“互聯網+”大環境下電大教學與管理策略研究
——以浙江廣播電視大學三門學院為例

林輝洋

(浙江廣播電視大學三門學院 浙江臺州 317100)

隨著互聯網技術的快速發展，人們已經步入信息化時代，互聯網不僅在人們的日常生活中，還在學習過程中發揮著不可替代的作用。絕大多數高校為了完善教學管理制度，加大了互聯網技術在教學和管理中的投入力度。構建移動、開放、智慧的校園文化離不開互聯網、多媒體技術、電子白板、云平臺等。互聯網技術的廣泛運用，對基層電大的教學與管理也提出了新要求，如何在“互聯網+”大環境下進行電大教學與管理、如何提高基層電大教學與管理的效果是每個基層電大教育者和管理者都應該思考的問題[1]。

一、基層電大教學與管理現狀

（一）教學管理觀念偏狹

基層電大教學管理觀念比較傳統老舊，多多少少還停留在“教師管、學生被管”的偏狹層面。殊不知，成人學生的心理已經走向成熟，有自己的想法，對自己也有了一定的認識，如果教師一味地以高高在上的管理者的姿態出現，勢必引起學生的反感，學生很容易產生逆反心理，這樣不利于學生的專業成長和發展。

（二）教學活動組織方式單一

基層電大教學活動組織形式相對單一。課堂教學為“教師教，學生學”的狀態，“滿堂灌”現象處處存在。學生主動學習積極性得不到展現。因材施教理念沒有落實，課堂教學被局限在固定的圈子里，學生的綜合能力得不到培養。

（三）教學氛圍不濃

基層電大開放教育主要以學生網上學習為主，現場面輔為輔，與全日制高校相比，基層電大師生之間處于準分離性狀態，教學氛圍明顯不濃。學員素質的差異性和學習過程的不可控性給學校的教學和管理帶來了很大的困難。在教學設備相對落后、師資力量相對薄弱的基層電大，學生的學習容易處于“自流”狀態。

二、“互聯網+”大環境下基層電大教學與管理策略

針對基層電大教學和管理中存在的諸多不足，筆者認為，在基層電大教學與管理中恰如其分地借助“互聯網+”大環境，可以有效提高基層電大教學和管理質量，有利于開放教育目標的實現。

（一）有效運用互聯網進行開放教學

網上教學是開放教育教學的重要形式之一。我們通過導學教育（入學指南、課程導學和計算機基礎知識培訓），幫助學員快速掌握開放教育自主學習的方法和技能（Windows操作系統、Word文字編輯系統、會收發E-mail、會上三網瀏覽、下載教學資源、QQ共享、會建博客），讓學生一入學就對自己所學專業有所了解和認識，能夠選擇適合自己的網上自主學習方式，為學員自主開展網上學習打下良好的技能基礎[2]。

我院十分重視數字化學習資源建設，要求相關任課教師時刻關注中央電大和省電大的在線資源，把中央和省電大適合本校學員學習的課程資源及時轉發到三門電大在線平臺，以供學員學習。同時，我校要求管理員時刻關注中央電大和省電大在線資源包的更新，一旦有更新，及時通過公網和專用網進行下載、整理并導入學習平臺。現有共收集整理上級電大視頻資源25G，共598講。這些資源極大地豐富了電大課程的資源類型，提高了學員學習的興趣和積極性。

微課是一種新興的教學模式，我們非常注重微課資源的收集與建設，將電大教學資源進行有效整合，學生可以將需要學習的視頻下載到自己手機上，不受時間和空間的限制，教師還可以根據學生在線觀看時長判斷學生是否認真學習。

以計算機網絡和多種信息網絡為主要傳播載體的開放教育，使學生在遠程學習過程中，不再是孤單的學習個體。在基層電大，學員除了擁有一個實在的班集體外，還擁有一個龐大的虛擬集體即網絡學習共同體。我們通過班級QQ群、釘釘群和微信群等溝通渠道引領學員到國開平臺、省平臺上自主學習并充分享受平臺上的教學資源。2020年上半年，我們與德清電大祝老師合作，引進祝老師開發的教務管理系統，在為教務處、班主任減輕工作壓力的同時也方便了學員的自主學習。逐步形成課堂教學與實踐教學和網上教學相互支撐、理念先進、方法多樣、管理高效、評價科學的教學方法體系，不斷提高我院教學質量和教學效果。學期結束前，還要求教師對學生的網上學習進行評分，計入形成性考核總分。

（二）有效運用互聯網進行管理監督

開放教育是以學生為主體、以學生自主學習為前提的一種現代遠程開放教育模式。遠程教學方式在一定程度上給基層電大管理人員帶來一些困惑，我們學院的學生來自于各行各業，師生之間處于準分離性狀態，且我院教育管理活動所涉及的內容非常多。因此，教師對學生的實際情況不是很了解，教師所獲得的信息也不全面，存在延遲等現象，對教學管理產生了一定影響。“互聯網+”大環境下，非常多的信息技術在教學管理中得到廣泛運用，這種現象也為我院的教學管理工作提供了新的思路。比如，我院將釘釘、微課、云平臺等現代技術軟件運用到管理中，這樣可以有效運用互聯網整理學生信息。學生在學習中遇見難以解決的問題時也可以上傳到相關網頁，由技術人員統計學生的問題并轉發給相應的責任老師，最后給出正確答案。有效的監督模式，使電大教學管理質量得到提升，讓學生對相關知識有更深層次的認識，激發了學生學習知識的內驅力，高效推動了電大教學的管理進程。

（三）有效運用互聯網完善教師評價

教師的評價方式是高效教學管理工作的重要組成部分，這種有效的評價方式可以對教師的工作方式、取得的效果等進行評價，可促進學生綜合全面發展，使我院教學管理質量和效率得到提升。我院的教學和管理工作不斷發展，需要管理人員進行積極有效的評價。管理人員可以有效運用互聯網收集相關信息，對所取得的效果進行積極評價[3]。

教學管理最重要的體驗者就是學生，因此，我院在評價教學管理以及取得的效果時，學生的想法占主要地位。如在每個學期期末通過學校官網、QQ群、微信群等形式給學生相關的教師評價表，讓學生對教師的各個方面進行綜合評價，一定要公平公正。為了使學生在評價教師后不受到針對，這個評價表不采取實名制。因此，學生的心理也不會有壓力，可以踴躍表達自己的真實想法。管理人員根據他們的評價結果，認真了解教師在教學管理中的不足之處，然后對管理制度和方式進行有效轉變。同時，根據學生的綜合評價，結合學校的考核，每個學期選出一定比例的優秀教師，在年終考核中給予相應的獎勵，并把考核結果上傳到學校官網，激發教師教學管理動力，提升管理質量。

綜上所述，“互聯網+”大環境下給電大教學管理帶來了新的希望和全新的管理模式，為學生創建了一個好的學習氛圍，提升了教學管理質量和效率，引導學生樹立正確的思想觀念，激發學生學習電大相關知識的內驅力，對電大教學管理有了更深層次的認識，讓教師和學生積極參與到教學管理，使教學質量和效率得到提升，為學生日后的成長和發展創造了條件。