打造“工會區塊鏈” 構建“治理新模式”
——關于天津軌道交通運營集團通號中心工會分會“工會區塊鏈”的探索和實踐

潘 利

（天津軌道交通運營集團通號中心 天津市 300222）

天津軌道交通運營集團通號中心工會分會（以下簡稱通號中心分會）積極探索基層工會工作的新路子，以活力在基層、根基在基層為宗旨，按照“一核多元、共治機制”的新思路，著力構建以通號中心分會為紐帶、服務中心職工群眾為重點、各工會小組共同參與的“區塊鏈”工會創新模式，不斷增強工會在基層建設中的輻射力、影響力和滲透力，并通過深化基層工會創新成果來反推服務中心業務工作。

一、靶向定位，強化思想引領，構建“區域統籌”的組織體系

通號中心分會牢牢把握正確的政治方向，堅持以社會主義核心價值體系武裝職工群眾，按照“大工會”的理念和辦法，加強對職工的思想政治引領，通過中心分會加上八個工會小組的“1+8”構架，實現“雙級雙管”同步運行，構建區域工建新格局。

（一）優化區域工建管理平臺

通號中心分會不斷強化各工會小組長抓工建的責任意識和履職任務，每月定期召開工會小組長會議，匯報工作情況，交流工作心得，研究制定階段性工作意見，制定《工會區域管理任務清單》，將工會工作細化成具體項目，落實到具體事、分解到責任人，建立起以通號中心分會為龍頭、輻射帶動八個工會小組的工會工作模式。各個工會小組既各司其職、自主工作，又同頻共振、團結協作，改變了以往“涇渭分明”“體內循環”的狀態，形成了資源整合、優勢互補、共建共享的工會工作新局面，實現了通號工建效益最大化，打造了工建相融互動格局。

（二）搭建區域教育學習平臺

針對傳統職工教育學習中存在的吸引力不足、學習質量不高等問題，通號中心分會積極構建職工教育學習的新路徑。打破原有思維模式的束縛，創新教育載體，創新學習方式，創新教學內容。精準對接職工因年齡、學歷不同而形成的差異化學習需求，按照分層分類，深入開展“微夜校”建設工作。“微夜校”施行學習時間微、學習地點微、學習內容微等方式，各項學習安排力求短小精悍，充分把職工的碎片時間利用起來，讓基層職工自下而上、由淺至深地進行學習，促使職工教育學習入腦入心，達到了“校微效不微”的目的，提升了職工教育學習的工作水平。

（三）完善工建組織參與平臺

通號中心分會強化對業務工作的支持與配合，形成了工建與業務信息共享、資源共享、成果共享的工作格局。一是以工建帶業務，推動參與職工小家、工人先鋒號、安全生產示范崗等活動的創建工作，形成工建和業務的“同頻共振”；二是以工建促業務，結合中心業務工作，梳理工建片區分布，加大工會組織的參與融入度，積極發揮“職工之家”的后備助力作用，推動工區建設，提升安全質量工作；三是以活動強業務，緊密圍繞職工群眾的工作生活需求，積極開展大調研活動，以地鐵“紅鉚釘”為依托大力開展志愿服務活動，努力踐行業務依托工建、工建緊跟業務、穩抓各項工作的“一體發展”，共同推進通號中心各項工作穩步前行。

二、宗旨思路，強化服務功能，構建“條塊結合”的多元業務

通號中心分會秉持服務宗旨的理念，按照縱向到底、橫向到邊的原則，積極構建“科室+工區”、“工會分會+工會小組”的“2+2”工建格局，推動了工作力量向基層下沉、職權資源向基層下放，向一線職工群眾提供了多元、快捷、優質的服務，更好地推動了通號中心業務的開展。

（一）提供專業化服務模塊

通號中心分會充分發掘各工會小組和職工個人的行業技術專業優勢，成立了專業攻關小組。持續推動專業化服務平臺的建設工作，利用安裝剩余設備及改造后可用備件，搭建通信專業培訓基地，模擬故障處理，完善實訓硬件板塊，發揮實訓基地在設備部件識別、部件更換、故障處理方面的效能，提升一線班組人員的技能水平。同時，推進軟件運行測試平臺建設，用于采購到貨、返修及長時間庫存備件的帶電、帶業務測試，提升設備運行的穩定性，通過建立專業化平臺來推動業務專業化的提升。

（二）提供安全化服務模塊

通號中心分會積極推行“大安全”文化板塊建設，主動參與各項安全生產檢查活動。積極組織形式多樣的勞動競賽、技術比武活動，使職工在競賽活動中受到教育。持續每月開展特色安全活動，開辟安全主題學習陣地，編發宣教材料、各類安全事故案例、安全類小視頻等，提升職工主動安全意識，通過學習分享，持續營造濃厚的安全氛圍。此外，有針對性地提升專兼職安管人員的業務水平，每月末的周五作為部門級安全主題活動日，對安全生產制度進行深入解讀和大力宣傳，對職工進行安全信息的“頭腦轟炸”，讓安全意識深入人心。

（三）提供技能化服務模塊

通號中心分會嘗試探索提升一線職工技能的途徑，開創“通號全能”輪訓服務。分批選擇有激情、有責任心、有一定能力的一線職工，采取在職培訓的方式，開展為期一年的輪崗培訓。中心從培養“一專多能”人才出發，從技能水平和管理水平兩方面入手，培養技術全面、具備管理能力的職工。通過各技術崗位職工在不同的工區項目部、科室從事輪崗工作，提升其技術的全面性及綜合能力，以此培養出優秀的技術人才，建立起通號中心人才儲備庫。

三、常態長效，強化制度建設，構建“無縫鏈接”的運行制度

通號中心分會力促中心業務工作的制度建設，強化中心分會對各工會小組、各工會小組對各小組內職工的“兩級聯評”，建立覆蓋全過程、全層級、全環節的業務工作流程與標準，大力推進中心業務的對標、立標、達標、評標和創標工作。

（一）推進工區標準化管理

通號中心分會開展標準化制度的調研、宣傳貫徹及實施，梳理各工區工作的易疏漏點及關鍵點，進行標準化管理。一是在工區標準化建設的基礎上，將日常的安全、生產關鍵控制點形成管控清單；二是在精簡一線工作流程的基礎上，制定工區工作規范及流程說明、工作要求等標準，避免日常工作的疏漏；三是在日常工作易出問題的基礎上，編制通號中心危險源清單，依據對風險等級和評定方法的規定對危險源進行風險分級，制定風險管控措施以及明確風險管控責任人。

（二）強化作業精細化管理

通號中心分會積極組織對所轄設備系統進行檢修過程中控制點的梳理，制定《通號中心設備檢修要點》。一是強化作業計劃管理，對檢修作業過程進行預想，納入“通號中心施工交底”管理，建立當日線網檢修作業動態臺賬；二是強化作業過程管控，根據設備和檢修項目的重要級別，開展對作業質量的驗證工作。現場對各級檢查中發現的問題及時糾正，建立管理臺賬，跟蹤落實，進行整改；三是強化作業結果檢查，建立日報機制，利用信息化手段，通過OMC 信息化平臺，將維檢修作業計劃納入信息化管理。

（三）持續現場監督檢查管理

通號中心分會強化現場監督檢查的常態管理。成立了以安全管理人員、專業技術人員為主要成員的工會監督檢查小組，對6 條線的網格單元及網格單元管理責任人進行重新梳理，逐項對照隱患排查責任，梳理出網格單元981 個，每周對2 條線路、4 個工區及部門所轄設備區域進行全面檢查。結合三防責任劃分，明確所轄各區域網格化責任人、室級督查人以及部門級督查人。監督檢查小組發現問題及時整改，通過整改通知書回執的形式反饋至部門，以常態變長效，形成問題閉環。

通號中心分會以“工會區塊鏈”為載體，將組織生活、學習教育、互動交流、職工服務、任務閉合等諸多功能融為一體，強化工作、陣地、人才等各類資源的共享，充分釋放了工會工作的活力。“工會區塊鏈”的創建模式調動了職工的積極性和創造性，更大限度地挖掘了職工的潛力，發揮了職工推動企業發展的正能量，構建了職工的心靈鏈接，打通了服務職工的“最后一公里”，實現了企業快速、持續、和諧的發展。