技能競賽培育職業素養探討

劉 廣 王仁忠 金 芬

(1.蘇州市職業大學 機電工程學院；2.江蘇省3C產品智能制造工程技術研究開發中心，江蘇 蘇州 215000)

0 引言

2019年國務院印發的《國家職業教育改革實施方案》提到了職業教育屬于類型教育，與普通教育處于同等地位，這將打破人們對于高端人才的認定只能是走普通教育培養途徑的固有觀念，職業教育也可以培養高端技能人才。

高端技能人才的培養，從學生大學畢業算起，需要在某一崗位從事5年以上的工作時間，職業素養的形成很大程度上取決于學生所處的職業環境，但大學作為學生成長最重要的階段，學生更容易在這個階段塑造良好的職業素養。

目前國內的職業素養課程基本上是依托于思政課程，傳授理論知識，而職業素養的培育需要通過較長的實踐，這就需要一個較好的載體。高職院校里的技能競賽成為職業素養培育的一個很好的載體。技能大賽作為我國職業教育工作的一項制度設計與創新，成為學生展示風采、追求夢想的廣闊平臺，推動了產教融合、校企合作，是學生進入社會前一個非常重要的職業技能和素養提升的鍛煉平臺，也是知名企業挑選優秀人才的重要參考。技能競賽對于學生的培養是多方面的，除了知識和技術之外，還有工匠精神和職業素養的培育，這些對于學生今后的職業發展起著至關重要的作用。

1 高職學生職業素養培育中存在的問題

職業素養是指人們在從事相應的職業活動過程中所表現出來的綜合品質，一般包括職業道德、職業意識、職業行為習慣和職業技能四大要素，具體可體現為合作素養、創新素養、道德素養和專業素養等方面。職業素養是在長期的職業生涯中逐漸養成的，但是作為職業院校，職業素養的培育也是一個很重要的環節。由于職業素養不能通過單一的一門課程來提升，只能通過各種載體來培育。當前高職學生職業素養培育過程中存在的問題主要體現在以下幾個方面：

首先是缺少團隊合作意識培養。團隊合作的目標是實現團隊利益的最大化，團隊合作的方式是互補互助。這就要求團隊成員不僅要有個人能力，更需要有在不同的位置上各盡所能、與其他成員協調合作的能力。學生對于團隊的目標比較清楚，但是對于團隊利益的實現過程往往不太清楚，最常見的問題是單打獨斗、缺少溝通和配合。對于自己掌握的知識，缺少共享的能力。

其次是創新課程注重創意，而忽略了創新價值。大學生的思維活躍，有很強的好奇心，往往有不少新奇的點子涌現，但是能創造出有價值的點子卻不多。大學生缺少實踐經驗，不清楚創造過程中會有很多的約束和其他限制條件，比如制造和使用成本，操作舒適性、投資回報率等。

第三，對于職業行為習慣的培養不夠重視。部分學生缺少清晰的職業目標和職業規劃；也有一些學生是被動地選擇自己的專業，對于所學專業不感興趣。有些學生有好的規劃，并立志要在自己的專業領域做出一番成績，但在學習過程中遇到困難的時候退縮。

第四，專業技能訓練的效果仍不理想。專業技能的提高是高職院校學生在校期間的核心任務，擁有扎實的專業知識和技能是一個合格畢業生的基礎條件。專業技能的培養離不開長期的訓練，出現學生專業技能不扎實的原因一方面是很多學校生均設備不足，另一方面是實訓設備更新速度趕不上企業技術升級換代速度，尤其是機電一體化、工業機器人等專業的實訓，表現更為明顯。

2 人才培養方案

目前的課程體系強調以基本技能、基本知識等內容作為核心的顯性職業素質的培養，而對于以職業精神、職業態度、職業素質以及動機等隱性職業素質的培養則較為弱化。出現這種現象的原因，一方面是因為顯性職業素質的培養涉及的課程內容和考核標準容易確定，另一方面基本知識和基本技能的培養是學校最重要的工作。職業教育培養重點與普通教育有所不同。職業教育培養的學生，應強調其職業性，在接受專業知識的同時，需要提高隱性職業素養。無論是思政課還是實訓課，對于隱性職業素養的提升都有限，缺少真實的職業環境。在高年級學生中，有頂崗實習的課程，這是進行隱性職業素養培養的重要環節，然而由于在頂崗實習過程中，學生重注的是體驗和職場感受，且實習時間短，對于職業素養的培育效果也是有限的。

實訓環節是高職教育人才培養方案中重要的組成部分。在所有的課程中，實訓課程超過一半，實踐課程在職業教育的具有重要地位。實訓課程在隱性職業素養的培養上發揮了很重要的作用，比如工匠精神的培養、團隊協作能力的培養等。但是目前的實訓課程存在一些問題，比如訓練項目設計不合理，學生分工不明確；實訓周期短，剛剛找到動手的感覺，這門課程就要結束了；作為一門課程，學生以考試為目的，忽視了對實驗精益求精。實訓課程的效果和企業對于員工的素質要求還是存在差距，因此通過實訓課能起到的職業素養培育效果不甚理想。

隱性職業素養的培育評價缺少統一的標準，只有老師對于學生有了一定程度的了解，才能得到客觀的評價，這就決定了職業素養的培育不是通過一門課就能解決的，必須通過長時間的培養才能實現。職業素質的培養規律也決定了其培養難度，只能通過具體的載體來逐漸形成培養方法和總結規律，技能競賽是一個有效的載體。

3 通過技能競賽培育職業素養的途徑

技術型人才應具備的七大核心能力為學習能力、合作以及交流的能力、責任感、解決問題的能力、創造性的思考能力、論證的能力和自我約束的能力。這些能力在職業活動中體現為職業素養，職業素養的培育可以從這七大核心能力的提升來實現。專業素養通過學習能力、解決問題的能力和論證的能力來體現；合作素養通過合作及交流的能力來體現；道德素養通過責任感、自我約束能力來體現；創新素養通過創造性的思考能力來體現。

大學生的抽象思維能力比較強，已經具備了進行創造性和獨立性學習的能力。參加職業技能競賽的學生，其邏輯思維能力普遍較強，但是其語言應用能力普遍偏弱，尤其是英語，成為很多學生的短板。學生往往意識不到這一能力的不足會阻礙自己技術水平的提高，這是由于學生沒有接觸過實際工程項目，不清楚很多技術文檔使用的是英文資料。因此應該引導學生注重學習的全面性，制定科學合理的學習計劃，揚長避短。

解決問題的能力是參加技能大賽的基本要求。解決問題需要遵循由易到難、由特殊到一般的原則。解決問題是學生通過自己的獨立思考、運用自己所學知識去分析問題，獲得問題的答案，這一過程離不開教師的啟發與指導。在培訓初期，學生對于競賽設備和學科專業知識了解有限，在這個階段以老師的傳授為主。在經過專項訓練之后，學生在遇到問題時逐漸有了方向，在老師的指導下能自己單獨解決問題。到了綜合練習階段，當再次遇到新的問題時，學生基本具備獨立解決問題的能力。雖然競賽解決的問題被限定在某一工程領域，但是其解決問題的方法和途徑可以應用在學生今后的工作中。使用現代學徒制的思路來提高學生解決問題的能力對于周期相對較短的技能競賽培訓是可行的。

論證能力的培養是技術型人才培養過程中不可或缺的環節。學生除學習和接受已有的知識，還應該具備一定的探索精神，這對于技能競賽的學生來說尤為重要。對于工程類的技能大賽，需要嚴格按照工程項目流程來進行訓練。復雜工程問題的解決，一定是需要經過充分論證的。一方面讓學生學會發現問題，設計實驗，通過實驗結果去驗證問題；另一方面在論證過程中，強調流程的重要性，每一流程都有標準和規范，在論證過程中需要按照PDCA循環來處理，最后形成解決問題的閉環，從而真正掌握相關的知識和技能。

社會學實驗表明，兩個人以團隊的方式相互協作、優勢互補，其工作績效明顯優于兩個人單干時績效的總和。團隊成員能力和個性都存在著差異，團隊合作不是要消除這種差異，而是要實現優勢互補，發揮協同效應，帶來“1+1>2”的效果。團隊合作在技能競賽里的重要性不言而喻，在比賽過程中，一旦有一個人失誤，就可能導致整個比賽前功盡棄。在合作過程中，要求學生坦誠面對自己的不足，學會解決問題的方法，以團隊利益最大化作為自己的工作方向。在溝通和表達能力方面，一是培養團隊成員之間的默契，二是通過書面和口頭匯報，通過寫訓練總結的方式來提高學生的表達能力。

在智能互聯時代，學生往往容易被各種信息分散注意力，從而容易放任自我，如果沒有外部的嚴格約束，學生很難做到自律。在技能競賽中可以借鑒企業項目管理的思路來培養學生的自我約束能力，比如目標制定、計劃制定、節點考核等。尤其是節點考核，對考核不合格的進行淘汰。按照企業化管理可以提高學生的自覺性，但是也可能讓學生存在抵觸心理，因而需要靈活掌握時機，及時對學生進行心理輔導和放松。

創造能力是價值的直接來源，創造性越大，價值也就越高。在技能競賽過程中需要培養學生的創新意識。在創新過程中首先要考慮的就是創新成果是否能帶來價值。在企業里常用QCD法(Quality、Cost、Delay)作為解決問題好壞的標準，只要是能提升產品質量、降低生產成本、縮短交貨周期的方法，均認為是有價值的。在技能競賽中，只要是能提高作品穩定性、縮短創作時間、提高作品成績的方法，均認為是具有創新性的。創新能力的培養，離不開學生興趣的培養、教師的正確指引，比如設置懸念、引導學生多角度思考等。

4 技能競賽職業素養培育實例

職業技能競賽從學生選拔、專項訓練、集訓和比賽是一項需要付出艱辛努力的工作。全國機械行業職業院校技能大賽，對于培育學生的職業素養成效顯著。

通過訓練和比賽，學生的專業素養得到了顯著的提高。參賽學生的選拔是通過筆試和實操完成的。筆試主要考察的是學生的基本知識，在筆試環節中，能夠達到及格的只有1人(總共有12人參加筆試)，這說明學生的專業知識儲備不足。實操考核主要考察學生的動手能力，由于學生來自于對口班，具備一定的動手能力，因此賽前培訓的重點放在了專業知識的提升上。通過專項講解、分組練習、一對一輔導、學生自學等方式，學生對于比賽涉及到的知識點的掌握程度基本能夠滿足比賽要求。

競賽中涉及不同專業領域的合作，學生的合作意識得到了明顯的提高。主動從自己方面找原因，通過溝通解決問題，形成共同的目標，團隊成員形成了自己獨特的合作方式。學生的匯報內容也從各自為戰到形成統一的訓練匯總表，呈現訓練成果。

學生在訓練過程中通過對自我和競賽設備的管理，自我約束力和責任感得到改觀。通過上下班簽到、每日匯報工作進展、實驗室5S管理等方式，讓學生形成有序、高效的工作方式。發揮隊長的帶頭作用，通過互相監督形成集體約束力從而實現自我約束。實行實驗室物品責任人制度，讓學生自己管理好自己負責的物品，從而培養學生的責任感。

在比賽過程中處理問題的靈活性體現了學生擁有了一定的創新素養。創新能力離不開不斷地實驗和驗證，不能是無目的的創新，也不能是無效的創新，在訓練過程中要求學生把實驗設計的目的和實驗記錄及結論記錄清楚，使得創新的過程能夠以“實物”的形式呈現出來。現場比賽是最關鍵的環節，也充滿了不確定性。學生在比賽過程中出現了從來沒有遇到的新情況，最后通過自己的努力得以順利克服，這也離不開備戰期間的積累。

在2019年的全國機械行業職業院校技能大賽“南戈特杯”機電設備安裝與調試技能大賽(高職組)的比賽中，蘇州市職業大學代表隊取得了二等獎的成績，圓滿地完成了參賽任務，學生的綜合能力得到了全面鍛煉。

5 結語

技能競賽是職業素養培育一個有效的載體。一方面技能競賽面向的是實際的工程問題，能夠讓學生在解決問題的過程中提前體會到技術人員應該具有的職業素養；另一方面通過技能競賽能夠讓學生的核心能力得到全面的鍛煉，尤其是團隊合作能力、創新能力。技能競賽是現有人才培養方案中的一個有益的補充，尤其是在培養高技能高素質的高端人才方面，技能競賽也是孕育工匠精神的搖籃。但是技能競賽的受眾面畢竟只是那些比較優秀的學生，如何把技能競賽中形成的教學方法和管理手段推廣到所有學生是將來研究的重點。