基于閱讀推廣視角的高校圖書館拓展書香旅游服務(wù)功能探討

劉辛田,王業(yè)良

(1.湖南人文科技學(xué)院 圖書館, 湖南 婁底417000；2.湖南人文科技學(xué)院 商學(xué)院, 湖南 婁底417000)

“書香”是我國古代傳統(tǒng)文化中特有的一個典雅詞匯，有很美好的內(nèi)涵，寓指讀書風(fēng)氣。古時人們在書中夾些香草，既防止蛀蝕，又留幽幽清香，“書香”一詞便由此而來[1]。后來，人們又據(jù)此加以引申，指讀書人的書卷氣息和文化氤氳，讀書人家則被人們譽(yù)為“書香門第”。新時期的書香精神更是值得弘揚(yáng)和提倡的，因?yàn)檫@是我們民族優(yōu)秀的人文精神！

建設(shè)書香社會是涵養(yǎng)和踐行社會主義核心價值觀最有效的途徑。黨的十九大報告指出：“滿足人民過上美好生活的新期待，必須提供豐富的精神食糧。”《政府工作報告》自2014年開始已5次提出“倡導(dǎo)全民閱讀，建設(shè)書香社會”，號召人們好讀書、讀好書，通過閱讀提升個人的精神品質(zhì)，使讀書成為像吃飯穿衣一樣的必備生活方式，成為一種社會風(fēng)尚。

閱讀推廣的方式?jīng)Q定成效，寓教于樂、潛移默化的書香旅游開發(fā)成為了高校圖書館服務(wù)功能拓展的重要選項(xiàng)。高校圖書館比公共圖書館的書香氣氛更濃，是構(gòu)建書香社會、推廣全民閱讀的領(lǐng)頭羊；高等學(xué)校圖書館是知識、文明的保存者、傳承者、培育者和體現(xiàn)者，更是書香社會的引領(lǐng)者。因此，圖書館應(yīng)以新時期圖書館的價值理念、服務(wù)模式面臨轉(zhuǎn)型和拓展為契機(jī)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，重新定位，延伸和拓展服務(wù)功能，在價值理念、服務(wù)模式等方面不斷創(chuàng)新，積極倡導(dǎo)和引領(lǐng)全民閱讀。

一、書香旅游的內(nèi)涵

有效的旅游產(chǎn)品要洞悉市場需求。隨著旅游者消費(fèi)行為的變遷，新的旅游產(chǎn)品也會出現(xiàn)。現(xiàn)代旅游業(yè)是一個與時俱進(jìn)的無邊界產(chǎn)業(yè)，它與其他行業(yè)廣泛融合，相互滲透，萌生出多樣化的專項(xiàng)旅游產(chǎn)品。書香旅游正是隨著時代發(fā)展，迎合消費(fèi)者需要而出現(xiàn)的一個新的專項(xiàng)旅游產(chǎn)品。

書香旅游系指以清新寧靜的高校圖書館、教學(xué)樓等讀書學(xué)習(xí)場所為主要載體，以其所承載的諸如環(huán)境設(shè)計、館藏資源等硬件文化(即物質(zhì)文化)和師生學(xué)習(xí)活動所營造的軟件文化(即精神文化)為內(nèi)容，組織、接待旅游者開展“感受濃烈書香氛圍，激發(fā)學(xué)習(xí)欲望”為主題的旅游活動。書香旅游資源包括：獨(dú)特的建筑和環(huán)境設(shè)計風(fēng)格、舉止得體的學(xué)子風(fēng)范、氣質(zhì)高雅的學(xué)人魅力、清新寧靜的學(xué)習(xí)環(huán)境、悠久深厚的歷史文化和令人陶醉的書香氛圍。讓廣大青少年通過書香旅游“來到圖書館、利用圖書館、喜歡圖書館、離不開圖書館”是高校圖書館面向社會開放的重要任務(wù)，更是實(shí)現(xiàn)高校圖書館使命的有效途徑。

書香旅游有別于源于日本的修學(xué)旅游，修學(xué)旅游是以提高旅游者專業(yè)素質(zhì)為主旨，以一定的修學(xué)資源(如高等院校和科研院所等)為依托，以特定的修學(xué)旅游產(chǎn)品為載體，以個人的知識研修為目標(biāo)，以旅游為表現(xiàn)形式的專項(xiàng)旅游[2]。

書香旅游也不同于研學(xué)旅行，研學(xué)旅行更多的是讓不同年齡段的孩子了解鄉(xiāng)情、省情、國情、世情，圍繞生活開展科普主題、鄉(xiāng)間體驗(yàn)、問題探究等活動，更強(qiáng)調(diào)身體力行的過程和實(shí)踐意義。

書香旅游、研學(xué)旅行、修學(xué)旅游三者都有“學(xué)”的成分，研學(xué)旅游強(qiáng)調(diào)“學(xué)”的實(shí)踐性，修學(xué)旅游側(cè)重“學(xué)”的專業(yè)性，書香旅游凸顯 “學(xué)”的激發(fā)性。

眾所周知，革命圣地的紅色旅游有思想政治教育的功能，就功能而言，高校圖書館的書香旅游具有與之相同的教育心理特征，有激發(fā)青少年學(xué)習(xí)欲望、促進(jìn)全民閱讀推廣的功能。

二、書香旅游與高校圖書館發(fā)展的隱性關(guān)聯(lián)

在人們心目中，旅游與高校圖書館是不相關(guān)的，學(xué)術(shù)界也不重視對隱形基礎(chǔ)問題的考辯，原因在于人們總習(xí)慣以一種“劃界”意識來看待自己的學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域。在“劃界”的思維中，我們是找不到二者的關(guān)聯(lián)的，或者至多只能看到它的“皮影”，只有從產(chǎn)業(yè)融合的事實(shí)背后，我們才可以洞見二者堅實(shí)的內(nèi)在聯(lián)系。

(一) 高校圖書館全民閱讀思想培育的重點(diǎn)人群與書香旅游的目標(biāo)市場人群具有一致性

高校圖書館有豐富的圖書資源、完善的基礎(chǔ)設(shè)施、健全的信息咨詢服務(wù)和濃厚的書香氛圍，是推廣和培育全民閱讀特別是青少年閱讀思想的主力軍。首個國家級全民閱讀規(guī)劃《全民閱讀“十三五”時期發(fā)展規(guī)劃》(以下簡稱《規(guī)劃》)明確指出：堅持少兒優(yōu)先，保障重點(diǎn)。少兒閱讀是全民閱讀的基礎(chǔ)，必須將保障和促進(jìn)少年兒童閱讀作為全民閱讀工作的重點(diǎn)，從小培育閱讀興趣、閱讀習(xí)慣、閱讀能力[3]。可見，全民閱讀思想培育的重點(diǎn)人群是青少年。

書香旅游是以感受書香氛圍、激發(fā)學(xué)習(xí)欲望為主題的旅游活動。根據(jù)《2018年中國教育旅游市場分析報告——行業(yè)運(yùn)營態(tài)勢與發(fā)展前景預(yù)測》顯示，帶有“育人”主題的旅游活動發(fā)展勢頭強(qiáng)勁。這種旅游活動以青少年為主要參與對象，出于引導(dǎo)目的的家長也在其中。新一代年輕家長崇尚新型親子教育，關(guān)注并熱衷于參與孩子的成長，帶動了“親子消費(fèi)”的升溫，其中能激發(fā)孩子學(xué)習(xí)熱情和欲望的書香旅游，就成為新一代年輕父母“親子消費(fèi)”的首選，這也印證了HSBC發(fā)布的最新全球教育報告中“中國孩子教育花費(fèi)全球第一”的結(jié)論。據(jù)此可見，高校圖書館全民閱讀思想培育的重點(diǎn)人群與書香旅游的目標(biāo)市場人群都是青少年，而且二者的融合具有強(qiáng)大的市場動力。

(二)書香旅游為高校圖書館服務(wù)功能的延伸與拓展提供了重要選項(xiàng)

在社會快速發(fā)展變革的背景下，人們的觀念不斷發(fā)生變化，同時，互聯(lián)網(wǎng)時代信息資料的快捷獲取，正在逐步分流圖書館的服務(wù)對象。圖書館要最大努力地捕捉信息需求點(diǎn)，開展多元化、專業(yè)化和個性化服務(wù)才能適應(yīng)社會的發(fā)展變革。

閱讀的書香氛圍決定了高校圖書館的未來，高校圖書館的發(fā)展又將增進(jìn)書香的濃烈。高校圖書館不應(yīng)該只是靜止矗立在原地的孤零零的建筑，而應(yīng)“動”起來，引導(dǎo)、培育人們形成崇尚知識的社會風(fēng)尚，營造“愛讀書、有書讀、讀好書”的閱讀氛圍，成為培養(yǎng)人的平臺，而不只是藏書樓，從“服務(wù)人”向“塑造人”轉(zhuǎn)化，從文獻(xiàn)的“提供者”向知識的“導(dǎo)引者”轉(zhuǎn)化。書香旅游作為學(xué)習(xí)欲望的“導(dǎo)引者”，為高校圖書館服務(wù)的延伸與拓展提供了重要選項(xiàng)。

(三)《公共圖書館法》為高校圖書館開展書香旅游提供了政策支持

我國從2018年1月1日起正式施行《中華人民共和國公共圖書館法》(以下簡稱《公共圖書館法》)。作為黨的十九大之后出臺的第一部文化方面的法律法規(guī)，《公共圖書館法》在推動、引導(dǎo)、服務(wù)全民閱讀方面發(fā)揮了重要作用。《公共圖書館法》第三十四條規(guī)定：“根據(jù)少年兒童的特點(diǎn)配備相應(yīng)的專業(yè)人員，開展面向少年兒童的閱讀指導(dǎo)和社會教育活動。”第四十八條規(guī)定：“國家鼓勵學(xué)校圖書館、科研機(jī)構(gòu)圖書館以及其他類型圖書館向社會公眾開放。”國家以鼓勵的態(tài)度，推動高校、研究機(jī)構(gòu)圖書館面向公眾開放，為高校管理提供了靈活的處理空間，也為高校圖書館創(chuàng)新性地服務(wù)社會、發(fā)展文明搭建了平臺，更為高校圖書館開展書香旅游引導(dǎo)全民閱讀提供了政策支持。

(四)書香旅游是讓全民閱讀成為時尚的良好隱性教育方式

如果要讓閱讀成為全民的一種生活方式，則必須開展?jié)撘颇慕逃Ｗ?014年以來，“全民閱讀”連續(xù)5年被寫入政府工作報告，習(xí)近平總書記指出：要從弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中尋找精氣神，使中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化成為涵養(yǎng)社會主義核心價值觀的重要源泉[4]。閱讀能使人不斷進(jìn)步，提升人們的生活品質(zhì)，而要達(dá)到閱讀成為一種社會生活方式的境界，就必須努力培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣。枯燥的說教效果極為有限，寓教于樂，潛移默化的隱性教育才是良好的選擇，高校圖書館的書香旅游為這種潛移默化的隱性教育提供了一個絕好的平臺。高校圖書館的書香旅游把讀書欲望的激發(fā)隱藏于書香旅游活動中，讓教育在一種非刻意說教的活動中完成。圖書館的環(huán)境設(shè)計、館藏資源等硬件文化(即物質(zhì)文化)和師生學(xué)習(xí)活動所營造的軟件文化(即精神文化)以及活動的組織者融合成了一個活的教育主體，這個主體具有教育意識、潛隱意識和情感意識。這三種意識是書香旅游隱性教育實(shí)踐的基礎(chǔ)。教育意識使旅游活動具備教育性；潛隱意識使教育沒有枯燥乏味的說教；情感意識使活動具備積極的情感體驗(yàn)。教育的“神”融入到書香旅游實(shí)踐活動中，真正感動和觸動旅游者，最終達(dá)到教育的目的。

(五)高校圖書館可以成為市民重要的文化休閑場所

高校圖書館自身具有公共資源的屬性。西方國家的高校圖書館已經(jīng)在不同程度上實(shí)現(xiàn)了對社會公眾的開放，既是閱讀場所也是休閑者參觀游覽的重要旅游目的地。墨爾本St Joseph學(xué)校圖書館、Longford社區(qū)大學(xué)圖書館對舒適自由的空間建設(shè)做出了有益嘗試，在這些空間中，閱讀的行為方式更自由自在，也更加浪漫，很受讀者青睞[5]。上海市、江蘇省和江西省的部分圖書館走在了我國圖書館發(fā)展的最前面，正在成為市民的“第二起居室”，其做法已引起整個圖書館界的關(guān)注，相關(guān)高校圖書館也逐漸在“確保本校師生使用權(quán)”和“最大程度發(fā)揮圖書館使用率”的最大公約數(shù)上進(jìn)行了積極探索。

高校圖書館的社會職能已經(jīng)被寫入法律。2018年施行的《中華人民共和國公共圖書館法》第四十八條規(guī)定：國家支持學(xué)校圖書館、科研機(jī)構(gòu)圖書館以及其他類型圖書館向社會公眾開放。2019年5月5日，江西省教育廳發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)普通高等學(xué)校圖書館向社會開放的通知》，明確規(guī)定江西省11所高校圖書館向社會開放，這11所高校圖書館正是《中華人民共和國公共圖書館法》第四十八條規(guī)定的先行試點(diǎn)。

三、高校圖書館拓展書香旅游服務(wù)功能的思路

目前，中國還有許多人無法接受高校圖書館成為一個旅游目的地。他們認(rèn)為高校圖書館是為教學(xué)、科研服務(wù)的學(xué)術(shù)性機(jī)構(gòu)，是信息素養(yǎng)的歷練之地，是心中的象牙塔，是“清修”之地，不需要引入市場經(jīng)濟(jì)因素，因此在開展書香旅游這一問題上持否定態(tài)度。其實(shí)這種觀點(diǎn)有失偏頗，高校圖書館還有一項(xiàng)重要職能就是提高廣大公民科學(xué)文化素質(zhì)和社會文明程度，將堅定文化自信，推動、引導(dǎo)、服務(wù)全民閱讀作為重要任務(wù)。《公共圖書館法》在國家層面以鼓勵的態(tài)度推動高校、研究機(jī)構(gòu)圖書館面向公眾開放，這是高校圖書館服務(wù)功能拓展的良好政策，“鼓勵”并不同于強(qiáng)制開放，更不同于引狼入室，廣大的高校圖書館人又何必作繭自縛，將法律的善意拒之門外呢？我們不能以狹隘的目光忖度高校圖書館的社會責(zé)任與大眾教育情懷，在開展書香旅游引導(dǎo)全民閱讀的征程上，高校圖書館不能缺位。高校圖書館比一般的公共圖書館書香氣氛更濃，拓展書香旅游服務(wù)功能有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，應(yīng)成為構(gòu)建書香社會、文明中國的領(lǐng)頭羊。

(一)轉(zhuǎn)變思想觀念，植入現(xiàn)代休閑服務(wù)理念

社會的變革要求高校圖書館的服務(wù)理念也應(yīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變，除了在傳統(tǒng)服務(wù)內(nèi)容、方式、方法上為讀者服務(wù)外，還要進(jìn)行服務(wù)領(lǐng)域的創(chuàng)新，服務(wù)觀念的更新，其中之一就是要植入休閑服務(wù)思想，樹立起全新的現(xiàn)代服務(wù)理念，將“以人為本”作為指導(dǎo)思想和行動理念。高校圖書館的書香旅游活動能使人產(chǎn)生一種愉悅的心理體驗(yàn)和精神享受，并激發(fā)內(nèi)心潛在的學(xué)習(xí)欲望。對此，高校圖書館需要培訓(xùn)一批既精通圖書館業(yè)務(wù)又熟悉旅游教育的講解員擔(dān)任高校圖書館的形象大使，開展微笑服務(wù)，加強(qiáng)與訪客的情感交流，使訪客在高校圖書館中既有相對獨(dú)立的觀察和思考空間，又感受到服務(wù)的無處不在，在潤物細(xì)無聲的服務(wù)與書香環(huán)境中將學(xué)習(xí)和旅游有機(jī)融合，使高校圖書館的書香旅游實(shí)現(xiàn)最佳效果，探索出適合我國國情的高校圖書館書香旅游發(fā)展道路。

(二)突出書香魅力，建造典雅靜謐的館舍環(huán)境

作為文化場所的高校圖書館，外觀設(shè)計要猶如一本厚厚的書，散發(fā)著濃濃的書香氣息，在外形上突出建筑的性質(zhì)和藝術(shù)魅力，整體宏偉大氣，古風(fēng)蔚然，旅游者遠(yuǎn)觀就會感到穩(wěn)重嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拇蠹绎L(fēng)范，儒雅寧靜之殿堂學(xué)風(fēng)，充滿著知識殿堂所特有的神秘魅力，給人以美的享受，油然而生的心靈震撼。高校圖書館的外形外貌各有千秋，但書本和知識帶給人積極向上的精神能量和展現(xiàn)的文化內(nèi)涵與外形外貌所表現(xiàn)出的書香主題應(yīng)該是高度一致的。同時，要注重建筑文化和書香風(fēng)格與周邊環(huán)境的互動與融合、相得益彰。外部環(huán)境宜創(chuàng)造一個溫馨的場所，能吸引館外行人不由自主地進(jìn)入文化殿堂，使讀者在仰望和步入高校圖書館的過程中，融入園林美景，身心得以調(diào)節(jié)，精神得以陶冶。

(三)融入文化休閑元素，合理布局內(nèi)部空間

開展書香旅游，休閑的元素不可缺少。在西方的哲學(xué)思想中，休閑是文化產(chǎn)生的基礎(chǔ)，一張一弛，文武之道。高校圖書館不僅要成為文獻(xiàn)信息傳播和交流中心，更應(yīng)成為大眾的終身教育中心和文化休閑活動中心。

空間分隔方面：用藝術(shù)手法分隔閱讀空間，合理布局公用空間、學(xué)習(xí)空間、研究空間、服務(wù)空間、社交需求空間、休閑空間等，各功能空間應(yīng)設(shè)計成開放的、透明的、寧靜的，不同空間的功能既要各自突出又要彼此協(xié)調(diào)，注重用富有主題特色的裝飾打造獨(dú)立的休閑文化空間。溫馨的空間格調(diào)，鮮明的空間色彩，柔和的光線效果，舒適自由；輕松靈活的環(huán)境設(shè)施，盆景或藝術(shù)展品的協(xié)調(diào)搭配，既彰顯人文思想，又體現(xiàn)溫馨雅致，滿足了讀者的精神追求和審美情趣。對高校圖書館而言，休閑與靜謐是并存的，寧靜狀態(tài)不僅要體現(xiàn)在建筑空間和視覺空間上，還應(yīng)體現(xiàn)在讀者的閱讀座位上，要用巧妙的構(gòu)思來設(shè)計座位的形態(tài)，讓閱讀者感覺到自由、舒適和私密，讓進(jìn)入這里的人都有心情舒暢、心靜如水之感。

館藏書架排列方面：開架書庫在書架的排列形態(tài)上改直線并行式為動感的曲線式，打破方正空間的束縛，動感的曲線式符合人自由休閑的心理狀態(tài)，曲線式的書架所造成的錯落布局也會形成別樣的美感，而且有園林構(gòu)景般的曲徑通幽、步移景異的效果，緩解了直線延伸式書架所帶來的呆滯和疲倦感。同時，幽曲的書架組合，打造出一片休閑愜意的閱讀區(qū)域，匹配雅致桌椅供讀者逗留閱讀，充分體現(xiàn)以人為本的細(xì)節(jié)關(guān)懷。

走廊文化設(shè)計方面：走廊過道是旅游者經(jīng)過的主要通道，走廊文化的設(shè)計要體現(xiàn)一種無形的精神力量感染、吸引著旅游者，同時也要約束旅游者。讓每一條走廊都會“說話”，讓文化渲染的每一項(xiàng)內(nèi)容對旅游者(讀者)都有教益，體現(xiàn)出獨(dú)特的優(yōu)美雅致的書香氣息，發(fā)揮“隨風(fēng)潛入夜，潤物細(xì)無聲”的作用。在走廊文化環(huán)境的潛在刺激下，讓讀者于潛移默化中自覺、自愿、自主地參與讀書環(huán)節(jié)，進(jìn)而達(dá)到浸潤書香、凈化心靈、陶冶人性的功能。

(四)發(fā)揮資源優(yōu)勢，推出主題鮮明的體驗(yàn)休閑產(chǎn)品

高校圖書館具有豐富的館藏資源和濃烈的書香氛圍，得天獨(dú)厚的資源優(yōu)勢潛藏著很強(qiáng)的市場感召力。高校圖書館可發(fā)揮資源優(yōu)勢，舉辦內(nèi)容豐富、形式多樣、讀者喜聞樂見的文化休閑活動，如專家講座、學(xué)術(shù)沙龍、視聽鑒賞、名作欣賞、書法展藝、咖啡閱讀、情感互動等學(xué)習(xí)或休閑交流活動，堅持格調(diào)高雅、社會效益第一的原則，力求做到知識性、休閑性的統(tǒng)一，培養(yǎng)讀者形成良好讀書習(xí)慣和價值追求。

對于書香教育的主要群體青少年而言，高校圖書館需充分考慮年齡階段的特點(diǎn)，要在上述活動的基礎(chǔ)上，開發(fā)新的體驗(yàn)式休閑產(chǎn)品。高校圖書館開展書香旅游的目的在于促進(jìn)全民閱讀的教育，這種教育通過“體驗(yàn)”來加以實(shí)現(xiàn)是種良好的方式。人們?nèi)チ私庖环N生活方式的最好方法就是讓他們自己去體驗(yàn)，如果只用文字或語言來宣傳和描繪的話會顯得過于抽象和蒼白。好比解釋什么是“書香”，如果沒有確切的體驗(yàn)只有文字的解釋，人們可能會難以理解其中的含義，而親歷過相關(guān)的行為方式才能有深切體會。因此，做足體驗(yàn)文章，以“書香文化導(dǎo)引，以體驗(yàn)參與怡情”為主題開展系列的體驗(yàn)活動，轉(zhuǎn)換角色，變旅游者為讀者，讓旅游者參與“品味書香”的體驗(yàn)活動。關(guān)于活動主題，可推出“閱讀分享體驗(yàn)”“漫步休閑體驗(yàn)”“借閱體驗(yàn)”“直覺美感體驗(yàn)”“創(chuàng)客空間體驗(yàn)”“VR(虛擬現(xiàn)實(shí))、AR(增強(qiáng)現(xiàn)實(shí))體驗(yàn)”“親子閱讀體驗(yàn)”“百人一室靜讀體驗(yàn)”等。書香旅游項(xiàng)目通過人氣滿滿、書香漫溢的體驗(yàn)環(huán)節(jié)，將閱讀的元素融合在每個角落，這種美妙的體驗(yàn)可能難以測度，但卻實(shí)實(shí)在在地流淌在旅游者的心田，激發(fā)讀者閱讀、分享、展示的欲望，在旅游者的心靈深處播下一顆愛書、讀書的種子。

(五)加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，打造高素質(zhì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)

培養(yǎng)一支高素質(zhì)的館員隊(duì)伍是現(xiàn)代高校圖書館可持續(xù)發(fā)展的重要保證。為適應(yīng)高校圖書館服務(wù)功能拓展的新變化，高校圖書館要不斷提高館員素質(zhì)、提升館員服務(wù)能力。在接受書香教育的旅游者進(jìn)館后，不僅要讓他們感受到高校圖書館的內(nèi)設(shè)環(huán)境和館藏文化，而且也要讓他們體驗(yàn)到高校圖書館的服務(wù)以及高校圖書館員工的衣著、舉止、言行等反映出來的職業(yè)素養(yǎng)。美國著名的亞伯特莫拉比博士說：“成功印象等于55%的形象；38%的肢體、聲音、表情；7%的內(nèi)容。”可見，在與訪客或讀者的接觸、溝通和為讀者服務(wù)中，高校圖書館員職業(yè)的外在形象將最初被讀者直接感知，也將形成一種教育資源。館員的言行舉止、舉手投足、儀表儀態(tài)都必須表現(xiàn)出整潔、大方，文雅、熱情、耐心、尊重，才能與高校圖書館的人文環(huán)境相協(xié)調(diào)，達(dá)到相映成輝、渾然一體的效果，構(gòu)成一個從內(nèi)到外、從靜態(tài)到動態(tài)、從物到人渾然一體的和諧優(yōu)美的書香氛圍[6]；要讓每一個進(jìn)入高校圖書館的人都能感受到愛學(xué)習(xí)的人都是值得尊重和關(guān)愛的。館員的言行舉止，都應(yīng)包含對讀者的友善和敬意，讓旅游者(讀者)在接受服務(wù)的同時，得到精神愉悅和美的享受，心靈受到熏陶和感化，從而更好地發(fā)揮高校圖書館書香旅游的服務(wù)功能。所以，高校圖書館要打造一支言行高雅得體的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍，才能讓讀者感受到高校圖書館文化的魅力，實(shí)現(xiàn)高校圖書館書香旅游全方位教育和全員教育的效果。

(六)切合教育需求精準(zhǔn)營銷，納入當(dāng)?shù)匚幕糜萎a(chǎn)品營銷體系

培養(yǎng)孩子的閱讀習(xí)慣實(shí)際上就是一種營銷行為，營銷目的就是將這種習(xí)慣用寓教于樂的方式灌輸?shù)胶⒆拥娜粘Ｉ钪校@是所有望子成龍的中國父母的心聲。雖然書香旅游潛在市場巨大，但作為一個新的專項(xiàng)旅游產(chǎn)品，人們知曉度和認(rèn)可度都偏低，市場需要培育和引導(dǎo)大眾，迎合教育需求精準(zhǔn)營銷。書香旅游應(yīng)盡可能將其納入當(dāng)?shù)氐奈幕糜萎a(chǎn)品的營銷體系中，在推廣其它文化旅游產(chǎn)品時契入書香旅游元素，并利用高校圖書館的文化優(yōu)勢，在產(chǎn)品的營銷宣傳中強(qiáng)化產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和市場形象，使其成為文化旅游產(chǎn)品的一個背景要素和襯托，或直接將其設(shè)計為文化旅游線路中的一個節(jié)點(diǎn)，成為產(chǎn)品的一部分，以更多的渠道、更廣的范圍和更高的效率獲取最大的社會效益[7]。

(七)強(qiáng)化配套管理，減少書香旅游開發(fā)帶來的負(fù)面效應(yīng)

高校圖書館書香醉人，在借書香旅游推廣全民閱讀的同時，我們也應(yīng)考慮到高校圖書館畢竟不同于一般意義上的旅游景區(qū)，其主要功能也不是供游人休閑娛樂，而是學(xué)習(xí)之所，是教學(xué)和科研的服務(wù)機(jī)構(gòu)，因此，要著力做好兩方面工作。首先，書香旅游主題導(dǎo)向的把握要精準(zhǔn)到位，讓旅游者(主要是潛在的青少年讀者)感受濃烈書香氛圍，激發(fā)學(xué)習(xí)欲望的主題不能偏離，要成為書香旅游的永恒主題，任何偏離這個主題的活動不僅達(dá)不到書香旅游的效果，而且會影響高校圖書館主體功能的發(fā)揮。其次，控制好書香旅游容量。如果參與書香旅游的人流量過大，不但影響高校圖書館正常的工作和學(xué)習(xí)秩序，也會破壞館內(nèi)靜謐的書香環(huán)境，達(dá)不到教育和閱讀推廣的效果，因此必須強(qiáng)化配套管理，嚴(yán)控容量，要在體驗(yàn)和游覽的時間、人數(shù)、紀(jì)律、秩序等方面出臺嚴(yán)密的制度措施，探索出一套行之有效的運(yùn)作管理機(jī)制，使高校圖書館的教學(xué)科研的服務(wù)功能和書香旅游的教育功能相得益彰。

四、結(jié)語

全民閱讀從偶發(fā)性熱潮成為國民常態(tài)化的生活方式需要培育和引導(dǎo)，書香旅游作為獨(dú)立的而且在一定意義上代表著某種未來趨勢的旅游產(chǎn)品，在理論上的探討才起步，但其發(fā)展應(yīng)該會是一種趨勢，書香旅游在全民閱讀的引導(dǎo)作用上不容小覷，高校圖書館開展書香旅游像投入民眾精神文化領(lǐng)域的一塊石子，會產(chǎn)生漣漪，向周圍擴(kuò)散，最終在全社會形成一種良好的讀書環(huán)境和風(fēng)氣，書香旅游的教育和引導(dǎo)的作用是全民閱讀 “保有量”的星星之火。同時，隨著書香旅游的興起，各種問題也將顯現(xiàn)出來，因此，探求一套高效而有序的管理模式，將是書香旅游能否可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。