疫情與與情-全媒體時代下的心理動態與防控策略

裴樹林 伍海旗 石淇 曹梁赫

摘要：本文研究突發性公共衛生事件情境下人們的心理動態變化，提供危機下的心理防控策略。在人們應對公共衛生事件時，是如何自我調整的，而對于心理防控能力較弱的群體，又是如何去應對。我們的項目主旨在于去做一個心理防控實驗，觀察不同的群體下，不同個體是如何進行自我心理防控策略的

關鍵詞：輿論;公共衛生事件;心理防控策略

1.引言

新聞評論作為一種特殊的新聞文體，一種以感性思維傳達理性觀點的范式，在公共衛生事件中成為了民眾思考和探究問題時主要觀點依據。在媒體時代背景下，新聞評論的格局和話語表達都有了新的變化，新聞評論更是通過場景化營造，加強了傳播效果。公共衛生事件心理危機的主要表現：認知方面，擔心，會出現注意力不集中。情緒方面，會出現緊張、擔心、焦慮、恐慌等狀況。行為方面，會出現一些特殊的表現，最常見的就是回避。軀體方面，會出現一些不舒服的感覺。這些大多都是正常的反應，接納并允許自己有這些情緒。

而這樣的輿論傳播方式，勢必會對民眾造成一定的影響，本文以公共衛生事件影響下的民眾作為研究對象，分析媒體時代下，民眾應對突發性公共事件時的心理效應。

2.基于公共衛生事件的背景分析

公共衛生事件一般具有很強的突發性、緊迫性和不確定性。公共衛生事件爆發后，民眾在某種程度上會出現一定的恐慌心理。此時，媒體除傳遞信息外，還需要進行輿論引導，幫助公眾認識和分析事件，培養公眾的心理承受力。

在公共衛生事件中新媒體就承擔了重要的預警作用，在報道過程中，比傳統媒體更好地發揮了預警和監視作用，以引起有關部門的注意。

在公共衛生事件發生后，公眾對信息的需求迫切，媒體進行及時、準確、全面的信息解讀，使公眾對信息的需求得以滿足，從而增強公眾的心理承受和包容的能力，使思想和行動趨向冷靜理智。

根據我們進一步研究發現，人們在應對突發性公共時間時會出現三個心理效應：

（1）心理臺風眼效應：離危機事件的中心越遠，人對危機事件的反應就越強。

（2）旁觀者效應：當關注緊急情況的人數增加時，人們施予幫助的可能性會降低。

（3）幸存者偏差：人們很容易接觸到災難幸存者的所言所思，卻無法得知逝者的其言其事。

新媒體除了具有傳遞信息、引導輿論的功效，還發揮著輿論監督的職責。傳統媒體在傳遞信息時需要層層審批和把關，而新媒體傳播的高速性，使其在媒體輿論監督過程中發揮的獨特作用。

3.數據分析處理

3.1數據獲取

本文以全媒體時代下民眾心理的防控策略為基礎進行研究，任何研究成果都需要群眾的支持，基于此原理我們決定進行問卷的方式去調研。

我們調查問卷累計發出300份收回有效問卷250份，其中男性130人女性120人。根據問卷結果，對問卷進行預處理。基于研究需要，問卷列舉了公共衛生事件中，民眾對于各種事件的反應，我們又用分類抽樣的方法把總體進行抽樣為十個個體，得到的結果表明，民眾對公共衛生事件都是較為關注的，而我們同時也看到在全媒體時代發展迅速的今天，媒體的言論傳播對民眾的影響還是可見的。

3.2數據分析

研究目的在于研究全媒體時代下的疫情對大眾心理的影響，通過大量的分析和實際的考量，我們定取了一個維度的因變量“個人態度”，三個維度的自變量“個人認知”“渠道選擇”“媒體影響”具體如圖三“變量設計”所示。

設立了三個變量建模的同時，我們運用了EVIEWS軟件進行了具體的分析如圖一所示

由圖一可知x3的Prod=0.0103小于0.05，系數顯著不為零，數據方程是可用的。

4.結論

本項目的核心在于對突發性衛生事件進行報道時，人們對風險程度和知識層面把握不準確做出的不理性行為該如何處理。在危機事件中，這些有偏差的決策與判斷會對個人以及社會造成危害。理解大眾判斷的規律，并且利用規律，幫助人民形成良好的心態變化。

我們需要理性面對媒體傳播，個體要對每件公共事件有自己基本的認知與看法，不能完全信服媒體帶給我們的這些傳播信息。做到具體事物具體分析，科學對待公共衛生事件。

參考文獻

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