配網搶修指揮體系的建設與探究

王昱蓉

摘要：在配電網運行實踐中，基于外力破壞、環境影響、設備老化、設備缺陷等因素，不可避免地會發生配電網停電故障。當故障發生后，如何通過有效流轉故障信息、合并重復故障信息、有效配置搶修資源等手段，實現中低壓故障的快速復電，成為近年來配電網技術發展和管理提升的重要方向。

關鍵詞：配網搶修指揮;故障研判;主動搶修;指揮平臺;信息交互

引言

配電網是供電企業與用電戶連通的最后一個環節，配電網出現故障的情況會直接影響用戶的供電。電力企業除了加強檢修來盡量保證故障發生外，一旦發生配電網故障，應該以快速搶修為第一職責。即盡快地恢復用電戶供電，以減少用電戶的不滿情緒。那么對于配電電網搶修部門管理及工作人員來說，該如何能做到快速搶修是長期以來仍在不斷探索的新課題。各供電企業都要以“五速”（速達、速診、速隔、速修、速送）為過程管控方法，以安全、迅速完成故障搶修為目的，提升配網搶修效率和群眾對供電服務的滿意率。

1配網搶修體系建設的意義

配電網作為電力系統的重要部分，其在運行期間，會受到內外部因素的影響產生故障，使得用戶不能正常用電，甚至還會出現電力事故。為了有效解決這一問題，大部分電網公司都采取了電力系統調度的方法，對電力系統運行模式、繼電保護處裝置等進行了深入調整和改進，確保各電氣設備能夠順利運行。此外，還有部分電網公司構建了一體化配網搶修體系，該系統能夠為配網故障搶修提供指導，在搶修平臺還可以及時傳達搶修信息等內容，大大提升了電網故障搶修的質量和效率。

配電網運行質量與廣大用戶用電質量安全有著直接的聯系，只有將技術保障工作做好，不斷地提升維修者的能力、素質，才能及時找出配網故障，在最短的時間進行故障維修，大大降低了電力設備損壞幾率，減少了公司故障維修成本投入，確保了電網公司整體效益的最大化。

2當前配電網故障搶修中存在的主要問題

2.1搶修效率還有待提高

對于配電網故障來說，快速搶修還是第一原則。當第一個用戶打電話報修之后，搶修人員就應當快速趕往現場進行故障的定位與搶修。當前，故障搶修中的效率不高的第一個問題就出在故障定位方面。故障定位是后面進行故障檢修的前提條件。速度上不來的一個重要原因就是故障的定位問題。導致發生故障的原因是多方面的，因此故障類型也是多種多樣的。如果能快速定位故障點就可以進行故障隔離，以恢復正常電網的供電工作。但是，各供電企業的故障點定位所需時常普遍都略高。而當故障被定位以后，也存在著故障隔離質量差的問題。故障隔離主要是針對中壓故障，通常中壓故障發生時影響范圍較大，維修人員需要快速確定故障點，之后有效隔離，恢復其他網絡供電，但目前國內的故障隔離時間在十幾分鐘到幾十分鐘不等。當然，其中一部分原因是因為網絡構造不合理造成的。在確定好故障定型與故障點之后，故障的維修工作應當快速有序進行，但是目前很多電力企業的維修效率和質量不高。這也是導致整體搶修效率提升不上去的主要原因。

2.2搶修人員綜合能力有待全面提高

對于故障點的確定、隔離以及搶修工作而言，都需要關鍵的人員參與，那就是故障搶修人員。維修工作中有時因為維修人員技術能力差或缺乏經驗等，不能快速完成維修工作。而有時，是維修人員的主觀意識上沒有緊張感，缺乏工作責任心，工作效率低下，一方面會造成搶修質量低下，另一方面也浪費大量搶修時間。因此，全面提升搶修人員綜合素質有著十分重要的作用。

2.3協調難度大

一是沒有統一的搶修組織協調指揮機構，不能對跨區域搶修進行組織協調，也難以第一時間對跨區域搶修資源調配進行協調。二是沒有統一的搶修指揮系統。目前配網調度主要工作平臺是DMS系統，省95598和地市服務調度工作平臺是營銷系統，搶修單位則利用現場急修PDA和資產管理系統中故障搶修模塊進行數據接收與錄入，存在各自為營的情況。由于缺乏系統支持，各單位均無法全面掌握完整的急修信息，協調難度大，因此造成搶修時間周期長。

2.4數據管理不科學，方法陳舊

當前，很多電力企業都十分注重電力搶修工作的數據管理，但很多管理方面不夠科學。一方面是復雜的作業表單，另一方面卻還有手動填寫，而通常搶修技術人員到達現場后會全部精力投入到風險控制當中，因此表單的填寫通常是在搶修完成之后。而這時的填寫卻變成了應付了事，缺乏對實際工作的總結。

3配網搶修指揮工作的開展

3.1故障單研判與信息整合

配網搶修指揮員通過配網搶修指揮系統的報障工單技術研判功能，開展報障單綜合研判工作，以判斷出無效報障工單、重復報障工單、有效報障工單，相應采取回退、合并、派發報障單操作，以減少配網運維班組工單數量，避免對無效報障單開展現場搶修工作，從而達到搶修資源合理配置有效利用、效率最大化目標。

目前，故障信息的來源主要有三大類：（1）調度報障，由調度值班人員根據調度系統采集到的中壓線路故障（如變電站開關跳閘、配網自動化開展跳閘）均為中壓故障。（2）用戶感知到停電后，通過95598、網上營業廳、12345市民熱線等渠道，最終由客服起單下派的工單。（3）班組報障，即運維人員發現現場配電網故障，經確認不需要調度人員介入的低壓故障后，自行錄入系統進行派工搶修。

3.2加強數據集中化、智能化、科學化管理

建議將作業工單的填寫改成智能手機網絡填寫，初始內容應盡量簡單，甚至可以采用錄音式，搶修人員到達現場后根據實際情況可以快速通過語音錄入工單基本信息。同時，在提出解決方案時，每一項解決方案都要有記錄，有實施過程，即使失敗也要記錄失敗原因。這樣才是可供后續借鑒的有效數據。另一方面在搶修完成后，再由主工作人員將搶修工作的技術、經驗進行深入分析后錄入平臺。通過此種集中化、智能化、科學化管理，可以不斷積累有效數據，后期形成數據庫，可供查找，借助大數據技術，可以在現場情況分析后，由系統提出解決方案。

3.3完善應用系統

完善應用系統，就需要不斷地提高電力營銷業務應用系統。用電信息采集系統、智能監控平臺等各應用系統的應用水平，將各應用系統有效整合起來，在各系統數據信息的不斷變化更新中，為配網搶修故障的判斷提供參考數據，使配網檢修工作能夠高效完成。同時，要基于配網搶修指揮中心，對電網調控等各項服務機構資源進行全面整合，充分發揮EMS、信息采集系統等系統優勢，對需要搶修的線路接地、跳閘等故障問題進行實時監控，一旦發現問題，就必須要及時向配網搶修中心反映情況，并由指揮中心發布停電信息。為了對故障停電范圍有一個全面的了解，使工單派發更加準確，就需要借助已有的各種技術手段，制作變電站接線圖、各供電站管轄范圍統計表、故障搶修工單信息反饋責任統計表等，為搶修指揮人員帶來方便，讓他們能夠快速、準確地進行故障定位，科學有效地進行搶修資源的配置，使搶修工作能夠順利完成，確保電力系統正常運行。

結語

本文在實踐基礎上，總結了配搶指揮崗位在配電網故障搶修過程中的作用，包括故障單研判與信息整合、停電全過程監控、搶修資源協調、主動搶修的發起等重要職能，對減輕一線急修人員負擔、加快搶修復電有實質性作用。

參考文獻

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