5G+直播：探索網絡媒體“新聞+政務服務商務”的運營模式

楊谷

今年9月，中辦、國辦印發了《關于加快推進媒體深度融合發展的意見》，明確指出要以先進技術引領驅動融合發展，用好5G、大數據、云計算、物聯網、區塊鏈、人工智能等信息技術革命成果，探索建立“新聞+政務服務商務”的運營模式。

“新聞+政務服務商務”的運營模式代表了媒體融合的新方向，媒體可以從5G+直播的角度進行探索。5G是接下來中國和全球最先進的網絡基礎設施，近些年來，像5G這樣的重大技術創新，對于網絡媒體而言是喜憂參半。5G技術可能成為網絡媒體發展最大的增量，但是也意味著更多的辛苦甚至風險，以及更少的收益。

受疫情影響，今年直播行業空前火爆，社會各界積極參與其中，商家在直播促銷，政府的市長、縣長也加入了直播帶貨行列，媒體也積極參與，可以說，“新聞+政務服務商務”的運營模式已經在實踐中百花齊放，各展風采，為媒體深度融合提供了鮮活的范例。

現狀：網絡媒體大多數勤勞但不富有

總的來看，網絡媒體甚至是整個媒體行業，這幾年都不景氣。按照中央“主力軍進主戰場”的要求，除了中央和地方的省市縣在整合各自媒體、組建融媒體中心外，各級黨政部門、大中型企業也在改造自身的宣傳部門，紛紛成立新媒體中心或融媒體中心，大家的目標都是要進入互聯網，占領新媒體這塊意識形態主陣地。兩辦文件下發后，可以預計，網絡輿論陣地的建設大軍會越來越龐大，面臨的對手也會越來越強。

技術變革是互聯網永恒的主題，面對新一輪的5G變革，媒體不能再走老路。從過往的經驗看，互聯網的變革青睞資本、創投，對傳統媒體并不是很有利。多年來，媒體在互聯網上基本上是做勞模的，勤勞但不富有，奉獻了內容，盈利能力卻越來越弱，百度的廣告收入早已超過央視就是一個鮮明的例證。

面對網絡技術變革的浪潮，媒體不能自我弱化為一支支“游擊隊”。現在，很多企業、單位紛紛成立幾十人、上百人規模的新媒體采編中心或融媒體中心，專門負責其微信、微博、客戶端的運營。如果媒體僅僅靠三兩個人的小組或個人單打獨斗，去跟人家拼微信、微博的影響力，很難有什么勝算。今天的微信、微博等平臺已經高度壟斷，個人化、原子化的寫作很難贏得用戶，即便有時候出現了爆款，也無法用這種偶發的爆款帶動媒體影響力持續提升。

從全球的情況來看，大致也是如此。筆者去看過美國廣播公司、《赫芬頓郵報》、《圖片報》、德國最強的電視二臺等領先媒體，這些著名的媒體還在互聯網上苦苦掙扎，給不了我們有效的答案。

實例：從5G+直播建設中獲得政務服務商務新能力

多年來媒體賴以生存的廣告模式正在終結，“新聞+政務服務商務”的運營模式是媒體發展的希望之路。今天的媒體或者大大小小的融媒體中心，如果通過5G+直播的建設，掌握“新聞+政務服務商務”的能力，很可能突出重圍，走出越做新聞越窮、勤勞但不富有的宿命。

下面通過4個5G+直播的實例，看看如何通過新型的視頻內容生產增強政務服務商務的運營能力。

第一個實例：黃海里的開山島，5G已經覆蓋荒島。當很多國家還在觀望5G的時候，我們已經在用5G。2019年8月6日，在習近平總書記對“時代楷模”王繼才題詞一周年之際，中宣部宣教局、光明日報社的核心價值觀百場講壇活動走進王繼才生前堅守的海島——開山島。開山島距離海岸大約10公里，只有王繼才夫婦兩個人堅守。2018年這里剛剛開通了4G，2019年借助5G建設的機會，開山島率先建設了5G+微波基站。核心價值觀百場講壇的直播傳輸的是高清信號，通過咪咕直播平臺和光明網的視頻直播平臺同時對外分發，對線路帶寬要求比較高，5G很好地滿足了這個需求。視頻信號通過中國移動5G信號實時回傳，全國各地226萬網友通過平臺共同聆聽了本次講座，感受到榜樣的力量。

新聞報道很多情況下是無法挑選主場的。5G網絡在重大活動、搶險救災、高山峻嶺等新聞報道現場，將成為媒體實現突破性效果的利器。

第二個實例：紫禁之巔，200多家新媒體的雙語直播接力。因為疫情的原因，北京中軸線申遺的重要活動改到網上進行。今年5月，光明網和北京市新聞辦一起策劃了一場有200多家新媒體參與的直播——北京中軸線雙百新媒體中英雙語全球大直播。活動在北京中軸線上的6個地點展開，其中最核心的位置是紫禁之巔——景山。那里是北京城的最高點，有諸多限制，信號沒有任何保障。事先我們準備了多套方案，5G是這次全球雙語大直播成功的技術關鍵。

第三個實例：高考當天，6個城市護航高考云直播。疫情期間，5G+直播在護航高考云直播中發揮了奇效。受疫情影響，今年媒體記者無法到達六地高考現場，光明網提出了“云直播”的技術解決方案。每年的高考護航是公安機關最重要的宣傳活動之一，今年高考期間，光明網與公安部新聞宣傳局、治安管理局、交通管理局合作，聯系上海、江蘇、山東、廣東、河南、湖北六地公安機關，共同推出“護航高考 成就夢想”2020高考云直播活動。公安部治安管理局負責人坐鎮光明網演播間，指揮調度六省公安干警，切換數十個直播場點。通過光明網的直播技術平臺，將視頻流分發到全國公安新媒體矩陣、人民日報客戶端、央視新聞、央視頻等媒體，回應了上千萬考生家長的關切。

第四個實例：內蒙古大草原上的無人機直播。今年8月，中央網信辦組織了一次在內蒙古的主題宣傳活動。一望無際的大草原是最適合使用無人機的地方，但使用無人機有個問題就是沒法直播，無人機飛上去就沒聲音了，眼前有景道不得，話筒還在云上頭，視頻內容只能后期剪輯完成。光明網做了一個創新，把5G、無人機和直播直接的壁壘打通了，讓無人機不再是“啞巴”。

光明網團隊創新報道形式，將5G技術與無人機航拍及移動直播相結合，讓網友們在聆聽村支書講述鄂溫克民族鄉干部群眾堅決攻克最后的貧困堡壘、建設美麗家園故事的同時，可以借著無人機的鏡頭俯瞰獵民村。

試想，有了5G網絡的支持，在高鐵穿越青藏高原時，在卡車飛馳在港珠澳大橋時，在駿馬奔騰在草原那達慕大會時，如果無人機能夠從空中跟拍，把空中拍攝的視頻實時傳遞給每一位網友，這樣的視覺體驗是否會引爆新的觀看需求？這是光明網下一步創新的目標。

突破：僅有直播是不夠的，還需要快速、可持續的視頻制作能力

5G網絡必然需求大量的視頻內容，而視頻內容的生產模式如果還延續過去電影、電視的模式，媒體又走進了發展的死胡同。5G時代的視頻生產需要新的突破。

第一，引入AI虛擬主播，降低成本，實現7×24小時新聞播報。光明網有10多位媒體人在做國際傳播，他們都懂英語，但一直不敢開設一個英語新聞的口播欄目，因為能達到播音水平的編輯很難找。現在，借助AI虛擬主播，光明網成功地開設了英語口播新聞欄目，可實現7×24小時制作國際傳播報道。

光明網還開設了泰語主播的新聞節目。有了AI虛擬主播，不光是英語，其他語種的新聞口播節目也都可以開設了。

第二，引入AI虛擬演播間，讓演播間無處不在。光明網引入AI虛擬演播間，主播是真人，但背景是AI虛擬的，可以是圖片，也可以是視頻、動畫。AI虛擬演播間降低了成本，過去做虛擬背景，需要用專業的機器做很長時間，現在用普通的臺式機、筆記本電腦，半個小時就可以搞定。而且，操作起來很簡便，入職半年的編輯就可以完成。

第三，讓AI當動畫師，降低數字動畫的成本。有很多時候，突發新聞的現場沒有攝像機，這時候，需要用動畫模擬新聞現場，提供視覺沖擊力。但過去的動畫制作太煩瑣，一個動畫要做好多天。現在有了AI的幫助，可以自動生產動畫畫面，半小時到一個小時就可以用動畫重建新聞現場，而且是在普通的臺式機、筆記本電腦上，由編輯完成的。

未來：培養全媒體產品經理

媒體要擺脫越干越窮的惡性循環，通過探索5G+直播形成“新聞+政務服務商務”的發展模式，最稀缺的就是人才——全媒體產品經理。

從知識結構看，過去的新聞傳播學科還沒有涵蓋網絡技術和新媒體營銷、運營技能等綜合能力。從運行機制看，全媒體產品經理需要調動各方面的資源，需要為傳播效果負責，媒體行業和新聞院校都缺少這方面的培訓。

作者系中國網絡社會組織聯合會副會長，光明網總裁、總編輯