淺析項目管理在營銷實踐中的運用

畢雪

摘要：國內企業對于項目管理在市場營銷實踐中的應用應借鑒對方的成功例子和走過的彎路，用心去謀劃和探討，確保提高不斷變化的市場營銷實踐過程中應用先進型項目管理的成功率。

關鍵詞：項目管理;市場營銷;應用

一、項目管理的基本應用

（一）項目管理在實踐應用中的模式

項目管理是否成功應用直接關系到整個市場營銷實踐的成敗得失。項目管理包括戰略、人才、市場管理等領域，吸引很多專家學者研究。項目管理的應用很廣泛，一般來說，其應用的開端是軍事方面。但聰明的企業很快發現項目管理在市場營銷活動中的關鍵作用，并迅速在實踐活動中進行應用，同時取得不錯的效果，繼而被廣泛推廣。新型的項目管理已不再以項目的執行為主，還應用于市場營銷實踐中的各個環節，使其更加科學化和高效率。

（二）市場營銷實踐視角下項目管理

優秀的項目管理人員必須掌握有效的管理辦法，充分利用好市場營銷這一平臺，拉動企業向前縱深發展。項目管理過程中包括把握客戶需求、提供最佳的研究方法設計、落實相關人員培訓與管理、抽樣調查、項目進程控制、嚴格復核、嚴密邏輯查錯、統計分析、報告提交、報告修整等方面的內容。而關于市場營銷進度落后的思考，在項目管理指定時間內不能順利完成的問題要進行排查。例如哪些項目管理不完善，網絡工程技術監管不到位等，實踐中能否改進其應用？制定具有企業特色的項目管理方案，有利于提高市場營銷活動的實踐應用。

二、項目管理創新性、適應性應用

（一）理解和執行

項目管理創新性、適應性在市場營銷實踐中的理解和執行，應集中在簡潔明了，便于檢查和考核等方面。能夠充分展示企業在市場營銷實踐活動中的文化和內涵，建立起新型完善的企業市場營銷項目管理觀念，打破傳統的銷售模式，營造高效的市場營銷項目管理團隊。如在市場營銷實踐活動中有分歧，職能部門經理與項目部門經理友好協商解決，矛盾不可調和時，由職能部門經理最后敲定。

（二）靈活處理

項目管理是一個嚴謹的管理模式，不但實現企業市場營銷觀念與策略轉變，還緊跟我國市場經濟發展的步伐，“以人為本”的先進項目管理經驗，讓市場營銷全面健康發展更加科學化。只有通過市場營銷，才能將企業的產品和服務轉變為效益。項目管理顯得十分重要，其各個職能部門必須加強合作，如財務、市場、生產等管理部門，共同展開以客戶為中心的市場營銷活動項目。

（三）修正問題

通過市場調查，可以采取詢問法、觀察法和實驗法等，還可以采取統一項目管理人意見、統一項目銷售人員意見、統一客戶反饋意見的方法，通過科學、系統的項目管理，緊緊抓住消費者偏愛的模式，銳意創新和改革，更好地為市場營銷服務。尤其作為一個優秀的項目經理，要在項目設計、項目實施、質量控制、數據處理、報告撰寫及陳述、客戶反饋意見和建議上起到統領全局的作用。

三、項目管理加強激勵和約束機制

（一）項目管理方法要正確

項目經理把適當的人員安排在適當的位置，對于他們自己來說本身就是個動力，對于團隊來說士氣也會大大提升。這時候，項目經理真的很痛苦吧。但是懂得讓別人主動為你辦事的人，才是牛人。市場現狀決定著任何超前的或者是落后的項目管理都是錯誤的，都是要付出相應代價的教訓，所以項目管理方法要正確，且必須具有一定的市場營銷指導性和實用性。

（二）項目管理應該采取相應措施

主要是讓全體成員的行動與市場營銷的目標一致，做到盡可能合理地分配資源和利益。利益和績效不可能真的平均分配，這是不現實的，一個項目管理經理怎么會與普通項目管理員工站在同一薪酬呢？任何市場營銷的起點都是生產者，而終點都是消費者，項目管理應采取的相應措施之一就是如何加快和壯大市場營銷渠道。其他措施也離不開確定目標市場，利用企業所處的優勢，制定穩當的市場營銷組合，加強項目管理在實踐中的應用。

（三）細心分析和利用權限進行項目管理

準確的市場定位有助于市場營銷實踐，習慣我們將市場劃分為若干小部分，最終目的是為客戶提供更加便捷的服務產品。根據細心分析和利用權限進行項目管理，將市場營銷的市場戰略劃分為粗放型發展戰略、一體化發展戰略和多元化發展戰略，將產品服務力劃分為大、中、小，將市場開發能力劃分為強、中、弱，其實就是市場營銷中的資源配置和合理扶持。

1.關鍵是市場營銷現狀分析

項目管理不科學合理，就容易出現計劃外的風險，必須及時調整。根據產品的優勢和不同的消費群體，選擇適當的價位或者進行系列產品的研發，同時認真分析和定位市場調查報告等，完成整個市場營銷項目。如何將項目管理科學地應用到市場營銷中去，就要突破人們傳統觀念上對項目管理的錯誤認識，從市場營銷實踐方面加快項目管理改革的步伐，建立適合市場營銷的項目管理模式，實現從無到有，從有到強的發展態勢。

2.核心是市場營銷利用和配置

加強市場營銷實踐中的溝通協調，利用和配置好市場營銷策略，加快問題解決的強度和深度;做好市場營銷實踐中各階段的小結和總結，落實好項目管理的激勵和獎懲等相關機制，不能搞馬后炮，更不能搞一言堂。人力資源部的績效評估要起到審核的作用，物流部的流程改造要起到設計的作用，市場部的調查研究要起到預測的作用，財務部的成本核算要起到會計的作用，信息部的數據統計要起到統籌的作用。它們就像木桶的短板，都要發揮作用。

四、結論

綜上所述，企業通過對市場營銷活動實行項目化管理，滿足不同用戶的多方需求，在市場營銷實踐中應用良好的項目管理方案，“以顧客為中心”并且產生出令人滿意的經濟效益和社會效益，從而讓企業大幅度增加利潤，除了及時詳細了解國家政策和國內外市場營銷環境外，最關鍵的還是在于項目管理上運用最適合的人才，最適當的管理方法和最行之有效的獎懲制度。好的項目管理必須由團隊成員共同完成市場營銷實踐中的應用，為此只有不斷提升項目管理團隊成員的效率和質量，事前充分確定市場營銷目的，事中根據變化制定項目管理的調查研究規劃，各部門攜手合作共同推行市場營銷項目實施，事后及時總結項目管理的經驗，從消費者的滿意度上多花一些心思，才能真正將項目管理在市場營銷實踐中的應用發揮得淋漓盡致，順利完成企業既定的市場營銷項目，做到皆大歡喜的效果。

重要文獻：

[1]樸光浩.論項目管理在市場營銷實踐中的具體應用[J].中國商業與貿易，2011（06）.

[2]姚莉.如何在市場營銷活動過程中實現項目化管理[J].中國市場營銷管理導刊，2010（03）.

[3]夏維力.企業市場營銷在迎合市場中的相關項目化管理[J].武漢科技大學學報（經濟科學版），2010（03）.

[4]楊素花. 淺析項目管理在市場營銷實踐中的應用[J]. 中國商論，2013（05）.