵式發(fā)展；在國家層面上，應(yīng)以教育生態(tài)系統(tǒng)的底層基礎(chǔ)設(shè)施為強(qiáng)力支撐，以學(xué)生、教師和教育資源為核心要素。不僅要對傳統(tǒng)教學(xué)方式進(jìn)行戰(zhàn)略性創(chuàng)新，還要對未來高等教育藍(lán)圖進(jìn)行總體規(guī)劃，統(tǒng)籌兼顧教師能力與現(xiàn)有資源，探索創(chuàng)新型學(xué)習(xí)空間與文化體系，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)優(yōu)質(zhì)資源共享，構(gòu)建與創(chuàng)新多元化、數(shù)字化、公平化、現(xiàn)代化的高等教育生態(tài)系統(tǒng)。